#مهارت_های_زندگی آگاهی از نقطه ضعف خود، همانطور که شناخت نقاط قوت لازم و ضروری #مهارت خود آگاهی است ،آگاهی از نقاط ضعف هم لازمه‌ی کسب این مهارت است. همه ما ممکن است نقاط ضعفی داشته باشیم. وقتی نقاط ضعف خود را شناخته وآن ها را بپذیریم، می‌توانیم در جهت اصلاح آن‌ها گام برداریم. درواقع آگاهی از نقاط ضعف خود و پذیرش آن‌ها و رسیدن به این باور که هر فردی ممکن است اشتباه کند و از اشتباه خود درس بگیرد، شرط کاملاً ضروری برای پیشرفت و رسیدن به خود آگاهی است. سعی کنید خودتان را با وجود داشتن نقطه ضعف، پذیرفته و دوست بدارید. امام على عليه السلام :  أفضَلُ العَقْل مَعرِفَةُ الإنسانِ نَفسَهُ ، فمَن عَرَفَ نَفسَهُ عَقَلَ ، و مَن جَهِلَها ضَلَّ . برترين خرد ورزى، خود شناسى انسان است. پس، هركه خود را شناخت خردمند شد و هركه خود را نشناخت گمراه گشت. ( غرر الحكم : ۳۲۲۰ ) ✅مارا در روزهای #یکشنبه دنبال بفرمایید. •⊰ ❀°•〇⃟✨༅•°❀ ⊱• @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی 《 آگاهی از اهداف خود》 #برنامه‌ریزی و هدفمند بودن در زندگی و آگاهی از این اهداف، برای رسیدن به #خودآگاهی و شکوفا نمودن پتانسیل‌های افراد ضروری است. وقتی نمی‌دانیم چه می‌خواهیم! وچرا می‌خواهیم؟! و وقتی ندانیم هدف‌مان از زندگی چیست، نمی‌توانیم جایگاه خود را بیابیم و به خود‌‌‌‌‌‌آگاهی کاملی دست یابیم. و نیز گاهی برخی افراد #شناخت_صحیح و واقعی از خود و توانایی‌هایشان ندارند و براساس خود واقعی‌شان برنامه‌ریزی نمی‌کنند، بلکه اهدافشان را براساس آنچه که دوست دارند باشند، یعنی خود ایده‌آل طراحی می‌کنند، به همین خاطر تصور آرمان گرایانه باعث شکست های متعدد و افت #اعتمادبه‌نفس و کاهش رضایت از خود در وی میگردد. ✅مارا در روزهای #یکشنبه دنبال بفرمایید... •⊰ ❀°•〇⃟✨༅•°❀ ⊱• @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_همدلی ═❁🕊❖🕊❁═ ✳همدلی به معنای درک دنیای شخصی طرف مقابل،‌‌ انگار که دنیای خودمان است. ✳همدلی یعنی حس کردن خشم، ترس و سردرگمیِ فردی که با او ارتباط داریم، چنان‌که انگار حس خودمان بوده. بدون این‌که خشمگین شده، بترسیم، یا این‌که سردرگم شویم. می‌توانیم بگوییم همدلی یعنی این‌که به شکلی به دنیای اطراف نگاه کنیم که انگار، از چشم فرد دیگری به جهان می‌نگریم. یادگیری این مهارت برای همه‌‌ی افراد جامعه لازم است، مخصوصا خادمان که در ساعات کاری با زائران متعدد و با فرهنگ‌های گوناگون مردم در ارتباط هستند. ✳برای یادگیری این مهارت مارا در روزهای #یکشنبه دنبال کنید. ┄┅═❁🕊❖🕊❁═┅┄     @khadem_astan ┄┅═❁🕊❖🕊❁═┅┄

#مهارت_های_زندگی #مهارت_همدلی ┄┅═❁🕊▪️❖▪️🕊❁═┅ 🍀مهمترين تكنيك
های همدلی عبارتند از: • گوش دادن فعال • بازپردازی • انعكاس احساسات • انعكاس محتوا يا معانی • انعكاس تلخيصی • تمركز بر كلمات احساسی • توجه به محتوای كلی پيام • مشاهده زبان بدن • پرسيدن اين سوال از خود كه " اگر من چنين وضعيتی را تجربه مـی‌كـردم، چـه احساسی داشتم؟" 🍀تمرین:زائری را تصور کنید که شئ گران قیمت خود را در حرم گم کرده است.حتی احتمال اینکه شئ گران قیمت او به سرقت رفته باشد نیز هست،‌ خود را جای زائر گذاشته و تصور کنید همان اتفاق برای شما افتاده باشد ، آیا این جمله‌ی یک خادم که "چرا آن را به امانت داری تحویل ندادی؟" درآن لحظات استرس شما را بیشتر نخواهد کرد؟