📢 اطلاعیه مهم برای همکاران فروش نادی‌کالا با درود و احترام، به اطلاع می‌رساند با توجه به بهبود نسبی دسترسی به اینترنت، انتشار اطلاعیه‌ها موقتاً در کانال تلگرام نادی همکاری نیز از سر گرفته شده است. لطفاً به نکات زیر توجه فرمایید: 🔹 دریافت محتوای تبلیغاتی: به دلیل اختلال در ارتباط سرورها، «ربات دستیار تلگرام» برای دریافت بنر و ویدیوها فعلاً در دسترس نیست. تا زمان رفع مشکل، لطفاً محتوای تبلیغاتی را مستقیماً از پنل همکاری خود دریافت نمایید. 🔗 nadikala.com/login.php 🔹 شبکه‌های اجتماعی و اخبار: برای دریافت آخرین اطلاعیه‌ها، می‌توانید از طریق آیدی @nadihamkari در شبکه‌های اجتماعی (تلگرام، ایتا، بله و روبیکا) با ما همراه باشید. (اطلاع‌رسانیِ افزایش موجودی و محصولات جدید، کماکان در پیام‌رسان‌های ایرانی انجام می‌شود). 🔹 وضعیت موجودی محصولات: برای مشاهده لیست دقیق محصولات موجود، ناموجود و در حال تامین، لطفاً وارد پنل همکاری خود شوید (مشاهده دقیق در منوی محصولات در پنل همکاری): 🔗 nadikala.com/login.php با تشکر از صبر و همراهی شما 🌹 تیم نادی همکاری

معرفی «سیستم پایش سفارشات پرداخت نشده» در نادی کالا همکاران گرامی، همیشه یکی از دغدغه‌های اصلی در فروشگاه‌های اینترنتی، اختلال در لحظه بازگشت مشتری از درگاه بانکی به سایت است؛ جایی که مبلغ کسر می‌شود اما سفارش در سایت تایید نمی‌شود. ما در «نادی همکاری» برای رفع این مشکل و آرامش خاطر شما و مشتریانتان، سیستم هوشمند پایش سفارشات را راه‌اندازی کردیم: 🔹 نحوه عملکرد: این سیستم تمامی سفارشات ۵ روز اخیر را به دقت بررسی کرده و در صورت بروز هرگونه اختلال بانکی، ۵ تا ۱۰ دقیقه بعد مجدداً وضعیت پرداخت را از درگاه استعلام می‌گیرد. در صورت تایید واریز، وضعیت سفارش به صورت خودکار به «پرداخت شده» تغییر می‌یابد. 🛠 وضعیت فعلی: این سیستم اکنون در مرحله تست عملیاتی است (چندین مرتبه بروزرسانی شده) و خوشبختانه در آخرین وضعیت تمامی آزمایش‌های اولیه را بدون هیچ‌گونه خطا پشت سر گذاشته است. امیدواریم این سیستم، به افزایش رضایت و اعتماد مشتریان شما کمک کند. با ما در تلگرام، ایتا، بله و روبیکا همراه باشید: @nadihamkari

🔹 وب اپلیکیشن (PWA) نادی همکاری هم اکنون در دسترس شماست. کافی است از طریق صفحه ورود به پنل مدیریت نادی همکاری به نشانی nadikala.com/login.php بر روی دکمه نصب (مخصوص گوشی اندروید و کامپیوتر) کلیک کنید تا نصب بر روی سیستم شما انجام شود. 🔸 برخی از قابلیت ها: 1️⃣ ورود اتوماتیک 2️⃣ امکان دسترسی به همه بخش های پنل مدیریت 3️⃣ ذخیره اطلاعات ورود کاربر تا یک ماه (بدون نیاز به لاگین) 4️⃣ کاملاً اختصاصی و کارکرد حتی در زمان قطعی اینترنت 5️⃣ اعلام در لحظه و بررسی وضعیت پایداری (در لحظه عدم اتصال) و قابلیت های دیگر (به زودی) با ما در تلگرام، ایتا، روبیکا و بله همراه باشید: @nadihamkari

