🔰 یادگیری از اشتباهات ✍ بازنشر از مدیر اثربخش - دکتر علی نصر اصفهانی https://eitaa.com/modir_asarbakhsh #یادگیری #اشتباهات #الگوهای_منفی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 چرا باید به کارکنان خود بازخورد دهیم ؟ 🔹 شرکت‌هایی با بیش‌ترین بازدهی نه تنها در پذیرش بازخورد‌ها به‌خوبی عمل می‌کنند، بلکه خودشان خواستار دریافت بازخورد هستند و می‌دانند که بازخورد‌ها زمانی مفید واقع می‌شوند که هم نقاط ضعف و هم نقاط قوت را بازگو کنند. بازخورد مؤثر مزایایی را برای ارائه‌دهنده، دریافت‌کننده و سازمان آن‌ها دارد. در ادامه ۵ دلیل را آورده‌ایم که اهمیت بازخورد‌ها را بازگو می‌کنند. 1️⃣ همیشه بازخوردی هست 🔸 اگر از فردی در سازمان خود برسید که بازخورد چه زمانی رخ می‌دهد، به احتمال زیاد او به نظرسنجی‌های کارمندان، ارزیابی عملکرد یا ارزیابی آموزشی اشاره می‌کند. در حقیقت بازخورد‌ها همیشه در اطراف ما هستند. هر بار که با فرد، کارمند، مشتری یا فروشنده‌ای صحبت می‌کنیم، در حال ارسال بازخورد‌هایمان به او هستیم. در واقع برای ما غیر‌ممکن است که به هیچ‌کسی بازخورد ندهیم. 2️⃣ بازخورد یعنی گوش دادن مؤثر 🔸 فرقی ندارد که بازخورد به صورت شفاهی انجام شود یا از طریق نظرسنجی، فردی که بازخورد را ارائه می‌کند باید بداند که درک و دریافت شده‌است و ارزش دارد. هنگامی برگزاری نظرسنجی‌ها برای پاسخ‌دهندگان توضیح دهید که چرا بازخوردشان برای شما اهمیت دارد و چگونه از آن استفاده خواهید کرد. 3️⃣ بازخورد می‌تواند انگیزه‌بخش باشد 🔸 با درخواست بازخورد از کارمندان می‌توان برای آن‌ها انگیزه‌ای ایجاد کرد تا عملکرد بهتری داشته‌باشند. کارمندان دوست دارند احساس ارزش‌مندی کنند و از آن‌ها خواسته شود تا بازخورد‌هایی را ارائه کنند که می‌تواند بر تصمیم‌گیری‌های تجاری تأثیر‌گذار باشد. بفیدبک مشتریان، تأمین‌کنندگان، فروشندگان و سهام‌داران می‌تواند انگیزه‌ای برای برقراری روابط کاری بهتر باشد. 4️⃣ بازخورد می‌تواند بازدهی را افزایش دهد 🔸 اغلب اوقات بازخورد با انتقاد اشتباه گرفته می‌شود. در واقع آن‌چه که به عنوان انتقاد منفی در نظر گرفته می‌شود، انتقاد سازنده است. انتقاد سازنده بهترین بازخوردی است که می‌تواند منجر به تصمیم‌گیری برای بهبود و افزایش بازدهی شود. 5️⃣ بازخورد ابزاری برای یادگیری مداوم است 🔸 وقت خود را روی پرسیدن و یاد گرفتن این بگذارید که تجربه‌ی دیگران درباره‌ی کار با سازمان شما چگونه است. بازخورد مستمر در سراسر سازمان به منظور قرار گرفتن در راه رسیدن به اهداف، خلق استرتژی‌ها، توسعه‌ی محصولات و خدمات، بهبود روابط و مواردی از این قبیل مهم است. یادگیری مداوم کلید بهبود است. #بازخورد #یادگیری #انگیزش #بهبود 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 مدل 7S مکنزی 🔸 90% ازشرکتها نمیتوانندبه اهداف خوددست یابند. 🔸 چه چیزی شرکتهای برتر ۱۰% رامتمایزمیکند؟ 🔸 یک چارچوب قدرتمندمیتواند در اینجا کمک کند: مدل 7S مککینزی 🔹این مدل دردهه ۱۹۷۰ توسط پیترز و واترمن ایجادشد. این مدل همچنان ابزاری حیاتی برای شرکتهایی است که قصددارنداهداف خودرامحقق کرده و در عین حال با تغییرات سازگار شوند. مدل 7S به شرکتها کمک میکند تا عوامل داخلی کلیدی خود را برای موفقیت هماهنگ کنند. 👈 پس، 7S چیست؟ 🔹اینها هفت عنصرحیاتی هستند که برای موفقیت بایددرهماهنگی با یکدیگر کارکنند: ۱. استراتژی نقشه راه بلندمدت شمابرای دستیابی به اهداف ۲. ساختار سلسله مراتب وچارچوب سازمانی ۳. سیستمها جریانهاوفرآیندهایی که عملیات راهدایت میکنند ۴.مهارتها تخصصهای لازم برای اجرای استراتژی ۵. کارکنان توانمندیهای تیم شما ۶. سبک رویکرد رهبری وفرهنگ سازمانی ۷. ارزشهای مشترک اصول اساسی که تصمیمگیریها و اقدامات راهدایت میکنند. 🔹این عناصر به ۲ گروه تقسیم میشوند: ▪️عناصر سخت: استراتژی، ساختار، سیستمها و مهارتها - قابل اندازهگیری و ملموس ▪️عناصر نرم: ارزشهای مشترک، سبک و کارکنان - متمرکز بر فرهنگ و تعامل. 🔹 برای بهبود عملکرد: ۱. تمرکز بر روی چارچوبهای قوی برای عناصر سخت ۲. کشت فرهنگ و محیطی که عناصر نرم را در بر میگیرد 🔹برای به کارگیری مدل 7S - تجزیه و تحلیل هفت عنصر اصلی - رزیابی هماهنگی وکارایی آنها - شناسایی عدم هماهنگیها - تدوین برنامههای اقدام برای رفع شکافها - پیادهسازی تغییرات لازم - اندازهگیری پیشرفت و انجام تنظیمات ⁉️ آیا 7S شما هماهنگ است؟ 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips