مذاکره به روش چرچیل: http://negotiation-school.ir/ چرچیل سیاستمدار بزرگ انگلیسی در کتاب خاطرات خود مینویسد: زمانیکه پسر بچه ای یازده ساله بودم روزی سه نفر از بچه های قلدر مدرسه جلو من را گرفتند و کتک مفصلی به من زدند و پول من را هم به زور از من گرفتند. وقتی به خانه رفتم با چشمانی گریان قضیه را برای پدرم شرح دادم. پدرم نگاهی تحقیر آمیز به من کرد و گفت: من از تو بیشتر از اینها انتظار داشتم؛ واقعا که مایه ی شرم است که از سه پسر بچه ی پاپتی و نادان کتک بخوری. فکر میکردم پسر من باید زرنگ تر از اینها باشد ولی ظاهرا اشتباه میکردم. بعد هم سری تکان داد و گفت این مشکل خودته باید خودت حلش کنی! https://t.me/negotiationacademy چرچیل می نویسد وقتی پدرم حمایتش را از من دریغ کرد تصمیم گرفتم خودم راهی پیدا کنم. اول گفتم یکی یکی میتوانم از پسشان بر بیایم. آنها را تنها گیر می آورم و حسابشان را میرسم اما بعد گفتم نه آنها دوباره با هم متحد میشوند و باز من را کتک می زنند. ناگهان فکری به خاطرم رسید! سه بسته شکلات خریدم و با خودم به مدرسه بردم. وقتی مدرسه تعطیل شد به آرامی پشت سر آنها حرکت کردم، آنها متوجه من نبودند. سر یک کوچه ی خلوت صدا زدم: هی بچه ها صبر کنید! بعد رفتم کنار آنها ایستادم و شکلاتها را از جیبم بیرون آوردم و به هر کدام یک بسته دادم. آنها اول با تردید به من نگاه کردند و بعد شکلاتها را از من گرفتند و تشکر کردند. من گفتم چطور است با هم دوست باشیم؟ بعد قدم زنان با هم به طرف خانه رفتیم. معلوم بود که کار من آنها را خجالت زده کرده بود. پس از آن ما هر روز با هم به مدرسه میرفتیم و با هم برمی گشتیم. به واسطه ی دوستی من و آنها تا پایان سال همه از من حساب می بردند و از ترس دوستهای قلدرم هیچکس جرات نمی کرد با من بحث کند. روزی قضیه را به پدرم گفتم. پدرم لبخندی زد و دست من را به گرمی فشرد و گفت: آفرین! نظرم نسبت به تو عوض شد. اگر آن روز من به تو کمک کرده بودم تو چه داشتی؟ یک پدر پیر غمگین و سه تا دشمن جوان و عصبانی و انتقام جو. اما امروز تو چه داری؟! یک پدر پیر خوشحال و سه تا دوست جوان و قدرتمند. دوستانت را نزدیک خودت نگه دار و دشمنانت را نزدیکتر! https://t.me/negotiationacademy هر مشتری یک قلق خاص برای مذاکره دارد. با هر کارمندی یک روش برخورد خاص برای مذاکره داشته باشیم.‌ هر فرد یک تکنیک برای مذاکره... @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران زندگی و محل کار مانند بازی تنیس نیست که حتما باید برای هر سوال پاسخ داشته باشید یا حتما برای هر کنش یک‌ واکنش داشته باشید. گاهی باید سکوت کرد جواب نداد و نباید عکس العمل داشت.‌.. آکادمی مذاکره ایران

www.khooyeh.ir Www.khooyeh.com: اصول اخلاقی حرفه ای در امر مشاوره موضوع رازداری ( confidentiality ) یکی از ارکان مهم مشاوره است. به منظور اینکه مشاور حداکثر تاثیرگذاری را داشته باشد مراجع باید نسبت به این موضوع اطمینان خاطر پیدا کند که هر آنچه به مشاور میگوید در نهایت رازداری برخورد خواهد کرد. جدا از بحث رازداری مواردی که در ذیل می آیند نیز از اصول حرفه ای مشاوره است: * احترام به مراجع صرف نظر از اینکه مراجع چه کسی ست. در چه صنف و حرفه ای مشغول به کار است. ثروتمند یا فقیر است. تازه کار یا با تجربه است؛ وظیفه ی مشاور ارایه راهکارها و راهنمایی های مفید و سازنده برای ارتقای کاری اوست. مگر آنکه شغل مراجع در خلاف جهت اخلاق و صلاح جامعه و دیگران باشد. * مسوولیت مشاور. مشاوران باید همواره از مسوولیت های خود در برابر جامعه آگاه باشند. * صلاحيت مشاور یک مشاور مناسب و حرفه ای باید این اطمينان را بدهد که نهایت خدمت را به مراجع ارایه خواهد کرد. *خود ارتقایی مراجع. مساله ی بسیار مهم ارتقای سطح سواد، تجربه و دانش مراجع در مراحل دیگر است. *گروه مشاوران g.mas(علی خویه، فهیمه احمدی و همکاران. با الهام از کتاب مفاهیم بنیادی مشاوره. نوشته دکتر دیوید گلدارد Www.inegotiate.ir Www.marketingdoctor.ir 👈 آشنایی با انواع قراردادها 👉 برگرفته از کانال pmpexzam در بسیاری از پروژه هایی که برونسپاری میگردد، قراردادی بین دوطرف اصلی پیمان و یا دیگر عوامل منعقد میگردد. شرایط و ضوابط این قراردادها با یکدیگر متفاوت است و لازم است آشنایی با انواع و شرایط هریک از انواع قراردادها در تیم پروژه وجود داشته باشد. در ادامه به انواع مختلف قراردادهایی که نام آنها متداول است، اشاره میکنیم: انواع قراردادها در اجراي طرح ها: 1 – قراردادهاي كليد در دست يا كليد گردان Turn – Key Contracts واگذاري مسئوليت طرح و اجرا به پيمانكار تا مرحله بهره برداري با قيمت هاي مشخص 2 – قراردادهاي طرح و ساخت Design – Build Contracts واگذاري مسئوليت طرح و اجرا به پيمانكار با اختلاف اينكه طراحي اوليه توسط كارفرما صورت گرفته است . 