🔅 #اطلاعیه همکاران عزیز؛ متاسفانه در بخش درگاه بانکی و بخش تیکت در ۲۴ ساعت گذشته اختلال داشتیم که پشتیبانی درگاه و پشتیبانی فنی نادی کالا در حال بررسی موارد هستند لطفا تا رفع موارد صبوری نمایید. در حال بررسی و رفع مشکلات هستیم. 🔅 راه حل برای درگاه بانکی: ۱. اگر نتوانستید وارد درگاه بانکی شوید و ثبت کننده سفارش خودتان هستید؛ از طریق منو پنل همکاری، بخش سفارشات پرداخت نشده دکمه پرداخت سریع وجود داره میتوانید از آن طریق مجدد وارد درگاه بانکی شوید. ۲. اگر ثبت کننده سفارش مشتریان شما باشند؛ حدود ۳۰ دقیقه پس از ثبت سفارش پیامکی حاوی لینک پرداخت دریافت میکنند تا بتوانند سفارش را پرداخت کنند. 🔅 راه حل برای تیکت: میتوانید به صورت جایگزین از طریق دکمه مشکی رنگ ارتباط با پشتیبانی (در پنل همکاری) با پشتیبانان ارتباط بگیرید. در این حالت پس از پاسخ پشتیبان؛ هر لحظه که مجدد وارد پنل همکاریتان شوید میتوانید پاسخ را دریافت کنید. اگر از قبل تیکت زده اید تا رفع ایراد فنی صبوری نمایید به محض رفع و پاسخ پشتیبان از طریق پیامک به اطلاعتان خواهیم رساند. با ما در تلگرام، روبیکا، بله و ایتا همراه باشید: @nadihamkari

هر دو مورد هم اکنون برطرف شده اند. با توجه به حجم تیکت ها همکاران ما در حال پاسخ دهی هستند و به محض آنکه پشتیبانی به شما پاسخ دهد از طریق پیامک نتیجه به شما اعلام میگردد. با ما همراه باشید: @nadihamkari

#آپدیت وب اپلیکیشن (PWA) نادی همکاری نسخه IOS به صفحه ورود پنل همکاری اضافه شد. در صورتی که از طریق آیفون، آیپد یا آی مک وارد صفحه nadikala.com/login.php (پنل مدیریت) شوید میتوانید از طریق دستور العمل 3 مرحله ای وب اپلیکیشن را نصب کنید. (همانند تصویر) با ما در تلگرام، روبیکا، بله و ایتا همراه باشید: @nadihamkari

#اطلاعیه روز شنبه 30 خردادماه طبق اطلاع اپراتور؛ در خطوط پیامکی به طور سراسری اختلالاتی وجود داره که در حال بررسی و رفع هستند. اگر کد خرید پیامکی ارسال کردید یا تیکت فرستادید ممکن است کمی تاخیر در پاسخ پیامکی یا حتی پاسخ تیکت داشته باشید چرا که پاسخ کارشناسان در زمان ارسال پاسخ تیکت به علت اتصال به خط پیامکی با خطا مواجه می شوند. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم. در حال بررسی هستیم؛ متاسفانه یک خطا سراسری هستش که در صورت رفع از طریق همین کانال اطلاع رسانی خواهیم کرد. با ما در تلگرام، ایتا، بله و روبیکا همراه باشید: @nadihamkari

#اطلاعیه روز شنبه 30 خردادماه طبق اطلاع اپراتور؛ در خطوط پیامکی به طور سراسری اختلالاتی وجود داره که در حال بررسی و رفع هستند. اگر کد خرید پیامکی ارسال کردید یا تیکت فرستادید ممکن است کمی تاخیر در پاسخ پیامکی یا حتی پاسخ تیکت داشته باشید چرا که پاسخ کارشناسان در زمان ارسال پاسخ تیکت به علت اتصال به خط پیامکی با خطا مواجه می شوند. از صبر و شکیبایی شما سپاسگزاریم. در حال بررسی هستیم؛ متاسفانه یک خطا سراسری هستش که در صورت رفع از طریق همین کانال اطلاع رسانی خواهیم کرد. با ما در تلگرام، ایتا، بله و روبیکا همراه باشید: @nadihamkari