قطعا هیچ انسانی دوست ندارد علاوه بر استرسی که از شرایط پیش آمده اش دارد ، سرزنش راهم تجربه کند. دراین گونه اوقات که با زائری روبرو هستیم که لحظات پر استرسی را تجربه میکند ،میتوان از تکنیک هایی چون انعکاس احساسات استفاده کرد .و از جملاتی همچون سعی میکنم درکتان کنم،انشالله به کمک همکاران ما مشکلتان حل خواهد شد زائر را دعوت به آرامش میکنیم. 🍀مارا در روزهای #یکشنبه دنبال کنید ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_همدلی ✴درهفته‌های گذشته پیرامون مهارت #همدلی، نکاتی را اشاره نمودیم. موانع بروز این مهارت وآنچه باعث بهبود و بکارگیری آن بود نیز، پرداختیم. ✴یکی از زیرمجموعه های این مهارت، مهارت گوش دادن فعال است که گوشه ای اشاره شد. در این جلسه سعی داریم به این مهارت بیشتر بپردازیم. #مهارت_گوش_دادن_فعال ✴واقعیت این است که گوش دادن یکی از سخت ترین کارها و مهم ترین توانایی هاست. این مهارت بسیار کاربردی، دربسیاری از مهارت های ارتباطی دیگر، کاربرد بسیار دارد . نکته‌ی اصلی این است که در مهارت همدلی قرار نیست سخنگو باشیم، بلکه باید شنونده‌ی خوبی باشیم. ✴وقتی کسی ناراحت، عصبانی و آشفته‌حال به نظر می‌رسد، با دقیق گوش دادن، همدردی خود را به او منعکس کنید. برای بکارگیری این مسئله، تکنیک‌های مختلفی ذکر شده : ✅ بکوشید تا صحبت های طرف مقابل را قطع نکنید، سر خود را هر از گاهی به معنای تایید تکان دهید. تماس چشمی نیز نکته‌ی بسیار مهمی در این مهارت است و... ✴مارا در روزهای #یکشنبه دنبال کنید... ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_گوش_دادن_فعال ⭐راهکار‌های عملی گوش دادن فعال: ۱.پردازش اطلاعات گوینده در ذهن مان، به این ترتیب که در ذهن یکبار بر شنیده هایی که از طرف مقابل دریافت کردیم مرور داشته باشیم. این کار باعث می‌شود بتوانیم پاسخ درست و دقیقی به طرف مقابل بدهیم. ۲.برقراری ارتباط چشمی مناسب و پرهیز از حواس پرتی . ۳.عدم قطع سخنان طرف مقابل تا وقتی که سخن خود را تمام نکرده است. ۴. پاسخ ده بودن و ارائه باز خورد به طرف مقابل. پاسخ ده بودن ، نشان دهنده‌ی علاقه شخصی و احساسات مثبت است، همچنین پاسخ دهی تقویت کننده اطمینان و اعتماد به نفس شماست .افراد دوست دارند بدانند شما به آنها توجه دارید و آن‌ها راجدی می‌گیرید. ‌‌‌‌‌❀🍃✿🍃❀ ❀🍃✿🍃❀ ⭐تمرین: هنگامی که یکی از همکاران یا زائران برای صحبت کردن درباره‌ی مشکلش یا دغدغه و نگرانیش، به شما مراجعه و آن را شرح دهد، باید دقت کنید که در بیشتر مواقع فرد مقابل، به ارائه‌ی راه حل از طرف ما نیاز ندارد، بلکه او به #شنیده_شدن و #توجه و باز خورد مثبت و یا به اصطلاح #همدلی از جانب ما نیازمند است، اگر بتوانیم با بکارگیری این راهکارها این نیاز او را تامین کنیم بسیار موفق هستیم، هرچند اگر راه حلی برای ارائه دادن به او نداشته و یا در حد اختیارات و توانمندیمان نباشد. #خادم_گرانقدر_شنونده‌ی_خوبی_باشیم. ⭐مارا در روزهای #یکشنبه دنبال کنید. ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_بین_فردی ✅مهارت بین فردی: #ارتباط یکی از قدیمی ترین و در عین حال عالی ترین دستاورد بشر است.