3 – قراردادهاي طراحي و مديريت ( DM ( Design – Management واگذاري مسئوليت مديريت طرح و اجرا مشابه قراردادهاي مديريت طرح (عامل چهارم) 4 – قراردادهاي پيمان مديريت (MC ( Management Contracting واگذاري بخش عمده اختيارات كارفرمائي به پيمانكار در حوزه طراحي - مهندسي ، اجرا ، مالي ، فني ، راهبري طرح و راه اندازي با در نظر گرفتن حق الزحمه ثابت يا درصدي از هزينه‌هاي طرح . 5 – قراردادهاي مديريت اجرائي (CM ( Construction Management واگذاري مسئوليت انجام امور اجرائي به پيمانكار ساخت 6 – قراردادهاي با قيمت كلي يا مقطوع Lump Sum Contracts عقد قرارداد هاي اجرائي با قيمت ثابت براساس مشخصات فني تعريف شده از قبل @negotiationacademy 7 – قراردادهاي فهرست بهائي Unit Price Contracts عقد قرارداد اجرائي براساس فهرست بهاي مشخص 8 – قراردادهاي انجام كار با پرداخت حق الزحمه براساس هزينه اجراي كار Cost Plus Contract عقد قراردادهاي انجام كار با حق الزحمه درصدي به تناسب هزينه هاي تمام شده كار به صورت هاي زير : • هزينه به علاوه در صد ثابت براي حق الزحمه Cost Plus Fixed Percentage • هزينه به علاوه حق الزحمه ثابت ( مقطوع ) Cost Plus Fixed Fee • هزينه به علاوه حق الزحمه درصدي متغير Cost Plus Variable Percentage • هزينه براساس برآورد مطلوب Target Estimate 9 – قراردادهاي اجرايي با قيمت تضمين شده Guaranteed Maximum Price عقد قرارداد با سقف مشخص هزينه و با مشخصات فني كلي و اوليه 10 – قراردادهاي مهندسي ، تدارك و اجرا (EPC ( Engineering – Procurement – Construction عقد قراردادهاي انجام مراحل مختلف پروژه اعم از طراحي و مهندسي ، تدارك و تامين كالا و تجهيزات ، انجام عمليات اجرايي ، نصب و راه اندازي به صورت توامان و با شرايط خاص كه مي تواند به روشهاي زير صورت گيرد : • مهندسي ، تدارك كالا و تجهيزات EP • مهندسي ، تدارك ، مديريت اجرا ( EPCM ( E,P,C, Management • مهندسي ، تدارك و مشاوره اجرا ( EPAC ( E.P. Assistance. Const • مهندسي ، تدارك ، اجرا و نصب ( EPCI ( E. P. Const. Installation • مهندسي ، تدارك ، نظارت و اجرا ( EPCS (E. P. C. Supervision • مهندسي ، تدارك و برنامه ريزي ساخت ( EPMS ( E. P. Manufacturing . Schedule • مهندسي ، تدارك و برنامه ريزي توليد ( EPPS ( E. P. Production . Schedule 11 – قراردادهاي بيع متقابل Buy – Back Contracts عقد قرارداد با سرمايه گذاري خارجي و بازپرداخت سرمايه گذاري از طريق فروش كالا و خدمات توليدي پروژه . 12 – قراردادهاي واگذاري امتياز (BOT( Build . Operation .Transfer واگذاري امتياز سرمايه گذاري ،

آکادمی مذاکره ایران: فقط کار خودت را انجام بده و به دیگران کاری نداشته باش.... @negotiationacademy حکیم بزرگ ژاپنی روی شن ها نشسته و در حال مراقبه بود... مردی به او نزدیک شد و گفت: مرا به شاگردی بپذیر. حکیم با انگشت خطی راست بر روی شن کشید و گفت: کوتاهش کن! مرد با کف دست نصف خط را پاک کرد. حکیم گفت: برو یک سال بعد بیا. یک سال بعد باز حکیم خطی کشید و گفت: کوتاهش کن! مرد این بار نصف خط را با کف دست و آرنج پوشاند. حکیم نپذیرفت و گفت: برو یک سال بعد بیا. سال بعد باز حکیم خطی روی شن کشید و از مرد خواست آن را کوتاه کند. مرد این بار گفت: نمی دانم و از حکیم خواهش کرد تا پاسخ را بگوید. حکیم خط بلندی کنار آن خط کشید و گفت حالا کوتاه شد. این حکایت، یکی از رموز فرهنگ ژاپنی ها را در مسیر پیشرفت نشان می دهد. نیازی به دشمنی و درگیری با دیگران نیست. با رشد و پیشرفت تو، دیگران خود به خود شکست می خورند. به دیگران کاری نداشته باش؛ کار خودت را درست انجام بده. با کوتاه کردن دیگران ما بلند نمی شویم و برعکس، بازتاب رفتار ما باعث کوتاهی مان می شود.... لینک join👇 https://telegram.me/negotiationacademy با دام ها و تله های مذاکره آشنا شوید. http://negotiation-school.ir @negotiationacademy https://www.instagram.com/p/BYJSHNDHWSP/ آکادمی مذاکره ایران. کلینیک اصول فنون و مهارت های مذاکره. inegotiate.ir https://t.me/negotiationacademy مدرسه مذاکره ایران http://negotiation-school.ir در مذاکره به کسی که به سادگی دروغ می گوید و در مسائل کوچک صداقت ندارد اعتماد نکنید. صداقت پایه اعتماد و مذاکره است. آکادمی مذاکره ایران http://negotiation-school.ir @negotiationacademy نکات مهم در مذاکره تجاری... چه اطلاعاتی باید در اختیار مشتری قرار داد؟ ادامه مطلب در http://negotiation-school.ir/نکات-مهم-در-مذاکره-تجاری-و-بازاریابی/ همراه ما باشید http://t.me/negotiationacademy ابزارهای مذاکره اصولی http://negotiation-school.ir/ابزار-های-مذاکره-ی-اصولی-و-موفق/ آکادمی مذاکره ایران برگزار کننده کارگاه های تخصصی کاربردی در سازمان و شرکت شما همراه ما باشید. inegotiate.ir اگر فضای مذاکرات کاملا رسمی است، راهی پیدا کنید تا آن را دوستانه و خودمانی کنید و اگر فضای مذاکرات غیررسمی است، آن را رسمی تر کنید تا نتایج کمی و کیفی بهتری داشته باشید. inegotiate.ir @salesdr

