آکادمی مذاکره ایران: http://goo.gl/FkP25Z چهارده نشانه ی یک مذاکره خوب @negotiationacademy ۱_ بدون داشتن اختیار هرگز پشت میز مذاکره نروند ۲_ با کسی مذاکره کند که به اندازه خودش حداقل صاحب اختیار است. ۳_ طرف مقابل و خودش را به گوشه دیوار نبرد بعبارتی راه گریز باشد و همه حرف ها یکجا نزنیم ۴_ سر میز مذاکره دوراهی عمل نکند نه به دروغ لازم است و نه به گفتن اطلاعات کامل ۵_ سوالی را نکند که جواب به ضرر بشنود ۶- راجع به مطلبی که تخصص ندارند بحث نکنند مثلا کوره گازی که ۱۲۵۹ درجه است درحالیکه ۲۵۰۰ بود. ۷_ از نقش پردازی برای اعضای تیم پرهیز کند ۸_ وعده دور از دسترس ندهد. ۹_ مذاکره کننده خودش را بدهکار نکند. ۱۰_ مذاکره کننده نباید از فرودگاه مستقیم به میز مذاکره برود. ۱۱_ میز مذاکره را با میز سخنرانی اشتباه نگیرد ۱۲_ مذاکره کننده تلفن ی مذاکره نمی کند ۱۳_ مذاکره کننده اگر مریض و بی حال و بی حوصله است سر میز مذاکره نرود. ۱۴_ مذاکره کننده باید بداند مذاکره تعهد آور است و با گفت و گو متفاوت. آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران @negotiationacademy تاکتیک مذاکره | برش کالباس برش به برش از کالباس بزرگ جدا کنید، در این حالت طرف مقابل شما سعی می‌کند از وضعیت به‌شدت ناراحت‌کننده دوری کند اغلب مذاکره‌کنندگان و فروشندگان یک «بسته پیشنهادی» را ارائه می‌کنند شما با این تاکتیک می‌توانید «بسته» را به قسمت‌های کوچک‌تر برش زنید و برای هر برش به طورمجزا مذاکره کنید. استراتژی کالباسی از مهم ترین استراتژی های مذاکره است که میگوید اگر بخواهیم یک کالباس را به فردی بخورانیم او نمیتواند و قبول نمیکند و ما باید آن را ریزریز کنیم تا او آن را بخورد. مشتریان همیشه با وسواس و دقت خاصی برای خرید اولین کالای مورد نیاز تصمیم میگیرند و ما باید تلاش زیادی کنیم تا اولین کالا را به آنها بفروشیم. اما برای خرید کالاهای بیشتر خیلی سخت نمیگیرند و راحت تر خرید میکنند. بنابراین ما باید با استفاده از استراتژی کالباسی بعد از فروش اولین کالا، بقیه کالاها را به آنها پیشنهاد دهیم و کم کم به آنها بفروشیم تا بیشترین بهره وری و سود را داشته باشیم و اینگونه نتیجه ی تلاشمان را بگیریم. مثلا در صورتی که فروشنده ی موبایل هستید میتوانید گوشی موبایل را با سود کمی بفروشید اما بلافاصله پس از فروختن گوشی موبایل، به روش کالباسی هندزفری، محافظ صفحه نمایش، نرم افزارهای اندروید و …. را به مشتری بفروشید و از این طریق سود خوبی کسب کنید. به زبان ساده تر این که قصد خرید موبایل داری و مغازه اولی به شما قیمت 2 میلیون تومنی اعلام میکنه و مغازه دومی 1950 و سومی 1900 . در نگاه ساده از مغازه ای که 1900 اعلام کرده خرید میکنید و بعد خرید مغازه اعلام میکنه که ستاب باکس نیاز داری و بدون برنامه گوشی کاربردی نداره ! و 50 هزار تومن پول برنامه میگیره . بعد میگه بدون محافظ شیشه ای صفحه ی گوشیت خط میفته و 20 تومن هم پول محافظ میگیره و به همین صورت پول قاب و کیف و ... و در انتها میبینی موبایل برایت 2100 تمام شده ! گرانتر از همه ی مغازه ها !!! موفقیت در مذاکره صبر می خواهد.‌ @negotiationacademy برای زدن ضربه صدم آماده باش👊 🔅گاهی برای انداختن یک درخت باید صد ضربه تبر بزنید. از این صد ضربه، نود و نه ضربه اول کارش این است که شرایط را برای ضربه صدم آماده کند. اینکه درخت در طول نود و نه ضربه سر جایش است، دلیل بیهودگی آن ضربات نیست، دلیل دلسردی نیست، دلیل ناامیدی نیست. حالا هر مبارزه ای به همین شکل است. اینکه اقداماتی که می کنیم به سرعت جواب نمی دهد نباید در عزم و اراده ما خللی ایجاد کند. پس باید هر کاری می کنیم بگذاریم به حساب یکی از همان نود و نه ضربه اول. ضربه صدم بالاخره از راه می رسد و درخت را می اندازد؛ نگران نباشیم. موفقیت در مذاکره صبرمی خواهد.. به ما بپیوندید. https://telegram.me/negotiationacademy

آکادمی مذاکره ایران. کلینیک اصول فنون و مهارت های مذاکره. inegotiate.ir آمادگی در مذاکره برخی گمان میکنند که قدرت در مذاکره نتیجه بزرگی فیزیکی، خشونت یا نفوذ است. البته نمی توان واقعیت را نادیده گرفت و اثر گذاری این عناصر را در روند مذاکرات و گاه نتیجه ی نهایی نادیده گرفت اما قطعا اثرگذاری آنها در طی یک فرآیند مذاکراتی حرفه ای بسیار ناچیز است. در حالی که ساده ترین راه به دست آوردن موفقیت " آمادگی " است. ممکن است با کارکشته ترین مذاکره کنندگان روبه رو باشید اما این را بدانید که اگر شما آماده باشید؛ برد با شما خواهد بود. برای به دست آوردن آمادگی می بایست به جمع آوری اطلاعات مناسب روی آورد. کم یا بی اطلاعی قطعا اعتماد به نفس و شانس موفقیت شما در طی جلسه را بسیار کاهش می دهد. برای گرد آوری اطلاعات میتوان از اینترنت، کتابها و نشریات ، پرس و جو و بازدید از بازار سود جست. اینترنت یکی از سریع ترین روشهای دسترسی به منابع اطلاعاتی محسوب می شود. سرعت و گستردگی ارایه اطلاعات از محاسن اینترنت است. تنها نکته ای که نباید فراموش شود اطمینان حاصل کردن از صحت و سقم مطالب است. در مورد بازدید از بازار باید گفت چه خریدار باشید و چه فروشنده دیدن بازار از نزدیک یکی از بهترین راههای رسیدن به اطلاعات است. مطالعه نظر مصرف کنندگان هم البته منبع اطلاعاتی مهم و موثقی برای شما باشد. @negotiationacademy مدرسه مذاکره ایران آکادمی مذاکره ایران http://www.aparat.com/v/pEBDW ویدئوهای آکادمی مذاکره ایران را در آپارات دنبال کنید: اعطای گواهینامه های زرین آکادمی مذاکره ایران به شرکت کنندگان در دوره های آموزشی به دو زبان فارسی و انگلیسی آکادمی مذاکره ایران: . در یک تعامل اجتماعی و تجاری باید به مواردی چون حالات صورت، حرکات و نحوه استقرار بدن نیز دقت کرد. با مطالعه برخی از نشانه‌ها، می‌توان تا حد زیادی به میزان اعتماد به نفس طرف مقابل پی برد. نوعا این علائم و اشارات شامل این موارد است: • حالت ایستادن: راست ایستادن و شانه‌ها به عقب تمایل داشته باشند. • تماس چشمی: چشم‌ها ثابت و خنده‌ای بر صورت باشد. • حالت‌های دستان و بازوها: حرکات آنها تحت کنترل و حساب شده باشد. • نحوه صحبت کردن: آرام و شمرده سخن بگویند. • آوای صدا: متوسط باشد. ‌ علی خویه | مدرس مذاکره و زبان بدن https://telegram.me/negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران: http://khooyeh.ir/check-your-negotiation-skills-in-negotiating-academy/ نبايد به مذاكره به ديد يك رينگ بُكس نگاه كرد كه تا حريف و شكست نديم بى خيال نمى شيم مذاكره يك ارتباط مسالمت آميز است كه هدف اصلى آن پيشرفت است كه اگر پس از پايان آن طرفين حاضر باشند بار ديگر با اشتياق با يكديگر ارتباط برقرار كنند بُرد اصلى رخ داده است.

ما قبل از اینکه سخن بگوییم، زبان بدنمان سخن می گوید 80 درصد از آنچه در یک محاوره می فهمید با زبان بدن خوانده می شود نه کلمات! در مدیریت و مذاکره، دو گروه همیشه دچار زیان و ضرر می شوند خوشبین های شدید و بدبین های شدید. آکادمی مذاکره ایران. مدرسه مذاکره ایران. @negotiationacademy negotiation-school.ir https://www.instagram.com/p/BOCwc0Fg-pA/ استرس در مذاکره ممنوع: استرس واژه ای است که همگی با مفهوم آن آشنا هستیم و می دانیم چقدر می تواند برای سلامت جسم و روح ما آسیب زا باشد. استرس و تمام حالات هیجانی منفی میتوانند موانع بزرگی برای موفقیت شغلی ما محسوب شوند. برگه ای بردارید و چند مشکل بزرگ و استرس زای کسب و کار خودتان در گذشته را یادداشت کنید. مثلا مشکلی را که ده سال پیش با آن روبه‌رو بوده اید، به یاد بیاورید. یادتان می آید چقدر استرس و حالات روحی بدی را تجربه کردید؟ اما مشکل چه شد؟ بالاخره مرتفع شد. تمام شد و تبدیل شد به خاطره ای در ذهنتان و بهتر بگویم تجربه ای زرین در زندگی و شغلتان. بسیاری از مشکلات زندگی و شغل ما هر چقدر هم که سخت و طاقت فرسا باشند، دیر یا زود تمام می شوند و به خاطرات تبدیل می شوند. راههای زیادی برای کنترل استرس وجود دارد اما یکی از آسان ترین و بهترین آن ها این است که هر مشکل را از دیدگاه آینده نگاه کنید. آن وقت می بینید که مشکلات کوچکتر و قابل حل به نظر می رسند فقط کافی است به جای تجربه ی استرس فراوان و زجر آور دنبال راهکار مناسب باشیم. فهیمه احمدی، روانشناس بالینی gmas.ir https://t.me/negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران. Www.inegotiate.ir درک تفاوت های آدم ها در کسب و کار و زندگی ... @mmsbc وقتی پدر پنجاه ساله ای از پسر پانزده ساله اش می خواهد، دو سال دیگر صبر کند تا صاحب اتومبیلی برای خودش شود، این فاصله ۷۳۰ روزه فقط ۴ درصد عمر پدر را تشکیل می دهد، اما این دو سال ۱۳ درصد از عمر پسر را دربر می گیرد. پس عجیب نیست اگر برای پسر این مدت سه یا چهار بار طولانی تر باشد. به همین صورت دو ساعت از زندگی یک کودک ۴ ساله مساوی است با دوازده ساعت از زندگی مادر ۲۴ ساله اش. اگر از کودک بخواهیم که برای گرفتن یک آب نبات، دو ساعت صبر کند، مثل این است که از مادرش بخواهیم، برای خوردن یک فنجان قهوه، دوازده ساعت انتظار بکشد. خوب است که تفاوت ها را درک کنیم. این تفاوت، نه تنها بین بچه ها و ما هست، بلکه بین ما و همه آدم های دنیا هم هست. هر کس یک قلق دارد....

