☑️ پیام تسلیت رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بانک توسعه تعاون
انالله و انا الیه راجعون
خبر تلخ سانحه تصادف رانندگی و درگذشت تأثربرانگیز دو خادم مردم بزرگوار و دولت محترم جمهوری اسلامی ایران فضای کشور را غرق ماتم ساخت، عزیزانی که طی دوره مسئولیت‌های خطیر خود لحظه‌ای از هرگونه تلاش برای اعتلای ایران اسلامی فروگذار نکردند.
دو همراه خانواده بزرگ و زحمت‌کش کارگری کشور، مرحوم مغفور دکتر سید تقی نوربخش و مرحوم مغفور عبدالرحمن تاج‌الدین، رئیس و معاون پارلمانی سازمان تأمین اجتماعی که طی سفر مأموریت و در بازدید از پروژه‌های استان گلستان در معیت و همراهی وزیر محترم تعاون، کار و رفاه اجتماعی جناب آقای دکتر شریعتمداری درراه خدمت به مردم جان خود را از دست دادند.
این‌جانب که طی سال‌های اخیر افتخار همکاری از نزدیک با هر دو عزیز بزرگوار را داشته‌ام در این لحظات سخت ضمن عرض تسلیت و تعزیت از دست رفتن دو خادم صدیق، متعهد و پرتلاش میهن به حضور و ساحت مقام معظم رهبری، مردم بزرگوار و دولت محترم و به‌ویژه خانواده بزرگ وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی و سازمان تأمین اجتماعی برای آن عزیزان فقید از درگاه خداوند متعال رحمت واسعه و علو درجات و برای خانواده‌ها و بازماندگان داغدار ایشان صبر و اجر مسئلت دارم.
حجت اله مهدیان
رئیس هیئت مدیره و مدیرعامل بانک توسعه تعاون
☑️ هشتمین کارگروه تعیین تکلیف تعهدات ارزی مشتریان بانک با حضور سید باقر فتاحی عضو هیأت مدیره بانک، مدیران امور بین‌الملل، بازرسی، حقوقی، امور شعب ، مدیر و معاونین شعب استان تهران و رؤسای شعب ارزی استان تهران برگزار گردید
🔗 goo.gl/S8G4iM
بانک توسعه تعاون
☑️ خدمات بانکداری شرکتی، باید متناسب با ماموریتها و راهبردهای بانک، بومی سازی و اجرا شود 🔗 goo.gl/S
☑️ خدمات بانکداری شرکتی، باید متناسب با ماموریتها و راهبردهای بانک، بومی سازی و اجرا شود.
🔸عضو هیئت‌مدیره بانک توسعه تعاون گفت: خدمات بانکداری شرکتی، باید متناسب با ماموریتها و راهبردهای بانک، بومی سازی و اجرا شود.
🔸امیر هوشنگ عصارزاده عضو هیئت‌مدیره بانک توسعه تعاون در مراسم افتتاحیه دوره آموزشی تخصصی بانکداری شرکتی ضمن بیان مطلب فوق گفت: همواره بخشی از خدمات بانک توسعه تعاون به شرکتهای بزرگ تولیدی و کارآفرین اختصاص یافته، ضمن آنکه یکی از ماموریتهای این بانک کمک به شکل گیری و توانمندسازی شرکتها و اتحادیه های تعاونی است، بنابراین ساز و کاری برای پاسخگویی به نیازها و انتظارات معقول این گروه از مشتریان، در قالب بانکداری شرکتی ایجاد شده است.
🔸وی افزود: رقابت در عرصه فعالیت‌های اقتصادی بیشتر و محصولات و خدمات متنوع تر از پیش شده است و به همین نسبت بنگاههای اقتصادی با نیازهای بانکی متنوع تری رو به رو هستند، در نتیجه بانک باید ضمن ارائه خدمات و سرویس‌های معمول و متعارف، پاسخگوی نیازهای حرفه‌ای و تخصصی مشتریان باشد.
🔸وی در این رابطه تصریح کرد: بانک توسعه تعاون با بومی سازی خدمات بانکداری شرکتی، تلاش ویژه ای را مصروف پاسخگویی مطلوب به نیازهای مشتریان شرکتی و اتحادیه ها و تعاونی های برتر کشور نموده است.
🔸عصارزاده با اشاره به گستردگی سبد محصولات و خدمات بانک توسعه تعاون گفت: همکاران ما برای ارایه خدمات خصوصا در راستای انجام ماموریتهای توسعه ای، نباید منتظر مراجعه مشتری بمانند، بلکه باید فعالانه به دنبال مشتریان هدف باشند. در این صورت علاوه بر گسترش دامنه خدمات، ریسک شناسایی مشتری نیز کاهش خواهد یافت.
🔸عضو هیئت‌مدیره بانک توسعه تعاون گفت: انتظار مشتری از بانک، احترام، مشاوره و راهنمایی و ارایه خدمات با سرعت و سهولت ممکن است و همکارانی که در ارکان بانکداری شرکتی مشغول به کار هستند لازم است در چارچوب ضوابط و مقررات بانک، به انتظارات منطقی مشتریان اهتمام جدی داشته و در هر حال پایبند به حفظ و تقویت اعتبار بانک باشند.
🔸وی پیگیری مسئولانه امور مشتریان بانک تا تعیین تکلیف و حصول نتیجه را از دیگر وظایف مهم ارکان بانکداری شرکتی دانست و یادآور شد: گشاده رویی و تلاش صادقانه برای پاسخگویی منطقی به نیازها و انتظارات مشتریان، عامل مهمی در ماندگاری و وفاداری مشتری است.