. ** محکم بایستید و فضا اشغال کنید.✅ ✅ قدرت، جایگاه و اعتماد‌به‌نفس بدون نیاز به کلام و با بهره‌گیری از ارتفاع و فضا نشان داده می‌شوند. حفظ وضعیت قامتیِ برافراشته، عقب دادن شانه‌ها و بالا نگه داشتن سر، شما را فردی نشان می‌دهد که به خود مطمئن است. ✅ اگر ایستاده باشید این وضعیت بدنی در نظر افراد نشسته، به شما چهره‌ای قدرتمند و مطمئن می‌بخشد. اگر به اطراف حرکت کنید، فضای اضافه‌‌ای که اشغال می‌کنید این برداشت‌ها را افزایش می‌دهد. ✅ اگر نشسته‌اید با قرار دادن کف هر دو پا روی زمین اعتماد‌به‌نفس بیشتری را به نمایش می‌گذارید. فاصله دادن بازوها از بدن و باز کردن آنها (یا قلاب کردن آرنج یک دست به پشت صندلی) و پخش کردن وسایلی که به همراه دارید روی میز کنفرانس نشان‌دهنده‌ی قلمرو بیشتری است که مدعی آن هستید. آکادمی مذاکره ایران @negotiationacademy **باز بایستید . زمانی که با پاهای بسته می‌ایستید ممکن است در صحبت‌هایی که می‌کنید مردد یا نامطمئن به نظر برسید. اما وقتی بازتر می‌ایستید زانوهایتان را شل می‌کنید و وزن بدن‌تان را روی بخش پایین بدن رها می‌کنید با این وضعیتِ قامتی «محکم»تر و با اعتماد‌به‌نفس‌تر به نظر می‌رسید. آکادمی مذاکره ایران @negotiationacademy ** با دست‌ها عدد ۸ درست کنید. . شاید دیده باشید سخنرانان، سیاست‌مداران و مدیران وقتی درباره‌ی نکته‌ای مطمئن هستند دست‌هایشان را به شکل ۸ در می‌آورند. در این پیامِ قدرت، نوک انگشتان دو دست به هم می‌رسند اما کف دست‌ها از هم جدا می‌مانند و شکل نوک برج یا عدد ۸ را شکل می‌دهند. زمانی که قصد دارید درباره‌ی نکته‌ای اعتقاد راسخ و یک‌رنگی را به مخاطب برسانید از این ایما استفاده کنید. آکادمی مذاکره ایران @negotiationacademy لطفا دست دادن شل و وارفته (مانند ماهی مرده) یا در نقطه‌ی مقابل آن فشردن استخوان‌های دست را فراموش کنید. اولی شما را آدمی بی‌عرضه و دومی یک قلدر نشان می‌دهد. آکادمی مذاکره ایران http://negotiation.blog.ir مذاکره و زندگی مذاکره مهارتی نیست که گاه گاه فقط در موقعیتهای پبچیده ی کاری به آن نیاز داشته باشید. ما در تمام طول زندگی به مذاکره نیاز داریم مثلا در ارتباط با همکاران، همسر و فرزندان و .... . ما در هر گفتگو و مذاکره ای باید ابتدا خود را آماده کنیم. یعنی بدانیم چه برنامه ای داریم. خود را و خواسته مان را بشناسیم و سعی کنیم از طرف مقابل شناخت قابل قبولی به دست بیاوریم. ما در هر مذاکره ای می بایست هدف از مذاکره را مشخص کنیم. می بایست بدانیم برای چه منظوری خواهان گفتگو هستیم و میخواهیم چه چیز را به دست بیاوریم. می بایست در مذاکره بتوانیم خوب گوش بدهیم چرا گوش دادن و شنوا بودن خود یکی از مهارت های اساسی در هر ارتباط و گفتگو یی است. خیلی ها فکر میکنند شنونده های خوبی هستند اما واقعیت این است که در جریان مذاکره عجول هستند. اهل قضاوت و پیش داوری اند. تنها به منافع و اهداف خود فکر میکنند. اگر در طول جلسه ی مذاکره مشکل ارتباطی دارید میتوانید به این موضوع فکر کنید که شما یا طرف مقابلتان به خوبی به اهداف همدیگر گوش نداده اید. مدرسه مذاکره ایران @negotiationacademy مدرسه مذاکره ایران: کلمات، چنان قدرتی دارند که می‌توانند آتش جنگی را بیفروزند و یا صلحی را بر قرار سازند، رابطه‌ای را به نابودی کشانند و یا آن را محکم‌تر کنند. برداشت و احساس ما نسبت به هر چیز، بسته به معنایی است که به آن چیز می‌دهیم. کلماتی که آگاهانه یا ناآگاهانه برای بیان یک وضعیت انتخاب می‌کنیم، بلافاصله معنای آن را در نظرمان دگرگون می‌کنند و در نتیجه احساسمان را تغییر می‌دهند. @negotiationacademy برگرفته از کانال خانه اندیشه