آکادمی مذاکره ایران: کانال آکادمی مذاکره ایران: @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران Www.inegotiate.ir اینستاگرام https://www.instagram.com/negotiation_academy آکادمی مذاکره ایران: با اسامی برخی از اساتید و نویسندگان بزرگ حوزه مذاکره آشنا شوید. آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران: با اسامی برخی از اساتید و نویسندگان بزرگ حوزه مذاکره آشنا شوید. آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران: با اسامی برخی از اساتید و نویسندگان بزرگ حوزه مذاکره آشنا شوید. آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران @negotiationacademy در مذاکره هیچ وقت دروغ نگویید: حکایت رئيس: شما به زندگي پس از مرگ اعتقاد داريد؟ كارمند: بله! رئيس: خوب است. چون وقتي صبح امروز براي شركت در مراسم تشييع جنازه پدربزرگتان اداره را ترك كرديد، او به اينجا آمد و گفت كه مي خواهد شما را ببيند. در مذاکره هیچ وقت دروغ نگویید. آکادمی مذاکره ایران https://t.me/negotiationacademy http://inegotiate.ir مذاکره به سبک شوخی و خنده: کسانی که اهل شوخی و خنداندن دیگران هستند انسانهایی قدرت طلب می باشند که می خواهند کنترل اوضاع و دیگران را به روش مسالمت آمیز در دست بگیرند. @negotiationacademy انتخاب خوب لباس كمك مي‌كند تا یک مذاکره موفق داشته باشید؛قبل از حضور در محل مذاکره، نظر ديگران را در رابطه بانحوه پوشش خود و نيز تناسب آن با اندام خود جويا شويد. @negotiationacademy آکادمی مذاکره در گاوبازی، جایزه را به کسی که بهترین جا خالی ها را بدهد می دهند نه کسی که با گاو درگیر شود. مذاکره را با کمترین درگیری مدیریت کنید.همراه شما آکادمی مذاکره ایران @negotiationacademy inegotiation.ir پویش مردمی ((عیدی کتاب هدیه دهیم)) t.me/alikhoobeh www.khooyeh.com instagram.com/khooyeh.ir آدرس سایت : http://negotiation.blog.ir/ https://telegram.me/negotiationacademy کانال تلگرام https://www.instagram.com/negotiation_academy/ صفحه ی اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران

آکادمی مذاکره ایران: مراحل مذاکره حرفه ای در تجارت: http://t.me/negotiationacademy مرحله اول: پیشنهادات خود را دسته بندی کنید. مرحله دوم: قیمت پیشنهادی را بیش از آنچه مورد انتظارتان است مطرح کنید. مرحله سوم: اولین پیشنهاد خریدار را رد كنید. مرحله چهارم: به پیشنهادات خریدار به خوبی واکنش نشان دهید. مرحله پنجم: نقش یک فروشنده مطمئن را بازی کنید. مرحله ششم: روی موضوع مورد مذاکره متمرکز شوید. مرحله هفتم: ترفندهایی را به کار گیرید که طرف مذاکره شما را به حرکاتی وادار کند که انتظار دارید. مرحله هشتم: سعی کنید با تفکر برنده برنده پیش روید و انعطاف داشته باشید. مرحله نهم: خیلی مذاکره را کش ندهید. مرحله دهم: پایان مذاکره را به خوبی رقم بزنید و یک خاطره خوب و حس عالی به جا بگذارید تا طرف مقابل دوباره مراجعه کند. @negotiationacademy هشت رفتار مشترک در مذاکره کنندگان ناحرفه ای. ١. هیچ گاه تمرکز ندارند. ٢. هيچ‌گاه هدف‌گذاری نمی‌کنند. ٣. هميشه از همه انتقاد می‌کنند. ٤. از تغييرات می‌ترسند. ٥. هميشه كينه به دل دارند. ٦. در مورد بقيه افراد همیشه غیبت می‌کنند. ٧. فکر می‌كنند كه همه‌چيز را می‌دانند. ٨. ديگران را مسئول شكست‌های خود می‌دانند. @negotiationacademy با ما همراه باشید www.instagtam.com/negotiation_academy فن برقراری رابطه و گفتگو در زندگی و کار(1) قسمت اعظم زندگی و مراودات انسان در تعامل و روابطش با دیگران معنا دار می شود. اگر شما در مواجهه با افراد جدید نمی دانید چگونه سر صحبت را باز کنید،اگر در هنگام گفتگو پیامی که دیگران از شما استنباط می کنند، متفاوت از مقصود و منظور شماست؛ اگر نوع ارتباط و گفتگوی شما باعث دور شدن دیگران از شما می شود، اگر نمیتوانید مشتریان خود را قانع کنید، آگاه کنید و در گفتگو و مذاکرات خود احساس ضعف می کنید؛ شما بایستی فن برقراری رابطه و گفتگو را فرا بگیرید. برای پیشرفت در فن برقراری رابطه و گفتگو می بایست با عناصری مهم و کلیدی آشنا شوید: *زبان بدن *فن شروع و تداوم گفتگو *آداب معرفی افراد به یکدیگر *فن شنیدن *پایان گفتگو فهیمه احمدی، روانشناس و مشاور کانال @negotiationacademy www.instagram.com/khooyeh.ir

مذاکره به روش چرچیل: http://negotiation-school.ir/ چرچیل سیاستمدار بزرگ انگلیسی در کتاب خاطرات خود مینویسد: زمانیکه پسر بچه ای یازده ساله بودم روزی سه نفر از بچه های قلدر مدرسه جلو من را گرفتند و کتک مفصلی به من زدند و پول من را هم به زور از من گرفتند. وقتی به خانه رفتم با چشمانی گریان قضیه را برای پدرم شرح دادم. پدرم نگاهی تحقیر آمیز به من کرد و گفت: من از تو بیشتر از اینها انتظار داشتم؛ واقعا که مایه ی شرم است که از سه پسر بچه ی پاپتی و نادان کتک بخوری. فکر میکردم پسر من باید زرنگ تر از اینها باشد ولی ظاهرا اشتباه میکردم. بعد هم سری تکان داد و گفت این مشکل خودته باید خودت حلش کنی! https://t.me/negotiationacademy چرچیل می نویسد وقتی پدرم حمایتش را از من دریغ کرد تصمیم گرفتم خودم راهی پیدا کنم. اول گفتم یکی یکی میتوانم از پسشان بر بیایم. آنها را تنها گیر می آورم و حسابشان را میرسم اما بعد گفتم نه آنها دوباره با هم متحد میشوند و باز من را کتک می زنند. ناگهان فکری به خاطرم رسید! سه بسته شکلات خریدم و با خودم به مدرسه بردم. وقتی مدرسه تعطیل شد به آرامی پشت سر آنها حرکت کردم، آنها متوجه من نبودند. سر یک کوچه ی خلوت صدا زدم: هی بچه ها صبر کنید! بعد رفتم کنار آنها ایستادم و شکلاتها را از جیبم بیرون آوردم و به هر کدام یک بسته دادم. آنها اول با تردید به من نگاه کردند و بعد شکلاتها را از من گرفتند و تشکر کردند. من گفتم چطور است با هم دوست باشیم؟ بعد قدم زنان با هم به طرف خانه رفتیم. معلوم بود که کار من آنها را خجالت زده کرده بود. پس از آن ما هر روز با هم به مدرسه میرفتیم و با هم برمی گشتیم. به واسطه ی دوستی من و آنها تا پایان سال همه از من حساب می بردند و از ترس دوستهای قلدرم هیچکس جرات نمی کرد با من بحث کند. روزی قضیه را به پدرم گفتم. پدرم لبخندی زد و دست من را به گرمی فشرد و گفت: آفرین! نظرم نسبت به تو عوض شد. اگر آن روز من به تو کمک کرده بودم تو چه داشتی؟ یک پدر پیر غمگین و سه تا دشمن جوان و عصبانی و انتقام جو. اما امروز تو چه داری؟! یک پدر پیر خوشحال و سه تا دوست جوان و قدرتمند. دوستانت را نزدیک خودت نگه دار و دشمنانت را نزدیکتر! https://t.me/negotiationacademy هر مشتری یک قلق خاص برای مذاکره دارد. با هر کارمندی یک روش برخورد خاص برای مذاکره داشته باشیم.‌ هر فرد یک تکنیک برای مذاکره... @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران زندگی و محل کار مانند بازی تنیس نیست که حتما باید برای هر سوال پاسخ داشته باشید یا حتما برای هر کنش یک‌ واکنش داشته باشید. گاهی باید سکوت کرد جواب نداد و نباید عکس العمل داشت.‌.. آکادمی مذاکره ایران

