eitaa logo
خط سبز
85 دنبال‌کننده
278 عکس
28 ویدیو
2 فایل
گاه نوشت های "محمدرضا اخضریان کاشانی" دانش جوی اندیشه و سیاست و جامعه
مشاهده در ایتا
دانلود
خدمات TDL-TE مبین نت یا باج گیری اینترنتی؟ امروز پیامک پایان حجم اینترنت خانگی ام رسید. بیش از ۱۰ سال است که از خدمات TDL-TE استفاده می کنم و با وجود ایرادات متعدد آن کم و بیش کار خود و خانواده را پیش برده ام. با وارد شدن به سامانه برای خرید حجم بیشتر، برای نخستین بار پیامی باز شد که همراه خود پیوستی حاوی یک متن قرارداد داشت و بدون تایید آن متن اجازه ادامه فرایند را نمی داد. متن قرارداد میان شرکت ارائه دهنده خدمات و بنده بود که به شکلی حقوقی و یکسویه در قالب چندین صفحه و ۱۰ ماده و بیش از ۲۰ بند و تبصره مواردی را به اجبار تعیین نموده و خواهان امضا یا صرفنظر از سوابق سالها استفاده و هزینه های انجام شده بابت مودم و سیم کارت و... شده بود. مفادی که تا به دقت و توسط یک حقوقدان یا وکیل خبره بررسی نشود معلوم نیست چه بلایی بناست بر سر مشتری بیاورد و چه هزینه های تازه ای را به او تحمیل نماید یا چه تسهیلاتی به او عرضه دارد که طی این همه سال بدون قرارداد انجام می شده یا ممکن نبوده است. بی تعارف کمترین اعتمادی به این قراردادهای یک طرفه ندارم و چنین رفتار یکسویه و بدون اطلاع قبلی را خلاف اخلاق حرفه ای و باج گیری اینترنتی می دانم و تا زمانی که پاسخ شایسته ای از این شرکت دریافت نکنم بهره برداری از خدمات آن را به حالت تعلیق در می آورم. امیدوارم وزارت ارتباطات و شرکت های خدمات اینترنت که در بدترین و ضعیف ترین شرایط خدمت رسانی نسبت به بسیاری از کشورهای دنیا فعالیت می کنند دست کم آداب و اخلاق رفتار با مشتری را تمرین کنند و از نگاه ارباب و رعیتی دوری کنند. به کانال گاه نوشت های خط سبز بپیوندید. https://eitaa.com/sabzkhat