آکادمی مذاکره ایران Www.inegotiate.ir شش نكته طلايي در بازاريابي و قرارداد 1: هرگز رقیب را نکوبید! 2: به جای تخفیف سعی کنید امتیاز بدهید. اگر تخفیف میدهید حتما امتیاز بگیرید و اگر تخفیف میدهید طوری باشد که مشتری بگوید "واووو" تخفیف گرفتم! 3: اگر مشتری میگوید محصول گران است یعنی دارد میگوید محصول ارزش ندارد. پس ارزش محصول را بالا ببرید و قیمت را کم نکنید. 4: قراداد را اول جلسه روی میز نگذارید. این یعنی آمدم پول تو را بگیرم و آدم ها از اینکه پول آنها را بگیرند خوششان نمیاید. 5 : حواستان باشد در حین مذاکره ۴۰ ثانیه وجود دارد که مشتری آماده هست به شما بله بگوید اگر استفاده نکنید فروش را باخته اید. 6: باید سیگنال های خرید را تشخیص بدهید تا بتوانید ۴۰ ثانیه را تشخیص بدهید و قرارداد را ببندید. https://www.instagram.com/p/BcOwnpmBHCB/ درسی از یک معلم و مدرس مذاکره: http://negotiation.blog.ir/ معلم یک مدرسه به بچه های کلاس گفت که میخواهد با آنها بازی کند. او به آنها گفت که فردا هر کدام یک کیسه پلاستیکی بردارند و درون آن به تعداد آدم هایی که از آنها بدشان می آید ، سیب زمینی بریزند و با خود به مدرسه بیاورند. فردا بچه ها با کیسه های پلاستیکی به مدرسه آمدند.در کیسه‌ی بعضی ها ۲ بعضی ها ۳ ، و بعضی ها ۵ سیب زمینی بود. معلم به بچه ها گفت : تا یک هفته هر کجا که می روند کیسه پلاستیکی را با خود ببرند.روزها به همین ترتیب گذشت و کم کم بچه ها شروع کردند به شکایت از بوی سیب زمینی های گندیده. به علاوه ، آن هایی که سیب زمینی بیشتری داشتند از حمل آن بار سنگین خسته شده بودند. پس از گذشت یک هفته بازی بالاخره تمام شد و بچه ها راحت شدند. معلم از بچه ها پرسید: از اینکه یک هفته سیب زمینی ها را با خود حمل می کردید چه احساسی داشتید؟ بچه ها از اینکه مجبور بودند. سیب زمینی های بدبو و سنگین را همه جا با خود حمل کنند شکایت داشتند. آنگاه معلم منظور اصلی خود را از این بازی، این چنین توضیح داد: این درست شبیه وضعیتی است که شما کینه آدم هایی که دوستشان ندارید را در دل خود نگه می دارید و همه جا با خود می برید. بوی بد کینه و نفرت قلب شما را فاسد می‌کند و شما آن را همه جا همراه خود حمل می‌کنید. حالا که شما بوی بد سیب زمینی‌ها را فقط برای یک هفته نتوانستید تحمل کنید پس چطور می خواهید بوی بد نفرت را برای تمام عمر در دل خود تحمل کنید؟ http://negotiation-school.ir/ https://t.me/negotiationacademy

آموزش پرسنل خود را جدی بگیرید... @negotiationacademy شمع به کبریت گفت: از تو میترسم تو قاتل من هستی... کبریت گفت: از من نترس... از ریسمانی بترس که در دل خود جای دادی! عامل نابودی شرکت ها نگرش منفی و بینش ضعیف پرسنل و منابع انسانی آموزش ندیده و عدم رعایت رفتارهای سازمانی در سازمان خودشان است نه عوامل بیرونی.... با ما همراه باشید. آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران @negotiationacademy با دام های مذاکره آشنا شوید دام مذاکره با فرد نامربوط دام چانه زنی دام پلیس بد پلیس خوب دام استفاده از مغالطات دام حمله شخصی و بیان ضعف ها دام “آخرین پیشنهاد ما این است” https://goo.gl/iqJf3M . . حتما تجربه کرده اید که طرف مقابل شما در لحظه ای که نیاز به حصول توافق بوده است، یک جمله نه چندان مهم را بهانه کرده است و مدام بر طبل سرزنش شما می کوبد. از این دست تجربیات ناخوشایند که ما را از دستیابی به اهداف و منافع مذاکره باز می دارد زیاد پیش می آید و ناگزیر ما باید راه مواجهه با آنها را بدانیم، این ها در اصطلاح حرفه ای، دام های مذاکره هستند. دام های مذاکره می تواند توسط مذاکره کنندگان حرفه ای و برای مغلوب کردن طرف مقابل به کار گرفته شود یا مذاکره کننده ناشی به دلیل ناآگاهی از قواعد اصولی مذاکره آنها را ناخودآگاه به کار بندد. به هر حال تجربه و تحقیقات ثابت کرده است که به کارگیری دام های مذاکره معمولا به پیروزی بلند مدت و پایدار ختم نمی شود. برای آشنایی با دام های مذاکره و راه حل های آن ها به لینک زیر مراجعه کنید https://goo.gl/iqJf3M . https://www.instagram.com/p/BYbXhp-HWEb/ کانال آکادمی مذاکره ایران: @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران Www.inegotiate.ir اینستاگرام https://www.instagram.com/negotiation_academy امروز در حال برگزاری در شرکت mvm @negotiationacademy inegotiate.ir مدرسه مذاکره ایران http://negotiation-school.ir

