بیانیه میلی | پیگیری برای رفع محدودیتها و صیانت از حقوق کاربران و پلتفرم
انسداد ناگهانی درگاههای بانکی پلتفرمهای خرید و فروش طلا به دستور بانک مرکزی در تاریخ ۲۳ خرداد، بدون اطلاعرسانی قبلی و مستند حقوقی، باعث اختلال در دسترسی کاربران، آسیب به گردش مالی و بیاعتمادی عمومی شد؛ آنهم در شرایطی که نیاز به نقدشوندگی داراییها بسیار حیاتی بود.
میلی تأکید میکند: حق خرید، فروش و برداشت دارایی، از حقوق قطعی کاربران است و نباید به بهانه شرایط بحرانی، آن هم در حالیکه سایر بازارهای مالی کشور فعالاند، زیر پا گذاشته شود.
میلی با دارا بودن مجوز رسمی و ذخایر فیزیکی شفاف، در کنار ۵۰۰ نفر نیروی شاغل مستقیم و غیرمستقیم، متحمل آسیب جدی شده است.
ما از ابتدا پیگیر مسیرهای قانونی، حقوقی و صنفی بودهایم و همچنان برای بازگشت کامل خدمات در حال مذاکره با نهادهای مسئول هستیم.
روابط عمومی میلی
🟡 میلی؛ اپلیکیشن خرید و فروش آنلاین طلا
🔵 اطلاعیه شماره ۱ میلی
با توجه به انسداد غیرقانونی درگاههای پرداخت پلتفرمهای آنلاین طلا توسط بانک مرکزی از تاریخ ۲۳ خرداد ۱۴۰۴، پلتفرم میلی تا روز ۱۱ تیر ۱۴۰۴ موفق شد مبلغ ۹,۹۵۹,۵۹۶,۳۲۹,۰۹۷ ریال از موجودی کیف پول ریالی کاربران را به حسابهای شخصی آنها واریز کرده و همچنین ۳۲٬۰۰۰٬۰۰۰ میلیگرم طلا را بهصورت فیزیکی توسط شعب و نمایندگیهای خود تحویل دهد.
از روز ۱۲ تیر، به دلیل تعطیلی شبکه بانکی و توقف روند آزادسازی طلا از خزانه بانکی، فرآیند تحویل فیزیکی طلا و تسویه ریالی بهصورت موقت متوقف شده است. این وضعیت، پس از بازگشایی شبکه بانکی در روز دوشنبه ۱۶ تیر، در قالب اطلاعیهای دیگر بهروزرسانی خواهد شد.
تأکید میشود که تمامی طلای کاربران در خزانه امن بانکی نگهداری میشود.
فعالسازی مجدد تسویه لحظهای و ازسرگیری فرآیند تحویل فیزیکی، تنها در صورت لغو تصمیم خلاف قانون بانک مرکزی و بازگشایی رسمی درگاههای بانکی امکانپذیر خواهد بود.
میلی با اظهار تأسف نسبت به شرایط پیشآمده، از مسیرهای قانونی پیگیر حقوق کاربران است و بر شفافیت کامل در اطلاعرسانی متعهد باقی خواهد ماند.
روابط عمومی میلی
۱۲ تیر ۱۴۰۴
🟡 میلی؛ اپلیکیشن خرید و فروش آنلاین طلا
گزارش عملکرد میلی از تاریخ ۲۳ خرداد تا ۱۲ تیرماه
از ۲۳ خردادماه که درگاههای خرید و فروش در پلتفرمهای آنلاین طلا توسط بانک مرکزی بهشکل غیرقانونی مسدود شده، ما با پشتیانی شبانهروزی در کنار کاربرانمون بودیم و این مسیر رو پرقدرتتر ادامه میدیم.
علیرغم انسداد غیرقانونی درگاهها، با تامین مالی از منابع بیرونی نزدیک به هزار میلیارد تومان از موجودی کیفپول کاربران رو تسویه کردیم و ۳۲،۰۰۰،۰۰۰ میلیگرم طلا به کاربرانمون تحویل دادیم.
با پشتیبانی ۲۴ ساعته به حدود ۲۰،۰۰۰ تماس و ۱۶۰،۰۰۰ چت آنلاین پاسخ دادیم و در مجموع نزدیک به ۴۰،۰۰۰ دقیقه مکالمه با کاربرانمون برقرار کردیم.
در رسانههای مختلف حضور فعال داشتیم و با نهادهای مرتبط ارتباط گرفتیم تا صدای کاربرانمون رو به گوش تصمیمگیران برسونیم.
میلی با تمام توان، شفافیت و مسئولیتپذیری رو در اولویت قرار داده. همچنان با شما و برای شما هستیم💙
🟡 میلی؛ اپلیکیشن خرید و فروش آنلاین طلا
اطلاعیه مهم | اختلال در صفحه اینستاگرام میلی
کاربران گرامی
صفحه رسمی اینستاگرام میلی به دلیل دسترسی غیرمجاز (هک)، از دسترس ما خارج شده است.
