#پیام_سیستم
"قابل توجه كليه مراكز فروش
با سلام
پيش فروش بليت قطارهاي مسافري حدفاصل بازه حركتي يكم الي 19 اسفند ماه 1404 به 2 روش :
1)غيرحضوري(اينترنتي) شامل 50 درصد كل ظرفيت
2)حضوري (آژانسها) شامل 50 درصد ظرفيت كل شبكه ، در روز دو شنبه تاريخ 27بهمن 1404 برگزار مي گردد.
پيش فروش مراكز غير حضوري از ساعت 08:30 الي 11:00 و پيش فروش مراكز حضوري از ساعت 11:00 الي 13:30 مي باشد.(پشتيبان گيري در ساعت 13:30 انجام ميگردد)
به منظور كاهش بار ترافيك و افزايش بهره وري سامانه فروش ، در ساعات پيش فروش مراكز غير حضوري ، سامانه فروش مراكز حضوري قطع خواهد بود . همچنين در زمان پيش فروش مراكز فروش حضوري نيز سامانه فروش مراكز غير حضوري از دسترس خارج خواهد شد.
بديهي است صدور بليت گروهي در 4ساعت ابتدايي روز پيش فروش و همچنين صدور بليت با شماره تلفن و كد ملي تكراري ممنوع بوده و با مراكز خاطي مطابق مقررات برخورد خواهد شد.( از فروش آنها در اولين پيش فروش جلوگيري بعمل خواهد آمد)
ضمنا مدت زمان ابطال بليت ها در روز پيش فروش 4 ساعت خواهد بود.
راه آهن ج.ا"
@RailGroup
#پیش_فروش بليت قطار براي ایام نوروز 1405
بازه فروش بليت: 20 اسفند 1404 لغایت 17 فروردین 1405 (برگشت تا 18ام)
یکشنبه مورخ 10 اسفند:
کلیه مسیرهای منتهی به #تهران بجز قطارهای منتهی به #مشهد_مقدس و قطار تهران_خواف؛ تهران_طبس و برگشت
دوشنبه مورخ 11 اسفند:
کلیه مسيرهای منتهی به #مشهد_مقدس و برگشت به بجز قطارهای
تهران_مشهد، تهران_طبس، تهران_خواف و سمنان_مشهد و برگشت
سه شنبه مورخ 12 اسفند:
کلیه قطارهای مسیرهای: #تهران_مشهد، تهران_طبس، تهران_خواف و سمنان_مشهد و برگشت
⏰ ساعت 8:00 صبح الی 11:00 صبح به صورت غیر حضوری (اینترنتی)
⏰ ساعت 11:00 صبح الی 13:00 به صورت حضوری (آژانسهای مجاز)
@RailGroup
#پیام_مالی #رجا
«قابل وب سرویس ها و مراکز فروش
با توجه به وضعیت موجود در زمان های مختلف سامانه سپهر را هر روز چک نمایند و احتمال اینکه پیامک صورتحساب ارسال نشود وجود دارد.
برای وب سرویس ها روزانه صورتحساب بارگذاری خواهد شد.
پرداختی را در همان ساعت اولیه تسویه نمایید.
در صورت قطعی اینترنت و راههای ارتباطی و در صورت عدم ارسال صورتحساب برای دوره 1215 آژانس ها پرداختی از طریق واریز به حساب از طریق بانک با شناسه واریزی که قبلا داشتید انجام شود
تاکید می گردد این موضوع فقط مربوط به زمانی هست که اینترنت قطع و امکان دسترسی به سامانه سپهر وجود نداشته باشد.
به دلیل تعطیلی در حال حاضر در شرکت امکان پاسخگویی وجود ندارد.
با تشکر امور مالی شرکت حمل و نقل ریلی رجا»
@RailGroup
👨👨👧👧 لینک گروه همکاران فروش
https://eitaa.com/joinchat/3739813303C89246c2ece
@railgroup
#پیام_سیستم
«***قابل توجه كليه مراكز فروش بليت***
قوانين جديد استرداد وجه بليت قطار به شرح ذيل مي باشد:
1-تا يك ساعت پس از صدور بليت به شرط عدم حركت قطار و مراجعه به آژانس صادر كننده، بليت با پرداخت 100% بهاي آن قابل استرداد مي باشد .
