💠 بخش 1 ✅ هدف از تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده جلب رضایت مشتریان و درک درست و بهتر از نیازهای افراد است و وابسته به این است که ما محصولات، خدمات و حتی قیمت گذاری را بر پایه و اساس این تجزیه و تحلیل‌ها قرار داده شود و به همین دلیل است که این کار از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. 🔶 قطعا عوامل مختلفی هستند که تاثیرگذار خواهند بود که آن‌ها را مرور می‌کنیم: 1️⃣ تاثیرات فرهنگی: فرهنگ یک عامل کلیدی است که به دلیل باورها، آداب و رسوم و ارزش‌ها می‌تواند روی تصمیمات مشتری تاثیرگذار باشد که باید به آن‌ها دقت کنیم. 2️⃣ تاثیر اجتماعی: قطعا برایتان پیش آمده که محصولی را دوستان یا اعضای خانواده به شما معرفی کردند و شما مشتاق به خرید آن شده‌اید. دوستان، خانواده و همکاران همگی گروه‌های اجتماعی هستند که با نظراتشان بر رفتار مصرف کننده تاثیر می‌گذارند. 3️⃣ پرسونای هر فرد: عواملی مانند سن، جنسیت، شغل، علایق و سبک زندگی همگی می‌توانند بر رفتار مصرف کننده تاثیر بگذارند و نقش مهمی را در تصمیم‌گیری مصرف کننده ایفا کنند. ✅ ادامه مطلب ... https://mehrpol.com/journals/market/strategy 💎 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند 🌐 mehrpol.com تلگرام | لینکدین | اینستاگرام | بله | ایتا | روبیکا #مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازاریابی #مدیریت #تحلیل #رفتار #مصرف_کننده #فرهنگی #اجتماعی #پرسونا

💠 بخش 2 ✅ در عصری که تبلیغات موج میزند، تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده از منظر کسب‌وکار یکی از حیاتی‌ترین کارها برای بازاریابی می‌باشد. عوامل مختلفی هستند که بر آمار و تحلیل ما تاثیرگذار هستند که در 🔹 پست قبلی 🔹 به آن پرداختیم. ◀️ حالا باید بدانیم که چگونه داده‌های لازم را جمع‌آوری کنیم؟ 1️⃣ نظرسنجی یا پرسشنامه: یکی از رایج‌ترین روش‌ها نظرسنجی است که باعث ایجاد ارتباط خوبی با مشتری می‌شود و شما می‌توانید از جمع بزرگی اطلاعات و داده‌های خوبی بدست بیاورید. 2️⃣ مرحله تست آلفا و بتا: در این روش شما محصول جدید خود را در اختیار گروه خاصی از افراد قرار می‌دهید قبل از اینکه در بین عام منتشر شود و در این حالت از این افراد خاص نظرات و پیشنهادات را جمع‌آوری می‌کنید که بسیار مفید خواهد بود که معمولا در دو مرحله آلفا و بتا انجام می‌شود. 3️⃣ مشاهده و بررسی مستقیم: در این روش شما به صورت مستقیم شاهد رفتار مصرف‌کننده هستید و می‌توانید آن‌ها را ثبت کنید. 🔶 با این روش‌ها می‌توان داده‌های ارزشمند و مفیدی از رفتار مصرف‌کنندگان بدست آورد. ✅ ادامه مطلب ... https://mehrpol.com/journals/market/strategy 💎 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند 🌐 mehrpol.com #مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازاریابی #مدیریت #تحلیل #رفتار #مصرف_کننده #پرسشنامه #نظرسنجی #آلفا_بتا

💠 بخش 3 ✅ در 🔹 پست قبلی 🔹 در مورد این صحبت کردیم که چگونه داده‌های لازم جهت تجزیه و تحلیل رفتار مصرف کننده را جمع‌آوری کنیم. 🔶 خب، حالا بعد از اینکه متوجه شدیم تحلیل رفتار مصرف کننده از اهمیت بالایی برخوردار است و همچنین چگونه داده‌های لازم برای این تحلیل را بدست آوریم، به این سوال برمی‌خوریم که نتیجه این کارها به چه چیزی باید منجر شود؟ 🔸 قطعا این تحلیل‌ها باید در عمل مفید باشند؛ به این صورت که: 1️⃣ بهبود محصولات و خدمات: بر طبق داده‌های بدست آمده و تحلیل آن‌ها کسب و‌کارها می‌توانند نقاط ضعف و قدرت محصولات خود را پیدا کنند و آن‌ها را بهبود و ارتقا ببخشند و محصول و خدمات فوق‌العاده‌تری ارائه دهند. 2️⃣ ایجاد استراتژی‌های جدید: تحلیل داده‌های رفتار مصرف‌کننده‌ها باعث می‌شود که ما روش‌های جدیدی از بازاریابی را پیش بگیریم تا نیازهای مشتریان خود را راحت‌تر برطرف کنیم و با آن‌ها راحت‌تر ارتباط بگیریم. اینکار ایجاد یک بازار هدف مناسب و تعیین پیام‌های بازاریابی درست صورت می‌گیرد. 3️⃣ افزایش وفاداری مشتریان به ما: وقتی شما به درستی نیازهای مشتریان را شناسایی می‌کنید و آن‌ها را برطرف می‌کنید به آن‌ها حس فوق‌العاده می‌دهید و ثابت می‌کنید که شما جایی هستید که می‌توانید بهترین‌ها را در اختیار آن‌ها قرار دهید و این باعث افزایش وفاداری آن‌ها به شما می‌شود. ✅ ادامه مطلب ... https://mehrpol.com/journals/market/strategy 💎 مهرپل، یکپارچه و سازگار در مسیر توسعه هوشمند 🌐 mehrpol.com #مهرپل #مدیریت #کسب_و_کار #بازاریابی #مدیریت #تحلیل #رفتار #مصرف_کننده #بهبود #استراتژی #وفاداری