تأکید میشود که این حادثه صرفاً محدود به شبکه اجتماعی اینستاگرام بوده و هیچگونه تأثیری بر امنیت پلتفرم میلی یا دارایی کاربران نداشته است. کلیه اطلاعات و داراییها طبق روال گذشته، با امنیت کامل محافظت میشوند.
لطفاً تا اطلاع ثانوی، از تعامل با محتوای این صفحه خودداری فرمایید.
اطلاعرسانیهای رسمی میلی از طریق صفحات زیر انجام میشود:
▫️ تلگرام:
@milligold_official
▫️ روبیکا:
https://rubika.ir/milli_gold
▫️ بله:
https://ble.ir/milli_gold
▫️ ایتا:
https://eitaa.com/milli_gold
روابط عمومی میلی
۱۷ تیر ۱۴۰۴
5.96M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
گزارش صدا و سیما:
بازگشایی درگاههای بانکی پلتفرمهای طلای آنلاین از اواسط هفته آینده
🟡 میلی؛ اپلیکیشن خرید و فروش آنلاین طلا
اطلاعیه شماره ۲ | فعالسازی واریز بانکی در میلی
در پی انسداد چند هفتهای درگاههای پرداخت، میلی با هدف حفظ دسترسی کاربران به خدمات، مسیر جدید واریز بانکی را فعال کرده است.
از این پس، کاربران میتوانند با استفاده از حساب بانکی ثبتشده و تأییدشده به نام خود، مبلغ مورد نظر (حداقل ۱۰ میلیون تومان) را به شماره شبای اختصاصی اعلامشده در اپلیکیشن واریز کرده و حساب خود را شارژ کنند.
آموزش کامل در اپلیکیشن میلی در دسترس است.
میلی متعهد است حق خرید، فروش و برداشت دارایی کاربران را محفوظ بدارد و همچنان با تمام توان، پیگیر رفع انسداد درگاهها و بازگشت کامل خدمات است.
از تأخیر ناخواسته در اطلاعرسانی پوزش میطلبیم و قدردان همراهی شما هستیم.
اطلاعیههای رسمی فقط از کانالهای تأییدشده میلی منتشر میشود.
👈راهنمای شارژ کیف پول ریالی و خرید طلا
🟡 میلی؛ اپلیکیشن خرید و فروش آنلاین طلا
اطلاعیه شماره ۳ | فعالسازی برداشت ریالی و تحویل طلا
از ساعت ۱۲ ظهر روز دوشنبه ۲۳ تیر ۱۴۰۴، امکان ثبت درخواست برداشت ریالی برای کاربران در اپلیکیشن میلی فعال میشود. این درخواستها با توجه به ظرفیت موجود و بهصورت مرحلهای انجام خواهد شد.
همچنین امکان ثبت درخواست تحویل فیزیکی طلا نیز فراهم شده و این فرآیند مطابق روند گذشته انجام میشود.
پیش از این، مسیر واریز بانکی برای شارژ کیف پول جهت خرید طلا فعال شده بود.
محدودیتهای فعلی نتیجهی انسداد غیرقانونی درگاههای بانکی و عدم دسترسی کسبوکارها به ذخایر امن بانکی است.
میلی بهطور مستمر پیگیر رفع این موانع و تأمین طلا برای تسویه کامل تعهدات کاربران است.
حق برداشت، خرید و فروش دارایی، حقی قانونی، مسلم و غیرقابلسلب است.
با رفع انسداد، میلی آماده است خدمات را بهصورت مرحلهای و کامل از سر گیرد.
روابط عمومی میلی
۲۳ تیر ۱۴۰۴
شرایط واریز بانکی برای شارژ کیف پول و خرید طلا
در پی انسداد چند هفتهای درگاههای پرداخت، میلی با هدف حفظ دسترسی کاربران به خدمات، مسیر جدید واریز بانکی (مخصوص واریزهای بالای ۱۰ میلیون تومان) را فعال کرده است.
🔹شرایط اصلی:
🔸حداقل مبلغ قابل واریز ۱۰ میلیون تومان است.
🔸واریز باید تنها از حساب بانکیِ به نام خود کاربر و با شماره شبای ثبتشده در اپلیکیشن میلی انجام شود.
🔸مقصد واریز فقط باید شماره شبای شرکت سرمایه زرین ماندگار (میلی) باشد.
🔸پس از واریز، کاربر باید با تیم پشتیبانی میلی در ارتباط باشد.
آموزش گامبهگام + اطلاعات تکمیلی + لینک ارتباط با پشتیبانی
🟡 میلی؛ اپلیکیشن خرید و فروش آنلاین طلا