💢 #سامانه_جامع_آزمون 🔴 ظاهر نشدن کادر #آپلود عکس در پاسخ به سؤالات تشریحی 🔸 نکات زیر در مورد این مشکل، قابل توجه است: ▪️درصد #کمی از دانشجویان (حداکثر ۵٪ از کل شرکت کنندگان) این مشکل را گزارش کرده بودند. ▫️با تلاش تیم پشتیبانی فنی امتحانات، اصلاحاتی در سامانه به عمل آمد که مشکل اکثر این افراد تاکنون #مرتفع شده است (به صورت تصادفی با چند نفر از این دانشجویان #تماس گرفته شد و از آنها درخواست شد مجدداً در آزمون شرکت کنند. مشکل همه این چند نفر حل شده بود). ▪️از این دسته از دانشجویان، درخواست می‌شود در آزمون آزمایشی شماره ۲ حتماً شرکت کنند و در صورتی که مشکل مرتفع نشده بود مجدداً و از طریق راه‌های ارتباط با تیم #پشتیبانی موضوع را اطلاع دهند. ▫️واقعیت آن است که در خصوص هیچ سامانه‌ای (به خصوص سامانه‌ای در سطح سامانه آزمون) نمی‌توان ضمانت کرد که ۱۰۰٪ افراد بدون هیچ مشکلی (با استفاده از گوشی، کامپیوتر و...) با سامانه کار کنند. 🔹 در درجه اول پیشنهاد می‌شود همه دانشجویان در #آزمون_آزمایشی_دوم، حتماً شرکت کنند. شرکت در آزمون‏‌های آموزشی منجر به کاهش استرس و #آشنایی بیشتر دانشجویان با سامانه شده و مشکلات احتمالی آنها، زودتر مشخص می‌شود. 🔸 در درجه دوم، از دانشجویان درخواست می‌شود که #راه_ارتباطی با اساتید (ایمیل، پیام رسان..) داشته باشند که در صورتی که مشکل بارگذاری پیش آمد (در همان بازه برگزاری آزمون) فایل جواب را برای استاد، ارسال نمایند. ⭕️ روابط عمومی شورای صنفی دانشجویان دانشگاه قم 🌐 t.me/ShoraSenfi_Qom 🌐 eitaa.com/ShoraSenfi_Qom

💢 #سامانه_جامع_آزمون 🔴 نحوه آپلود فایل تصویری 🔸 در #فیلم_آموزشی کار با سامانه (نسخه کامپیوتر و همچنین نسخه موبایل) نحوه آپلود کردن فایل تصویری آمده است. لطفاً حتماً این راهنما مشاهده شود. 🔹 نکته قابل توجه آن است که در اکثر گوشی‌ها، لازم نیست ابتدا تصویر برگه پاسخ را در قالب یک فایل ایجاد و بعد بارگذاری کرد. بلکه می توان با #دوربین عکس گرفته و در همان لحظه آن را به عنوان پاسخ درج نمود. ⭕️ روابط عمومی شورای صنفی دانشجویان دانشگاه قم 🌐 t.me/ShoraSenfi_Qom 🌐 eitaa.com/ShoraSenfi_Qom

💢 #سامانه_جامع_آزمون 🔴 کند بودن #سرعت بارگذاری شدن فایل 🔹 از دانشجویان محترم درخواست می‌شود رزولوشن (#کیفیت) تصویربرداری دوربین خود را روی اندازه کمی تنظیم کنند. واقعیت آن است که تصویربرداری از یک نوشته نیاز به رزولوشن بالایی ندارد و حتی رزولوشن ۱۰۰۰×۱۰۰۰ یا پایین تر از آن هم کفایت می‏کند. 🔸 لذا حتماً رزولوشن را روی مقدار پایینی تنظیم نمایید. این امر موجب می‌شود تا #حجم تصویر کمتر شده و طبیعتاً، بارگذاری آن سریع‌تر شود. 🔹 نکته دیگر این است که به هیچ عنوان از #فیلترشکن، VPN و .... برای اتصال به سیستم، استفاده نکنید. ⭕️ روابط عمومی شورای صنفی دانشجویان دانشگاه قم 🌐 t.me/ShoraSenfi_Qom 🌐 eitaa.com/ShoraSenfi_Qom

💢 #سامانه_جامع_آزمون 🔴 امکان #پیوست چند فایل و افزایش محدودیت حجم 🔸 در تنظیمات انجام شده برای امتحانات، امکان پیوست ۳ فایل برای یک سؤال فراهم است. لذا می‌توان حداکثر تا #سه برگه را برای پاسخ یک سؤال، در نظر گرفت و از آنها، تصویر تهیه کرد. 🔹 #اندازه هر فایل، ۵ یا ۱۰ مگ (بسته به امتحان) تنظیم می‌شود که مقداری کاملا مناسب است. ⭕️ روابط عمومی شورای صنفی دانشجویان دانشگاه قم 🌐 t.me/ShoraSenfi_Qom 🌐 eitaa.com/ShoraSenfi_Qom

💢 #سامانه_جامع_آزمون 🔴 وقتی در یک سؤال تشریحی در کادر پاسخ، چیزی نوشته نشود (و فقط تصویر بارگذاری شود) سیستم، جواب را تحت عنوان «#پاسخ_ناقص» ثبت می‌کند. 🔸 این مسأله مشکلی ایجاد نمی‌کند. سیستم، پاسخ به سؤال #تشریحی را زمانی کامل می‌داند که کادر پاسخ نیز (علاوه بر بارگذاری #تصویر) پر شده باشد و اگر کادر، خالی از #متن باشد، آن را پاسخ ناقص می‌داند که هیچ مشکلی در این خصوص، متوجه دانشجو نمی‌باشد و می‌توان این کادر را #خالی گذاشت. ⭕️ روابط عمومی شورای صنفی دانشجویان دانشگاه قم 🌐 t.me/ShoraSenfi_Qom 🌐 eitaa.com/ShoraSenfi_Qom

💢 #سامانه_جامع_آزمون 🔴 قطع احتمالی شبکه یا اینترنت (مثلا به دلیل تماس با گوشی فرد) یا برق 🔸 در خصوص این موضوعات، موارد زیر قابل بیان است: ▪️سامانه همه پاسخ ها (و سایر اعمال کاربر) را مرتبا #ذخیره می‌کند. لذا، در صورت قطع برق یا شبکه، دانشجو می تواند بعد از اتصال، #ادامه سؤالات را پاسخ دهد. ▫️پیشنهاد می شود در صورت استفاده از #اینترنت گوشی، یک سیم کارت جدید تهیه شود (تا فردی با آن تماس نگیرد و در نتیجه، شبکه قطع نگردد.) ▪️راهکارهای #جایگزین را مدّنظر داشته باشید. مثلا اگر برق قطع شد بتوانید با گوشی موبایل (و اینترنت آن)، ادامه امتحان را انجام دهید. ▫️اگر دیدید که سامانه به هر دلیلی کار نمی کند (مثلا صفحه قفل کرده است، یا در رفتن به سؤالات دچار مشکل هستید و...) پیشنهاد می شود یک بار دیگر، از ابتدا #وارد سیستم بشوید. ⭕️ روابط عمومی شورای صنفی دانشجویان دانشگاه قم 🌐 t.me/ShoraSenfi_Qom 🌐 eitaa.com/ShoraSenfi_Qom

💢 #سامانه_جامع_آزمون 🔴 نبودن اطلاعات فرد در سامانه 🔸 از روز یکشبنه ۱۳۹۹/۰۴/۱۵ اغلب این افراد، ثبت نام خواهند شد. اما دانشجویانی که بعد از آن، مجدداً با این مشکل مواجهند، از صبح روز دوشنبه ۱۳۹۹/۰۴/۱۶ می‌توانند به یکی از شکل‌های زیر، به ادمین فنی ما اطلاع بدهند. 🔹 ارسال پیام به ادمین فنی در #ایتا از طریق: 🌐 eitaa.com/majaziqom 🔸 پاسخ گویی تلفنی روزهای شنبه تا چهارشنبه #ساعات ۹ تا ۱۲ و ۱۴ تا ۱۸ ▫️با شماره‌ تلفن: ۰۲۵۳۲۱۰۳۵۵۱ ⭕️ روابط عمومی شورای صنفی دانشجویان دانشگاه قم 🌐 t.me/ShoraSenfi_Qom 🌐 eitaa.com/ShoraSenfi_Qom