اختلالی به شکل کندی در اینترنت ثابت شرکت مخابرات سراسر کشور از عصر روز 25 شهریور گزارش شده است . در صورتی که کندی یا اختلالی در دسترسی به سامانه های دانشگاه دارید و از اینترنت ثابت شرکت مخابرات استفاده می نمایید آنرا تغییر دهید

کاربران گرامی دقت فرمایید : سامانه پشتیبانی جایگزین www.callcenter24.ir فقط برای زمانی است که به سامانه اصلی (LMS) و به تبع آن به چت پشتیبانی ال ام اس دسترسی ندارید . خواهشمند است در وضعیت عادی موارد پشتیبانی را از چت پشتیبانی خود سامانه LMS پیگیری فرمایید. مراجعه به چت آنلاین سامانه پشتیبانی جایگزین و یا سایت شرکت پشتیبانی *در وضعیت عادی* و یا مطرح کردن موارد غیز از عدم دسترسی یا اختلال در درتسرسی به LMS با توجه به اینکه خارج از نظارت دانشگاه (مرکز آموزش الکترونیکی و آزاد) است پاسخگویی نخواهد شد.

از ساعاتی پیش اختلالی شدید در اینترنت کشور پیش آمده و بسیاری از وب‌سایت‌ها از دسترس خارج شده است. حتی سامانه «رادار» آروان‌کلاد که عموما مراجع دولتی به آن استناد می کنند نیز برای بررسی وضعیت دیتاسنترها در دسترس نیست. پیرو پیگیری شرکت تیارا گویا «یکی از مراکز داده اصلی ایران دچار مشکل قطعی ارتباطات فیزیکی شده است.

پیام قابل تامل در پشتیبانی : دانشجویی که امروز ساعت 12:30 جلسه دفاع پایان نامه دارد و این پیام را 12:35 برای ما ارسال کرده! و متاسفانه هنوز با برگزاری جلسه در بیگ بلوباتن آشنا نیست. توصیه می کنیم حتما جهت جلوگیری از اثر سوء بر ارائه در جلسات مهم حتما روزهای قبل از روز دفاع از جلسه تست استفاده کرده و حتما راهنماهای مختلف در این رابطه را از بخش راهنمای سامانه مطالعه نمایید. در صورتی نیاز به راهنمایی و سوال حتما به پشتیبانی آنلاین مراجعه نمایید.

اختلال مشاهده شده به شکل کندی در دسترسی به سامانه ها از ساعت 15:00 یکم مهر گزارش شده است که مرتبط با عملکرد سامانه های آموزش مجازی نیست و مرتبط با شبکه و زیرساخت است که ممکن است مربوط به شبکه داخل دانشگاه یا زیرساخت شهری و یا اینترنت کشوری باشد که شرکت پشتیبانی از علت آن اطلاعی ندارد.

رحم الله من یقرأ الفاتحة مع الصلوات

قابل توجه دانشجویان در رشته های مجازی برای مشاهده لیست دروس بعد از ورود به گلستان در منوی اول وارد اطلاعات جامع دانشجو شوید و آنجا سرفصل و لیست دروس را مشاهده نمایید. اطلاعیه های ذیل را حتما مطالعه نمایید دانشجویان جدیدالورود http://lms.ui.ac.ir/announcement/view/341 اطلاعیه انتخاب واحد و منطبق سازی http://lms.ui.ac.ir/announcement/view/340

قابل توجه اساتید گرامی شما می توانید در صورت عدم تشکیل جلسه آنلاین این موضوع را با کلیک بر روی لینک پشتیبانی اساتید و تنظیم کردن دلیل برگزار نشدن به اطلاع دانشجویان برسانید . این موضوع کمک می کند که اطلاع رسانی برگزاری ها به شکل مناسبی انجام شود.

با سلام پیرو یک مشکل فنی داخلی در سرور سامانه lms دسترسی به این سامانه از ساعت 4:30 بامداد امروز 13 مهرماه 1403 ممکن نبود. در حال تلاش برای دسترسی به سرور هستیم . ضمن عذرخواهی از مشکل بوجود آمده به محض رفع مشکل به اطلاع می رسد. نیازی به مراجعه به پشتیبانی جایگزین نیست. سپاس از صبوری شما عزیزان تیم پشتیبانی تیارا