⭕️ کاربرد مهارت مدیریت تعارض در ارتباطات چیست؟ یکی از مهمترین مهارتهای مدیریت، مهارت حل تعارض است. تعارض فرآیندی است که درآن نوعی تلاش اگاهانه بوسیله گروه ها یا افراد صورت می گیرد تا از طریق مقابله با افراد یا گروه های دیگر مانع از دستیابی به اهداف آنان گردند. چون تعارض در همه حالات ممکن است مضر نباشد، بایستی یک مدیر با توانایی هایی که دارد سبب این شود تا از تعارض بهترین نتیجه را ببرد البته قبل از رسیدن به نقطه بحرانی. بنابراین مهارت مدیریت تعارض عبارت است از توانایی ترغیب کردن، مذاکره و رفع تعارض. 👍 چگونه این مهارت را بهبود دهیم؟ 👈به صحبت های طرفین تعارض گوش دهید. 👈همکاری ها را با تشکیل تیم های کاری افزایش دهید. 👈دوره های آموزشی در خصوص نحوه بیان و کنترل احساسات و هیجانات برگزار کنید. 👈به افراد اجازه دهید تا واکنش خود را بیان کنند تا هیجانات منفی آنها بیشتر از این افزایش نیابد. 👈اقدام خود برای رفع تعارض را به همه نشان دهید. روابط عمومی نوین ایران @npriir

🔰برند ✅ مارتی نیومایر برند آرم نیست؛ سیستم هویت نیست؛ لوگو نیست! کارت ویزیت نیست. برند احساس عمیق، دقیق، دوست داشتنی و باطنی شخص یا اشخاص در باره یک محصول، خدمت، موقعیت، شرکت، نهاد و یا حتی اسم فرد است. به طور ساده برند آن چیزی نیست که شما می گویید؛ چیزیست که آنها(مشتریان- مخاطبان-مصرف کنندگان) می گویند... ! روابط عمومی نوین ایران @Npriir

📌روابط عمومی: ✒️📚روابط عمومی را دانش، هنر، مهارت و مجموعه ای از فعالیت های برنامه ریزی شده می دانند که به افراد و سازمان ها کمک می کند تا تفاهم و پشتیبانی کسانی را که باآنها سروکار دارند. سرشت فعالیت روابط عمومی ارتباط است. روابط عمومی نوین ایران @Npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir

📍 در شرایط عادی برای فیلترینگ اینستاگرام برنامه‌ای نداشتیم/ تدوین بسته حمایتی برای کسب کارهایی که به پلتفرم‌هایی داخلی مهاجرت کنند وزیر ارتباطات درباره فیلترینگ اینستاگرام، اعلام کرد:  🔹در شرایط عادی برای فیلترینگ اینستاگرام برنامه‌ای نداشتیم، ولی با توجه به اینکه این پلتفرم‌ها به قواعد پایبند نبودند، تصمیم‌گیری با مراجع دیصلاح است و در سیاست‌ها تجدیدنظر شود. 🔹ما یک برنامه برای کسب و کارهایی که به پلتفرم‌هایی داخلی مهاجرت کنند، در نظر گرفته‌ایم و با کمک وزارت اقتصاد یک بسته حمایتی مانند معافیت مالیاتی و تسهیلاتی از این قبیل، برای آنها پیش‌بینی شده است./ایرنا ✅ روابط عمومی نوین ایران @Npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir

✅ بایسته‌های طراحی کمپین ✏️منبع: مقاله "کمپین‌های رسانه‌ای و پیشگیری از جرائم سازمان یافته" به اهتمام غلامحسین بیابانی و شهناز هاشمی و افسانه مظفری 6⃣ زبان /جمعیت متنوع: 🔸 اولین معیار ارتباط #زبان است. سیسرو می‌گوید: اگر می‌خواهی مرا متقاعد کنی، سه کار را بایستی انجام دهی؛ اول اینکه نیاز مرا بشناسی، دوم اینکه احساس مرا درک کنی و سوم اینکه با زبانی صحبت کن که من صحبت می‌کنم. 🔹 لذا در مواردی که #مخاطبین یا بخشی از مخاطبین کمپین از گروه‌هایی با گویش و زبان خاص هستند، طراحی زبان ارائه پیام متناسب با مخاطبین ضروری است. 🔸 برای اجتناب از کاستی‌های احتمالی، تمرکز بر علائم و پیام‌های دیداری و نشانه‌ها و نمادهای جهان شمول بیش از متن و #علائم_اختصاصی اثرگذار است. 7⃣ ابزار کمپین: 🔹 استفاده از #تلویزیون به دلیل فراگیر بودن جامعه مخاطبین و قدرت انتقال پیام مؤثرتر اما هزینه بردار است. استفاده از روزنامه‌ها و #رسانه‌های_چاپی گرچه ارزان اما جامعه مخاطبین و قدرت انتقال کمتری دارد. 🔸 استفاده از بیلبوردها بسیار اثرگذار اما پرهزینه است. #پوستر و تابلوهای محلی ابزارهای بسیار ارزان و اثرگذارند. مهم‌ترین عیب این ابزار سهولت تخریب توسط افراد است. بهترین ابزارها، تراکت، کاتالوگ، خبرنامه و کتابچه هستند. تهیه و توزیع این موارد بسیار آسان و کم هزینه است. 🔹 به علاوه می‌توان به جای یک مخاطب عام مثل "همشهری!" یا "ساکنین محترم!" مشخصاً افراد را مخاطب قرار داد. ابزارهای دیگری مثل پشت بلیت‌ها، خودکارهایی که به دانش آموزان هدیه می‌شود و ... قابل استفاده است. #شبکه‌های_اجتماعی نیز ابزارهای دیگری هستند. ✅ روابط عمومی نوین ایران @Npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir

