❁ـ﷽ـ❁ #تذکر عرض سلام🤗 💫 هفته دوم فروردین امسال، برای انجام #کار_اداری به یکی از شعبات #بیمه‌ی تهران رفته بودم. یه نصفه روزی اونجا بودیم از این این باجه به اون باجه و این شعبه به اون شعبه می‌رفتیم. مثلا برو کد پستی📬 بگیر و ...، بخشی از کار باقی موند؛😮‍💨 و ادامه‌ی آن به فردا کشید،😵‍💫 📆 بعد از گذشت حدود دو ماه، سر یک مسئله درمانی🩺، متوجه شدیم که ابتدای فروردین، کار ما را کامل انجام نداده بودن و یک قسمت کار را به ما نگفته بودن که بایستی این کار را هم انجام بدهید؛ 🔹در حالی که اگر کارمند بیمه منو درست راهنمایی می‌کرد، می‌تونستم این بخش کار رو هم توی همون یکی دو روز انجام بدم. 🔸لذا مجبور شدم مجدد به اون مرکز بیمه مراجعه کنم‌. به هر حال من رفتم این کار را انجام دادم و مجدداً مقداری وقت منو گرفت.⏰ 🔹در #مراجعه مجدد، به غیر از ماندن در صف انتظار، حدوداً ده دقیقه تا یک ربع ساعت صرف انجام کار من شد. در ضمن، متوجه شدم روز مراجعه مجدد، کارمند قبلی اونجا نبود. 🧕به کارمندی که حضور داشت و کارم را انجام داد؛ گفتم: اون روز که من آمده بودم و حتی نصف روزی برای انجام این کار وقت گذاشتم. چرا من را درست #راهنمایی نکردن که این کار، توی همون روز انجام بشه و من مجبور نشم بعد از دو ماه امروز دوباره بیام. من که بی‌سواد نیستم. 👩‍🎤کارمند گفت: من نمی‌دونم و اطلاعی ندارم. 🧕گفتم: شما راست میگید، اون روز شما نبودید. 🔸با خودم گفتم این جوری نمیشه، باید برم و به مسئولشون –رئیس شعبه- بگم. 🔹پیش رئیس شعبه رفتم. اتفاقاً آقای محترمی بودند. ✍ادامه دارد... #انتقال_تجربه #جهاد_تبیین ble.ir/dostaneha1401_08