✍ سلسله مراتب نیاز اطلاعاتی ▪️هر شهروندی در زندگی روزمره، هر لحظه نيازمند دانستن درباره نحوه دست‌يابی، كيفيت، و قيمت بسياری چيزها مثل خدمات بهداشتی، تأمين اجتماعی، تسهيلات آموزشی و امكانات تربيتی است. افراد حتی در انجام كارهاي خانه هم نيازمند اطلاعات عملي مثل آشپزي، باغباني، و… هستند. ▪️در انجام فعاليت‌ها و كارهاي اداري نيز، نيازمند اطلاعات فني و گاه حرفه‌اي در مورد محيط كار، فرآيند انجام كار، مديريت و موارد مشابه هستند. به طور كلي هر فعاليت انساني داراي يك ورودي اطلاعاتي است و در اين راستا تمام فعاليت‌ها در سازمان‌هاي خدماتي و توليدي داراي نياز اطلاعاتي هستند. Vickery & Vickery, 1987. ▪️#لنكستر در باب نياز اطلاعاتی مي‌نويسد: نياز اطلاعاتی، اطلاعات مورد نياز براي طيف گسترده كاربردها (از گرفتن بليط اتوبوس تا تفكر خلاق) است و خود تفكر خلاق شامل حوزه گسترده‌ای از حل مسئله تا مشكلات فردی، حسي، و عاطفی است كه به توليد دانش جديد ختم‌ می‌شود. هر مشكلی نيازمند راه حل است و اولين گام، جمع‌آوري منابع اطلاعاتی است كه همه يا اكثر آن‌ها از طريق منابع و مواد كتابخانه‌ای قابل دسترسی است. ▪️«لنكستر» براي تعريف نياز اطلاعاتي به #هرم_هورتون اشاره مي‌كند. «هورتون» معتقد است افراد در هر سطح نياز كه باشند در مواردي به اطلاعات نياز دارند: 1⃣ اطلاعات انطباق‌دهنده : اطلاعات در مورد تهيه غذا، خطر، بهداشت، و... براي نيازهاي پايه و اساسی روزمره ؛ 2⃣ اطلاعات ياری‌رسان : اطلاعاتی براي تأمين زندگی، تأمين اجتماعی و نيازهای ايمنی؛ 3⃣ اطلاعات روشنگرانه : نيازهای اجتماعی مثل عضويت در مجامع، مشاركت در اجتماع، و شغل، و داشتن دوستان؛ 4⃣ اطلاعات اغنا‌كننده : كسب احترام كه باعث اغنای فرد می‌شود؛ 5⃣ اطلاعات تهذيب و اخلاق : خداشناسی و معرفت نفس. #Lancaster، 1993 #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #مدل_سلسله‌_مراتب #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar