💢اجازه بدهیم کارکنان حرف بزنند!
🔸کارکنان حرف های زیادی برای گفتن دارند اما نمی گویند. حرف زدنِ رو به بالا(up ward voice) موضوعی مهم در #فرهنگ_سازمانی است.
بعضی مدیران، #سکوت کارکنان را بیشتر از صدای آنها دوست دارند. وقتی کارکنان با ما صحبت نمی کنند به این معنی است که امید و تمایل خود را برای تغییر دادن شرایط و بهبود بخشیدن به اوضاع از دست داده اند.
🔸صحبت کردن در مورد سازمان و مسائل آن، پیشنهاد دادن برای حل و فصل مسائل سازمان، سوال کردن در مورد آینده #سازمان و نگران بودن در مورد سرنوشت سازمان یکی از نشانه های دلبستگی کارکنان به کار و سازمان است.
🔸دو عامل مهم است که روی تصمیم کارکنان برای انتخاب بین صحبت کردن یا سکوت کردن موثر است:
1️⃣ آیا گفتن من منجر به نتیجه مطلوب می شود؟ آیا احتمال پذیرش آنچه می گویم وجود دارد؟
2️⃣ آیا گفتن من خطری برایم ایجاد نمی کند؟ آیا رئیسم با شنیدن آنچه می گویم خشمگین نمی شود؟
🔸علاوه بر این دو عامل اصلی عوامل زیر هم اثرگذار هستند:
🔹برون گرائی، وظیفه شناسی ومسئولیت پذیری کارمند،
🔹رضایت شغلی کارمند وحمایت های سازمانی از او،
🔹وجود یا عدم وجود احساساتی مثل خشم، یاس، صمیمیت، امنیت و ...
🔹مافوقی که تحول گرا و اخلاق مدار است و فکر باز و پذیرا دارد.
🔹فضای سالم گفت و گو در سازمان و وجود فرصت های رسمی و غیر رسمی مناسب برای گفت و گو
🔸فضا را سالم کنیم. ترس را از فضای سازمان دور کنیم. از صحبتهای کارکنان حتی وقتی کمی تلخ است استقبال کنیم و از سکوت آنها که نشانه قطع امید آنهاست بترسیم!
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy
ارتباط فرهنگ سازمانی و #مدیریت_عملکرد
فرهنگ سازمانی یک عامل بسیار مهم و تاثیرگذار بر عملکرد و عملکرد سازمان است. #فرهنگ_سازمانی از مجموعه ارزشها، باورها، رفتارها، نگرشها و رابطههای میان اعضای سازمان تشکیل میشود و بر رفتار و عملکرد آنها تاثیر مهمی دارد.
برای ایجاد یک فرهنگ سازمانی مثبت، مدیران و رهبران باید ارزشها و اصول سازمان را به صورت واضحی تعریف کنند تا تمام اعضا بتوانند آن را درک کنند. آنها باید این فرهنگ مطلوب را از طریق نمونههای مثبت، ارزیابی عملکرد بر اساس ارزشها، بازخورد سازنده و ایجاد یک محیط پویا و مشارکتآمیز تقویت کنند.
فرهنگ سازمانی مثبت، رضایت شغلی و تعهد سازمانی را افزایش میدهد، نرخ ترک کار کارمندان را کاهش میدهد و عملکرد سازمان را بهبود میبخشد. بنابراین، توجه به فرهنگ سازمانی و ایجاد یک فرهنگ مثبت در سازمان میتواند بهبود عملکرد سازمانی و رضایت کارمندان را به همراه داشته باشد. با توجه به اهمیت این موضوع، سازمانها باید به شکلی فعال و پیوسته در جهت تقویت فرهنگ سازمانی خود کار کنند.
➖➖➖
◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راهکارهای تخصصی
♾ @hrm_academy