www.khooyeh.ir Www.khooyeh.com: اصول اخلاقی حرفه ای در امر مشاوره موضوع رازداری ( confidentiality ) یکی از ارکان مهم مشاوره است. به منظور اینکه مشاور حداکثر تاثیرگذاری را داشته باشد مراجع باید نسبت به این موضوع اطمینان خاطر پیدا کند که هر آنچه به مشاور میگوید در نهایت رازداری برخورد خواهد کرد. جدا از بحث رازداری مواردی که در ذیل می آیند نیز از اصول حرفه ای مشاوره است: * احترام به مراجع صرف نظر از اینکه مراجع چه کسی ست. در چه صنف و حرفه ای مشغول به کار است. ثروتمند یا فقیر است. تازه کار یا با تجربه است؛ وظیفه ی مشاور ارایه راهکارها و راهنمایی های مفید و سازنده برای ارتقای کاری اوست. مگر آنکه شغل مراجع در خلاف جهت اخلاق و صلاح جامعه و دیگران باشد. * مسوولیت مشاور. مشاوران باید همواره از مسوولیت های خود در برابر جامعه آگاه باشند. * صلاحيت مشاور یک مشاور مناسب و حرفه ای باید این اطمينان را بدهد که نهایت خدمت را به مراجع ارایه خواهد کرد. *خود ارتقایی مراجع. مساله ی بسیار مهم ارتقای سطح سواد، تجربه و دانش مراجع در مراحل دیگر است. *گروه مشاوران g.mas(علی خویه، فهیمه احمدی و همکاران. با الهام از کتاب مفاهیم بنیادی مشاوره. نوشته دکتر دیوید گلدارد Www.inegotiate.ir Www.marketingdoctor.ir 👈 آشنایی با انواع قراردادها 👉 برگرفته از کانال pmpexzam در بسیاری از پروژه هایی که برونسپاری میگردد، قراردادی بین دوطرف اصلی پیمان و یا دیگر عوامل منعقد میگردد. شرایط و ضوابط این قراردادها با یکدیگر متفاوت است و لازم است آشنایی با انواع و شرایط هریک از انواع قراردادها در تیم پروژه وجود داشته باشد. در ادامه به انواع مختلف قراردادهایی که نام آنها متداول است، اشاره میکنیم: انواع قراردادها در اجراي طرح ها: 1 – قراردادهاي كليد در دست يا كليد گردان Turn – Key Contracts واگذاري مسئوليت طرح و اجرا به پيمانكار تا مرحله بهره برداري با قيمت هاي مشخص 2 – قراردادهاي طرح و ساخت Design – Build Contracts واگذاري مسئوليت طرح و اجرا به پيمانكار با اختلاف اينكه طراحي اوليه توسط كارفرما صورت گرفته است . 3 – قراردادهاي طراحي و مديريت ( DM ( Design – Management واگذاري مسئوليت مديريت طرح و اجرا مشابه قراردادهاي مديريت طرح (عامل چهارم) 4 – قراردادهاي پيمان مديريت (MC ( Management Contracting واگذاري بخش عمده اختيارات كارفرمائي به پيمانكار در حوزه طراحي - مهندسي ، اجرا ، مالي ، فني ، راهبري طرح و راه اندازي با در نظر گرفتن حق الزحمه ثابت يا درصدي از هزينه‌هاي طرح . 5 – قراردادهاي مديريت اجرائي (CM ( Construction Management واگذاري مسئوليت انجام امور اجرائي به پيمانكار ساخت 6 – قراردادهاي با قيمت كلي يا مقطوع Lump Sum Contracts عقد قرارداد هاي اجرائي با قيمت ثابت براساس مشخصات فني تعريف شده از قبل @negotiationacademy 7 – قراردادهاي فهرست بهائي Unit Price Contracts عقد قرارداد اجرائي براساس فهرست بهاي مشخص 8 – قراردادهاي انجام كار با پرداخت حق الزحمه براساس هزينه اجراي كار Cost Plus Contract عقد قراردادهاي انجام كار با حق الزحمه درصدي به تناسب هزينه هاي تمام شده كار به صورت هاي زير : • هزينه به علاوه در صد ثابت براي حق الزحمه Cost Plus Fixed Percentage • هزينه به علاوه حق الزحمه ثابت ( مقطوع ) Cost Plus Fixed Fee • هزينه به علاوه حق الزحمه درصدي متغير Cost Plus Variable Percentage • هزينه براساس برآورد مطلوب Target Estimate 9 – قراردادهاي اجرايي با قيمت تضمين شده Guaranteed Maximum Price عقد قرارداد با سقف مشخص هزينه و با مشخصات فني كلي و اوليه 10 – قراردادهاي مهندسي ، تدارك و اجرا (EPC ( Engineering – Procurement – Construction عقد قراردادهاي انجام مراحل مختلف پروژه اعم از طراحي و مهندسي ، تدارك و تامين كالا و تجهيزات ، انجام عمليات اجرايي ، نصب و راه اندازي به صورت توامان و با شرايط خاص كه مي تواند به روشهاي زير صورت گيرد : • مهندسي ، تدارك كالا و تجهيزات EP • مهندسي ، تدارك ، مديريت اجرا ( EPCM ( E,P,C, Management • مهندسي ، تدارك و مشاوره اجرا ( EPAC ( E.P. Assistance. Const • مهندسي ، تدارك ، اجرا و نصب ( EPCI ( E. P. Const. Installation • مهندسي ، تدارك ، نظارت و اجرا ( EPCS (E. P. C. Supervision • مهندسي ، تدارك و برنامه ريزي ساخت ( EPMS ( E. P. Manufacturing . Schedule • مهندسي ، تدارك و برنامه ريزي توليد ( EPPS ( E. P. Production . Schedule 11 – قراردادهاي بيع متقابل Buy – Back Contracts عقد قرارداد با سرمايه گذاري خارجي و بازپرداخت سرمايه گذاري از طريق فروش كالا و خدمات توليدي پروژه . 12 – قراردادهاي واگذاري امتياز (BOT( Build . Operation .Transfer واگذاري امتياز سرمايه گذاري ،

آکادمی مذاکره ایران: فقط کار خودت را انجام بده و به دیگران کاری نداشته باش.... @negotiationacademy حکیم بزرگ ژاپنی روی شن ها نشسته و در حال مراقبه بود... مردی به او نزدیک شد و گفت: مرا به شاگردی بپذیر. حکیم با انگشت خطی راست بر روی شن کشید و گفت: کوتاهش کن! مرد با کف دست نصف خط را پاک کرد. حکیم گفت: برو یک سال بعد بیا. یک سال بعد باز حکیم خطی کشید و گفت: کوتاهش کن! مرد این بار نصف خط را با کف دست و آرنج پوشاند. حکیم نپذیرفت و گفت: برو یک سال بعد بیا. سال بعد باز حکیم خطی روی شن کشید و از مرد خواست آن را کوتاه کند. مرد این بار گفت: نمی دانم و از حکیم خواهش کرد تا پاسخ را بگوید. حکیم خط بلندی کنار آن خط کشید و گفت حالا کوتاه شد. این حکایت، یکی از رموز فرهنگ ژاپنی ها را در مسیر پیشرفت نشان می دهد. نیازی به دشمنی و درگیری با دیگران نیست. با رشد و پیشرفت تو، دیگران خود به خود شکست می خورند. به دیگران کاری نداشته باش؛ کار خودت را درست انجام بده. با کوتاه کردن دیگران ما بلند نمی شویم و برعکس، بازتاب رفتار ما باعث کوتاهی مان می شود.... لینک join👇 https://telegram.me/negotiationacademy با دام ها و تله های مذاکره آشنا شوید. http://negotiation-school.ir @negotiationacademy https://www.instagram.com/p/BYJSHNDHWSP/ آکادمی مذاکره ایران. کلینیک اصول فنون و مهارت های مذاکره. inegotiate.ir https://t.me/negotiationacademy مدرسه مذاکره ایران http://negotiation-school.ir در مذاکره به کسی که به سادگی دروغ می گوید و در مسائل کوچک صداقت ندارد اعتماد نکنید. صداقت پایه اعتماد و مذاکره است. آکادمی مذاکره ایران http://negotiation-school.ir @negotiationacademy نکات مهم در مذاکره تجاری... چه اطلاعاتی باید در اختیار مشتری قرار داد؟ ادامه مطلب در http://negotiation-school.ir/نکات-مهم-در-مذاکره-تجاری-و-بازاریابی/ همراه ما باشید http://t.me/negotiationacademy ابزارهای مذاکره اصولی http://negotiation-school.ir/ابزار-های-مذاکره-ی-اصولی-و-موفق/ آکادمی مذاکره ایران برگزار کننده کارگاه های تخصصی کاربردی در سازمان و شرکت شما همراه ما باشید. inegotiate.ir اگر فضای مذاکرات کاملا رسمی است، راهی پیدا کنید تا آن را دوستانه و خودمانی کنید و اگر فضای مذاکرات غیررسمی است، آن را رسمی تر کنید تا نتایج کمی و کیفی بهتری داشته باشید. inegotiate.ir @salesdr

. ** محکم بایستید و فضا اشغال کنید.✅ ✅ قدرت، جایگاه و اعتماد‌به‌نفس بدون نیاز به کلام و با بهره‌گیری از ارتفاع و فضا نشان داده می‌شوند. حفظ وضعیت قامتیِ برافراشته، عقب دادن شانه‌ها و بالا نگه داشتن سر، شما را فردی نشان می‌دهد که به خود مطمئن است. ✅ اگر ایستاده باشید این وضعیت بدنی در نظر افراد نشسته، به شما چهره‌ای قدرتمند و مطمئن می‌بخشد. اگر به اطراف حرکت کنید، فضای اضافه‌‌ای که اشغال می‌کنید این برداشت‌ها را افزایش می‌دهد. ✅ اگر نشسته‌اید با قرار دادن کف هر دو پا روی زمین اعتماد‌به‌نفس بیشتری را به نمایش می‌گذارید. فاصله دادن بازوها از بدن و باز کردن آنها (یا قلاب کردن آرنج یک دست به پشت صندلی) و پخش کردن وسایلی که به همراه دارید روی میز کنفرانس نشان‌دهنده‌ی قلمرو بیشتری است که مدعی آن هستید. آکادمی مذاکره ایران @negotiationacademy **باز بایستید . زمانی که با پاهای بسته می‌ایستید ممکن است در صحبت‌هایی که می‌کنید مردد یا نامطمئن به نظر برسید. اما وقتی بازتر می‌ایستید زانوهایتان را شل می‌کنید و وزن بدن‌تان را روی بخش پایین بدن رها می‌کنید با این وضعیتِ قامتی «محکم»تر و با اعتماد‌به‌نفس‌تر به نظر می‌رسید. آکادمی مذاکره ایران @negotiationacademy ** با دست‌ها عدد ۸ درست کنید. . شاید دیده باشید سخنرانان، سیاست‌مداران و مدیران وقتی درباره‌ی نکته‌ای مطمئن هستند دست‌هایشان را به شکل ۸ در می‌آورند. در این پیامِ قدرت، نوک انگشتان دو دست به هم می‌رسند اما کف دست‌ها از هم جدا می‌مانند و شکل نوک برج یا عدد ۸ را شکل می‌دهند. زمانی که قصد دارید درباره‌ی نکته‌ای اعتقاد راسخ و یک‌رنگی را به مخاطب برسانید از این ایما استفاده کنید. آکادمی مذاکره ایران @negotiationacademy لطفا دست دادن شل و وارفته (مانند ماهی مرده) یا در نقطه‌ی مقابل آن فشردن استخوان‌های دست را فراموش کنید. اولی شما را آدمی بی‌عرضه و دومی یک قلدر نشان می‌دهد. آکادمی مذاکره ایران http://negotiation.blog.ir مذاکره و زندگی مذاکره مهارتی نیست که گاه گاه فقط در موقعیتهای پبچیده ی کاری به آن نیاز داشته باشید. ما در تمام طول زندگی به مذاکره نیاز داریم مثلا در ارتباط با همکاران، همسر و فرزندان و .... . ما در هر گفتگو و مذاکره ای باید ابتدا خود را آماده کنیم. یعنی بدانیم چه برنامه ای داریم. خود را و خواسته مان را بشناسیم و سعی کنیم از طرف مقابل شناخت قابل قبولی به دست بیاوریم. ما در هر مذاکره ای می بایست هدف از مذاکره را مشخص کنیم. می بایست بدانیم برای چه منظوری خواهان گفتگو هستیم و میخواهیم چه چیز را به دست بیاوریم. می بایست در مذاکره بتوانیم خوب گوش بدهیم چرا گوش دادن و شنوا بودن خود یکی از مهارت های اساسی در هر ارتباط و گفتگو یی است. خیلی ها فکر میکنند شنونده های خوبی هستند اما واقعیت این است که در جریان مذاکره عجول هستند. اهل قضاوت و پیش داوری اند. تنها به منافع و اهداف خود فکر میکنند. اگر در طول جلسه ی مذاکره مشکل ارتباطی دارید میتوانید به این موضوع فکر کنید که شما یا طرف مقابلتان به خوبی به اهداف همدیگر گوش نداده اید. مدرسه مذاکره ایران @negotiationacademy مدرسه مذاکره ایران: کلمات، چنان قدرتی دارند که می‌توانند آتش جنگی را بیفروزند و یا صلحی را بر قرار سازند، رابطه‌ای را به نابودی کشانند و یا آن را محکم‌تر کنند. برداشت و احساس ما نسبت به هر چیز، بسته به معنایی است که به آن چیز می‌دهیم. کلماتی که آگاهانه یا ناآگاهانه برای بیان یک وضعیت انتخاب می‌کنیم، بلافاصله معنای آن را در نظرمان دگرگون می‌کنند و در نتیجه احساسمان را تغییر می‌دهند. @negotiationacademy برگرفته از کانال خانه اندیشه