چگونگی ارتباط ما با افرادی که با آنها زندگی میکنیم و همواره در تعامل مستمر با آنها هستیم، بخش مهمی از توانایی ارتباط بین فردی مارا تشکیل می‌دهد. ✅این #مهارت به افراد کمک می‌کند تا در تمام انواع ارتباط ، مانند ارتباط شغلی،👨‍🔬 خانوادگی👨‍👩‍👧‍👦، مدرسه‌ای👨‍🎓، ارتباط با دوستان👬، هم محله‌ای ها و دیگران بهتر عمل کنند. ما #خادمان نیز از نیاز به این ارتباط مستثنی نیستیم. ✅بدون شک می‌توان گفت که روابط اجتماعی سالم بر سلامت فیزیکی و روانی ما اثر می‌گذارند. درحقیقت، زندگی آتی ما بیشتر به میزان موفقیتمان در برقراری ارتباط با دیگران بستگی دارد. ضمن اینکه هویت ما از طریق روابط با دیگران شکل می‌گیرد. ‌‌‌‌‌❀🍃✿🍃❀ ❀🍃✿🍃❀ ✅ادامه ی این مبحث را در #یکشنبه ی هفته بعد دنبال کنید. ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_بین_فردی 🟡انواع ارتباط در ارتباط چهره به چهره سه مقوله ی مهم نقش دارند که عبارتند از : زبان بدن ، تن صدا و واژه ها.طبق پژوهش ها زبان بدن (مثل حرکات دست ها،صورت و تماس چشمی) ۵۵درصد بر روابط تاثیر گذار است ۳۸ درصد محتوا از طریق تن صدا و فقط ۷ درصد از طریق واژه های به کار رفته در روند ارتباط منتقل می گردد. 🟡 ۱. ارتباط کلامی این نوع ارتباط تمامی جنبه‌های گفتار، یعنی زبان و ابزارهای کلامی را شامل می‌شود که در آن چگونگی صحبت کردن از جمله ،سرعت کلام و تنوع آهنگ صدا نیز مطرح است. ‌‌‌‌‌❀🍃✿🍃❀ ❀🍃✿🍃❀ 🟡علائم کلامی از جمله عوامل موثر بر بهره مندی از گفتار در تعاملات اجتماعی، تعادل و تناسب گفتار با وضعیت و احوال شخص مقابل است و تفریط در گفتار و پرسش سوالات بی‌جا باعث بی‌انگیزگی طرف مقابل برای ادامه تعامل، ازبین‌رفتن جو اعتماد و در نتیجه عدم کسب اطلاعات کافی می‌شوند. از علائم کلامی می‌توان به مواردی چون تصدیق، تحسین، انعکاس احساسات، و تعبیر و تفسیر اشاره نمود. 🟡 تصدیق عبارت است از کلمات و علائم کلامی که نشانه موافقت و تایید طرف مقابل می باشد مانند کلماتی چون (بله ،درسته، همین طور است که شما می گویید. ) 🟡 تحسین تحسین هم مانند تصدیق نوعی تقویت مثبت است از انواع تحسین کلامی می توان به عباراتی چون( آفرین ،چه جالب، عالیه) اشاره نمود. 🟡ادامه ی مبحث را در #یکشنبه هفته آینده پی گیری کنید. ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_بین_فردی 🔆در هفته‌ی گذشته دو مورد از تکنیک‌های ارتباط کلامی را بیان کردیم ،در این جلسه دو تکنیک انعکاس احساسات و تعبیر و تفسیر کردن را برای شما شرح خواهیم داد. 🔆انعکاس احساسات انعکاس احساسات نوعی همدردی به حساب می‌آید وزمانی کاربرد دارد که شخص مقابل برای کسب آرامش به یک همدرد نیاز داشته باشد. مثلا وقتی کسی ناراحت،عصبانی و آشفته حال است باید از این فن استفاده نمود.برای بازگرداندن احساسات، باید به دقت به صحبت های طرف مقابل گوش فرا دهیم تا از نیاز ها و مسایل اصلی آن با خبر شده و گفتار خود را بر اساس آن تنظیم کنیم. 🔆تعبیر و تفسیر کردن با استفاده از گنجینه‌ی لغات شخصی خود،مطالبی را که شنیده ایم برای گوینده تفسیر میکنیم.با این کار مطمئن می‌شویم که سخنانش را درست فهمیده و همچنین نشان می‌دهیم که در طول تعامل با دقت به سخنانش گوش داده‌ایم. 🔆در هفته‌ی آینده ان شاءالله بحث ارتباط غیر کلامی و علائم غیر کلامی که میتوانیم در حین گفتگو بکار ببریم را مطرح خواهیم کرد. 🔆ادامه ی مبحث را در #یکشنبه هفته آینده پی‌گیری کنید. ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_ارتباط_بین_فردی 🌠ارتباط غیر کلامی به فعالیت هایی گفته می‌شودکه کارکرد ارتباطی دارند،مثل حالت چهره و حرکات بدن که به آن زبان بدن هم میگویند. از علائم غیر کلامی رایج می‌توان به تکان دادن سر ،تماس چشمی مستقیم و حالات چهره اشاره نمود.