✅ درگاههای خدمات غیر حضوری شرکت مخابرات ایران
🔸سامانه مخابرات من : ثبت نام -مشاهده و پرداخت قبض - صدور قبض دوره و به روز - تخلیه - شارژ و ...
🔸سامانه تلفنی ۲۰۰۰: دریافت و پرداخت کارکرد تلفن ثابت و وصل آنی آن بعد از پرداخت کارکرد
🔸سامانه تلفنی ۲۰۲۰: پشتیبانی ،فروش وخدمات پس از فروش اینترنت پرسرعت تلفن ثابت ( VDSL- FTTH- ADSL)
🔸سامانه تلفنی ۲۰۲۱: کارشناسان روابط عمومی و پاسخگویی تمام موارد مربوط به تلفن ثابت .همراه اول و اینترنت
🔸سامانه تلفنی ۲۰۱۰: پشتیبانی ورفع خرابی خطوط مشترکین تجاری
🔸سامانه تلفنی ۲۰۱۱۷: رفع خرابی خطوط تلفن ثابت
🔸سامانه تلفنی ۱۱۸: پاسخگویی اطلاعات تلفنی
🔸پرتال شرکت مخابرات ایران به نشانی www.tci.ir:دریافت وپرداخت کارکرد تلفن ثابت ،دریافت ریزمکالمات ،درخواست اینترنت پرسرعت تلفن ثابت ،درخواستFTTH
🔸سامانه تلفنی 9990 : جهت پرداخت قبوض همراه اول و پاسخگوی مشکلات همراه اول
🔸 کد #2020* : جهت خدمات تلفن ثابت از قبیل تلفن های شهری و همگانی، پیش ثبت نام، ثبت خرابی، پی گیری ثبت نام ، اینترنت، تمدید، خرید ترافیک و ..
✍روابط عمومی مخابرات منطقه خراسان رضوی
🌐ارتباطی فراگیر
☎️ارتباطات مردمی۲۰۲۱
💠سامانه بازرسی و رسیدگی به شکایات ۲۰۱۹۵
🟣راهکاری ساده وکارا
🟣افزایش سرعت عمل در رسیدگی به شکایات
🟣افزایش رضایتمندی مخاطبان
راههای ارتباطی ؛
تماس با شماره ۲۰۱۹۵ از طریق تلفن ثابت
تماس با شماره ۰۵۱۲۰۱۹۵ از طریق تلفن همراه
مراجعه به سایت bazresi.tci.ir
✍روابط عمومی مخابرات منطقه خراسان رضوی
🌐ارتباطی فراگیر
☎️ارتباطات مردمی۲۰۲۱
💠تلفن اضطراری خرابی تلفن ثابت
سامانه 7⃣1⃣1⃣0⃣2⃣
مشترکین گرامی میتوانند در صورت بروز هر گونه خرابی تلفن ثابت ، با سامانه ۲۰۱۱۷ تماس گرفته و درخواست ثبت خرابی خود را ثبت نمایند .
سامانه تمام متمرکز و مکانیزه ۲۰۱۱۷ در تمامی شهرها و روستاهای کشور فعال بوده و مامورین رفع خرابی بعد از دریافت خرابی در سامانه ، جهت رفع خرابی به آدرس مورد نظر اعزام میشوند .
✍روابط عمومی مخابرات منطقه خراسان رضوی
🌐ارتباطی فراگیر
☎️ارتباطات مردمی۲۰۲۱
💠دوشنبه سوری ویژه مشتركین عزيز استان خراسان رضوی
🎁آخرين دوشنبه هر ماه از جوايز و هداياي همراه اول بهرهمند شويد🎁
پيشنهاد دوشنبه 30 مهرماه؛
✅ بستههاي رايگان اينترنت (يكروزه از 5صبح تا 5عصر) از 2 تا 100 گيگابايت
✅ بستههاي رايگان مكالمه درون شبكه و تلفن ثابت از 50 تا 100 دقيقه
✅به همراه خرید و فعالسازی بسته پیشنهاد طلایی با شماره گيري كد دستوري
👇👇👇👇
*100*64#
✍روابط عمومی مخابرات منطقه خراسان رضوی
🌍ارتباطی فراگیر
☎️ارتباطات مردمی ۲۰۲۱
📣📣🔴اطلاعیه مهم🔴📣📣
✳️ قبوض تلفن ثابت مهر ۱۴۰۳ طرقبه شاندیز و توابع صادر شد.
📣مشترکین محترم تلفن ثابت : باتوجه به صدور صورتحساب به صورت ماهیانه ، لطفا نسبت به پرداخت قبض مهر ماه ۱۴۰۳
💥از طریق تماس با تلفن چهار رقمی 2000
💥 ازطریق تلفن همراه باشماره گیری کد #3*2020*
💥مراجعه به سایت مخابرات ایران به نشانی www.tci.ir اقدام نمایید.
♦️آخرین مهلت پرداخت : هفتم آبان ماه ۱۴۰۳
✍روابط عمومی مخابرات منطقه خراسان رضوی
🌍ارتباطی فراگیر
☎️ارتباطات مردمی ۲۰۲۱