آکادمی مذاکره ایران Www.inegotiate.ir شش نكته طلايي در بازاريابي و قرارداد 1: هرگز رقیب را نکوبید! 2: به جای تخفیف سعی کنید امتیاز بدهید. اگر تخفیف میدهید حتما امتیاز بگیرید و اگر تخفیف میدهید طوری باشد که مشتری بگوید "واووو" تخفیف گرفتم! 3: اگر مشتری میگوید محصول گران است یعنی دارد میگوید محصول ارزش ندارد. پس ارزش محصول را بالا ببرید و قیمت را کم نکنید. 4: قراداد را اول جلسه روی میز نگذارید. این یعنی آمدم پول تو را بگیرم و آدم ها از اینکه پول آنها را بگیرند خوششان نمیاید. 5 : حواستان باشد در حین مذاکره ۴۰ ثانیه وجود دارد که مشتری آماده هست به شما بله بگوید اگر استفاده نکنید فروش را باخته اید. 6: باید سیگنال های خرید را تشخیص بدهید تا بتوانید ۴۰ ثانیه را تشخیص بدهید و قرارداد را ببندید. https://www.instagram.com/p/BcOwnpmBHCB/ درسی از یک معلم و مدرس مذاکره: http://negotiation.blog.ir/ معلم یک مدرسه به بچه های کلاس گفت که میخواهد با آنها بازی کند. او به آنها گفت که فردا هر کدام یک کیسه پلاستیکی بردارند و درون آن به تعداد آدم هایی که از آنها بدشان می آید ، سیب زمینی بریزند و با خود به مدرسه بیاورند. فردا بچه ها با کیسه های پلاستیکی به مدرسه آمدند.در کیسه‌ی بعضی ها ۲ بعضی ها ۳ ، و بعضی ها ۵ سیب زمینی بود. معلم به بچه ها گفت : تا یک هفته هر کجا که می روند کیسه پلاستیکی را با خود ببرند.روزها به همین ترتیب گذشت و کم کم بچه ها شروع کردند به شکایت از بوی سیب زمینی های گندیده. به علاوه ، آن هایی که سیب زمینی بیشتری داشتند از حمل آن بار سنگین خسته شده بودند. پس از گذشت یک هفته بازی بالاخره تمام شد و بچه ها راحت شدند. معلم از بچه ها پرسید: از اینکه یک هفته سیب زمینی ها را با خود حمل می کردید چه احساسی داشتید؟ بچه ها از اینکه مجبور بودند. سیب زمینی های بدبو و سنگین را همه جا با خود حمل کنند شکایت داشتند. آنگاه معلم منظور اصلی خود را از این بازی، این چنین توضیح داد: این درست شبیه وضعیتی است که شما کینه آدم هایی که دوستشان ندارید را در دل خود نگه می دارید و همه جا با خود می برید. بوی بد کینه و نفرت قلب شما را فاسد می‌کند و شما آن را همه جا همراه خود حمل می‌کنید. حالا که شما بوی بد سیب زمینی‌ها را فقط برای یک هفته نتوانستید تحمل کنید پس چطور می خواهید بوی بد نفرت را برای تمام عمر در دل خود تحمل کنید؟ http://negotiation-school.ir/ https://t.me/negotiationacademy

آموزش پرسنل خود را جدی بگیرید... @negotiationacademy شمع به کبریت گفت: از تو میترسم تو قاتل من هستی... کبریت گفت: از من نترس... از ریسمانی بترس که در دل خود جای دادی! عامل نابودی شرکت ها نگرش منفی و بینش ضعیف پرسنل و منابع انسانی آموزش ندیده و عدم رعایت رفتارهای سازمانی در سازمان خودشان است نه عوامل بیرونی.... با ما همراه باشید. آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران @negotiationacademy با دام های مذاکره آشنا شوید دام مذاکره با فرد نامربوط دام چانه زنی دام پلیس بد پلیس خوب دام استفاده از مغالطات دام حمله شخصی و بیان ضعف ها دام “آخرین پیشنهاد ما این است” https://goo.gl/iqJf3M . . حتما تجربه کرده اید که طرف مقابل شما در لحظه ای که نیاز به حصول توافق بوده است، یک جمله نه چندان مهم را بهانه کرده است و مدام بر طبل سرزنش شما می کوبد. از این دست تجربیات ناخوشایند که ما را از دستیابی به اهداف و منافع مذاکره باز می دارد زیاد پیش می آید و ناگزیر ما باید راه مواجهه با آنها را بدانیم، این ها در اصطلاح حرفه ای، دام های مذاکره هستند. دام های مذاکره می تواند توسط مذاکره کنندگان حرفه ای و برای مغلوب کردن طرف مقابل به کار گرفته شود یا مذاکره کننده ناشی به دلیل ناآگاهی از قواعد اصولی مذاکره آنها را ناخودآگاه به کار بندد. به هر حال تجربه و تحقیقات ثابت کرده است که به کارگیری دام های مذاکره معمولا به پیروزی بلند مدت و پایدار ختم نمی شود. برای آشنایی با دام های مذاکره و راه حل های آن ها به لینک زیر مراجعه کنید https://goo.gl/iqJf3M . https://www.instagram.com/p/BYbXhp-HWEb/ کانال آکادمی مذاکره ایران: @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران Www.inegotiate.ir اینستاگرام https://www.instagram.com/negotiation_academy امروز در حال برگزاری در شرکت mvm @negotiationacademy inegotiate.ir مدرسه مذاکره ایران http://negotiation-school.ir

برای موفقیت در مذاکره و فن بیان تمرین کنید. یک قهرمان دویِ سرعت المپیک، قبل از اینکه سعی کند رکورد دنیا را جا به جا کند، حداقل ۳ ساعت را صرف گرم کردن تمام اعضای بدنش می کند. راستش را بخواهید من به جایی رسیده ام که قبل از پیاده روی حتما باید بدنم را گرم کنم، وگرنه عضلات پشت پایم به شدت درد می گیرند. داشتن آمادگی یک ضرورت است. برای تقویت قدرت بیان تان هر روز صبح را با گرم کردن صدای تان شروع کنید. عضلات صورت تان را بکشید. برنامه های تان را به ترتیب اجرا کنید. یکی از تمرین‌هایی که برای گرم کردن تارهای صوتی می توانید انجام دهید ارتعاش لب‌ها با عبور هوا از بین آنهاست (برای آشنایی با این تمرین ویدئوهای Lip Roll را در اینترنت جستجو کنید.) ماهیچه‌های گردن تان را شُل کنید. تمرین های تنفسی تان را انجام دهید. حتی اگر زمانی برای گرم کردن صدای تان صرف نمی کنید، هر روز صبح ۵ دقیقه را به آماده کردن صدای‌تان اختصاص دهید. این تکنیک برای صدای تان به‌طور شگفت انگیزی خوب و برای سلامتی‌تان مفید است. اگر هنوز فکر می کنید این ترفند احمقانه است، توجه داشته باشید «سلین دیون» که سال‌ها در زمینه ی خوانندگی تجربه دارد و در کارش بسیار موفق است هنوز هم، هر روز صبح را با این تمرین های پایه‌ای آغاز می کند. کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy 🔴آموزش در محل توسط گروه تخصصی gmas.ir ویگوتسکی یکی از معروف ترین نظریه پردازان رشد شناختی معتقد است: "کنش متقابل میان یادگیرنده و محیط اجتماعی او اهمیت بسزایی دارد" گروه تخصصی gmas.ir با ارایه خدمات مشاوره و آموزش در حوزه های: 🔷بازاریابی و فروش 🔶 مشتری مداری 🔷 خلاقیت و تریز 🔶 تبلیغات 🔷چیدمان و مدیریت فروشگاه 🔶 اصول قیمت گذاری و وصول مطالبات 🔷اصول و فنون مذاکره 🔶 برند آموزش در محل را به شما گرامیان پیشنهاد و ارائه می کند. این روش آموزشی مزایای بسیاری دارد از جمله🔻 ✅ هنگامی که آموزش در محیط سازمان، شرکت و یا فروشگاه شما صورت می گیرد، گروه تخصصی gmas.ir با توجه به شرایط شغلی و محیطی و نیازهای اختصاصی کسب و کار شما مطالب آموزشی را سازمان دهی و ارایه می کند. ✅ مشکلات سازمان و محیط کاری شما از نزدیک توسط گروه، شناسایی شده و سعی می شود مطالب آموزشی، اختصاصی و به صورت راهکارهای عملی مورد نیاز شما ارایه گردد. ✅ یادگیرنده تمام مطالب آموزشی را با محیط شرکت و یا فروشگاه خود تطبیق داده و به صورت ملموس و مصداقی مطالب را فرا می گیرد. ✅ فراگیران، با توجه به شناخت محیط و مسایل محیط کاری خود، بر مطالب کنترل و حق اعمال نظر بیشتری دارند. ✅ آموزش در محیطی که برای یادگیرنده، آشنا و شناخته شده است، از میزان استرس و فشارروانی در هنگام فراگیری می کاهد. ✅ آموزش از مدیریت زمان بیشتری برخوردار خواهد بود. بنابراین آموزش در محیط، یکی از پیشنهادات گروه تخصصی gmas.ir است که می تواند کمک شایانی به شما مخاطبان گرانقدر ارایه دهد. 📱09122991608 📱09123998027 ☎️02126 711271 t.me/negotiationacademy ده نکته برای مذاکره در سال ۲۰۱۸ توسط اد بردو- کارشناس مذاکره تجاری Ed Brodow, Business Negotiation Expert توانایی مذاکره می‌تواند تفاوت بین موفقیت و شکست را ایجاد کند . با توجه به این موضوع ، اد بردو ۱۰ نکته برتر را در لیست خود دارد . در اینجا اد بردو ده نکته برای مذاکره موفقیت‌آمیز برای سال ۲۰۱۸ ارائه داده است ادامه مطلب در http://negotiation-school.ir/ معجزه ای به نام " خوب گوش کردن" خیلی ها تصور می کنند در مذاکرات و گفتگو ها شنوندگان خوبی هستند. اگر شما هم این گونه فکر می کنید. بررسی کنید و از دیگران پرس و جو کنید. گوش دادن یکی از مهمترین عوامل مؤثر در گفت‌وگوی موفق است. همیشه چیز با ارزشی در میان حرف های طرف مقابل وجود دارد. چند توصیه برای بهتر گوش دادن میتوان ارائه داد: بی نظمی های اطرافتان را سر و سامان دهید. قبل از پاسخ دادن به سوالات در دل تا 3 بشمارید تا زمانی برای تحلیل و فهم خوب سوال و آماده کردن پاسخ مناسب در اختیار خود قرار دهید. آگاهی و حضور ذهن خود را در طی گفت و گو نگه دارید برای تمرکز بیشتر برخی بخش های مذاکره را یادداشت کنید. @negotiationacademy http://negotiation-school.ir/ حتما در کتاب های درسی قدیم این تصویر یادتان است.‌ بزرگترین درس مذاکره این است که مراقب کلام و گفتار خود باشید که بی جا و بی موقعه عمل نکند. @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران همراهان گرامی: در سال نو به طبیعت و اقتصاد خود، خدمت کنیم نه خیانت. به دوستان خود ارسال کنید. @negotiationacademy doctorsales.ir gmas.ir inegotiation.ir

