❇️ موارد مفید برای کاربران محترم خدمات فناوری اطلاعات: 🔺 جهت پاسخگویی و پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعات، می توانید پیام خود را در قالب فرم تکمیل شده ( شامل مشخصات فردی، درخواست موردنظر ، شماره همراه جهت تماس ضروری ، نام کاربری و ... ) به شناسه های زیر ارسال فرمایید. ▪️واحد برادران : @ItAdmin1 ▪️واحد خواهران: @ItAdmin2 🔺سامانه مکاتبات اداری، چارگون مختص کارکنان و اساتید محترم دانشگاه 🔻 سامانه dabir.qom.ac.ir : ▪️ثبت نام بیمه تکمیلی و بارگذاری مدارک پزشکی: ۱- تماس با داخلی: 🔻سامانه مکاتبات اداری چارگون ▪️تعریف امضای جدید برای کاربران جدید یا کاربران تغییر سمت یافته: ۱- ارسال امضا و مشخصات ( نام و نام خانوادگی) و عنوان سمت به شناسه معرفی شده ▪️عدم مشاهده صحیح منوها : 1- تنظیم گزینه تنظیمات شخصی روی سمت پیش فرض 🔺 سامانه تغذیه مختص دانشجویان عزیز: ▪️مشکلات مربوط به رزرو غذا: ▪️مشکلات قیمت غذا: ▪️مشکلات مربوط به کارت تغذیه: ▪️مشکلات مربوطه به واریزی موفق و عدم اعمال شارژ در سامانه تغذیه: ۱- تکمیل فرم مربوطه شامل اطلاعات کامل ( مشخصات فردی و شماره کارت و تاریخ و مبلغ واریزی و ... ) و سپس ارسال آن به شناسه معرفی شده 🔺 اینترنت ، شبکه با سیم: ▪️قطعی و اختلال کلی در شبکه اینترنت ۱- اختلال و قطع شدن کلی شبکه در کانال اطلاع رسانی انجام می شود. ۲- بعد از وصل شدن شبکه، از طریق لینک زیر از اتصال به اینترنت اطمینان حاصل فرمایید. ▪️بررسی حجم و قطع شدن بصورت موردی: ۱- ابتدا از طریق لینک زیر اطلاعات مربوط به اکانت خود را بررسی فرمایید: نکته: در صورت اتمام حجم ، خواهشمند است تا پایان بازه مربوطه صبوری و با توجه به اختصاص حجم متناسب با امور اداری از تماس و پیگیری با همکاران مدیریت خودداری فرمایید. ۲- در صورت مشکل خاص می توانید با داخلی زیر تماس بگیرید: 🔺پست الکترونیکی Email : ▪️ایجاد ایمیل جدید برای کاربران جدید: ۱- ▪️پیگیری مشکلات مربوط به ایمیل: 🔺 شبکه بی سیم Wifi: ▪️شبکه بی سیم مخابرات QU-WiFi ۱- جهت انتقال مشکلات مربوط به اکانت و ... در کلیه ساختمان های واحد خواهران: 🔍 دانشجویان عزیز موارد را با رابطین محترم معرفی شده مطرح بفرمایید. 🔍 کارکنان و اساتید محترم موارد را با داخلی زیر مطرح بفرمایید: ۲- در ساختمان های مرکزی و خوابگاه الغدیر ( واحد برادران): 🔍 دانشجویان عزیز موارد را ابتدا با رابطین محترم، مطرح فرمایید. 🔍 کارکنان و اساتید محترم موارد را به شناسه زیر منتقل فرمایید: ▪️شبکه بی سیم پارسیان Parsian ۱- جهت طرح مشکلات مربوط به شبکه پارسیان: آقای نبوی طبقه همکف دانشکده مدیریت داخلی شماره همراه: 🔺 ماشین محاسباتی: ▪️درخواست ماشین جدید: ۱- درخواست مدیر گروه یا استاد مربوطه در سامانه کسرا با درج مشخصات ۲- بررسی و اختصاص ماشین محاسباتی و پاسخ از طریق سامانه کسرا و ایمیل به استاد مربوطه ▪️درخواست پشتیبانی و راهنمایی در خصوص ماشین محاسباتی : ۱- مطالعه راهنماهای ارسال شده در کانال و وب سایت دانشگاه با لینک: ۲- مورد را با رابطین معرفی شده مطرح فرمایید. ۳- در صورت نیاز به راهنمایی و پشتیبانی مشخصات کامل خود و مشکل را با تکمیل فرم مربوطه به شناسه زیر ارسال فرمایید. 🔺 🔺سامانه های دیگر شامل سامانه های گلستان، ایده و ... : مدیریت سامانه های گلستان، ایده، سروستان، نشریات و ... در اختیار بخش های مربوطه می باشد و در صورت نیاز به راهنمایی، مطابق با روال تعریف شده در همان بخش، پیگیری فرمایید. لذا خواهشمند است از پیگیری به هر شکل مراجعه حضوری، تماس و یا ارسال پیام به همکاران فناوری اطلاعات خودداری فرمایید.