◀️ برگزاری دومین دورهی ارزیابی جایزه تعالی سازمانی در شرکت سیمان نهاوند
دومین دورهی ارزیابی جایزه تعالی سازمانی در شرکت سیمان نهاوند با همکاری هیات ارزیابی از دبیرخانه مرکز جایزه ملی تعالی، طی چند روز کاری و به صورت جلسات مجازی و حضوری متعدد انجام شد.
✅به گزارش روابط عمومی شرکت سیمان نهاوند، باتوجه به حضور شرکت سیمان نهاوند در فرآیند ارزیابی پنجمین دوره اعطای جایزه ملی تعالی و پیشرفت، جلسات کاری این فرایند طی 4 روز به صورت وبینار و همچنین جلسه حضوری در کارخانه صورت گرفت.
در جلسهی حضوری که به مدت یک روز در محل ساختمان اداری کارخانه سیمان نهاوند برگزار شد، پس از انجام مراسم معارفه اعضای تیمهای تعالی و گروه ارزیاب، بازدید از بخشهای فنی خط تولید، ساختمان کنترل مرکزی کارخانه، آزمایشگاه فیزیک، واحد تحقیقات بتن انجام شد.
همچنین در جلسه اختتامیه، موضوعات معیار رهبری مورد بررسی و تبیین قرار گرفت و هیات ارزیاب ضمن تشکر و قدردانی از فعالیتهای صورت گرفته در شرکت سیمان نهاوند، توضیحاتی را در خصوص نکات کلیدی مشاهده شده، ارائه کردند.
در پایان این جلسه مهندس مقدم مدیر کارخانه سیمان نهاوند بار دیگر از تشریفمایی اعضای تیم ارزیاب و نکات و موارد ارائه شده توسط آنان تقدیر به عمل آورد و ابراز امیدواری کرد موارد طرح شده به منظور پیشبرد بهتر اهداف شرکت و دستیابی به تعالی سازمانی مورد توجه و بهرهبرداری همکاران شاغل در بخش های مختلف قرار گیرد.
لازم به ذکر است باتوجه به شرایط کرونایی و پرهیز از ایجاد جلسات حضوری متعدد، بیشتر جلسات گروه ارزیاب با تیمهای تعالی مستقر در دفتر مرکزی شرکت و کارخانه به صورت وبینار برگزار شد که طی آن واحد IT شرکت سیمان نهاوند با استفاده از امکانات و بستر موجود در مدت چند روز شرایط و مقدمات برگزاری جلسات تعالی سازمانی را به صورت آنلاین و تعاملی از طریق وب کنفرانس فراهم نمود.
#تعالی_سازمانی
🔹 روابط عمومی سیمان نهاوند
@NahavandCement
▫️گزارش تصویری: برگزاری جلسات عمومی آشنایی با مبانی تعالی سازمانی
لازم به ذکر است این کلاسها طی چند جلسه و برای تمامی همکاران شاغل در کارخانه سیمان نهاوند در حال برگزاری میباشد.
#تعالی_سازمانی
🔹روابط عمومی شرکت سیمان نهاوند
@NahavandCement
آشنایی با مفاهیم و اصطلاحات
قسمت ششم
#تعالی_سازمانی
✅ تعریف تعالی:
تعالی در لغت به معنی بلندشدن و برتر شدن می باشد و تعالی سازمانی به معنای تعهد سازمانی به رشد و توسعه پایدار و دائمی شرکت در جهت کسب رضایت مشتری و افزایش مستمر سودآوری می باشد.
✅ مدل تعالی سازمانی چیست؟:
مدل تعالی بنیاد مدیریت کیفیت اروپا (European Foundation for Quality Management) یا EFQM، محبوبترین و پرکاربردترین ابزار مدیریت کیفیت در اروپا و یک چارچوب خودارزیابی برای اندازهگیری توانمندیها و زمینههای بهبود سازمان در تمامی فعالیتها است.
✅ مزایای مدل تعالی سازمانی چیست؟
✔ این مدل از فرآیندهای سازمانی سیستماتیک و فراگیر برخوردار است.
✔ برای رساندن سازمان به تعالی از روشهای خودارزیابی استفاده میکند.
✔ به نتایج کسب شده توجه ویژهای دارد.
✔ ارزیابیهای این مدل، مبتنی بر واقعیت است.
✔ در انجام امور سازمانی، مشارکت گسترده کارکنان را مدنظر قرار میدهد.
✔ با استفاده از این مدل، زمینههای بهبود پذیر سازمان، قابل شناسایی است.
✔ بین مدیران و کارکنان سازمان، یک زبان مشترک ایجاد میکند.
✔ نوعی محرک برای توسعه یادگیریهای فردی و سازمانی است.
✔ قادر است طرحهای بهبود را در یک چارچوب واحد سازماندهی کند.
✔ یک تصویر واضح و صریح از کیفیت فعالیتهای سازمان، ارائه میکند.