فن برقراری رابطه و گفتگو در زندگی و کار(2) inegotiation.ir زبان بدن: در برخوردهای اجتماعی اولین چیزی که بر روی دیگران تاثیر میگذارد، حالت چهره و بدن ماست. مطالعات دکتر آلبرت مهرابیان(1970 میلادی) در دانشگاه ucla نشان میدهد که زبان بدن مسوول بیش از 55% پیامی است که افراد به یکدیگر منتقل می کنند (ساداتیان، مهارتهای زندگی 1396)، هیچ کدام از ما تمایل نداریم با افراد اخمو، بسته، کم حوصله و تندخو مراوده و تعامل کاری داشته باشیم. _ لبخند ملایم _دوری از نگاه خیره و زل زدن _حال و احوالپرسی متناسب با فرهنگ و عرف و قوانین جامعه _حفظ فاصله ی متناسب( هر فردی دارای حریم خصوصی است. نزدیک شدن فیزیکی زیاد به افراد و دوری و فاصله زیاد هر دو نا مناسبند) _پوشش، لباس و آرایش مناسب و برازنده که متناسب با محیط ، فرهنگ و اعتقادات افراد جامعه باشد؛ همگی این موارد میتوانند برای شروع و تداوم یک رابطه و گفتگوی مناسب، تاثیر گذار باشند. فهیمه احمدی، روانشناس و مشاور کانال http://t.me/negotiationacademy فن برقراری رابطه و گفتگو در زندگی و کار(3) در موقعیت های اجتماعی و عمومی و قبل از آغاز صحبت همیشه نگاهی به فرد مقابل بیندازید و سعی کنید به صورت سریع و اجمالی او را بررسی کنید. اصولا افرادی که به صورت ذاتی از هوش هیجانی بالایی برخوردارند و یا حداقل برای ارتقای آن تلاش کرده اند؛ بهتر شرایط روحی و هیجانی دیگران را درک میکنند. اگر شخص رو به رو عصبانی است، مضطرب است، غمگین یا خسته است، همه ی این ها در تنظیم نوع گفتمان باید لحاظ شود. توجه به وجوه مشترک، پرسیدن پرسش های باز پاسخ( پرسش هایی که با چگونه و چطور و چرا آغاز می شوند) میتوانند گفتمان ما را طولانی تر و دل نشین تر کند. اصولا انسان هایی که اطلاعات بالاتری دارند، لطایف، مثال ها و جملات قصار بیشتری می دانند؛ ادبیات مناسب و جملات سنجیده تر و روی گشاده تری در گفتمان ها در میان میگذارند، جذابیت بیشتری برای شنیده شدن دارند. http://t.me/negotiationacademy فهیمه احمدی؛ روانشناس و مشاور گروه آکادمی مذاکره ایران: فن برقراری رابطه و گفتگو در زندگی و کسب و کار (4) *آداب معرفی افراد به یکدیگر در مجالس رسمی و حتی غیر رسمی بهتر است فردی که از جایگاه و سمت، تحصیلات و سن کمتری برخوردار است به فرد بالاتر معرفی گردد. *فن شنیدن یکی از مشکلات بزرگ افراد در ارتباطات و گفتگو ها عدم توانایی و یا آگاهی از درست " شنیدن" است. شنیدن یک مهارت است. شاید بپرسید چطور؟ توجه کنید که در زبان انگلیسی ما دو واژه داریم که در فارسی معادل با شنیدن ترجمه شده است اما اشاره به واژگان انگلیسی شنیدن بهتر میتواند ما را آگاه کند: hearing این واژه در واقع به توانمندی ما برای شنیدن اشاره میکند. همه ما در روز هزاران صدا می شنویم که به تعداد زیادی از آنها توجه نمی کنیم. listening این واژه به شنیدن همراه با توجه اشاره می کند. ما برای برقراری یک ارتباط موثر قطعا و بدون شک باید شنونده های با توجهی باشیم. شنیده شدن و مورد توجه قرار گرفتن برای همه انسانها مطلوب و شیرین است. در ارتباط موثر خوب بشنویم، خوب توجه کنیم و واکنش مناسب و به موقع نشان دهیم. gmas.ir فهیمه احمدی روانشناس و مشاور گروه تخصصی gmas.ir http://t.me/negotiationacademy

فن برقراری رابطه و گفتگو در زندگی و کار (5) پایان گفتگو هر گفتگویی دیر یا زود تمام میشود. رفتارهایی چون نگاه کردن به ساعت، رو برگرداندن، حالت نیمخیز شدن و غیرفعال شدن در روند گفتگو همه این ها میتواند نشانه ی تمایل ما برای خاتمه ی گفتگو هستند. مهم این است که در پایان احساس منفی به مخاطب انتقال ندهیم. جملاتی چون: از صحبت با شما خوشحال شدم امیدوار دوباره ببینمتون ممنون، لذت بردم خوشحال شدم، موفق باشید و جملاتی از این دست، پایان گفتگوی ما را زیباتر و محترمانه می کنند. فهیمه احمدی، روانشناس و مشاور گروه @negotiationacademy تاثیر پوشش در کسب و کار همه ی ما میدانیم که به دور از جامعه، زندگی تقریبا غیرممکن است. تمام جوامع دنیا قوانین مخصوص به خود را دارند که انسانها برای ادامه عضویت خود در آن جامعه می بایست آن قوانین را رعایت کنند. محیط کسب و کار هر چه که هست، تابعی از قوانین جامعه بزرگ تر است. در محیط کسب و کار می بایست مشتریان خود را شناسایی کنیم و فرهنگ، اعتقادات و قوانین را در ارتباط با آنان رعایت کنیم. ""نوع پوشش ما از نخستین و تاثیرگذار ترین عوامل ارتباطی ما هستند. این را فراموش نکنید!"" یک محیط کاملا رسمی پوشش رسمی می طلبد و محیط غیر رسمی پوشش راحت تر اما نکته این جاست که لباس و آرایش ما در محیط کسب و کار می بایست زننده، سبک، غیر معمول و جلب توجه کننده نباشد. مرتب بودن و آراسته بودن مفهومی است که بسیار زیبنده اما متفاوت است از اینکه خود را زرق و برق دار و آرایش کرده و برجسته نشان دهیم. گاهی پوشش ما می تواند یک مشتری را به طور کامل از ارتباط برقرار کردن و خرید از ما منصرف کند؛ می تواند او را در عقب گرد قرار دهد.؛ فرهنگ، اعتقادات و عرف جامعه را هرگز در پوشش خود فراموش نکنید. فهیمه احمدی. روانشناس و مشاور گروه http://t.me/negotiationacademy کار خیلی ساده تر از آن چیزی است که فکر می کنید. با اشاره یک انگشت می توانیم به هم وطنان خود کمک کنیم. کافی است به تکنولوژی های موبایل بانک و بانکداری های اینترنتی مجهز باشید. آکادمی مذاکره ایران. https://www.instagram.com/p/BblymQth1DO/ آموزش معجزه می کند.

در مذاکره هیچ وقت زود قضاوت نکنید و زود تصمیم گیری نکنید. داستان. سرباز از برج دیده بانی نگاه می کرد و عکاس را می دید که بی خیال پیش می آمد. سه پایه اش را به دوش می کشید. هیچ توجهی به تابلوی « منطقه نظامی - عکاسی ممنوع » نکرد هوا سرد بود و سرباز حوصله نداشت از دکل پایین بیاید. مگسک تفنگ را تنظیم کرد و لحظه ای نفس در سینه اش حبس شد. در حال کشیدن ماشه، تلفن برجک زنگ زد و تیرش خطا رفت. پشت خط یکی گفت: جک خواهرت از مینه سوتا آمده بود تو را ببیند. همان که می گفتی عکاس روزنامه است. فرستادمش سر پستت تا غافلگیر شوی ... مدرسه مذاکره ایران. https://t.me/negotiationacademy مشکل اکثر مذاکره کنندگان و مذاکره شوندگان. @negotiationacademy آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران اهمیت مذاکره از دیدگاه استیو جابز. @negotiationacademy استراتژی های مذاکره: آکادمی مذاکره ایران ✅✅✅ آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy مذاکره یک هنر است، مطلب زیر دربرگیرنده نکاتی است که استفاد از آنها، شما را قادر می سازد تا در مذاکرات به بهترین شکل از حقوق حقه خود بهره مند شوید. 1 . هر چیزی قابل مذاکره است، قیمت، زمان، شرایط و ... . مهمترین نکته برای مذاکره، خواستن است. هر آنچه را که می خواهید، باید آنرا مطرح کنید. نباید از شنیدن پاسخ منفی یا طرد شدن بترسید. مذاکره شبیه به بازی شطرنج است، هر حرکتی را انجام می دهید تا به نتیجه برسید، ممکن بعضی حرکتها بی نتیجه باشند. 2 . هدف مذاکره رسیدن به توافق برد-برد است، توافقی که هر دو طرف از آن راضی و خشنود باشند. هر نوع توافقی غیر از این، منافع بلند مدت طرفین را در بر نخواهد داشت. @negotiationacademy 3 . قدرت، ابزار اصلی در مذاکره است. هر یک از طرفین برای مذاکره از ابزارهای قدرت خود استفاده می کنند. مثلا، ابزار قدرت فروشنده کالا این است که "کالای ارزانتر و بهتر از بقیه به شما می فروشد". ابزار قدرت خریدار "پول نقد است که با آن می تواند از محل دیگری خرید کند." به طور دقیق تر، درک شخص مقابل از قدرت شما، تعیین کننده است. مثال واقعی آن، در جنگ جهانی دوم اتفاق افتاد، در رویارویی ارتش ژاپن با انگلیس در سنگاپور، فرمانده ارتش 2000 نفری ژاپن، در مذاکرات قبل از جنگ، وانمود کرد که 100 هزار نیرو در اختیار دارد و فرمانده ارتش 50 هزار نفری انگلیس نیز این موضوع را باور کرد و تسلیم ارتش ژاپن شد. در واقع سربازان ارتش ژاپن 2 هزار نفر بودند. درک اشتباه فرمانده انگلیسی از تعداد سربازان ژاپنی، او را مجبور به تسلیم کرد. ✅✅✅ @negotiationacademy به جمع ما بپیوندید✅✅✅

