‍ 🚦قوانین برخورد با مشتری🚦 ✅ همه مشتریان مهم هستند، اما بعضی از آنها از بقیه مهم ترند 🔸حواسمون به مشتریان وفا دارمون باشه 🔸بررسی ها نشون داده که هزينه جذب يک مشتری جديد بين ۵ تا ۱۱ برابر نگهداری مشتری قديمی است 🔸 ۲% بهبود برای مشتری، مستلزم ۱۰% کاهش هزينه ها است 🔸ضرر و زيان ازدست دادن يک مشتری، در حکم فرار ۱۰۰ مشتری است 🔸رضايت مشتری پيش شرط تمام موفقيت های بعدی ما است 🔸گوش دادن به شکايت مشتری ۹۰ درصد کار است و حل کردن آن ۷ درصد و پيگيری برای اطلاع از راضی شدن مشتری ۳۰ درصد ديگر است #مشتری_مداری ⚡️⚡️@servatmanddd⚡️⚡️ ⚡️⚡️@servatmanddd⚡️⚡️