🔹 در ابتدای جلسه، اعضای کمیته ضمن ارائه گزارشی از نتایج اقدامات پیشین، به تحلیل وضعیت موجود در حوزههای مختلف پرداختند.
🔹 در ادامه، عباس بهروزی، رئیس حوزه ریاست و مدیر روابط عمومی دانشکده علوم پزشکی مراغه، با تأکید بر اهمیت موضوع رضایتسنجی در نظام سلامت اظهار داشت: رضایتسنجی، ابزاری مؤثر برای ارزیابی کیفیت خدمات و شناسایی نیازهای واقعی مخاطبان بوده و در نظام سلامت، توجه به بازخوردهای مردمی و نظرات کارکنان، نقش مهمی در ارتقای کارایی، اثربخشی و بهبود کیفیت خدمات دارد.
🔹 وی با اشاره به مراحل پایانی اجرای طرح جامع رضایتسنجی در دانشکده اظهار داشت:این طرح با هدف ایجاد یک نظام منسجم، شفاف و دادهمحور در زمینه سنجش میزان رضایت در تمامی واحدهای تابعه طراحی شده است. در قالب این طرح، تمامی اطلاعات مرتبط با رضایت اربابرجوع، کارکنان و مراجعان در یک مرکز داده جامع جمعآوری و تحلیل خواهد شد تا بر اساس نتایج آن، نقاط قوت و زمینههای نیازمند بهبود شناسایی گردد.
🔹 وی گفت بر اساس این طرح که با هدف ایجاد مرکز داده یکپارچه برای سنجش میزان رضایت در تمامی واحدهای تابعه طراحی شده است امکان جمعآوری، تحلیل و پایش مستمر دادههای رضایتمندی در سطوح مختلف آموزشی، بهداشتی و درمانی فراهم می شود.
🔹 عباس بهروزی ادامه داد: اجرای این طرح گامی مهم در جهت ارتقای پاسخگویی، افزایش شفافیت و بهبود مستمر خدمات در مجموعه دانشکده علوم پزشکی مراغه محسوب میشود و هدف از اجرای آن، شنیدن صدای مخاطب و استفاده از نتایج آن در تصمیمسازیهای مدیریتی است.
🔹 مدیر روابط عمومی دانشکده افزود: امروزه نگاه نوین به رضایتسنجی صرفاً به اندازهگیری محدود نمیشود، بلکه فرآیندی مستمر برای پایش عملکرد، افزایش انگیزه کارکنان و ارتقای اعتماد عمومی بوده در همین راستا، تلاش داریم نتایج این ارزیابیها بهصورت شفاف و هدفمند در برنامههای توسعهای دانشکده مورد استفاده قرار گیرد.
در بخش دیگری از این نشست، دکتر حسنپور و دکتر صلواتی، اعضای هیأت علمی دانشکده، با اشاره به اهمیت رضایت سنجی در نظام سلامت ، بر ضرورت استفاده از روشهای نوین، علمی و فناورانه در حوزه رضایتسنجی تأکید کردند. آنان استفاده از سامانههای دیجیتال، نظرسنجیهای آنلاین و تحلیل دادههای آماری را گامی مؤثر در جهت دقتبخشی و افزایش اعتبار نتایج عنوان کردند.
دکتر حسنپور عضو هیات علمی و مدیر مرکز تحقیقات مدیریت سلامت مبتنی بر شواهد، با تأکید بر ضرورت نهادینهسازی فرهنگ رضایتسنجی در مجموعه، گفت: این فرایند باید به بخشی از ساختار دائمی سازمان تبدیل شود تا به شکل منظم و مستمر، زمینه بهبود عملکرد و رضایت کارکنان و مراجعان را فراهم آورد.
وی ادامه داد: نظرسنجی در نظام سلامت ابزاری کلیدی برای درک نیازها، رضایت و تجربه بیماران و جامعه بوده و با جمعآوری دادههای دقیق و تحلیلی، مسئولان و تصمیمگیرندگان میتوانند نقاط قوت و ضعف خدمات بهداشتی و درمانی را شناسایی کرده و سیاستها و برنامههای خود را بر اساس شواهد واقعی تدوین کنند؛ این فرآیند نه تنها موجب افزایش کارایی خدمات میشود، بلکه اعتماد عمومی به نظام سلامت را نیز تقویت میکند و مشارکت مردم را در بهبود کیفیت خدمات تشویق مینماید.
دکتر صلواتی عضو هیات علمی دانشکده و دبیر شهر سالم مراغه نیز در این جلسه گفت: رضایتسنجی زمانی اثربخش خواهد بود که نتایج آن به اقدامات اصلاحی منجر شود.
وی ادامه داد:نظر سنجیهای منظم و علمی، امکان پایش مستمر سلامت جامعه را فراهم میآورد و کمک میکند روند تغییرات و تاثیر مداخلات مختلف به شکل واقعی ارزیابی شود که موجب ارتقای کیفیت خدمات، کاهش هزینهها و افزایش رضایت مردم خواهد شد.
اعضای کمیته در ادامه ضمن بررسی پیشنهادات کارشناسان و مدیران حاضر، بر اهمیت مشارکت جمعی در تحلیل دادهها و تدوین راهکارهای اجرایی تأکید کردند و استفاده از تجربیات سایر دانشگاهها و مراکز موفق را در بهبود این فرآیند ضروری دانستند.
