#حرف_اضافی_موقوف ۲ بگذارید در اینجا نگاه عمیقتری به زیست شناسی پشت موفقیت در ارتباطات یا شکست آن بیاندازیم. تمام سناریوهای این کتاب براساس واقعیت زیست شناختی زیر است: همه ما ذاتاً طوری طراحی شدیم که در برابر حمله فیزیکی یا کلامی واکنش فوری نشان دهیم. مغز همه ما با سندرم جنگ یا گریز برنامه ریزی شده است تا بلافاصله آدرنالین را در خون ما جاری نماید. این برنامه ریزی هم انتخابی نیست. در عرض چند ثانیه آماده می شویم که مثل دیوانه ها بجنگیم یا با آخرین توان فرار کنیم. قلب و عضلات ما هم آماده همین عملیات هستند - نه آماده تفکر. هیچ کس نمی تواند از این برنامه اولیه انسانی فرار کند. بنابراین با وجودی که در طول هزاران سال یاد گرفته ایم که واکنش های جسمی (تمایل به خشونت) خود را کنترل کنیم، اما کنترل کردن کلماتمان بسیار سخت تر از آن است. در حقیقت، وقتی به اندازه کافی هیجان زده، برانگیخته، گیج، ترسیده یا خجالت زده باشیم، اصلاً نمی توانیم فکر کنیم، چون فرایند فکر کردن در اغلب این موارد شکست می خورد. عصبانیت و ترس به سرعت کنترل ذهن و بدن ما را در دست می گیرد. می خواهیم فوراً رفتار و عمل هر کسی که باعث درد ما می شود را برایش تلافی کنیم تا برابر شویم. وقتی که تحت فشار ناامیدی، اضطراب، برانگیختگی و کینه ی خود قرار داریم، حرفی کنایه آمیز، انتقادی یا اتهامی می زنیم که فقط باعث درگیری بیشتر شده و اوضاع را بدتر می کند. درگیری، اعتماد عاطفی– یعنی چیزی که منبع حیات هر رابطه موفق محسوب می شود - را از بین می برد. ⚜️@Miss_etiquette پس چطور می توان صحبت های خود را در چنین شرایطی کنترل کرد؟ چطور می توان از ریختن خون عاطفی جلوگیری نمود؟ با داشتن پاسخ های معقولی که از قبل برای استفاده در شرایط خارج از کنترل، آماده کرده اید، می توانید از آن جلوگیری نمایید. یعنی با تمرین قبلی. و با به خاطر سپردن رهنمودهای خاصی در مورد اینکه موقع فشار و تنش یا ناراحتی، چه چیزی را بگویید. تمرین یک پاسخ می تواند تفاوت زیادی در تعاملات روزمره شما ایجاد نماید مانند موارد زیر: - همسر یا همخانه شما دوباره آشپزخانه را به هم ریخته است - شما یک هدیه ویژه برای خواهرتان سفارش می دهید و او خیلی متوجه این تلاش شما نشده و ذوقی به خرج نمی دهد. - همسر شما تعجب می کند که چرا شما اینقدر «خنگ» هستید که یادتان نمی آید چه چیزی به شما گفته است - تمام تلاشتان را می کنید تا برای یک دوست مفید باشید اما او شما را نادیده می گیرد. - یک همکار با کلامی تحقیرآمیز به شما می رساند که بی کفایت هستید دانستن نحوه پاسخگویی به بهترین روش ممکن در هر یک از این شرایط می تواند تفاوت بین احساس قدرت بیشتر، اعتماد به نفس بیشتر، ارتباط بیشتر و شایسته تر بودن ـ و در مقابل احساس عدم ارتباط، انتقاد و ناتوانی - را که در آن موقعیت حس می کنید، به شما نشان دهد. عامل مهم دیگری که در برقراری ارتباط موفق وجود دارد، نحوه بیان کلمات است. هنگام صحبت رو در رو، تمام بدن خود را درگیر می کنید. وضعیت بدن، حرکات، حالات چهره، تن صدا و انعطاف - همه اینها می توانند تأثیر کلمات شما را پشتیبانی می کنند یا آن را تحریف نمایند. 👩🏻‍💻ادامه دارد ... ؛┓┅┅┅┅┅(✿ฺ)┅┅┅┅┅┏ #کتاب 🦋 @Miss_etiquette ؛┛┅┅┅┅┅(✿ฺ)┅┅┅┅┅┗ 🌐Etiquetteland.com