❓متن پیام: سلام. من کانال دارم وادمین فروش محصولات تولیدی کاور مبل هستم.و با هر ثبت سفارش مبلغی اندک ب من تعلق میگیره.روال ارسال سفارشات نهایتن 30روزه هست ک تولیدی گفتن و من ب مشتری میگم ولی بعضی از سفارشات ب خاطر حجم بالا سفارشات تولیدی یا تمام شدن مواد اولیه با تاخیر ارسال میشه ک باعث نارضایتی مشتری میشه.خواستم بدون من ک فقط ادمین ثبت سفارش هستم حقی ب گردنم هست بابت تاخیر در ارسال سفارشات ؟ سوال دوم هم در این رابطه هست بعضی وقتها ک مشتری سفارش رو تحویل میگیرن از رنگ پارچه ناراضی هستن ک ب نصبت عکس ژورنال کم رنگ تر یا پر رنگ تر هست.مدیریت هم میگن تفاوت چند درجه رنگ طبیعی هست.ولی مشتری قبول نمیکنن و راضی نمیشن و میگن حق و ناسه . خواستم بدونم آیا حقی از مشتری ب گردنم هست چون مسئول فروش هستم. ممنونم از کانال خوبتون ✅ پاسخ ۱) شما أجیر شده اید برای این کار و چیزی گردن شما نیست، و بهتر است زمانی را برای تحویل سفارش مطرح کنید که بدانید در آن زمان کالا به دست مشتری میرسد. ۲)اگر شخصی کالایی را از نزدیک نمیبیند و با توصیفات فروشنده میخرد و در هنگام تحویل، مغایرت در آن ببیند، حق دارد معامله را فسخ کند که به آن خیار رؤيت گفته میشود،و چون شما اجیر هستید فقط به فروشنده نارضایتی را اطلاع بدهید، که مشتری بتواند کالا را مرجوع کند. #ادمین_فروشنده 📚مطالعه بیشتر 🅿️ @P_Ahkaam