در مذاکره فروش عجله نکنید. داستان: مرد میان سالی وارد یک عطاری شد و مستقیم جلوی پیشخوان رفت و پرسید :«ببخشید، شما برای درمان سکسکه چیزی دارید؟» صاحب مغازه بدون هیچ پرسشی زیر پیشخوان رفت؛ یک بطری نوشیدنی بالا آورد و آن را جلو صورت آن مرد محکم به زمین کوبید. مرد شگفت زده گفت:«هی، چکار می‌کنی؟» صاحب مغازه لبخندی زد وگفت:«ترسیدید؟ حالا دیگر سکسکه نمی‌کنید.» مرد پاسخ داد: «من که سکسکه نمی‌کردم. برای همسرم که در ماشین سکسکه می‌کند، چیزی می‌خواستم. مذاکره کنندگان حرفه ای ، شنوندگانی حرفه ای هستند کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy چند تعریف ساده : مذاکره : مذاکره فرآیندی است که طی آن از طریق گفتگو و تعامل هدفمند به نقاط مشترک، تایید و رضایت برسند. پیش قرارداد : دوره قبل از انعقاد قرارداد نهایی است که طرفین با اعلام درخواست اولیه و قبول شرایط مقدماتی تا حدی به نظرات هم آشنا شده اند و سعی بر این دارند که ضمن حفظ شرایط موجود ، درخواست های نهایی و تکمیلی خود را اعلام و مکتوب نمایند.طول مدت پیش قرارداد یعنی دوره ای که طرفین سعی می کنند با حفظ شرایط موجود به سمت هدف نهایی خود یعنی بستن قرارداد پیش بروند ،بسته به شرایط دو طرف و عرفی است ، اما جالب است بدانید که همیشه دوره پیش قراردادی یا جلسات مربوط به آن با بستن قرارداد نهایی خاتمه پیدا نمی کند و بسیار پیش آمده است که طرفین حتی پس از توافقات اولیه در دوره پیش قراردادی از بسیاری از توافقات خود سرباز زده اند و هرگز قرارداد نهایی منعقد نشد. کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy اصول و فنون مذاکرات در قراردادها: مذاکره قراردادی در سه مرحله باید بررسی شود 1- مذاکره پیش از قرارداد 2- مذاکره حین قرارداد 3- مذاکره پس از قرارداد به طور معمول در مرحله پیش قرارداد طرفین شرایط قراردادی را بررسی و درباره این شرایط و آثار به گفتگو می نشینند که گاهی با توافقات اولیه همراه است و گاه ممکن است اصلا به قرارداد نهایی منجر نشود.ممکن است یکی از طرفین با اعتماد بر پیشنهاد طرف مقابل وسایل و مقدمات اجرای تعهدات ناشی از قرارداد را فراهم سازد. کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy مذاکرات پیش قراردادی چیست؟ مذاکرات پیش قراردادی، روندی که جهت حصول توافق جریان می یابد که گاه دارای ماهیت حقوقی و به تبع آن دارای آثار حقوقی است. از نظر عده ای از حقوقدانان وعده بستن قرارداد ، هرچند از ناحیه یکی از دو طرف عقد باشد، خود نوعی قرارداد است و آثار آن و التزام به وعده پس از قبول مخاطب بوجود می آید. عده ای از حقوقدانان پیش قرارداد یا وعده قرارداد را از نظر حقوقی نوعی ایجاب و قبول تحلیل می کنند( منظور از ایجاب :«پیشنهاد انجام یک معامله به شخص دیگر است، برای انعقاد هر قراردادی لازم است در ابتدا طرفین آن قرارداد، قصد و ارادهٔ ایجاد قرارداد را داشته باشند و اینکه قصد و اراده، آنها به صورتی (شفاهی-مکتوب-اشاره)بیان شود تا معلوم گردد که شخص، قصد انعقاد معامله یا قرارداد را دارد یا خیر.) چیزی که نشانگر قصد و ارادهٔ طرفین قرارداد است ایجاب و قبول نامیده شده و هر قراردادی با ایجاب و قبول منعقد میشود. کانال تلگرام آکادمی مذاکره ایران https://telegram.me/negotiationacademy صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy

رفتار با مردم شاید بزرگترین مشکلی باشد که در حاضر داریم. مخصوصا اگر به کار تجارت مشغول باشید. چنین مساله ای برای یک خانم خانه دار، مهندس و معمار هم ممکن است وجود داشته باشد. تحقیقی که در چند سال پیش و زیر نظر موسسه کارنگی انجام شد، نشان می دهد که حتی در زمینه های تخصصی مانند مهندسی، 15 درصد از موفقیت اقتصادی فرد وابسته به دانش او از تکنیک و 85 درصد آن مرهون توانایی اش در مهندسی انسانی، شخصیت و توانایی او در رهبری و مدیریت مردم است. جان دی راکلفر زمانی که در اوج موفقیت و کامیابی اش بود، می گفت: توانایی رفتار با مردم مانند شکر و قهوه متاع خریدنی است و من برای چنین متاعی بیشتر از هر چیز دیگری در جهان خرج خواهم کرد. دیل کارنگی؛ آیین دوست یابی @negotiationacademy www. khooyeh.ir www.khooyeh.com در مذاکره عجله نکنید. کمی دورخیز کنید. نشانه گیری کنید.سپس به هدف بزنید. با اطمینان قدم بردارید تا زیان نکنید. آکادمی مذاکره ایران @negotiationacademy اینستاگرام instagram.com/negotiation_academy شش قانون مذاکره. 1. انتقال: جلسه ای برای گفتگوی رودر رو برگذار می شود و نوشتار ی هم شاید برای آن تهیه شده تا خوانده شود. شما باید به این فکر کنید که با توجه به روحیات مخاطبینتون چگونه میتوانید تا حد ممکن انتقال مؤثري را ارائه دهید. این کار یک آزمایش نیست؛ بلکه یک نمایش است. 2. انتظارات: افرادی که شما براي آنها صحبت میکنید چه انتظاري از شما دارند؟ و متقابلاً شما چه انتظاري از آنها دارید؟ 3. عنوان: موضوع اصلی مذاکره شما با کارکنانتان چیست؟ باید بتوانید موضوع را در یک یا دو جمله بگنجانید؛ در صورتی که نمیتوانید این کار را بکنید، یعنی نمی دانید موضوعتان چیست و در صورتی که آنرا ندانید پس براي ادای آن آماده نیستید. 4. مخاطب: سعی دارید که چه کسی را تحت تأثیر قرار دهید؟ چه کسانی در میان مخاطبان تان قـرار دارند و آنها در مورد موضوعی که شما براي شفاف سازي آن، مامور شده اید، چه فکري مـی کننـد؟ آیا آنها از روش شما راضیند یا اینکه با آن همخوانی ندارند؟ 5. شخص: نکات مهم مذاکره شما باید بخوبی به افراد منتقل شود. مذاکره نبایـد بـه صـورت سـخنرانی هاي قدیمی حوصله سر بر باشد. بلکه باید بهترین نسخه ممکن از شما را ارائه کند که در واقـع بـا توجـه بـه این توصیه کارآمد یعنی؛"خودتان باشید"، شما را در ذهن افراد از دیگران متمایز سازد. 6. زبان: از اصطلاحات ساده استفاده کنید و چیزي نگویید که اشخاص باهوش هم نتواند آن را درك کنند. کار بزرگ و هوشمندانه اي نیست که شما دائم از زبان و واژگانی استفاده کنید که هـیچ کس دیگری در سازمانتان در هنگام صحبت از آنها استفاده نمی کند. 🔆برگرفته و تلخیص از کتاب هنر سخنوری اثر فیلیپ کالینز. آکادمی مذاکره ایران t.me/negotiationacademy مدرسه مذاکره ایران instagram.com/negotiation_academy https://www.instagram.com/p/Bg040nznfcc/ اصول و فنون مذاکره موفق و حرفه ای https://www.instagram.com/p/Bg04whZHcg3/ در پذیرایی و تشریفات حرفه ای باشید چرا که در نتیجه تاثیر گذار است.

. ⛔️⛔️حرکات ممنوعه در مذاکره⛔️⛔️ 1- نگاه کردن به هر جهت غیر از جهتی که مشتری حضور دارد. 2- مشت کردن انگشتان 3- دست به سینه نشستن 4- انداختن پا روی پا 5- خواراندن گردن و یقه و لمس کردن بیش از اندازه گوش وبینی و جاهای دیگر بدن 6- گرفتن انگشتان جلوی دهان 7- شل دست دادن 8- دست دادن طولانی  9- نگه داشتن دست مشتری به زور پس از دست دادن 10- لمس بدن مشتری در هنگام صحبت کردن 11- تکان دادن انگشت سبابه هنگام صحبت کردن 12- بازی با خودکار ،کامپوتر ،لپ تاپ یا یا هر وسیله دیگر 13- عدم تماس چشمی (با توجه به فرهنگ اسلامی در ایران در بکار بردن این نکته در برخورد با خانمها دقت کنید) 14- ورود به حریم شخصی مشتری (حداقل فاصله را با شخص مخاطب حفظ نکردن) 15- تکیه دادن به صندلی همانند پادشاهان 16- تکان دادن پشت سرهم پا 17- پوشیدن لباس نامناسب و نامرتب 18- همرا داشتن کیف پر از وسایل به اندازه غیر عادی 19- عدم بخاطر آوردن اسم طرف مقابل 20- عدم همراه داشتن کارت ویزیت 21- نشستن قبل ازاین که به شما صندلی شما را نشان بدهند و به شما برای نشستن تعارف کنند. آکادمی مذاکره ایران. کلینیک اصول فنون و مهارت های مذاکره. Www.inegotiate.ir برگزاری کارگاه ها و دوره های آموزشی در حوزه فن بیان. اصول و فنون مذاکره. زبان بدن. مهارت های ارتباطی. تکنیک های برقراری ارتباط موثر. Www.negotiation.blog.ir @negotiationacademy

– دستهای پنهان: این ژست مرموز و آب زیر کاهانه است. فرد میگوید: مایل به گفتگو با شما نمیباشم. خصوصا در مورد دستهایی که عمیقا در جیب ها فرو شده باشد جایی که برای تماس و گرفتن دست و یا هر گونه رابطه صمیمانه وجود نخواهد داشت. @negotiationAcademy – دستها به روی زانو: وقتی کف دستها به طـرف بالا باشد، شخص گشاده رو و پذیرا می باشد. وقتی کف دستها پایین باشد ممکن است پای فریبکاری و تعرض در میان باشد. – مناره کردن انگشتان: هنگامی که فردی انگشتان خود را به هم فشرده و چـانـه و دهان را روی سر انگشتان قرار میدهد نـشانگر تفکر عـمـیق است. مانند زمانی که شخص به امید شنیدن جواب می باشد. همچنین حایلی است برای محافظـت کردن از قفسه سینه، پایین صورت و دهان. @negotiationAcademy – مشت پوشیده شده با دست باز: فـرد در این حالت خشمگین است اما می کوشد که آرام بماند. به اصطلاح خود را کنترل کند.اما مراقب این فرد باشید چون امکان دارد هر موضوع کوچکی منجر به آن گردد که کنترلش را از دست بدهد. – پرتاب دست: شخصی کـه مـی خواهد عقایدش را به اجبار تحمیل کند ممکن است دستش را بطرف شنونده و جلو پرتاب کند. درحالت پرخاشگرانه خفیفتر تنها از انگشتان استفاده میگردد. https://telegram.me/negotiationacademy – قلاب کردن دستها پشت سر: این یک ژست متکبرانه میباشد. خصوصا زمانی که فرد به عقب تکیه داده باشد. او میگوید: من آنقدر بر شما سلطه دارم که نیاز به دفاع کردن از خودم ندارم. – بازی کردن با حلقه ازدواج: این علامت عصبی بودن و نشانگر آن است که مشکلی در ارتباط وجود دارد. خصوصا زمانی که فرد همزمان در مورد همسرش در حال صحبت کردن میباشد. @negotiationAcademy – تکان بیقرار دستها: این تلاش بدن برای رهایی می باشد. هـورمـون آدرنـالیـن در حال ترشح شدن است اما فرد نمی داند چگونه رهایی یابد. کلنجار رفتن با سر آستین پیراهن و یا جواهر آلات روی مچ به دیگران میـگوید که: شما احتیاج به توجه دارید. در کافه این عمل جایز و مناسب است اما در جلسات کاری منحرف کننده و موجب حواس پرتی میگردد. – دست زدن به کراوات: این رفتار مردانه می گوید:می خواهم تاثیر خوبی از خودم بجا بگذارم. این روش اوست که می خواهد به شما بفهماند شدیدا در تلاش است تا خوشنودتان سازد. @negotiationAcademy – دست کشیدن در میان موها: وقتی افراد نمی دانند چه چیز باید بگویند اغلب اوقات دستشان را میان موها می کشند. ناظـری که قـادر است زبان بدن را متوجه شود آگاه است که فرد در مورد کاری که می خواهد انجام دهد و یا چیزی که میخواهد بگوید تردید دارد https://telegram.me/negotiationacademy