مشکل برطرف شده و هم اکنون ارتباطات پیامکی به حالت قبل برگشته و مشتریان میتوانند از طریق شماره پیامکی 100010220 ثبت سفارش انجام دهند. همچین اطلاع رسانی های نادی کالا و نادی همکاری (اطلاعات سفارش ثبت شده/یادآوری فرصت خرید/تایید فروشگاه/ارسال پاسخ پشتیبانی به تیکت/و...) از طریق خط 5000400050440 به اطلاعتان خواهد رسید. با ما در تلگرام، ایتا، روبیکا و بله همراه باشید: @nadihamkari

🔸 #اطلاعیه_حسابداری واریز پورسانت ها به روال قبل (تایید در و ارسال اطلاعات به بانک در کمتر از 24 ساعت کاری) بازگشته اما همچنان با گذشت چندین روز از اختلال در 4 بانک بزرگ کشور (ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات) هنوز شاهد آن هستیم که امکان ارسال حواله پایا به مقصد بانک های مذکور وجود ندارد. خواهشمند است در صورتی که مشتری یکی از بانک های اعلام شده هستید؛ قبل از درخواست، شماره شبا بانکی خود را به حساب بانک دیگری تغییر داده و سپس درخواست خود را ثبت کنید. 🔹 توجه مهم: در صورتی که شماره شبا اعلامی برای بانک مسکن باشد؛ پورسانت در لحظه ثبت حواله بانکی (زمان تایید توسط حسابداری) به حساب بانکی شما بدون قرارگیری در نوبت پایا و به صورت لحظه ای واریز می گردد. با ما در تلگرام، ایتا، روبیکا و بله همراه باشید: @nadihamkari

📢 #اطلاعیه_مهم 🚚 خبر خوب برای تمامی همکاران و مشتریان عزیز نادی همکاری از این پس تمامی سفارشات فروشگاه از طریق سرویس دیجی‌اکسپرس به سراسر ایران ارسال خواهد شد. ✅ امکان انتخاب بازه زمانی تحویل سفارش در اکثر شهرهای کشور ✅ در صورت عدم حضور مشتری، امکان ثبت حداکثر ۲ نوبت تحویل مجدد رایگان ✅ افزایش کیفیت و سرعت ارسال مرسولات 🎉 همچنین هم اکنون با فعال‌سازی این سرویس، هزینه ارسال سفارشات در تمامی فروشگاه‌ها به ۱۲۹ هزار تومان کاهش یافت. ⚠️ توجه مهم: راهنمای رهگیری سفارشات و نحوه ثبت کدرهگیری برای همکارانی که سفارشات خود را از طریق غرفه «باسلام» دریافت می‌کنند، طی ساعات آینده منتشر خواهد شد. 📱 برای اطلاع از آخرین اخبار، آموزش‌ها و اطلاعیه‌ها همراه ما باشید: تلگرام | ایتا | روبیکا | بله 🆔 @nadihamkari

📢 #راهنمای_رهگیری_سفارشات_دیجی_اکسپرس همکاران عزیز، از این پس شناسه رهگیری سفارشات ارسال‌شده از طریق دیجی‌اکسپرس در پنل همکاری شما ثبت خواهد شد. شناسه رهگیری به شکل زیر است: 🔹 AMD151408327632_1 📦 پیگیری وضعیت سفارش مشتریان می‌توانند با مراجعه به سامانه رهگیری دیجی‌اکسپرس، وضعیت مرسوله خود را مشاهده کنند: 🔗 digiexpress.ir/tracking 🔹 راهنمای ثبت کد رهگیری در باسلام همکارانی که محصولات خود را از طریق غرفه باسلام به فروش می‌رسانند، هنگام تأیید ارسال سفارش باید: 1️⃣ روش ارسال را روی «ارسال از طریق آمادست» قرار دهند. 2️⃣ تنها بخش عددی کد رهگیری دیجی‌اکسپرس را در قسمت «کد رهگیری آمادست» وارد کنند. ✅ مثال: کد رهگیری دیجی‌اکسپرس: AMD151408327632_1 کد رهگیری قابل ثبت در باسلام: 151408327632 ⚠️ توجه: هنگام ثبت در باسلام، عبارت AMD و بخش _1 نباید وارد شود و فقط اعداد میانی مورد نیاز هستند. 📱 برای اطلاع از آخرین اخبار، آموزش‌ها و اطلاعیه‌ها همراه ما باشید: تلگرام | ایتا | روبیکا | بله 🆔 @nadihamkari