به گزارش روابط عمومی، این نشست در ادامه سلسله جلسات کمیته رضایتسنجی تشکیل گردید و طی آن، گزارشهایی از اقدامات در حال اجرا، شاخصهای ارزیابی رضایت مخاطبان و راهکارهای بهبود فرآیندها مورد بررسی و تبادل نظر قرار گرفت
┈┈••✾•🌿✳️🌿•✾••┈┈
🔻روابط عمومی دانشکده علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی مراغه در شبکه های اجتماعی👇
🆔 @mrgums
🔻صفحه اخبار سلامت در اینستاگرام 👇
/maragheh.um
💢 برگزاری نشست آموزشی سمنهای سلامتمحور در دانشکده علوم پزشکی مراغه
◀️ به گزارش روابط عمومی، نشست آموزشی سمنهای سلامتمحور با هدف ارتقای سطح آگاهی، مهارتهای مدیریتی و آشنایی با ساختار فعالیت سازمانهای مردمنهاد در حوزه سلامت، در دانشکده علوم پزشکی مراغه برگزار شد.
🔹 در این نشست که با حضور جمعی از فعالان اجتماعی، مدیران مؤسسات خیریه و نمایندگان سمنهای سلامتمحور شهرستان برگزار گردید، محورهای اصلی برنامه شامل ارتقای مدیریت در سمنها، شیوههای نوین تأمین منابع مالی، مدیریت هزینهها و افزایش اثربخشی فعالیتهای داوطلبانه مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
🔹 مسیول تشکل های مردم نهاد و خیرین سلامت دانشکده در این باره گفت: این نشست که با حضور سمن های مردم نهاد حوزه سلامت برگزار شده بود؛ در بخش آموزشی آن ، خانم دکتر صلواتی و دکتر نیلوفری بهعنوان اساتید ، ضمن تشریح جایگاه مهم سمنهای مردمنهاد در توسعه سلامت اجتماعی، فرهنگی و درمانی شهرستان مراغه، بر ضرورت ظرفیتسازی، توانمندسازی و ارتقای مهارتهای مدیریتی اعضای سمنها و مدیران مؤسسات خیریه تأکید کردند.
🔹 دکتر نوین سالاری با اشاره به نقش پررنگ این نهادها در گسترش فرهنگ مشارکت اجتماعی، بیان داشتند که سمنهای فعال در حوزه سلامت میتوانند بازوی مؤثری برای دستگاههای اجرایی در تحقق اهداف سلامت عمومی باشند.
🔹 در ادامه نشست، بر قانونمندی، شفافیت، پاسخگویی، و حفظ ارزشهای انسانی و مردمی بهعنوان اصول اساسی فعالیت سازمانهای مردمنهاد تأکید شد. اساتید و شرکتکنندگان معتقد بودند که رعایت این اصول، ضامن پویایی، اعتماد عمومی و ماندگاری سمنها در مسیر خدمترسانی است.
🔹 از دیگر محورهای مورد تأکید در این نشست، بررسی راهکارهای تقویت تعامل سمنها با نظام سلامت بود؛ در این بخش، نقش این نهادهای مردمی بهعنوان پل ارتباطی میان مردم و ساختارهای بهداشتی و درمانی تبیین شد. سمنها با مشارکت در برنامههای آگاهسازی عمومی، حمایت از اقشار آسیبپذیر، اجرای طرحهای داوطلبانه و جلب مشارکت اجتماعی، میتوانند سهم چشمگیری در کاهش نابرابریهای سلامت، ارتقای شاخصهای بهداشتی و افزایش اعتماد عمومی به نظام سلامت ایفا کنند.
🔹 در پایان، بر استمرار اینگونه نشستهای آموزشی و حمایتی تأکید شد تا با تبادل دانش و تجربه، مسیر رشد، پویایی و اثربخشی سازمانهای مردمنهاد سلامتمحور بیش از پیش هموار گردد.
┈┈••✾•🌿✳️🌿•✾••┈┈
🔻روابط عمومی دانشکده علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی مراغه در شبکه های اجتماعی👇
🆔 @mrgums
🔻صفحه اخبار سلامت در اینستاگرام 👇
/maragheh.um
13.7M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
▫️هیچوقت فکر نکن “برای من اتفاق نمیافته”
🔴گاز مونواکسیدکربن بیرنگ و بیبوئه، ولی قاتل خاموش خونههاست…
🔴یه لحظه بیاحتیاطی = یه عمر پشیمونی!
📱 @webda
#تیم_ملی_سلامت
#تا_آخرین_نفس_برای_ایران
#تو_بمان
📱 اینستاگرام | 📱 واتساپ | 📱 ایکس
لیست کاندیداهای تائید صلاحیت شده انتخابات نظام پزشکی مراغه وملکان
┈┈••✾•🌿✳️🌿•✾••┈┈
🔻روابط عمومی دانشکده علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی مراغه در شبکه های اجتماعی👇
🆔 @mrgums
🔻صفحه اخبار سلامت در اینستاگرام 👇
/maragheh.um
💢 رسانهها بازوی توانمند نظام سلامت در آگاهیبخشی هستند
◀️ به گزارش روابط عمومی، در نشست خبری با اصحاب رسانه،رییس دانشکده با تأکید بر نقش اثرگذار رسانهها در تحقق اهداف نظام سلامت، گفت: ارتقای آگاهی عمومی، تقویت نظام ارجاع و پزشک خانواده، ترویج فرهنگ و حمایت از جوانی جمعیت، از مهمترین اولویتهای نظام سلامت است که تحقق آن بدون همراهی رسانهها و مشارکت مردمی امکانپذیر نخواهد بود.
┈┈••✾•🌿✳️🌿•✾••┈┈
🔻روابط عمومی دانشکده علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی مراغه در شبکه های اجتماعی👇
🆔 @mrgums
🔻صفحه اخبار سلامت در اینستاگرام 👇
/maragheh.um