. برخی از مواقع فارغ از اینکه تا چه اندازه برای مذاکره آماده هستید، امکان دارد که به توافق دست پیدا نکنید. در این صورت چه خواهید کرد؟ شما باید جواب این سوال را حتی قبل از ورود به بحث بدانید و اینها همان گزینه های جایگزین مناسب شما هستند. در واقع سعی کنید که گزینه های جایگزین متعددی را در نظر بگیرید چرا که هر چه تعداد گزینه های بیشتری داشته باشید با احتمال کمتری در بن بست های مذاکره کاملا درمانده خواهید شد. https://telegram.me/negotiationacademy . اینجا یک ماتریس ” اگر- بنابراین” ( if – then ) می تواند به شما کمک کند. به این سوال فکر کنید که در صورت عدم دستیابی به توافق کدام عوامل تعیین کننده خواهند بود و عواقب آن برای مشتریانتان، شرکتتان، تیمتان و خودتان چه خواهد بود؟ بر روی شکست تمرکز نکنید تنها به آنچه که می توانید انجام دهید و موارد عملی همراه آن بیاندیشید. @negotiationacademy @negotiationacademy قانون ۱۸۰۰-۱۸-۸ برای جلسات برای آنکه جلسه‌های کاری مفیدی داشته باشید، باید فقط و فقط افراد درست را به جلسه دعوت کنید. در صورتی که تعداد شرکت‌کنندگان در جلسات زیاد باشند، با مشکل زمان و فقدان تمرکز در انجام هر چیز رویرو خواهید شد. در صورتی که تعداد شرکت‌کنندگان خیلی کم باشد، با مسئله دیگری روبرو خواهید بود؛ یعنی تصمیم‌گیرندگان و ذی‌نفعان درستی برای تصمیم‌گیری نخواهید داشت. بنابراین هر جلسه‌ای دارای تعداد بهینه‌ای شرکت‌کننده است. بنابراین پیش از برگزاری جلسه بعدی خود، درباره قانون ۱۸۰۰-۱۸-۸ فکر کنید. اگر می‌خواهید مسئله‌ای را حل کنید یا می‌خواهید تصمیمی اتخاذ کنید، بیش از ۸ نفر به جلسه دعوت نکنید. اگر می‌خواهید جلسه طوفان مغزی برگزار کنید، می‌توانید تا ۱۸ نفر را به جلسه دعوت کنید. اگر هدف از برگزاری جلسه آن است که درمورد اتفاقات جدیدی که در حال رخ دادن است را به دیگران اطلاع‌رسانی کنید، تمام کسانی که باید از این خبر یا اتفاق جدید مطلع شوند را دعوت کنید. اما اگر قرار است کسانی که در جلسه شرکت‌ کرده‌اند به شما در مورد وقایع و رخدادهای جدید اطلاع دهند، تعداد شرکت‌کنندگان را بیشتر از ۱۸ نفر نکنید. اگر هدف جلسه آن است که پیامی را به خیل زیادی از افراد برسانید یا می‌خواهید به نوعی برای خود در سازمان قشون‌کشی کنید، و قدرت خود را نشان دهید، حتی می‌توانید بیشتر از ۱۸۰۰ نفر را برای این نشست دعوت کنید. بنابراین، هر نشستی متناسب با هدفی که دارد، باید تعداد مشخصی شرکت‌کننده داشته باشد تا جلسات به صورت اثربخش برگزار شوند.

محل نشستن افرا در میز مذاکره و چیدمان صندلی های مذاکره . در جلسات مذاکره تجاری حرفه‌ای و سیاسی، معمولا جایگاه افراد توسط میزبان مشخص می‌گردد. اینکه در زمان جلسه مذاکره در کجای میز نشسته باشید بر زبان بدن و نحوه انتقال صحیح پیام غیرکلامی به مخاطب بسیار موثر است. جایگاه فیزیکی، القاکننده نحوه درک دیگران از شماست. زیرا تا حدی از روی محل نشستن شما، می‌توان پی به نقشتان در طی جلسه برد. با در نظر داشتن موارد فوق، قصد دارم تا در مورد قواعد ناگفته اما بسیار مفید محل نشستن در اتاق جلسه مذاکره توضیحاتی ارائه نمایم. https://telegram.me/negotiationacademy . ۱- رئیس جلسه همواره در صندلی ۱ می‌نشیند. این صندلی معمولا دارای پشتی بلندتر و کفی ضخیم‌تر است (مانند یک‌تخت سلطنتی). اگر شما در این جایگاه نشسته‌اید، به‌وضوح موقعیت‌سازمانی خود را بیان نموده‌اید. ۲- فرد دیدارکننده با رئیس / مخالف / معترض در سمت مقابل، یعنی صندلی ۲ می‌نشیند. کسی که بر روی این صندلی می‌نشیند نشان می‌دهد که برنامه یا دستور کارش با رئیس متفاوت است و قصد آن دارد تا بر سر آن مذاکره نماید. این فرد می‌تواند رئیس اتحادیه کارگری یک کارخانه یا یکی از کارکنان مخالف طرح‌های سازمان و یا مدیر سازمانی باشد که قصد ارائه پیشنهاد همکاری داشته باشد. @negotiationacademy ۳- متحدین(همفکران) رئیس بر صندلی ۳ و ۴ می‌نشینند. نشستن بر این صندلی‌ها نشان از تمایل شما به رئیس و جایگاه وی است. ۴- متحدین(همفکران) فرد مخالف بر صندلی ۵ و ۶ می‌نشینند. به معنای حمایت ضمنی از فرد مخالف است. ۵- افرادی که در فرایند مذاکره مشارکت ندارند باید روی صندلی‌های کنار دیوار قرار گیرند. وقتی کنار دیوار باشید یعنی حتی برای گفتگو در دور میز دعوت ندارید. پس ساکت باشید. شماره ۷ جایگاه دستیار یا میرزا بنویس رئیس است. شماره ۸ جایگاه دستیار فرد مخالف است. @negotiationacademy ۶- صندلی شماره ۱۱ برای کسانی است تا آخرین لحظه در محل اتاق مذاکره حضورداشته و باید لحظاتی پیش از شروع جلسه اتاق را ترک نمایند. پس این صندلی نزدیک در خروجی است. ۷- صندلی شماره ۹ و ۱۰ (و صندلی‌های طرفین آنان) جایگاه خنثی دارند. بیانگر چیز خاصی نیستند. اما اگر جلسه در مورد مشکلات مدیریت دپارتمان‌های متفاوت خود سازمان باشد، جایگاه شماره ۹ محلی برای نشستن مدیری است که با مدیری که در صندلی ۱۰ نشسته دچار مشکل شده است. مثلا مدیر بازاریابی در مقابل مدیر مالی سازمان. @negotiationacademy ۸- صندلی شماره ۱۲ و صندلی‌های هم‌ردیف آن‌که در کنار دیوار جایگاه افرادی است که نقشی در مذاکره ندارد و فقط قصد حضور در جلسه به‌عنوان ناظر و شنونده را دارند. منبع: تیم مشاوران مدیریت ایران https://telegram.me/negotiationacademy زبان بدن (Body Language) به انواع شکل‌ های ارتباط غیر کلامی یا رفتاری اشاره می‌ کند که یک فرد از طریق رفتارهای فیزیکی خود، بدون آن که صحبتی بکند با دیگران قادر است، ارتباط برقرار نماید. این رفتارها می ‌تواند مربوط به وضعیت و حالات بدنی (محل قرار گرفتن دست ها، پاها، نحوه نشستن، ایستادن، راه رفتن، خوابیدن)، ژست ها (حالت ها، اطوارها، اَداها)، حرکات و اشارات بدنی، جلوه‌های هیجانی صورت و حرکات چشم‌ها باشد. اشارات بدن یا زبان بدن به پیام‌ های غیرکلامی اطلاق می‌شود که میان افراد توسط حرکات اعضای بدن و حالات صورت انتقال می ‌یابد...

. زبان بدن دست ها: دست دادن بسیار محکم: نشانگر شور و اشتیاق و سلطـه گري است. بی تردید میتوان فهمید چه کسی اینجا فرمان میدهد. دست دادن شل: فردي که تنها انگشتان دستش را دراز میکند و یا دستهایش مانند ماهی شل است، میگوید: مایل نیستم به من دست بزنید، من صمیمیت را دوست ندارم. همچنین آن نشانه ضعف، انقیاد و مطیع و تسلیم بودن نیز است. هر گاه آقایی در یک موقعیت کاري از این دست دادن استفاده میکند امکان دارد چنین برساند که قصد دارد مخفیانه اعمال نفوذ در موقعیت نماید. https://telegram.me/negotiationacademy دست دادن با هر دو دست: هرگاه از دست چپ براي در برگرفتن و پوشاندن دستهاي فشرده شده استفاده گردد، دست دادن دستکشوار نامیده شده و راستی و صمیمیت زیاد را میرساند مانند در آغوش گرفتن فرد کوچک و ظریف . 13 خطای بزرگ زبان بدن که موجب می شود شما در جلسات بد به نظر برسید! 13 Body Language Blunders That Make You Look Bad In Meetings قسمت دوم: Eye contact that's too intense 7.تماس چشمی شدید؛ ممکن است این برداشت را ایجاد کند که شما فردی مهاجم بوده و در صدد سیطره بر طرف مقابل خود می باشید. Watching the clock 8.نگاه کردن به ساعت؛ در حالی که با یکی حرف می زنید علامتی واضح برای بی احترامی و باد و غرور است و این پیام را می رساند که شما کارهای بهتری دارید که انجام بدهید و خیلی هم مشتاق به ترک محاوره هستید. Exagerated nodding 9.سر تکان دادن بیش از حد؛ این سیگنال را می فرستد که برای تایید شدن نگران هستید. مردم ممکن است فکر کنند سر تکان دادن های زیاد شما تلاشی است برای موافقت خود با چیزی که موافق آن نیستید و یا فهمیدن چیزی که نمی فهمید. Fidgeting 10.بی قراری؛ و یا موها را مرتب کردن حاکی از آن است که شما نگران و یا بیش از اندازه پر انرژی می باشید. مردم ممکن است این گونه برداشت کنند که بیش از اینکه نگران درست انجام دادن کارتان باشید، نگران وضعیت ظاهری خود هستید. Scowling 11.اخم کردن؛ و یا اظهار نا خشنودی این پیام را می رساند که با آدم های اطراف خود ناراحت هستید هر چند آنها هیچ کاری به مود و حالت روحی شما نداشته باشند. اخم کردن، مردم را از اطراف انسان دور می کند چرا که آنها حس می کنند مورد قضاوت قرار گرفته اند. لبخند، به هر حال، این پیام را می رساند که شما دارای ذهن باز، فردی مورد اعتماد، و یک دوست هستید. مطالعات ام آر آی نشان می دهد که مغز انسان ها به فردی که لبخند می زند، پاسخ مطلوب داده که این یک تاثیر مثبت ماندگاری می گذارد. Weak handshake 12.شل دست دادن؛ حاکی از فقدان اختیار، قدرت و اعتماد به نفس می باشد و در نقطه مقابل؛ دست دادن خیلی محکم حاکی از تلاش برای تهاجم و سیطره می باشد که البته به همان اندازه بد است! دست دادن خود را با طرف مقابل منطبق کنید اما حواستان باشد که همیشه محکم باشد. Getting too close 13.خیلی نزدیک شدن؛ این سیگنال را به طرف مقابل می رساند که هیچ احترامی برای او و حریم شخصی وی قائل نیستید. این کار باعث می شود آدم های اطرافتان وقتی حضور دارید احساس ناراحتی کنند. جمع بندی اجتناب از این خطاهای بزرگ زبان بدن؛ به شما کمک می کند که ارتباطات قوی تری را به لحاظ حرفه ای و شخصی شکل بدهید..."البته به شرط داشتن نیت، طرز فکر، رویکرد، و نگرش مثبت چرا که از کوزه همان برون تراود که در اوست!" https://telegram.me/negotiationacademy