برای موفقیت در مذاکره و فن بیان تمرین کنید. یک قهرمان دویِ سرعت المپیک، قبل از اینکه سعی کند رکورد دنیا را جا به جا کند، حداقل ۳ ساعت را صرف گرم کردن تمام اعضای بدنش می کند. راستش را بخواهید من به جایی رسیده ام که قبل از پیاده روی حتما باید بدنم را گرم کنم، وگرنه عضلات پشت پایم به شدت درد می گیرند. داشتن آمادگی یک ضرورت است. برای تقویت قدرت بیان تان هر روز صبح را با گرم کردن صدای تان شروع کنید. عضلات صورت تان را بکشید. برنامه های تان را به ترتیب اجرا کنید. یکی از تمرین‌هایی که برای گرم کردن تارهای صوتی می توانید انجام دهید ارتعاش لب‌ها با عبور هوا از بین آنهاست (برای آشنایی با این تمرین ویدئوهای Lip Roll را در اینترنت جستجو کنید.) ماهیچه‌های گردن تان را شُل کنید. تمرین های تنفسی تان را انجام دهید. حتی اگر زمانی برای گرم کردن صدای تان صرف نمی کنید، هر روز صبح ۵ دقیقه را به آماده کردن صدای‌تان اختصاص دهید. این تکنیک برای صدای تان به‌طور شگفت انگیزی خوب و برای سلامتی‌تان مفید است. اگر هنوز فکر می کنید این ترفند احمقانه است، توجه داشته باشید «سلین دیون» که سال‌ها در زمینه ی خوانندگی تجربه دارد و در کارش بسیار موفق است هنوز هم، هر روز صبح را با این تمرین های پایه‌ای آغاز می کند. کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy 🔴آموزش در محل توسط گروه تخصصی gmas.ir ویگوتسکی یکی از معروف ترین نظریه پردازان رشد شناختی معتقد است: "کنش متقابل میان یادگیرنده و محیط اجتماعی او اهمیت بسزایی دارد" گروه تخصصی gmas.ir با ارایه خدمات مشاوره و آموزش در حوزه های: 🔷بازاریابی و فروش 🔶 مشتری مداری 🔷 خلاقیت و تریز 🔶 تبلیغات 🔷چیدمان و مدیریت فروشگاه 🔶 اصول قیمت گذاری و وصول مطالبات 🔷اصول و فنون مذاکره 🔶 برند آموزش در محل را به شما گرامیان پیشنهاد و ارائه می کند. این روش آموزشی مزایای بسیاری دارد از جمله🔻 ✅ هنگامی که آموزش در محیط سازمان، شرکت و یا فروشگاه شما صورت می گیرد، گروه تخصصی gmas.ir با توجه به شرایط شغلی و محیطی و نیازهای اختصاصی کسب و کار شما مطالب آموزشی را سازمان دهی و ارایه می کند. ✅ مشکلات سازمان و محیط کاری شما از نزدیک توسط گروه، شناسایی شده و سعی می شود مطالب آموزشی، اختصاصی و به صورت راهکارهای عملی مورد نیاز شما ارایه گردد. ✅ یادگیرنده تمام مطالب آموزشی را با محیط شرکت و یا فروشگاه خود تطبیق داده و به صورت ملموس و مصداقی مطالب را فرا می گیرد. ✅ فراگیران، با توجه به شناخت محیط و مسایل محیط کاری خود، بر مطالب کنترل و حق اعمال نظر بیشتری دارند. ✅ آموزش در محیطی که برای یادگیرنده، آشنا و شناخته شده است، از میزان استرس و فشارروانی در هنگام فراگیری می کاهد. ✅ آموزش از مدیریت زمان بیشتری برخوردار خواهد بود. بنابراین آموزش در محیط، یکی از پیشنهادات گروه تخصصی gmas.ir است که می تواند کمک شایانی به شما مخاطبان گرانقدر ارایه دهد. 📱09122991608 📱09123998027 ☎️02126 711271 t.me/negotiationacademy ده نکته برای مذاکره در سال ۲۰۱۸ توسط اد بردو- کارشناس مذاکره تجاری Ed Brodow, Business Negotiation Expert توانایی مذاکره می‌تواند تفاوت بین موفقیت و شکست را ایجاد کند . با توجه به این موضوع ، اد بردو ۱۰ نکته برتر را در لیست خود دارد . در اینجا اد بردو ده نکته برای مذاکره موفقیت‌آمیز برای سال ۲۰۱۸ ارائه داده است ادامه مطلب در http://negotiation-school.ir/ معجزه ای به نام " خوب گوش کردن" خیلی ها تصور می کنند در مذاکرات و گفتگو ها شنوندگان خوبی هستند. اگر شما هم این گونه فکر می کنید. بررسی کنید و از دیگران پرس و جو کنید. گوش دادن یکی از مهمترین عوامل مؤثر در گفت‌وگوی موفق است. همیشه چیز با ارزشی در میان حرف های طرف مقابل وجود دارد. چند توصیه برای بهتر گوش دادن میتوان ارائه داد: بی نظمی های اطرافتان را سر و سامان دهید. قبل از پاسخ دادن به سوالات در دل تا 3 بشمارید تا زمانی برای تحلیل و فهم خوب سوال و آماده کردن پاسخ مناسب در اختیار خود قرار دهید. آگاهی و حضور ذهن خود را در طی گفت و گو نگه دارید برای تمرکز بیشتر برخی بخش های مذاکره را یادداشت کنید. @negotiationacademy http://negotiation-school.ir/ حتما در کتاب های درسی قدیم این تصویر یادتان است.‌ بزرگترین درس مذاکره این است که مراقب کلام و گفتار خود باشید که بی جا و بی موقعه عمل نکند. @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران همراهان گرامی: در سال نو به طبیعت و اقتصاد خود، خدمت کنیم نه خیانت. به دوستان خود ارسال کنید. @negotiationacademy doctorsales.ir gmas.ir inegotiation.ir

فن برقراری رابطه و گفتگو در زندگی و کار(2) inegotiation.ir زبان بدن: در برخوردهای اجتماعی اولین چیزی که بر روی دیگران تاثیر میگذارد، حالت چهره و بدن ماست. مطالعات دکتر آلبرت مهرابیان(1970 میلادی) در دانشگاه ucla نشان میدهد که زبان بدن مسوول بیش از 55% پیامی است که افراد به یکدیگر منتقل می کنند (ساداتیان، مهارتهای زندگی 1396)، هیچ کدام از ما تمایل نداریم با افراد اخمو، بسته، کم حوصله و تندخو مراوده و تعامل کاری داشته باشیم. _ لبخند ملایم _دوری از نگاه خیره و زل زدن _حال و احوالپرسی متناسب با فرهنگ و عرف و قوانین جامعه _حفظ فاصله ی متناسب( هر فردی دارای حریم خصوصی است. نزدیک شدن فیزیکی زیاد به افراد و دوری و فاصله زیاد هر دو