#سؤال:
برای رزرو نوروزی وارد قسمت رزرو هتل شدم و پس از طی مراحل در قسمت درگاه بانک، با پرداخت ناموفق روبرو شدم، آیا امکان پرداخت مجدد وجود دارد؟
#پاسخ:
ضمن عرض پوزش از طلاب محترم، با توجه به حجم فراوان #تقاضا برای #رزرو_نوروزی مجتمع های ولایت، بعضا گزارش هایی از اختلال در پرداخت بانکی به دست ما رسیده است. ذکر دو نکته حائز اهمیت است:
۱- طبق ضوابط بانکی، تمامی وجوه دریافتی در پرداخت ناموفق به حساب کارت های پرداخت کننده وجه #عودت می گردد.
۲- جهت رفاه حال طلاب محترم، #رزروهای_موقت تا ۳٠ دقیقه پس از شروع انتخاب تاریخ در قسمت سوابق رزرو باقی می ماند، متقاضیان محترم با مراجعه به قسمت سوابق رزرو، بر روی گزینه آبی رنگ "تایید اطلاعات و پرداخت" بزنند و نسبت به پرداخت و #نهایی_شدن رزرو اقدام نمایند.
📢کانال رسمی اطلاع رسانی و پاسخگویی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال شماره۵: آیا #طلاب_خواهر هم می توانند از امکانات مجتمع‌های ولایت استفاده کنند؟
#پاسخ:
🔹طلاب محترم خواهر در تمامی ایام غیر پیک (به جز نوروز و تابستان) در صورت داشتن ظرفیت خالی می توانند به همراه خانواده خود از ظرفیت اقامتی در مجتمع‌های ولایت استفاده کنند.
🔸شایان ذکر است، در حال حاضر برای شهر مشهد رزرو طلاب خواهر (به صورت خانوادگی) صرفا در مجتمع آفتاب ولایت صورت می پذیرد.
⚜همانطور که قبلا ذکر شد، با توجه به نبود اطلاعات خانواده طلاب خواهر در سامانه سخا، رزرو از طریق تماس با واحد رزرواسیون مجتمع ولایت در بازه زمانی همان ماه صورت می گیرد.
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۳
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۴
🕰 ساعات پاسخگویی ۸ الی ۱۵ روزهای غیر تعطیل
📢کانال اطلاع رسانی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال:
در حال حاضر تا چه تاریخی امکان رزرو در مجتمع‌های ولایت امکان‌پذیر است و رزرو نوروزی چه زمانی آغاز می شود؟
#پاسخ:
حسب اعلام واحد رزرواسیون مجتمع‌های ولایت، امکان رزرو در اماکن اقامتی در شهرهای مشهد، قم، تهران، گرگان، عباس‌آباد مازندران، شیراز، اصفهان و یزد تا تاریخ ۲۵اسفندماه از امروز در سامانه سخا در دسترس می باشد.
شایان ذکر است، اطلاعیه رزرو نوروزی مجتمع‌های ولایت، طی هفته آتی از طریق همین رسانه اعلام می گردد.
📢کانال رسمی اطلاع رسانی و پاسخگویی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال شماره۵: آیا #طلاب_خواهر هم می توانند از امکانات مجتمع‌های ولایت استفاده کنند؟
#پاسخ:
🔹طلاب محترم خواهر در تمامی ایام غیر پیک (به جز نوروز و تابستان) در صورت داشتن ظرفیت خالی می توانند به همراه خانواده خود از ظرفیت اقامتی در مجتمع‌های ولایت استفاده کنند.
🔸شایان ذکر است، در حال حاضر برای شهر مشهد رزرو طلاب خواهر (به صورت خانوادگی) صرفا در مجتمع آفتاب ولایت صورت می پذیرد.
⚜همانطور که قبلا ذکر شد، با توجه به نبود اطلاعات خانواده طلاب خواهر در سامانه سخا، رزرو از طریق تماس با واحد رزرواسیون مجتمع ولایت در بازه زمانی همان ماه صورت می گیرد.
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۳
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۴
🕰 ساعات پاسخگویی ۸ الی ۱۵ روزهای غیر تعطیل
📢کانال اطلاع رسانی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال: آیا #طلاب_خواهر هم می توانند از امکانات مجتمع‌های ولایت استفاده کنند؟
#پاسخ:
🔹طلاب محترم خواهر در تمامی ایام غیر پیک (به جز نوروز و تابستان) در صورت داشتن ظرفیت خالی می توانند به همراه خانواده خود از ظرفیت اقامتی در مجتمع‌های ولایت استفاده کنند.
🔸شایان ذکر است، در حال حاضر برای شهر مشهد رزرو طلاب خواهر (به صورت خانوادگی) صرفا در مجتمع آفتاب ولایت صورت می پذیرد.
⚜همانطور که قبلا ذکر شد، با توجه به نبود اطلاعات خانواده طلاب خواهر در سامانه سخا، رزرو از طریق تماس با واحد رزرواسیون مجتمع ولایت در بازه زمانی همان ماه صورت می گیرد.
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۳
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۴
🕰 ساعات پاسخگویی ۸ الی ۱۵ روزهای غیر تعطیل
📢کانال اطلاع رسانی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال: آیا #طلاب_خواهر هم می توانند از امکانات مجتمع‌های ولایت استفاده کنند؟
#پاسخ:
🔹طلاب محترم خواهر در تمامی ایام غیر پیک (به جز نوروز و تابستان) در صورت داشتن ظرفیت خالی می توانند به همراه خانواده خود از ظرفیت اقامتی در مجتمع‌های ولایت استفاده کنند.
🔸شایان ذکر است، در حال حاضر برای شهر مشهد رزرو طلاب خواهر (به صورت خانوادگی) صرفا در مجتمع آفتاب ولایت صورت می پذیرد.
⚜همانطور که قبلا ذکر شد، با توجه به نبود اطلاعات خانواده طلاب خواهر در سامانه سخا، رزرو از طریق تماس با واحد رزرواسیون مجتمع ولایت در بازه زمانی همان ماه صورت می گیرد.
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۳
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۴
🕰 ساعات پاسخگویی ۸ الی ۱۵ روزهای غیر تعطیل
📢کانال اطلاع رسانی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال: آیا #طلاب_خواهر هم می توانند از امکانات مجتمع‌های ولایت استفاده کنند؟
#پاسخ:
🔹طلاب محترم خواهر در تمامی ایام غیر پیک (به جز نوروز و تابستان) در صورت داشتن ظرفیت خالی می توانند به همراه خانواده خود از ظرفیت اقامتی در مجتمع‌های ولایت استفاده کنند.
🔸شایان ذکر است، در حال حاضر برای شهر مشهد رزرو طلاب خواهر (به صورت خانوادگی) صرفا در مجتمع آفتاب ولایت صورت می پذیرد.
⚜همانطور که قبلا ذکر شد، با توجه به نبود اطلاعات خانواده طلاب خواهر در سامانه سخا، رزرو از طریق تماس با واحد رزرواسیون مجتمع ولایت در بازه زمانی همان ماه صورت می گیرد.
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۳
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۴
🕰 ساعات پاسخگویی ۸ الی ۱۵ روزهای غیر تعطیل
📢کانال اطلاع رسانی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال: رزرو نوروزی از چه زمانی آغاز می شود و در حال حاضر تا چه زمانی امکان رزرو وجود دارد؟
#پاسخ:
🔹رزرو نوروزی مجتمع ولایت (بازه زمانی ۲۶ اسفندماه لغایت ۱۵ فروردین) معمولا در اواسط بهمن ماه همزمان با فروش بلیط نوروزی قطار باز می شود که متعاقبا از طریق درگاه‌های اطلاع رسانی (سایت و پیام رسان‌های مجتمع های ولایت) اعلام می گردد.
👈شایان ذکر است در سایر زمان‌ها، امکان رزرو تا ۶٠ روز آینده از طریق سامانه سخا برای طلاب محترم برادر در دسترس است.
📢کانال اطلاع رسانی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال: آیا #طلاب_خواهر هم می توانند از امکانات مجتمع‌های ولایت استفاده کنند؟
#پاسخ:
🔹طلاب محترم خواهر در تمامی ایام غیر پیک (به جز نوروز و تابستان) در صورت داشتن ظرفیت خالی می توانند به همراه خانواده خود از ظرفیت اقامتی در مجتمع‌های ولایت استفاده کنند.
🔸شایان ذکر است، در حال حاضر برای شهر مشهد رزرو طلاب خواهر (به صورت خانوادگی) صرفا در مجتمع آفتاب ولایت صورت می پذیرد.
⚜همانطور که قبلا ذکر شد، با توجه به نبود اطلاعات خانواده طلاب خواهر در سامانه سخا، رزرو از طریق تماس با واحد رزرواسیون مجتمع ولایت در بازه زمانی همان ماه صورت می گیرد.
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۳
٠۵۱۳۳۱۵۹۷٠۴
🕰 ساعات پاسخگویی ۸ الی ۱۵ روزهای غیر تعطیل
📢کانال اطلاع رسانی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال: رزرو نوروزی از چه زمانی آغاز می شود و در حال حاضر تا چه زمانی امکان رزرو وجود دارد؟
#پاسخ:
🔹رزرو نوروزی مجتمع ولایت (بازه زمانی ۲۶ اسفندماه لغایت ۱۵ فروردین) معمولا در اواسط بهمن ماه همزمان با فروش بلیط نوروزی قطار باز می شود که متعاقبا از طریق درگاه‌های اطلاع رسانی (سایت و پیام رسان‌های مجتمع های ولایت) اعلام می گردد.
👈شایان ذکر است در سایر زمان‌ها، امکان رزرو تا ۶٠ روز آینده از طریق سامانه سخا برای طلاب محترم برادر در دسترس است.
📢کانال اطلاع رسانی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir
#سؤال: رزرو نوروزی مجتمع‌های ولایت از چه زمانی آغاز می شود؟
#پاسخ:
🔹با توجه به سؤالات مکرر طلاب محترم در خصوص آغاز رزرو نوروزی مجتمع‌های ولایت به اطلاع می رساند، زمان دقیق بازگشایی فرآیند رزرو در بازه زمانی ۲۶ اسفند لغایت ۱۵ فروردین ماه و همچنین کیفیت رزرو در ایام ماه مبارک رمضان به محض مشخص شدن (طی روزهای آتی) از طریق درگاه‌های اطلاع رسانی (کانال و سایت مجتمع‌های ولایت) اعلام خواهد شد.
📢کانال اطلاع رسانی مجتمع‌های ولایت
@velayat_csis_ir