به پیام های سیستمی توجه فرمایید

نکات در مورد تصاویر پروفایل : تصاویر دانشجویان در ابتدای ورود به دانشگاه در سامانه گلستان ثبت و در اولین دریافت اطلاعات فایل اصلی (و نه فایلی که در گلستان از نظر ابعاد و زاویه تغییر داده می شود) تصویر دانشجو دریافت و در سامانه ال ام اس استفاده می شود. علت اینکه این فایل بدون تغییر دریافت می شود مربوط به خروجی سامانه گلستان است و به کارکرد خودکار منطبق سازی اطلاعات ال ام اس مرتبط نمی شود. با توجه به اینکه این فرآیند خودکار و بدون دخالت کاربر کارشناس انجام می شود بدیهی است در صورت اشکال بصری مثل چرخش یا حاشیه دور داشتند دانشجویان می توانند به پشتیبانی فنی سامانه ال ام اس مراجعه و نسبت به اصلاح اطلاع دهند اما برای تغییر تصویر به تصویر دیگری باید از طریق سامانه گلستان اقدام کرده و سپس برای بروزسانی به پشتیبانی اطلاع دهند. سلام در خصوص تغییر عکس اولیه بارگزاری شده در گلستان: دانشجو لازم است درخواست تغییر عکس و عکس مورد نظر خود را به ایمیل informatic@dean.ui.ac.ir ارسال نموده سپس به صورت حضوری به معاونت آموزشی -طبقه اول اتاق 17 مراجعه نماید که عکس و چهره فرد مطابقت داده شود.

اختلالی به شکل کندی در اینترنت ثابت شرکت مخابرات سراسر کشور از عصر روز 25 شهریور گزارش شده است . در صورتی که کندی یا اختلالی در دسترسی به سامانه های دانشگاه دارید و از اینترنت ثابت شرکت مخابرات استفاده می نمایید آنرا تغییر دهید

کاربران گرامی دقت فرمایید : سامانه پشتیبانی جایگزین www.callcenter24.ir فقط برای زمانی است که به سامانه اصلی (LMS) و به تبع آن به چت پشتیبانی ال ام اس دسترسی ندارید . خواهشمند است در وضعیت عادی موارد پشتیبانی را از چت پشتیبانی خود سامانه LMS پیگیری فرمایید. مراجعه به چت آنلاین سامانه پشتیبانی جایگزین و یا سایت شرکت پشتیبانی *در وضعیت عادی* و یا مطرح کردن موارد غیز از عدم دسترسی یا اختلال در درتسرسی به LMS با توجه به اینکه خارج از نظارت دانشگاه (مرکز آموزش الکترونیکی و آزاد) است پاسخگویی نخواهد شد.

از ساعاتی پیش اختلالی شدید در اینترنت کشور پیش آمده و بسیاری از وب‌سایت‌ها از دسترس خارج شده است. حتی سامانه «رادار» آروان‌کلاد که عموما مراجع دولتی به آن استناد می کنند نیز برای بررسی وضعیت دیتاسنترها در دسترس نیست. پیرو پیگیری شرکت تیارا گویا «یکی از مراکز داده اصلی ایران دچار مشکل قطعی ارتباطات فیزیکی شده است.

پیام قابل تامل در پشتیبانی : دانشجویی که امروز ساعت 12:30 جلسه دفاع پایان نامه دارد و این پیام را 12:35 برای ما ارسال کرده! و متاسفانه هنوز با برگزاری جلسه در بیگ بلوباتن آشنا نیست. توصیه می کنیم حتما جهت جلوگیری از اثر سوء بر ارائه در جلسات مهم حتما روزهای قبل از روز دفاع از جلسه تست استفاده کرده و حتما راهنماهای مختلف در این رابطه را از بخش راهنمای سامانه مطالعه نمایید. در صورتی نیاز به راهنمایی و سوال حتما به پشتیبانی آنلاین مراجعه نمایید.

اختلال مشاهده شده به شکل کندی در دسترسی به سامانه ها از ساعت 15:00 یکم مهر گزارش شده است که مرتبط با عملکرد سامانه های آموزش مجازی نیست و مرتبط با شبکه و زیرساخت است که ممکن است مربوط به شبکه داخل دانشگاه یا زیرساخت شهری و یا اینترنت کشوری باشد که شرکت پشتیبانی از علت آن اطلاعی ندارد.

رحم الله من یقرأ الفاتحة مع الصلوات

قابل توجه دانشجویان در رشته های مجازی برای مشاهده لیست دروس بعد از ورود به گلستان در منوی اول وارد اطلاعات جامع دانشجو شوید و آنجا سرفصل و لیست دروس را مشاهده نمایید. اطلاعیه های ذیل را حتما مطالعه نمایید دانشجویان جدیدالورود http://lms.ui.ac.ir/announcement/view/341 اطلاعیه انتخاب واحد و منطبق سازی http://lms.ui.ac.ir/announcement/view/340

قابل توجه اساتید گرامی شما می توانید در صورت عدم تشکیل جلسه آنلاین این موضوع را با کلیک بر روی لینک پشتیبانی اساتید و تنظیم کردن دلیل برگزار نشدن به اطلاع دانشجویان برسانید . این موضوع کمک می کند که اطلاع رسانی برگزاری ها به شکل مناسبی انجام شود.