نا مناسبند) _پوشش، لباس و آرایش مناسب و برازنده که متناسب با محیط ، فرهنگ و اعتقادات افراد جامعه باشد؛ همگی این موارد میتوانند برای شروع و تداوم یک رابطه و گفتگوی مناسب، تاثیر گذار باشند. فهیمه احمدی، روانشناس و مشاور کانال http://t.me/negotiationacademy فن برقراری رابطه و گفتگو در زندگی و کار(3) در موقعیت های اجتماعی و عمومی و قبل از آغاز صحبت همیشه نگاهی به فرد مقابل بیندازید و سعی کنید به صورت سریع و اجمالی او را بررسی کنید. اصولا افرادی که به صورت ذاتی از هوش هیجانی بالایی برخوردارند و یا حداقل برای ارتقای آن تلاش کرده اند؛ بهتر شرایط روحی و هیجانی دیگران را درک میکنند. اگر شخص رو به رو عصبانی است، مضطرب است، غمگین یا خسته است، همه ی این ها در تنظیم نوع گفتمان باید لحاظ شود. توجه به وجوه مشترک، پرسیدن پرسش های باز پاسخ( پرسش هایی که با چگونه و چطور و چرا آغاز می شوند) میتوانند گفتمان ما را طولانی تر و دل نشین تر کند. اصولا انسان هایی که اطلاعات بالاتری دارند، لطایف، مثال ها و جملات قصار بیشتری می دانند؛ ادبیات مناسب و جملات سنجیده تر و روی گشاده تری در گفتمان ها در میان میگذارند، جذابیت بیشتری برای شنیده شدن دارند. http://t.me/negotiationacademy فهیمه احمدی؛ روانشناس و مشاور گروه آکادمی مذاکره ایران: فن برقراری رابطه و گفتگو در زندگی و کسب و کار (4) *آداب معرفی افراد به یکدیگر در مجالس رسمی و حتی غیر رسمی بهتر است فردی که از جایگاه و سمت، تحصیلات و سن کمتری برخوردار است به فرد بالاتر معرفی گردد. *فن شنیدن یکی از مشکلات بزرگ افراد در ارتباطات و گفتگو ها عدم توانایی و یا آگاهی از درست " شنیدن" است. شنیدن یک مهارت است. شاید بپرسید چطور؟ توجه کنید که در زبان انگلیسی ما دو واژه داریم که در فارسی معادل با شنیدن ترجمه شده است اما اشاره به واژگان انگلیسی شنیدن بهتر میتواند ما را آگاه کند: hearing این واژه در واقع به توانمندی ما برای شنیدن اشاره میکند. همه ما در روز هزاران صدا می شنویم که به تعداد زیادی از آنها توجه نمی کنیم. listening این واژه به شنیدن همراه با توجه اشاره می کند. ما برای برقراری یک ارتباط موثر قطعا و بدون شک باید شنونده های با توجهی باشیم. شنیده شدن و مورد توجه قرار گرفتن برای همه انسانها مطلوب و شیرین است. در ارتباط موثر خوب بشنویم، خوب توجه کنیم و واکنش مناسب و به موقع نشان دهیم. gmas.ir فهیمه احمدی روانشناس و مشاور گروه تخصصی gmas.ir http://t.me/negotiationacademy

فن برقراری رابطه و گفتگو در زندگی و کار (5) پایان گفتگو هر گفتگویی دیر یا زود تمام میشود. رفتارهایی چون نگاه کردن به ساعت، رو برگرداندن، حالت نیمخیز شدن و غیرفعال شدن در روند گفتگو همه این ها میتواند نشانه ی تمایل ما برای خاتمه ی گفتگو هستند. مهم این است که در پایان احساس منفی به مخاطب انتقال ندهیم. جملاتی چون: از صحبت با شما خوشحال شدم امیدوار دوباره ببینمتون ممنون، لذت بردم خوشحال شدم، موفق باشید و جملاتی از این دست، پایان گفتگوی ما را زیباتر و محترمانه می کنند. فهیمه احمدی، روانشناس و مشاور گروه @negotiationacademy تاثیر پوشش در کسب و کار همه ی ما میدانیم که به دور از جامعه، زندگی تقریبا غیرممکن است. تمام جوامع دنیا قوانین مخصوص به خود را دارند که انسانها برای ادامه عضویت خود در آن جامعه می بایست آن قوانین را رعایت کنند. محیط کسب و کار هر چه که هست، تابعی از قوانین جامعه بزرگ تر است. در محیط کسب و کار می بایست مشتریان خود را شناسایی کنیم و فرهنگ، اعتقادات و قوانین را در ارتباط با آنان رعایت کنیم. ""نوع پوشش ما از نخستین و تاثیرگذار ترین عوامل ارتباطی ما هستند. این را فراموش نکنید!"" یک محیط کاملا رسمی پوشش رسمی می طلبد و محیط غیر رسمی پوشش راحت تر اما نکته این جاست که لباس و آرایش ما در محیط کسب و کار می بایست زننده، سبک، غیر معمول و جلب توجه کننده نباشد. مرتب بودن و آراسته بودن مفهومی است که بسیار زیبنده اما متفاوت است از اینکه خود را زرق و برق دار و آرایش کرده و برجسته نشان دهیم. گاهی پوشش ما می تواند یک مشتری را به طور کامل از ارتباط برقرار کردن و خرید از ما منصرف کند؛ می تواند او را در عقب گرد قرار دهد.؛ فرهنگ، اعتقادات و عرف جامعه را هرگز در پوشش خود فراموش نکنید. فهیمه احمدی. روانشناس و مشاور گروه http://t.me/negotiationacademy کار خیلی ساده تر از آن چیزی است که فکر می کنید. با اشاره یک انگشت می توانیم به هم وطنان خود کمک کنیم. کافی است به تکنولوژی های موبایل بانک و بانکداری های اینترنتی مجهز باشید. آکادمی مذاکره ایران. https://www.instagram.com/p/BblymQth1DO/ آموزش معجزه می کند.