✍️ سعدی پدر ارتباطات جهان، قسمت اول . سخنرانی از دکتر هادی زمانی - ✅ روابط عمومی نوین ایران @npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir

به روابط عمومی نوین ایران خوش آمدید وبگاه: www.npri.ir ✅ روابط عمومی نوین ایران @Npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir . https://eitaa.com/joinchat/3873636352Cbf2e6bd854

📌📚ویژگی‌های برجسته در روابط عمومی مدرن چیست؟ تغییر در نوع نگرش سازمان نسبت به ارتباط با مخاطب در روابط عمومی مدرن چرخش از ارتباطات یک سویه و سازمان محور به سمت برقراری ارتباط متقارن و مخاطب محور در دستور کار قرار می‌گیرد. در روابط عمومی مدرن مدیران و کارکنان واحد روابط عمومی همواره باید در پی راهکارهایی برای مشارکت دادن مخاطبین خود در بسط و توسعه پیام‌ها و تبلیغات سازمانی باشند. باید پذیرفت که دوران استفاده از تریبون‌های یک‌طرفه و انتقال حجمی از اطلاعات خشک و کسل‌کننده پیرامون سازمان و محصولات به سمت مخاطب سپری شده است. مشارکت دادن مخاطبین در انتشار اطلاعات سازمانی و استفاده از ظرفیت حضور مشتریان در شبکه‌های اجتماعی در سطح گسترده می‌تواند قدرت انتقال مخاطبان شما را به بازویی نیرومند برای روابط عمومی سازمان تبدیل کند. روابط عمومی نوین ایران @Npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir

📘 ابزارهای اصلی روابط عمومی کدامند؟ اجرای روابط عمومی، نیازمند ابزارهایی است. این ابزارها عبارتند از: •    اخبار؛ •    گزارش‌های مکتوب؛ •    سخنرانی؛ •    وقایع خاص؛ •    ابزارهای صوتی تصویری؛ •    ابزار هویت سازمانی؛ •    فعالیت‌های خدمات عمومی؛ •    وب‌سایت. روابط عمومی نوین ایران @Npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir

وزیر ارتباطات: متاسفانه استفاده از فیلترشکن جرم نیست؛ قرار است جرم شود تلاش هایی صورت می گیرد تا استفاده از فیلترشکن ها علاوه بر غیرمجاز بودن، جرم انگاری هم شود زارع پور وزیر ارتباطات خبر داد: تلاش هایی صورت می گیرد تا استفاده از فیلترشکن ها علاوه بر غیرمجاز بودن، جرم انگاری هم شود. به گزارش جماران؛ عیسی زارع پور در حاشیه جلسه هیات دولت گفت: استفاده از ابزارهای فیلترشکن برای دستگاه ها و گوشی ها آسیب پذیرهای جدی به دنبال خواهد داشت. وی گفت: «اگرچه استفاده و فروش فیلتر شکن منع شده اما در قانون متاسفانه برایش جرم انگاری نشده است. این کار غیر مجاز است اما الان البته تلاش هایی دارد صورت می گیرد تا علاوه بر غیر مجاز بودن جرم انگاری هم بشود . البته در صلاحیت بنده نیست این مسئله و طبیعتا نهادهای مربوطه باید دنبال بکنند. ولی آنچه مهم است استفاده از این ها باعث ناامنی در ادوات و دستگاه های مردم می شود.» ✅ روابط عمومی نوین ایران @Npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir . https://eitaa.com/joinchat/3873636352Cbf2e6bd854

تفاوت تبلیغات و روابط عمومی: هدف گذاری: در حالی که شرکت ها و سازمان های تبلیغاتی در درجه اول مشتریان بالقوه را هدف قرار می‌دهد، متخصصان روابط عمومی آرزو می‌کنند که شبکه گسترده‌تری را به خود اختصاص دهند. افراد هدفمند در حوزه روابط عمومی می‌توانند داخلی یا خارجی باشند. آن‌ها می‌توانند شامل کارمندان، سرمایه‌گذاران، مشتریان، رسانه‌ها، قانون‌گذاران و اشخاص دیگر باشند. همچنین دسته جدیدی به نام تأثیر گذاران وجود دارند که به افرادی که ارتباطات زیادی با اشخاصی مانند افراد مشهور یا سیاستمداران دارند یا اینکه دنبال کنندگان بالایی در رسانه‌های اجتماعی دارند، اشاره دارد و از عمده‌ترین موارد تفاوت تبلیغات و روابط عمومی محسوب می‌شوند. روابط عمومی نوین ایران @Npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir

تفاوت تبلیغات و روابط عمومی: اهداف و افعال: تفاوت تبلیغات و روابط عمومی این است که روابط عمومی به ایجاد آگاهی و شهرت برند کمک می‌کند. اهداف و افعال پشت پرده موفقیت آمیز روابط عمومی به این واقعیت مربوط می‌شود که مصرف کنندگان اعتماد بیشتری به آن‌ها می‌کنند و به احتمال زیاد با شرکتی که می‌شناسند و آن را تحسین می‌کنند، تجارت کنند. به منظور ایجاد فروش، تبلیغات برای یک بازار هدف خاص تولید می‌شود. آن‌ها معمولاً بیشتر بر ایجاد یک محصول یا خدمات تمرکز دارند تا ایجاد شهرت. روابط عمومی نوین ایران @Npriir 📲به کانال ما بپیوندید. https://t.me/npriir