2- تا ساعت 12:00 سه روز قبل از حركت 90% بهاي بليت به مسافر عودت مي گردد.
3- تا ساعت 12:00 دو روز مانده به حركت 80% بهاي بليت به مسافر عودت مي گردد.
4- تا ساعت 12:00 يك روز مانده به حركت 60% بهاي بليت به مسافر عودت مي گردد.
5- از ساعت 12:00 يك روز مانده به حركت تا سه ساعت مانده به حركت 50% بهاي بليت به مسافر عودت مي گردد.
6- از سه ساعت مانده به حركت تا لحظه حركت قطار، 10% بهاي بليت به مسافر عودت مي گردد.
7- بعد از حركت قطار ، بهاي بليت قابل استرداد نمي باشد.»
https://www.raja.ir/menupages/RefundInfo
@RailGroup
#پیام_سیستم
#پیش_فروش
«*قابل توجه كليه مراكز فروش*
با توجه به هماهنگيهاي بعمل آمده فروش بليت حركت يكم تا شانزدهم خرداد 1405 به 2 روش :
1) روش غيرحضوري(اينترنتي) شامل 50 درصد كل ظرفيت
2) روش حضوري (آژانسها) شامل 50 درصد ظرفيت كل شبكه
پيش فروش به صورت اينترنتي از ساعت 8:30 الي 11صبح روز دوشنبه مورخ 1405/02/28
و پيش فروش دفاتر فروش(آژانسها)
از ساعت 11 الي 13:30روز دوشنبه مورخ 1405/02/28 مي باشد . از ساعت 14 به بعد فروش بصورت همزمان ادامه خواهد داشت.
در زمان برگزاي پيش فروش اينترنتي ، سامانه فروش آژانسها قطع مي باشد و در بازه زماني فروش آژانسها ، سامانه هاي فروش اينترنتي قطع خواهد شد.
** فروش بليت حمل خودرو در كليه مسيرها در روز سه شنبه مورخه 1405/02/29ساعت 10 صبح انجام مي شود.
*صدور بليت گروهي در 4 ساعت ابتدايي پيش فروش حضوري ممنوع بوده و با صادر كننده بليت گروهي برابر مقررات برخورد خواهد شد و هيچ عذر و بهانه اي پذيرفتني نيست*
در طول دوره پيش فروش بازرسان راه آهن به مراكز فروش مراجعه و بر امر پيش فروش نظارت خواهند داشت لذا همكاري با بازرسين الزامي است(كليه بازرسان حكم ماموريت و كارت شناسايي راه آهن را دارند)
مدت زمان ابطال در روزهاي پيش فروش 4 ساعت ميباشد.»
@RailGroup
#پیام_سیستم
"قابل توجه مراكز فروش حضوري
با سلام - به اطلاع ميرساند آن دسته از آژانسهايي كه اعتبار يكساله يا سهساله مجوز راهآهن آنان به پايان رسيده است، لازم است به سامانه آژانسها به نشاني https://agency.rai.ir مراجعه و مدارك درخواستي جهت اخذ لوح سهساله را در سامانه ثبت نمايند.
مهلت ثبت مدارك: حداكثر تا پايان خردادماه 1405
پس از اتمام مهلت مقرر، برابر قوانين مربوطه برخورد خواهد شد.
راهنمايي: متقاضيان محترم شهرستان ها صرفاً با نماينده مسافري راه آهن مرتبط با شهر خود تماس گرفته و از هرگونه تماس با شمارههاي ديگر خودداري نمايند.
آژانسهاي مستقر در تهران و حومه نيز فقط با شمارهتلفنهاي زير تماس بگيرند: 55123830 - 55123376 - 55123829 - 55123819"
@RailGroup
#پیام_سیستم
#پیش_فروش
«*قابل توجه كليه مراكز فروش*
با توجه به هماهنگيهاي بعمل آمده فروش بليت حركت 17 تا 31 خرداد 1405 به 2 روش :
1)روش غيرحضوري(اينترنتي) شامل 50 درصد كل ظرفيت
2)روش حضوري (آژانسها) شامل 50درصد ظرفيت كل شبكه
پيش فروش به صورت اينترنتي از ساعت 8:30 الي 11صبح روز شنبه مورخ 1405/03/16
و پيش فروش دفاتر فروش(آژانسها)
از ساعت 11 الي 13:30 روز شنبه مورخ 1405/03/16 مي باشد . از ساعت 14 به بعد فروش بصورت همزمان ادامه خواهد داشت.