در مذاکره هیچ وقت زود قضاوت نکنید و زود تصمیم گیری نکنید. داستان. سرباز از برج دیده بانی نگاه می کرد و عکاس را می دید که بی خیال پیش می آمد. سه پایه اش را به دوش می کشید. هیچ توجهی به تابلوی « منطقه نظامی - عکاسی ممنوع » نکرد هوا سرد بود و سرباز حوصله نداشت از دکل پایین بیاید. مگسک تفنگ را تنظیم کرد و لحظه ای نفس در سینه اش حبس شد. در حال کشیدن ماشه، تلفن برجک زنگ زد و تیرش خطا رفت. پشت خط یکی گفت: جک خواهرت از مینه سوتا آمده بود تو را ببیند. همان که می گفتی عکاس روزنامه است. فرستادمش سر پستت تا غافلگیر شوی ... مدرسه مذاکره ایران. https://t.me/negotiationacademy مشکل اکثر مذاکره کنندگان و مذاکره شوندگان. @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران اهمیت مذاکره از دیدگاه استیو جابز. @negotiationacademy استراتژی های مذاکره: آکادمی مذاکره ایران ✅✅✅ آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy مذاکره یک هنر است، مطلب زیر دربرگیرنده نکاتی است که استفاد از آنها، شما را قادر می سازد تا در مذاکرات به بهترین شکل از حقوق حقه خود بهره مند شوید. 1 . هر چیزی قابل مذاکره است، قیمت، زمان، شرایط و ... . مهمترین نکته برای مذاکره، خواستن است. هر آنچه را که می خواهید، باید آنرا مطرح کنید. نباید از شنیدن پاسخ منفی یا طرد شدن بترسید. مذاکره شبیه به بازی شطرنج است، هر حرکتی را انجام می دهید تا به نتیجه برسید، ممکن بعضی حرکتها بی نتیجه باشند. 2 . هدف مذاکره رسیدن به توافق برد-برد است، توافقی که هر دو طرف از آن راضی و خشنود باشند. هر نوع توافقی غیر از این، منافع بلند مدت طرفین را در بر نخواهد داشت. @negotiationacademy 3 . قدرت، ابزار اصلی در مذاکره است. هر یک از طرفین برای مذاکره از ابزارهای قدرت خود استفاده می کنند. مثلا، ابزار قدرت فروشنده کالا این است که "کالای ارزانتر و بهتر از بقیه به شما می فروشد". ابزار قدرت خریدار "پول نقد است که با آن می تواند از محل دیگری خرید کند." به طور دقیق تر، درک شخص مقابل از قدرت شما، تعیین کننده است. مثال واقعی آن، در جنگ جهانی دوم اتفاق افتاد، در رویارویی ارتش ژاپن با انگلیس در سنگاپور، فرمانده ارتش 2000 نفری ژاپن، در مذاکرات قبل از جنگ، وانمود کرد که 100 هزار نیرو در اختیار دارد و فرمانده ارتش 50 هزار نفری انگلیس نیز این موضوع را باور کرد و تسلیم ارتش ژاپن شد. در واقع سربازان ارتش ژاپن 2 هزار نفر بودند. درک اشتباه فرمانده انگلیسی از تعداد سربازان ژاپنی، او را مجبور به تسلیم کرد. ✅✅✅ @negotiationacademy به جمع ما بپیوندید✅✅✅

در مذاکره فروش عجله نکنید. داستان: مرد میان سالی وارد یک عطاری شد و مستقیم جلوی پیشخوان رفت و پرسید :«ببخشید، شما برای درمان سکسکه چیزی دارید؟» صاحب مغازه بدون هیچ پرسشی زیر پیشخوان رفت؛ یک بطری نوشیدنی بالا آورد و آن را جلو صورت آن مرد محکم به زمین کوبید. مرد شگفت زده گفت:«هی، چکار می‌کنی؟» صاحب مغازه لبخندی زد وگفت:«ترسیدید؟ حالا دیگر سکسکه نمی‌کنید.» مرد پاسخ داد: «من که سکسکه نمی‌کردم. برای همسرم که در ماشین سکسکه می‌کند، چیزی می‌خواستم. مذاکره کنندگان حرفه ای ، شنوندگانی حرفه ای هستند کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy چند تعریف ساده : مذاکره : مذاکره فرآیندی است که طی آن از طریق گفتگو و تعامل هدفمند به نقاط مشترک، تایید و رضایت برسند. پیش قرارداد : دوره قبل از انعقاد قرارداد نهایی است که طرفین با اعلام درخواست اولیه و قبول شرایط مقدماتی تا حدی به نظرات هم آشنا شده اند و سعی بر این دارند که ضمن حفظ شرایط موجود ، درخواست های نهایی و تکمیلی خود را اعلام و مکتوب نمایند.طول مدت پیش قرارداد یعنی دوره ای که طرفین سعی می کنند با حفظ شرایط موجود به سمت هدف نهایی خود یعنی بستن قرارداد پیش بروند ،بسته به شرایط دو طرف و عرفی است ، اما جالب است بدانید که همیشه دوره پیش قراردادی یا جلسات مربوط به آن با بستن قرارداد نهایی خاتمه پیدا نمی کند و بسیار پیش آمده است که طرفین حتی پس از توافقات اولیه در دوره پیش قراردادی از بسیاری از توافقات خود سرباز زده اند و هرگز قرارداد نهایی منعقد نشد. کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy اصول و فنون مذاکرات در قراردادها: مذاکره قراردادی در سه مرحله باید بررسی شود 1- مذاکره پیش از قرارداد 2- مذاکره حین قرارداد 3- مذاکره پس از قرارداد به طور معمول در مرحله پیش قرارداد طرفین شرایط قراردادی را بررسی و درباره این شرایط و آثار به گفتگو می نشینند که گاهی با توافقات اولیه همراه است و گاه ممکن است اصلا به قرارداد نهایی منجر نشود.