که در این جلسه به دومورد تکان دادن سر و حالات چهره اشاره میکنیم. ‌‌‌‌‌❀🍃✿🍃❀ ❀🍃✿🍃 🌠تکان دادن سر سر تکان دادن در مذاکره،علامت توجه به گفته های طرف مقابل است.این مسئله باعث تشویق گوینده به ادامه‌ی تعامل و در نتیجه کسب اطلاعات بیشتر برای ما میشود. 🌠حالات چهره حالت چهره بیانگر هیجانات درونی ماست که نسبت به صحبت های شخص مقابل ابراز می‌شود.مانند بالا انداختن ابرو که نشانه ی تعجب شنونده است. 🌠 ان شاءالله در هفته های آتی به تماس چشمی مستقیم و وضعیت بدن می‌پردازیم . ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_بین_فردی 🟡در هفته های گذشته به اهمیت ارتباط غیر کلامی در روابط بین فردی اشاره کردیم.در ادامه به تکمیل مباحث می‌پردازیم. 🟡تماس چشمی مستقیم: نشانه ی گوش دادن به گفته های طرف مقابل است.اگر شنونده باشیم بیش از وقتی که صحبت می‌کنیم از نگاه استفاده می‌کنیم ونسبت به گوینده نگاه های طولانی تری داریم. توانایی افراد در ارسال و دریافت پیام های غیر کلامی متفاوت است.به طور متوسط و معمول ،زنان در برقراری ارتباط غیر کلامی توانمند تر از مردان هستند. نکته ای که باید مورد توجه قرار گیرد این است که حرکات بدن به خودی خود مثبت یا منفی نیستند،بلکه با توجه به پیامی که انتقال می‌دهیم و موقعیت ایجاد شده،معنا و مفهوم پیدا می‌کنند. ‌‌‌‌‌❀🍃✿🍃❀ ❀🍃✿🍃 🟡وضعیت بدن: وضعیت بدن می‌تواند معرف نگرش های مثبت و منفی و سطح هیجانات و تمایلات باشد.لذا باید به نحوه‌ ی نشستن یا ایستادن بسیار توجه نمود،زیرا طرف تعامل از وضعیت بدنی ما تصمیم به ادامه یا قطع مذاکره می‌گیرد. سطح استرس یا نگرانی هایی که درون ما هست به چهره و بدن ما نیز انتقال پیدا میکند.و طرف متقابل ما میتواند به خوبی این احساسات مارا درک کند. 🟡در یکشنبه ی آینده انشالله به سه مهارت اساسی بین فردی می‌پردازیم. ┅•|•⊰❀〇⃟✨❀⊱•|┅ @khadem_astan

#مهارت_های_زندگی #مهارت_بین_فردی 🌈عوامل تاثیر گذار بر روابط بین فردی سوال کردن: سوال کردن از رایج‌ترین و در عین حال ساده ترین مهارت هاست. زیرا پرسیدن علاوه بر شفاف سازی پیام، موجب بر انگیختن تفکر افراد می‌شود. به خاطر داشته باشیم که طرح سوالات مکرر، به قصد مچ‌گیری، نه تنها به تقویت رابطه ی بین فردی کمک نمی‌کند، بلکه موجب تضعیف و مختل شدن آن نیز می‌شود. 🌈ابراز وجود: از مهارت‌های مهم در برقراری ارتباط، ابراز وجود مثبت و منطقی است که شامل بیان افکار ، احساسات، اعتقادات و حقوق خویشتن است، بدون آنکه در دیگران مقاومت و ناراحتی ایجاد کند . بدیهی است که افراد خجالتی و کم‌رو در ابراز وجود، بیش از دیگران با مشکل مواجه‌اند. 🌈 تکنولوژی: تکنولوژی نیز از عوامل مهم تاثیرگذار بر روابط بین فردی است، در این برهه از زمان که فضای مجازی بیشترین نوع ارتباطی ما با افراد را شامل می‌شود،توانایی استفاده درست از ابزارها و داشتن سواد رسانه از مهم ترین نیازهای امروزه ما انسان‌هاست. گاهی استفاده نادرست از همین فضای مجازی می‌تواند به روابط دوستانه و کاری ما آسیب بزند. برای مثال: اگر در همین پیام‌رسان‌های مورد استفاده در فضای مجازی، نتوانیم به درستی از برچسب‌هایی که بیانگر احساسات ما هستند استفاده کنیم، قطعا طرف مقابل از چگونگی احساس ما در حین نوشتن پیام بی خبر خواهد بود و این اتفاق میتواند گاها دچار سوء تفاهم شود. 🌈ادامه‌ی مطلب را در یکشنبه ی آینده دنبال کنید. ⭐ @khadem_astan