مفهوم تعارض چیست؟ مفهوم تعارض چیست؟ تفاوت تعارض مخرب و سازنده چیست؟ منشاء تعارض چیست؟ سبکهای گوناگون مدیریت تعارض کدامند؟ ادامه مطلب...https://negotiation.blog.ir/ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ آموزش مذاکره فنون و تکنیک های مذاکره موفق و اثربخش مذاکره مؤثر چیست؟ مذاکره مؤثر چیست؟ در مذاکره دو هدف وجود دارد. هدفهای محتوائی5 با نتایج مربوط به »محتوای« مسائل مورد مذاکره سر و کار دارند. هدفهای ارتباطی6 با فرایندها ارتباط دارند، یعنی مرتبط با روشی هستند که آدمها در هنگام مذاکره با هم کار می کنند و نیز اینکه چگونه خودشان (یا هر حوزه ای که نمایندگی آن را به عهده دارند) قادر خواهند بود که در آینده با هم همکاری کنند. متأسفانه، شرکت کنندگان در مذاکره بعضی اوقات، در حالی که هدفهای محتوائی را از دیدگاه محدودِ منافع فردی تعقیب می کنند، هدفهای ارتباطی را فدا می کنند. بر عکس، مذاکره مؤثر 7 وقتی حادث می شود که هم مسأله مربوط به هدفهای محتوائی حل شود و هم روابط کاری در میان طرفهای مذاکره حفظ شود یا حتی در فرایند کار بهبود یابد. مذاکره مؤثر با سه معیار به محک زده می شود. به این ترتیب که معیار کیفیت را که به توافق "خردمندانه" می انجامد و برای طرفهای درگیر مذاکره کاملاً رضایتبخش است، تأمین می کند. معیار هزینه را با به کار گرفتن حداقل منابع و زمان متضمن است. و نیز معیار هماهنگی با تحکیم ( به جای تضعیف) روابط خوب در میان طرفهای مذاکره، تأمین می شود. 1- Substance goals ادامه مطلب... https://negotiation.blog.ir/ ۰ نظر موافقین ۰ مخالفین ۰ آموزش مذاکره فنون و تکنیک های مذاکره موفق و اثربخش رفتار اخلاقی چیست؟ رفتار اخلاقی چیست؟ اخلاقیات به عنوان آیین نامة اصول اخلاقی که ضوابط خوب یا بد، درست یا نادرست را در انجام کاری مشخص می سازد و بدین طریق رفتار یک شخص یا گروه را هدیت می کند، تلقی می شود. هدف اخلاقیات از حیث مفهوم، استقرار اصول رفتاری است که به افراد در انتخاب از میان شقوق مختلف عمل، کمک می کند. رفتار اخلاقی در عمل آن چیزی است که به عنوان »خوب« و »درست« در مقابل »بد« یا »نادرست« در یک زمینه اجتماعی پذیرفته می شود. ادامه مطلب...https://negotiation.blog.ir /