ممکن است یکی از طرفین با اعتماد بر پیشنهاد طرف مقابل وسایل و مقدمات اجرای تعهدات ناشی از قرارداد را فراهم سازد. کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy مذاکرات پیش قراردادی چیست؟ مذاکرات پیش قراردادی، روندی که جهت حصول توافق جریان می یابد که گاه دارای ماهیت حقوقی و به تبع آن دارای آثار حقوقی است. از نظر عده ای از حقوقدانان وعده بستن قرارداد ، هرچند از ناحیه یکی از دو طرف عقد باشد، خود نوعی قرارداد است و آثار آن و التزام به وعده پس از قبول مخاطب بوجود می آید. عده ای از حقوقدانان پیش قرارداد یا وعده قرارداد را از نظر حقوقی نوعی ایجاب و قبول تحلیل می کنند( منظور از ایجاب :«پیشنهاد انجام یک معامله به شخص دیگر است، برای انعقاد هر قراردادی لازم است در ابتدا طرفین آن قرارداد، قصد و ارادهٔ ایجاد قرارداد را داشته باشند و اینکه قصد و اراده، آنها به صورتی (شفاهی-مکتوب-اشاره)بیان شود تا معلوم گردد که شخص، قصد انعقاد معامله یا قرارداد را دارد یا خیر.) چیزی که نشانگر قصد و ارادهٔ طرفین قرارداد است ایجاب و قبول نامیده شده و هر قراردادی با ایجاب و قبول منعقد میشود. کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy

رفتار با مردم شاید بزرگترین مشکلی باشد که در حاضر داریم. مخصوصا اگر به کار تجارت مشغول باشید. چنین مساله ای برای یک خانم خانه دار، مهندس و معمار هم ممکن است وجود داشته باشد. تحقیقی که در چند سال پیش و زیر نظر موسسه کارنگی انجام شد، نشان می دهد که حتی در زمینه های تخصصی مانند مهندسی، 15 درصد از موفقیت اقتصادی فرد وابسته به دانش او از تکنیک و 85 درصد آن مرهون توانایی اش در مهندسی انسانی، شخصیت و توانایی او در رهبری و مدیریت مردم است. جان دی راکلفر زمانی که در اوج موفقیت و کامیابی اش بود، می گفت: توانایی رفتار با مردم مانند شکر و قهوه متاع خریدنی است و من برای چنین متاعی بیشتر از هر چیز دیگری در جهان خرج خواهم کرد. دیل کارنگی؛ آیین دوست یابی @negotiationacademy www. khooyeh.ir www.khooyeh.com در مذاکره عجله نکنید. کمی دورخیز کنید. نشانه گیری کنید.سپس به هدف بزنید. با اطمینان قدم بردارید تا زیان نکنید. آکادمی مذاکره ایران @negotiationacademy اینستاگرام instagram.com/negotiation_academy شش قانون مذاکره. 1. انتقال: جلسه ای برای گفتگوی رودر رو برگذار می شود و نوشتار ی هم شاید برای آن تهیه شده تا خوانده شود. شما باید به این فکر کنید که با توجه به روحیات مخاطبینتون چگونه میتوانید تا حد ممکن انتقال مؤثري را ارائه دهید. این کار یک آزمایش نیست؛ بلکه یک نمایش است. 2. انتظارات: افرادی که شما براي آنها صحبت میکنید چه انتظاري از شما دارند؟ و متقابلاً شما چه انتظاري از آنها دارید؟ 3. عنوان: موضوع اصلی مذاکره شما با کارکنانتان چیست؟ باید بتوانید موضوع را در یک یا دو جمله بگنجانید؛ در صورتی که نمیتوانید این کار را بکنید، یعنی نمی دانید موضوعتان چیست و در صورتی که آنرا ندانید پس براي ادای آن آماده نیستید. 4. مخاطب: سعی دارید که چه کسی را تحت تأثیر قرار دهید؟ چه کسانی در میان مخاطبان تان قـرار دارند و آنها در مورد موضوعی که شما براي شفاف سازي آن، مامور شده اید، چه فکري مـی کننـد؟ آیا آنها از روش شما راضیند یا اینکه با آن همخوانی ندارند؟ 5. شخص: نکات مهم مذاکره شما باید بخوبی به افراد منتقل شود. مذاکره نبایـد بـه صـورت سـخنرانی هاي قدیمی حوصله سر بر باشد. بلکه باید بهترین نسخه ممکن از شما را ارائه کند که در واقـع بـا توجـه بـه این توصیه کارآمد یعنی؛"خودتان باشید"، شما را در ذهن افراد از دیگران متمایز سازد. 6. زبان: از اصطلاحات ساده استفاده کنید و چیزي نگویید که اشخاص باهوش هم نتواند آن را درك کنند. کار بزرگ و هوشمندانه اي نیست که شما دائم از زبان و واژگانی استفاده کنید که هـیچ کس دیگری در سازمانتان در هنگام صحبت از آنها استفاده نمی کند. 🔆برگرفته و تلخیص از کتاب هنر سخنوری اثر فیلیپ کالینز. آکادمی مذاکره ایران t.me/negotiationacademy مدرسه مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy https://www.instagram.com/p/Bg040nznfcc/ اصول و فنون مذاکره موفق و حرفه ای https://www.instagram.com/p/Bg04whZHcg3/ در پذیرایی و تشریفات حرفه ای باشید چرا که در نتیجه تاثیر گذار است.