💢 #ضرورت_هوشمندی_رقابتی ▪️يكي از ويژگي‌های بارز #عصر_حاضر، تغييرات فزاينده در دانش بشري و عرصه‌هاي مختلف اجتماعي، اقتصادي، صنعتي، سياسي و تكنولوژيك است. در چنين شرايطي، شناخت ماهيت تغييرات و پيش‌بيني روندهاي آتي بازار، رقابت، فناوري، نوآوري، ترجيحات و الگوي رفتاري مشتريان از الزامات اساسي رقابت محسوب مي‌شود. اين قبيل موضوعات در كانون توجه هوشمندي رقابتي قرار دارد. در واقع هوشمندي رقابتي، هنر جذب و انتقال دانش از عناصر فراسازماني و محيط، طي قواعد خاص و ضوابط معين، به سازمان براي حفاظت از تهديدات رقابتي، شناخت و بهره‌برداري از فرصت‌هاي بالقوه و ساختن آينده است و مي‌تواند بر موقعيت رقابتي سازمان‌ها نيز تأثيرگذار باشد (Roach and Santi,2001). ▪️در خلال سال‌های اخير، هوشمندی رقابتی به يكی از مفاهيم مهم مديريت تبديل شده و با فرهنگ سازمان‌ها عجين گشته است. افزايش هوشمندی رقابتی موجب مي‌گردد سازمان‌ها اطلاعات محيط اطراف را سريع‌تر و با دقت بيشتري تجزيه و تحليل كرده و نتايج حاصل را به طريق سودمند ذخيره و در مواقع مقتضي دردسترس تصميم‌گيرندگان قرار دهند. اين امر جريان تبادل اطلاعات و دانش را در #بستر_سازمان تسريع كرده و اثربخشي فرايند تفكر و تصميم‌گيري جمعي را به نحو چشمگيري بهبود مي‌بخشد. بدين ترتيب، مديران اجرايي با درك بهتر رقبا و محيط پرچالش رقابت مي‌توانند با تكيه بر ابزارها و تكنيك‌هاي خاص، اطلاعات مرتبط با قابليت‌ها، نقاط قوت و ضعف و ثبات رقبا را مورد بررسي قرار داده و نسبت به انتخاب راهبرد مناسب اقدام و همواره يك گام از رقبا جلوتر باشند (بیک‌زاده و اسکندری، ۱۳۸۹). 💢 #مفهوم_هوشمندی_رقابتی ▪️نویسندگان مختلف، بر این باورند که هوشمندی رقابتی هنر جمع‌آوری، پردازش و ذخیره‌سازی اطلاعات است که افراد در تمام #سطوح_سازمان فراخور نیاز خود به آن دسترسی دارند و به آن‌ها کمک می‌کند که آینده خود را شکل داده و در مقابل تهدیدات رقابتی از آن‌ها حفاظت نماید. هوشمندی رقابتی باید قانونی بوده و به اخلاقیات احترام بگذارد. هوشمندی رقابتی، دانش را با استفاده از قواعد ویژه‌ای از محیط به سازمان منتقل ‌کند. ▪️#پیتر_دراکر هوش را با دانش مرتبط می‌سازد. دراکر اطلاعات را داده‌های طبقه‌بندی شده، مرتبط و هدفمند می‌داند و اذعان می‌کند سازمان‌ها باید به منظور حفظ بقا، سیستم‌های توانمندی ایجاد کرده تا بتوانند ارزش افزوده تولید کنند. سازمان‌ها باید دانش محور بوده و متخصصانی در اختیار داشته باشند که عملکرد آن‌ها را هدایت کرده و تحت نظارت داشته باشند. این کار از راه بازخورد نظام یافته از همکاران، مشتریان و مدیران قابل دسترسی است (قاسمی و وظیفه‌دوست، ۱۳۸۷). ▪️در یک مدل کلی که در سال ۲۰۰۶ توسط Bose ارائه گردیده است، پنج مرحله برای #هوشمندی_رقابتی مطابق شکل شماره ۲ شرح داده شده است. در واقع فرایند هوش رقابتی، فعالیت جمع‌آوری، تجزیه و تحلیل و کاربرد اطلاعات در مورد محصولات، رقبا، تأمین‌کنندگان، شرکا و مشتریان برای نیازهای برنامه‌ریزی کوتاه و بلندمدت یک سازمان است (سپهوند و شریعت‌نژاد، ۱۳۹۴). #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar