تکنیک اساسی در برخورد با مردم (دانش آموزان): از آن‌ها انتقاد نکنید انتقاد از افراد آن‌ها را تشویق به تغییر رفتار نمی‌کند، بلکه انتقاد نوعی تنبیه است (چیزی شبیه به فریاد زدن بر سر کسی که کار اشتباهی انجام داده است) و حتی خوب است بدانید شخصی (دانش آموزی) که از او انتقاد می‌‌کنید، در واقعا اصلا به حرفتان گوش نمی‌دهد. بلکه فقط احساس می‌کنند مورد حمله قرار گرفته و در مقابل این حمله حالت تدافعی گرفته (توجیه می‌کند) و چه بسا ممکن است رفتار تهاجمی، متقابل گرفته (او نیز از شما انتقاد کند). از آنجا که انتقاد نوعی تنبیه است و اسکینر (نظریه اسکینر) اثبات کرد در تربیت و اصلاح رفتار تشویق بسیار بهتر و مفید تر از تنبیه عمل می‌کند. پس نباید فراموش کنیم فرد با تنبیه (انتقاد) آن کار اشتباه را شاید ترک کند اما لزوماً به سمت کار درست هدایت نمی‌شود. (تشویق به شما می‌گوید چه کاری را انجام دهید، اما تنبیه فقط به شما می‌گوید که چه کاری را ترک کنید اما نمی‌گوید چه کاری را انجام دهید) (بجای انتقاد و نهی از کار اشتباه اگر تشویق به کار صحیح را در دستور کار قرار دهید قطعا زودتر و بهتر به نتیجه خواهید رسید.) (انتقاد صرفا در جایی ممکن است مفید واقع شود که فرد مقابل از روی صداقت از ما نقد و نظر بخواهد.) (حتی از باب امر به معروف و نهی از منکر نیز: ۱- اگر بدانیم نهی از منکر اثر ندارد یا اثر عکس دارد وجوب آن برداشته می‌شود. ۲- بین دو روش نهی از منکر (انتقاد و نهی از کار اشتباه و تشویق به کار صحیح) آن روشی که اثرش بیشتر است ارجح است) خلاصه فصل اول کتاب «آیین دوست یابی» اثر «دیل کارنگی» #ارتباط_موثر #انتقاد_نکنیم #آیین_دوست_یابی @arabasadiir www.arabasadi.ir