مذاکره تلفنی آکادمی مذاکره ایران Www.inegotiate.ir 📌مزایای #بازاریابی و #فروش تلفنی: 🔹به طور متوسط هزینه یک تماس تلفنی یک درصد هزینه ی تماس حضوری است. @negotiationacademy 🔹 اگر فردی را که در جستجوی او هستید، در دفتر کارش نباشد، در واقع یک ساعت از وقت خود را از دست داده اید اما این زمان در بازاریابی تلفنی فقط 15 ثانیه است. 🔹 اثر بخشی و کارایی بعضی از ابزارهای رایج و سنتی بازاریابی خصوصا تبلیغات به شدت رو به کاهش است، در این حالت فرصت مناسبی برای بهره مندی از بازاریابی تلفنی است. 🔹هزینه بسیاری از ابزارهای ارتباطی با مشتریان به طرز سرسام آوری بالا رفته است.برای مثال هزینه ی تیزرهای تلویزیونی را بررسی کنید تا بیشتر متوجه این موضوع شوید. 🔹 در صورتی که فرد واجدشرایط از نظر روانشناسی، برای شغل بازاریابی تلفنی انتخاب شده باشد، آموزش وی در زمان کوتاهی قابل انجام است، فقط نیاز به مهارت است که با تمرین و تکرار افزایش می یابد. @negotiationacademy 🔹در بازاریابی #تلفنی، ضروری است فهرست مشتریان و بانک اطلاعاتی آنان تهیه شود، تهیه چنین فهرستی سرعت عملیات را افزایش می دهد. 🔹 بازاریابی تلفنی ابزار مناسبی است نه فقط برای فروش بلکه، برای تبلیغات یادآوری کننده تا مشتریان همواره به یاد ما باشند. 🌹👇🌹👇 Telegram.me/negotiationacademy Www.negotiationacademy.persianblog.ir Www.inegotiate.ir ✍ هفت اصل طلایی برای موفقیت در مذاکره: 1⃣ خود را جای طرف مقابل بگذارید. 2⃣ سوالهای درست بپرسید و خوب گوش بدهید تا اطلاعات دقیق تری بدست آورید. 3⃣ به منفعت های پنهان در پشت خواسته های مطرح شده توجه کنید. @negotiationacademy 4⃣ بگذارید اولین پیشنهاد را طرف مقابل مطرح کند. 5⃣ تک بعدی برخورد نکنید و خود را برای ارائه پیشنهادهای جدید و جایگزین آماده سازید. 6⃣ به این نکته توجه کنید که اگر مذاکره به نتیجه مطلوب نرسد شما چه جایگزین هایی دارید. 7⃣ احساس برنده بودن را در طرف مقابل ایجاد کنید. 📚📚📖کانال رسمی آکادمی مذاکره ایران به ما بپیوندید Telegram.me/negotiationacademy

13 خطای بزرگ زبان بدن که موجب می شود شما در جلسات کاری بد به نظر برسید! 1. ژست اغراق آمیز؛ باعث می شود که شما در حال بسط دادن واقعیت (خالی بندی) دیده شوید. بهتر است دست های خود را آزاد کرده و کف دستتان را نشان دهید تا با این کار وانمود کنید که چیزی برای مخفی کردن ندارید. 2. دست به سینه؛ یک سد فیزیکی ایجاد می کند و نشان از آن است که شما در مواجهه با حرفی که طرف مقابل می زند باز و پذیرا نیستید. فرقی نمی کند که گفتگوی شما لذت بخش بوده و لبخند بزنید چرا که طرف مقابلتان این حس را پیدا می کند که می خواهید او را در محاوره مغلوب کنید. حتی اگر شما در حالت دست به سینه راحت تر هستید، برای ارتباط برقرار کردنِ بهتر، باید این ژست را عوض کنید. @negotiationacademy 3. نا هماهنگی؛ میان حرف ها و وضعیت فیزیکی بدنتان موجب می شود که طرف مقابل حس کند که یک جای کار ایراد دارد و این سوء ظن در او ایجاد شود که شما در صدد فریب او می باشید، هر چند که شما ندانید چرا و چگونه. به عنوان مثال، لبخندی عصبی و رد کردن یک پیشنهاد در یک مذاکره به شما کمک نمی کند چیزی را که می خواهید بدست آورید بلکه طرف مقابل را بر آن میدارد که نتواند با شما کار کند؛ چرا که او فکر می کند چیز دیگری در نظر دارید. 4. فاصله گرفتن از دیگران؛ یا وارد نشدن در محاوره حاکی از آن است که شما به بحث پیش رو علاقه ای نداشته و راحت نیستید و احتمالا حتی به گوینده ی سخن اعتمادی ندارید. سعی کنید وارد گفتگو با کسی که سخن می گوید شده و به نشانِ گوش دادن به حرف های او سر خود را آرام تکان دهید. این نشان دهنده تمرکز و توجه کامل شما به وی می باشد. @negotiationacademy 5. خمیده و افتاده بودن؛ نشان دهنده این است که شما خسته شده و هیچ علاقه ای به جایی که در آن هستید ندارید. شما هیچ وقت به رئیستان نمی گویید: "من نمی فهمم چرا باید به حرف های شما گوش بدم"، اما اگر خمیده باشید لزومی به گفتن آن نیست چرا که وضعیت بدنتان با صدای بلند و خیلی شفاف این حرف را می گوید! "مغز انسان قدرت جسم را با فضایی که وضعیت بدنی طرف مقابل وی در آن اشغال می کند، یکسان می کند! صاف ایستادن و به عقب کشیدن شانه ها یک حالت قدرتمندانه است. این وضعیت فضای بیشتری از مغز طرف مقابل را پر می کند و بر عکس آن وقتی شانه ها افتاده، فضای کمتر را اشغال کرده و منعکس کننده قدرت کمتر است. حفظ حالت خوب؛ فرمان به احترام بیشتر داده و تعهد دو طرف در محاوره را ارتقا می دهد." @negotiationacademy 6. اجتناب از تماس چشمی؛ ایجاد کننده حالتی است که شما دارید چیزی را مخفی می کنید و این سوء ظن را بر می انگیزد. کمبود تماس چشمی همچنین حاکی از فقدان اعتماد به نفس و علاقمندی بوده که شما خواهان ارتباط در یک جلسه کاری نیستید. ارتباط چشمی پایدار، از سوی دیگر، به معنای فرافرستادن اعتماد به نفس، رهبری، قدرت، و هوش است. 7. تماس چشمی شدید و زل زدن در چشمان مخاطب؛ ممکن است این برداشت را ایجاد کند که شما فردی مهاجم بوده و در صدد چیرگی بر طرف مقابل خود می باشید. امروز در حال برگزاری در شرکت ام وی ام mvm @negotiationacademy inegotiate.ir امروز در حال برگزاری در شرکت mvm @negotiationacademy inegotiate.ir مدرسه مذاکره ایران http://negotiation-school.ir

زمان ترک مذاکره: هنر ترک مذاکره به اندازه هنر مذاکره مهم هست در بعضی از موارد اگر شما مذاکره کنید چیزهای زیادی را از دست میدهید چیزهایی که از نتیجه مذاکره مهم تر هست پس آن را ترک کنید در هرجایی از مذاکره وقتی مطمئن شدید گزینه بهتری وجود دارد مذاکره را ترک کنید گاهی زمان مذاکره زیاد میشود مذاکره را ترک کنید زیرا زمان مذاکره خود یک هزینه هست, خیلی وقتها طولانی شدن مذاکره به نفع شما نیست https://telegram.me/negotiationacademy یکی دیگر از مواردی که نباید مذاکره کنیم عبور از خط قرمزهاست....مذاکره کننده حرفه ای باید خط قرمز داشته باشد باید مرزهایی داشته باشد که تحت هر شرایطی از آن عبور نکند اگر این مرزها را نداشته باشیم قربانی "استراتژی کالباسی " میشویم "استراتژی کالباسی" معروفترین استراتژی مذاکره هست و بدین معنی هست که: کسی به شما میگوید آیا این کالباس را میخوری؟ و شما میگویید نه... بعد کالباس را خرد میکند و قسمتی از آن را با تعارف به شما میدهد وسپس قسمتی را با اصرار و ... به عبارتی خواسته ای را برمیدارند بسیار خرد میکنند و به تدریج به شما میقبولانند.. نکاتی مفید برای مذاکره کنندگان 1.استفاده از جملات مثبت.هنگام صحبت با طرف مقابل سعی شود که از جملات مثبت و یا جملاتی که تداعی کننده همکاری باشند استفاده کنید. کلماتی که حالت مثبت واطمینان بخش دارند تداعی کننده یک برخورد مثبت و احترام آمیز برای مشتری است.عباراتی مانند: «بله!بسیار خوشحال خواهم شد که این کار را انجام دهم»، « شما ممکن است علاقه مند باشید به... »، «همکاری ما در ... »و... 2. مشخص نمودن اهداف.سعی کنید که قبل از شروع مذاکره اهداف مورد نظر خود ویا سازمان را مشخص نموده و آن ها را اولویت بندی کنید . 3.پیش بینی موانع موفقیت آمیز بودن جلسه مذاکره.تعیین و مشخص کردن موانع و عواملی که باعث می شود مذاکره به صورت موفق به پایان نرسد مهم می باشد.با تعیین موانع پیشبرد موفقیت آمیز جلسه، امکان جلوگیری از ارائه راهها و پیشنهاداتی که باعث می شوند جلسه مذاکره به بن بست برسد کاهش خواهد یافت. 4. یک مذاکره کننده موفق بر آنچه گفته می شود و چگونگی گفته شدن آن به دقت توجه می کند.گوش دادن موثر گامی موثر در پیشبرد اهدافتان خواهد بود.در نتیجه این امر طرف مقابل را به بیان کاملتر مواضع خود ترغیب می کنید.بدین ترتیب با داشتن آگاهی بهتر از مواضع طرف مقابل شما می توانید با سهولت بیشتری در جهت کسب نتایج مطلوب خود مذاکره کنید. 5. آنچه از گفتار طرف مقابل درک کرده اید را با عیاراتی مثبت و از دیدگاه او تکرارکنید چراکه پیامی که در یافت می شود الزاما همان پیامی نیست که مقصود وهدف طرف مقابل است. https://telegram.me/negotiationacademy 6. کلمات مناسبی انتخاب کنید .کلمات در پیامی که به دیگران منتقل می کنید تاثیر فراوانی دارد.در محیط کار،شما نماینده وسفیر کسب وکارتان هستید و باید کلماتی را انتخاب کنید که نشان دهنده شخصیت کمپانی تان باشد. پس پیش از لب به سخن گشودن کمی فکر کنید و کلمات قابل فهم بکار ببرید. 7. وقتی با مشتری صحبت می کنید که هیچگونه آشنایی با شرکت یا سازمان ندارد استفاده از کلمات مناسب کمک شایانی به برقراری ارتباط خواهد کرد 8. وقتی مردد هستید بین استفاده از دولغت مترادف همواره از لغات ساده تر استفاده کنید. 9. سعی کنید کلمات دقیق، روان و پرمحتوا انتخاب کنید و در بیان نیز واضح، درست و رسمی بیان کنید . 10. علاوه بر انتخاب کلمه مناسب به لحن ونحوه بیان نیز دقت کنید. درهنگام صحبت کردن با مشتری ناراضی ،از لحن جدی وکمک کننده استفاده کنید. در هنگام سوال کردن ازمشتری ازلحنی مشتاقانه استفاده کنید...لحنی که نشان دهد واقعا به شنیدن پاسخ سوالتان علاقه مند هستید...