✍ سیستم ارزیابی عملکرد با مدل کارت امتیازی متوازن (BSC) ✅ #سیستم_ارزیابی_عملکرد_سازمان (سامانه مدیریت عملکرد BSC)، با استفاده از مدل BSC کلیه شاخص‌های سازمان را با اهداف موجود در نقشه استراتژی سازمان در ۴ منظر رویکرد BSC (با قابلیت افزایش و تعریف منظرها) مرتبط می‌نماید: 1⃣ مالی 2⃣ مشتری 3⃣ رشد و یادگیری 4⃣ فرایندهای داخلی ✅ در این سیستم نقشه #استراتژی_سازمان شامل اهداف و ارتباطات بین آن‌ها در ۴ بخش تعریف شده و مضامین استراتژی در نقشه استراتژی شکل می‌گیرد. اهداف موجود در نقشه استراتژی، دارای شاخص‌های عملکرد می‌باشند که طی دوره‌ های زمانی ارزیابی زیر قابل تعریف و نمایش خواهند شد: ▪روزانه، ▪هفتگی، ▪ماهیانه، ▪سه ماهه ▪و … ✅ در این ماژول ابتکارات اجرایی #برنامه_استراتژی (Initiatives) تعریف شده و پیشرفت آن‌ها و تاثیر آن در اهداف سازمان مورد ارزیابی قرار خواهد گرفت. مدیران می‌توانند در هر مرحله از پایش، وظیفه‌ ای را تعریف و به یک واحد سازمانی / یک مدیر / یا یک کارشناس واگذار نمایند تا مجموعه سازمان به‌صورت یکپارچه اهداف خود را دنبال نماید. ✅ چارچوب پیاده سازی یک چرخه #کارت_امتیازی_متوازن می‌توان در سازمان، شامل ده گام می‌باشد: ▪استراتژی ▪اهداف ▪نقشه استراتژی ▪شاخص های عملکرد ▪ابتکارات اجرایی ▪بودجه ▪اتوماسیون ▪جاری سازی آبشاری ▪سنجش ▪ارزیابی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل (ERP) در قالب کارت امتیازی متوازن ✅ هدف از مدل های #تصمیم_گیری چند معیاره وزن دهی و تعیین اهمیت و یا رتبه بندی یکسری از شاخص ها و یا گزینه های مساله می باشد. در مدل ERP ما همواره با عوامل موفقیت و یا چالش های آن در یک سازمان برخورد می کنیم. ✅ حال فرض کنید یک سازمان می خواهد میزان #موفقیت برنامه ریزی منابع سازمان را بررسی کند ابتدا باید بررسی کند که بداند چه فاکتورهایی روی پیاده سازی موفق مدل ERP نقش دارد سپس این عوامل با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره اولویت دهی و وزن دهی می شوند تا بتوان با توجه به آن ها سیاست های سازمان را تدوین نمود. ✅ پس ابتدا باید #مدل شاخص های ERP را تدوین نمود که می توان به عنوان یک مدل معیار، زیرمعیاری بررسی کرد سپس با استفاده از روشهای مختلفی از جمله روش AHP یا AHP فازی و یا تکنیک های جدید تصمیم گیری مانند روش بهترین بدترین (BWM) و یا روش SWARA این عوامل را وزن دهی نمود. به عنوان مثال در شکل مدل ERP در قالب کارت امتیازی متوازن آورده شده است. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار #کارت_امتیازی_متوازن www.modiryar.com @modiryar