🔴 روال ثبت و پیگیری شکایت:
همونطور که ملاحظه میفرمایید مشتری محترم سوغات اشترانکوه با ارسال این پیام عدم رضایتش رو از محصولات دریافتی اعلام کرده... تصویر گویا هست.
اما دو نکته:
🔹 اول اینکه در تحویل سفارش به این هموطن گرامی مشکلی که پیش اومد این بود با مامور پست با مشکلاتی روبرو شدن و این اختلاف با پیگیری که انجام شد برطرف و بسته روز بعد به دست ایشون رسید.
🔹 دوم عدم تطابق تصویر محصول با سفارش دریافتی بود. یعنی ایشون تصویر یک ظرف یک کیلویی با پلاک و... رو دیدن و خرید کردن ولی نهایتا در ظرفی متفاوت و سه کیلویی سفارششون رو دریافت کردن. با اینکه سعی شده بابت بسته بندی و ظروف هزینه ای از مشتری دریافت نشه که تفاوت ظاهری یا بسته بندی عاملی در تفاوت ارسال و سفارش و... نباشه اما با این حال با توجه به تقاضای پیش اومده سعی میکنیم که روالی رو ایجاد کنیم که ظرف و وزن هم در فرایند ثبت سفارش تعیین بشه که نارضایتی مشابهی بوجود نیاد.
ادامه در پست بعدی... #ثبت_شکایت
🔴 حمایت مشتریان سوغات اشترانکوه دربرابر مشکلات مخلتف: لطفا ایرادات مختلف را گزارش دهید. #ثبت شکایت در انتهای متن.
🔹حتما اگر ظرف یا بسته بندی خاصی مد نظر دارید حین سفارش اعلام کنید تا ثبت بشه.
🔹طی سال 99 مورد مذکور تنها شکایت و گله جدی بوده.
✅ ولی مهمترین نکته: بهترین دوستان شما کسانی هستن که شما رو منصفانه نقد میکنن... انسان بزرگی میفرمایند: خداوند بیامرزد کسی را که عیوبم را به عنوان هدیه به من تذکر دهد...
❇️ اگر عزیزی بعد از خرید خودش به هر دلیل از خدمات دریافتی رضایت نداشته باشه، و این نارضایتی خودش رو مطرح کنه و درصورت عدم پاسخگویی مناسب، ضعف خدمات یا کیفیت محصول شخص رو از طریق مراجع ناظر پیگیری کنه چند اتفاق مثبت رو در پی داره:
🔹 یک: دست افراد سودجو از بازار کوتاه میشه
🔹 دو: اگر اون فرد یا شرکت و... مجموعه ای متعهد باشه متوجه ضعف کار خودش میشه و اون رو اصلاح میکنه...
❇️ رشد هر جامعه ای وابسته به کمکهایی هست که ما به اون جامعه میکنیم و از مهمترین این کمک ها همین پیگیری نقص در محصول یا خدمات هست. بزرگترین سهم پیشرفت در سوغات اشترانکوه:
🔹تعهد اخلاقی مجموعه
🔹پیشنهاد و انتقادات منصفانه مشتریان بوده.
📌 اول از همه اعتماد شما به بنده در خرید این محصول دارویی که متاسفانه بازار پُر از ابهامی داره بسیار باعث افتخاره... و امیدوارم در این اعتمادتون رو سفید باشم. و بعد لطفا در صورت مشاهده هرگونه نقص در سرویس یا خدمات این موضوع رو به ما اطلاع بدید:
💻 @Asal_koohestan
09351603051
🐝 حتما عزیزانی که تا امروز از ما خرید داشتند میدونن که دریافت پول و ارسال بسته آخرین حلقه ارتباط ما با اونها نبوده و تا جای ممکن مثل یا بهتر از گذشته سعی میکنیم در ارائه خدمات و محصولات با کیفیت در خدمتتون باشیم.
🐝 در پست بعدی نظر مشتری هست که دقیقا در همان روز برای ایشان ارسال شده و در یک روز به دست ایشان هم رسیده.
با تشکر از همراهی شما
❇️ نظر مشتری محترم از قم، درباره خرید عسل کوهی از سوغات اُشتُرانکوه
💪 (دیروز به دست مشتری رسید)
🔰 #نظرمشتری #سفارش #عسل_کوهی
رضایت شما، انگیزه و هدف ماست...
ثبت سفارش:
@Asal_koohestan
🐝🌺 گرده گل به عنوان یک مکمل فوق العاده برای تقویت عمومی بدن علاوه بر این که می تواند همراه با #عسل میل شود همچنین میتواند در انواع وعده های غذایی نیز استفاده شود. #گرده_گل
__
🎁 با ارسال این مطلب به بهترین دوستان خود سلامتی را به آنها هدیه کنید
🌺🐝 @oshtoranHoney
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
🐝🌺 پیشنهاد می کنم خانم ها و آقایان که از ۴۰ سال و عبور کردند، ورزشکاران و کسانی که دچار انواع ضعف بدنی هستند به صورت منظم در غذای خود به شکل های مختلف #گرده_گل زنبور #عسل را جای دهند
__
🎁 سلامتی را به عزیزانتان هدیه کنید👇
🌺🐝 @oshtoranHoney
20.45M حجم رسانه بالاست
مشاهده در ایتا
😉 دوستان مجرد زودتر یه زوری بزنید بلکه نتیجه بده...
😐😂 گرده گل و عسل رو بصورت شربت بخورید خیلی کمکتون میکنه...
#طنز #۲۸سال
🌺🐝 @oshtoranHoney
❇️ نظر مشتری محترم از خوزستان، سوسنگرد، درباره خرید عسل گون از سوغات اُشتُرانکوه
💪 (امروز به دست مشتری رسید)
🔰 #نظرمشتری #سفارش #عسل_گون
رضایت شما، انگیزه و هدف ماست...
ثبت سفارش:
@Asal_koohestan
❇️ نظر آقای چمنی از تهران درباره خرید عسل کوهی و عسل گون از سوغات اُشتُرانکوه
💪 (پنجشنبه به دست مشتری رسید)
🔰 #نظرمشتری #سفارش #عسل_کوهی #عسل_گون
رضایت شما، انگیزه ی ادامه کار ماست...
ثبت سفارش:
@Asal_koohestan
بخشی از #سفارش و ارسالی های امروز: شنبه (99/3/24)
🔰 قدردان حمایت و اعتماد شما هستیم 🙏🌺
#نظرمشتری #عسل_طبیعی
🐝ثبت سفارش:
📱@Asal_koohestan
🐝فروشگاه عسل ژل رویال گرده گل بره موم👇
💻 OshtoranHoney.com
⛔️ ۱۵ میلیون ایرانی به کرونا آلوده شدند/ احتمال بروز موج دوم و سوم کووید ۱۹ در برخی استانها
🔹در هفتههای اخیر شاهد یک روند نسبتا تند صعودی موارد جدید بیماری کرونا در کشور بودیم و عوامل مختلفی در روند صعودی بیماری نقش داشته اند، نخست اینکه در یک ماه اخیر میزان تست موارد مشکوک به کرونا به طور قابل توجهی افزایش پیدا کرده و از ۱۰ هزار تست روزانه در یک ماه گذشته اکنون به بیش از ۲۰ هزار تست رسیده ایم.
۳۳ درصد گیلانی ها به کرونا آلوده شدند
اوایل اردیبهشت ماه یک مطالعه سرواپیدمیولوژی در استان گیلان انجام شد که نتایج حاکی از آن بود حدود ۳۳ درصد جمعیت به کووید ۱۹ آلوده بودند؛ البته تاکید میکنم که آلوده شدن با ابتلا به شکلهای بالینی بیماری متفاوت است و گفته میشود حدود یک سوم جمعیت آلوده ممکن است فرمهای بدون علامت بیماری را داشته باشند.
چند درصد تهرانی ها به کرونا آلوده شدند؟
🔹حدود ۲۰ درصد افرادی که تست سرولوژیک دادند، کرونا مثبت بودند. این مطالعه در افرادی که برای آزمایش تشخیص طبی به آزمایشگاهها مراجعه کرده بودند، حدود ۱۲ درصد موارد مثبت را نشان داد و یک نمونه نیز از جمعیت عمومی ساکنین تهران در حدود یک ماه گذشته انجام شد که حدود هشت درصد مثبت بودند. بنابراین باید بپذیریم که در شهر تهران شاید به میزان حدود ۱۰ درصد آلودگی اتفاق افتاده باشد.
منبع و متن کامل خبر:
💻 https://b2n.ir/019421
📌 اما مهمترین خبر جدید کرونا شاید این باشد: گزارشی از سازمان جهانی بهداشت منتشر شده که اشاره میکند مبتلایان بدون علامت خیلی نقش جدی به عنوان ناقل کووید-۱۹ ندارند.
__
🎁 با ارسال این مطلب به بهترین دوستان خود سلامتی را به آنها هدیه کنید
🌺🐝 oshtoranHoney.com
هدایت شده از عسل طبیعی سوغات اشترانکوه
فعلا قابلیت پخش رسانه در مرورگر فراهم نیست
مشاهده در پیام رسان ایتا
❇️ در خرید عسل با موم بیشتر از گذشته دقت کنید؛ مدیریت زنبوردار در تولید عسل با موم قابل استفاده برای موارد خوراکی بسیار اثرگذار در کیفیت این محصول ارزشمند است.
__
🎁 سلامتی را به عزیزانتان هدیه کنید
سوغات اشترانکوه: ارسال محصولات، بدون واسطه و با امکان پرداخت در محل دریافت
🔰 سفارشهای امروز از: زاهدان، ساری، اهواز، تهران، قم، مشهد، جویبار، کرج🙏🌺
#نظرمشتری #عسل_طبیعی
🐝ثبت سفارش:
📱 @Asal_koohestan
🐝فروشگاه عسل ژل رویال گرده گل بره موم👇
💻 OshtoranHoney.com