در زمان برگزاي پيش فروش اينترنتي ، سامانه فروش آژانسها قطع مي باشد و در بازه زماني فروش آژانسها ، سامانه هاي فروش اينترنتي قطع خواهد شد.
** فروش بليت حمل خودرو در كليه مسيرها در روز شنبه مورخه 1405/03/16ساعت 14 انجام مي شود.
*صدور بليت گروهي در 4 ساعت ابتدايي پيش فروش حضوري ممنوع بوده و با صادر كننده بليت گروهي برابر مقررات برخورد خواهد شد و هيچ عذر و بهانه اي پذيرفتني نيست*
در طول دوره پيش فروش بازرسان راه آهن به مراكز فروش مراجعه و بر امر پيش فروش نظارت خواهند داشت لذا همكاري با بازرسين الزامي است(كليه بازرسان حكم ماموريت و كارت شناسايي راه آهن را دارند)
مدت زمان ابطال در روزهاي پيش فروش 4 ساعت ميباشد.»
@RailGroup
#پیام_مالی
"مراكز فروش محترم
با توجه به بروز مشكلات بانكي مهلت واريز يك روز تا تاريخ 1405/03/25 تمديد مي شود.
امور مالي شركت حمل و نقل ريلي رجا"
@RailGroup
#پیام_مالی
"با سلام و احترام. با توجه به مشکل به وجود آمده برای بعضی از بانکها، مهلت واریز صورتحساب هفته سوم خرداد ماه به مدت یک روز تا تاریخ 25 خرداد ماه تمدید شد.
امور آژانسها سفیر ریل آسیا"
@RailGroup
#پیش_فروش
🔹پیش فروش بلیت قطارهای مسافری برای بازه زمانی 1 تا 31 تیر از روز چهارشنبه 27 خرداد آغاز میشود.
🔹غیرحضوری: ساعت 8:30 تا 11:00 صبح روز چهارشنبه 27 خرداد ماه (اینترنتی)
🔹حضوری: ساعت 11:00 تا 13:30 روز چهارشنبه 27 خردادماه
@RailGroup
#پیام_مالی #رجا
قابل توجه مراکز فروش محترم
موضوع: تسویه پیش فروش روز 0327 و مشکلات پرداختی بانک ها
با عنایت به بروز مشکلات بانکی در طی چند روز اخیر و با در نظر گرفتن پیش فروش در روز چهارشنبه مورخ 0327 پیش بینی واریز وجوه به بانک هایی که هنوز مشکلاتشان حل نشده است مد نظر قرار بگیرد و حتما بانک جایگزین داشته باشند
در صورت واریز وجوه پیش فروش مجدد به بانک های تجارت، ملی، تجارت نوین و صادرات مسئولیت عدم پرداختی بر عهده مراکز فروش بوده و تحت هیچ شرایطی بهانه ایی پذیرفته شدنی نیست.
مراکز فروشی که کارت بانکی حقوقی مربوط به یکی از بانک های مذکور را دارند بطور خاص برای این دوره می توانند از طریق کارت بانکی یکی از صاحبین امضاء تسویه حساب را انجام دهند
برای سایر مراکز فروش طبق روال کارت بانکی تعریف شده در سامانه سپهر به قوت خود باقی است.
تسویه دوره چهارم از 23 الی 27 بطور قطع روز پنج شنبه مورخ 0328 بر اساس صورتحساب بارگذاری شده در سامانه سپهر انجام پذیرد. و مهلت تسویه حساب نیز فقط یک روز می باشد.
مسئولیت فروش نسیه و ... و عدم پرداختی بر عهده مرکز فروش می باشد.
در صورت نیاز در این خصوص با شماره مستقیم 88347024 و شماره 02188310880 داخلی 1317 و 1315 تماس حاصل فرمائید.
@RailGroup