#آشنایی_با_مفاهیم_و_اصطلاحات_تعالی_سازمانی
🔹روابط عمومی شرکت سیمان نهاوند
@NahavandCement
آشنایی با مفاهیم و اصطلاحات
قسمت هفتم
#تعالی_سازمانی
✅ معرفی مدل EFQM
مدل تعالی EFQM از ۹ معیار برای توصیف رابطه منطقی میان عملکرد سازمان و دستاوردهای آن استفاده میکند.
▫️این ۹ معیار که به ۲ دسته «عوامل» و «نتایج» تقسیم میشوند، عبارتند از:
▪️عوامل توانمندساز: که شامل رهبری الهام بخش، توسعه مهارتهای کارکنان، استراتژی متمرکز بر ذینفعان، استفاده بهینه از منابع و مدیریت فرآیندها، محصولات و خدمات است.
▪️ نتایج: که دستاوردهایی است که سازمان متعالی، در مورد مشتریان، کارکنان، جامعه و کسب و کار خود بدست میآورد.
طبق مدل تعالی بنیاد اروپایی، ۵ عاملی که یک سازمان برای توسعه و دستیابی به چشماندازهای خود به آنها نیاز دارد، عبارتند از:
✔️ رهبری الهام بخش: یک سازمان متعالی باید توسط رهبرانی هدایت شود که از نظر ارزشی و اخلاقی الگو هستند و باعث ایجاد حس اعتماد در افراد میشوند. رهبر یک سازمان متعالی، نوآوری را در سازمان ترویج میدهد و کارکنان را به خلاقیت و مشارکت بیشتر تشویق میکند. این رهبران همچنین باید انعطاف پذیر باشند تا بتوانند رویدادها را پیشبینی کرده و برای تضمین موفقیت سازمان به سرعت به آنها واکنش نشان دهند.
✔️ استراتژی متمرکز بر ذینفعان: یک سازمان متعالی برای دستیابی به اهداف و چشماندازهای خود از استراتژیهایی استفاده میکند که بر رضایت ذینفعان آن استوار است. بنابراین سیاستها، برنامهها، اهداف و فرآیندها در چنین سازمانی با این استراتژی تنظیم و به کار گرفته میشوند.
✔️ توسعه مهارتهای کارکنان: یک سازمان متعالی توجه زیادی به کارکنان خود دارد و میداند که تعالی سازمانی در گروی عملکرد مناسب کارکنان است. به همین دلیل توانمندسازی و انگیزش کارکنان را به بخشی از فرهنگ سازمانی خود تبدیل میکند و برای دستیابی هم به اهداف اعضاء و هم به اهداف سازمانی تلاش میکند. چنین سازمانی ضمن توسعه مهارتها و استعدادهای کارکنان خود، با آنها به خوبی ارتباط برقرار میکند و آنها را تشویق میکند تا از این مهارتها برای موفقیت سازمان استفاده کنند.
✔️ استفاده بهینه از منابع: یک سازمان متعالی، از تمامی منابع داخل و خارج از سازمان به شکلی بهینه برای بهبود عملکرد خود و دستیابی به اهداف سازمان استفاده میکند.
✔️ مدیریت فرآیندها، محصولات و خدمات: یک سازمان متعالی باید فرآیندهای خود را با استفاده از خلاقیت و نوآوری طراحی، مدیریت و بهبود ببخشد تا بتواند برای مشتریان و سایر ذینفعان خود ارزش بیشتری ایجاد کند و عملکرد خود را افزایش دهد.
✅ طبق مدل تعالی بنیاد اروپایی، ۴ نتیجهای که هر سازمان متعالی باید به دنبال آنها باشد، عبارتند از:
✔️ رضایت مشتریان: یک سازمان متعالی باید رویکردی مشتری مدارانه داشته باشد و به دنبال نتایجی باشد که نیازها و انتظارات مشتریان را برآورده میکند. برای این کار لازم است تا انتظارات آنها را درک و پیشبینی کرده و از هر فرصتی برآورده کردن آنها استفاده کند.
✔️ رضایت کارکنان: سازمان متعالی باید به دنبال دست یافتن به نتایجی باشد که ضمن برطرف کردن توقعات اعضای سازمان، نیازهای آنان را نیز برطرف کند.
✔️ منافع جامعه: سازمان متعالی باید به دنبال دست یافتن به نتایجی باشد که نیازها و انتظارات جامعه را نیز برآورده کند. چنین نیازهایی عمدتاً مربوط به ایجاد و بهبود پایداری در شرایط اقتصادی، زیست محیطی و اجتماعی در جوامع است. به عبارتی یک سازمان متعالی در قبال جامعه و محیط اطراف خود مسئول است.
✔️ منافع کسب و کار: سازمان متعالی باید به دنبال نتایجی باشد که منافع و انتظارات ذینفعان خود را نیز برآورده میکند. بنابراین باید ضمن بهدست آوردن نتایج عالی، آنها را در درازمدت حفظ کند.
#آشنایی_با_مفاهیم_و_اصطلاحات_تعالی_سازمانی
🔹روابط عمومی شرکت سیمان نهاوند
@NahavandCement
برگزاری دوره آموزشی آشنایی با تعالی و استراتژی سازمانی در شرکت سیمان نهاوند
#تعالی_سازمانی