📘 دادهنمای صنعت کتاب
🔹 دادهنمای صنعت کتاب، گزارشی تحلیلی و آماری است که توسط مرکز سیاستپژوهی و تحلیل داده نمافر منتشر شده است.
🔹 این گزارش، با رویکردی دادهمحور، به بررسی دقیق وضعیت صنعت کتاب در ایران میپردازد.
⁉️ آیا میدانستید سالانه چند عنوان کتاب در کشور ما منتشر میشود؟ چند ناشر وجود دارد؟ چرخه اقتصادی این صنعت چگونه است؟
این دادهنما با زبانی ساده و با استفاده از نمودارها و جداول گویا، پاسخ شما را میدهد.
🔹 این گزارش با ارائه و تحلیل روندهای مهمی مانند تعداد عناوین کتاب به تفکیک سال و موضوع، مراکز عمومی مطالعهی کتاب و ارزش بازار کتاب و قیمت کتاب تصویر مشخصی از وضعیت فعلی صنعت کتاب ارائه میدهد.
🔻 مطالعه این گزارش میتواند به سیاستگذاران، ناشران، پژوهشگران و سایر فعالان حوزه کتاب در تصمیمگیریها و برنامهریزیها مختلف کمک شایانی نماید.
👈🏻 برای تهیهی دادهنمای صنعت کتاب به نمافر مراجعه کنید.
🆔 @namafar
🔹 طبق آمار رسمی، تعداد کل مساجد کشور حدود ۸۰ هزار تاست. اما در اپلیکیشن نشان تنها ۱۲ هزار مسجد ثبت شده است.
🔹 این آمار نشان میدهد که هنوز بسیاری از مساجد کشور در اپلیکیشنهای رسمی ثبت نشدهاند. البته احتمالاً برخی از این مساجد کوچک و محلی هستند که کمتر مورد استفاده قرار میگیرند.
🔹 اما با این حال، لازم است تلاش شود تا اطلاعات تمام مساجد کشور در سامانهها و اپلیکیشنهای رسمی ثبت و بهروزرسانی شود تا شهروندان بتوانند از امکانات نزدیکترین مسجد بهرهمند شوند.
🔹 از میان مساجد ثبتشده در نشان، استان خراسان رضوی با بیش از ۱۱۰۰ مسجد، بالاترین تعداد مسجد و استان قزوین با ۴۹ مسجد کمترین تعداد مسجد را دارد.
🆔 @namafar
💢 محبوب ترین موضوعات پادکستها برای مخاطبان ایرانی در سایت ناملیک
🔹 پادکست به عنوان یک رسانهی نوظهور توانسته نیاز مخاطب ایرانی به شنیدن داستانها و روایتها را برآورده کند.
🔹 در فرهنگ غنی ایرانی، روایتگری و قصهگویی از اهمیت ویژهای برخوردار است. پادکستها با بهرهگیری از ظرفیتهای فرهنگ شفاهی، توانستهاند مخاطبان فارسیزبان زیادی را به خود جلب کنند.
🔹 بررسی سایت ناملیک نشان داد که به ترتیب پادکستهای چنل بی، هلی تاک و بی پلاس پرشنوندهترین پادکستهای فارسی هستند.
🔹 تحلیل نمودار عرضه و تقاضای پادکستهای فارسی، نشان میدهد موضوعاتی مثل داستان، روانشناسی، سبکزندگی، تاریخ و فلسفه همچنان از محبوبیت بالایی برخوردارند و مخاطبان زیادی دارند. اما در مقابل، ساخت پادکستهای تخصصیتر در حوزهی علم، تکنولوژی و ورزش با وجود تقاضای زیاد، همچنان محدود است.
🔻 به نظر میرسد با هدفگذاری صحیح و سرمایهگذاری بیشتر روی تولید محتواهای تخصصی و کمتر پوشش داده شده، میتوان شکاف موجود در عرضه و تقاضا را کاهش داد.
⁉️ شما معمولا به چه پادکستی گوش میدهید؟
🆔 @namafar
🇦🇪 صنعت گردشگری امارات
🔹 امارات یکی از قطبهای گردشگری در غرب آسیا است. این واقعیتی است که برای دانستن آن نیازی به آمار و ارقام نداریم و کم و بیش همه از حجم سفر به این کشور آگاهیم. آمار ۱۴ میلیون گردشگر خارجی در سال ۲۰۲۲ نیز این واقعیت را تأیید میکند.
🔹 ماجرای صنعت گردشگری امارات نشان میدهد گردشگری کیمیایی است که میتواند یک بیابان را تبدیل به قطب گردشگری یک منطقه گردشگرپذیر بگرداند.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
💢 پخش استریم؛ محبوبترین راه موسیقی گوشدادن
🔹 گوش دادن به قطعات موسیقی از طریق سکوهای پخش آنلاین یا همان سرویسهای استریم، جدیدترین روش دسترسی به موسیقی است که از تمام روشهای دیگر محبوبیت بیشتری یافته است.
🔹 از سال ۲۰۰۵ تا ۲۰۱۷ محبوبترین و پردرآمدترین راه دسترسی به موسیقی خرید نسخههای فیزیکی بوده است. سال ۲۰۱۷ نقطه عطفی است که در آن پخش استریم از نسخههای فیزیکی پردرآمدتر میشود.
🔹 در سال ۲۰۲۰، پخش استریم با اختلاف بسیار زیاد از دیگر روشها طرفدار بیشتری دارد. این آمار مربوط به پیش از دوران کروناست.
🔻 میتوان حدس زد کرونا روند افزایش طرفدار پخش استریم موسیقی را سرعت بخشیده است.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
🎞 تعداد سالن های نمایش پویانمایی از ۱۳۹۲ تا ۱۴۰۱
🔹 یکی از راههای کمک به صنعت انیمیشن اختصاص دادن سالنهای سینمای به اکران آثار پویانمایی است.
🔹 آنچه در نمودار بالا با نگاه اول به چشم میآید، تبعیضی است که در این زمینه میان تهران و دیگر استانها وجود دارد.
🔹 تهران در تمام سالها تاکنون با اختلاف از دیگر استانها سالن بیشتری برای نمایش پویانمایی داشته است.
🔹 حتی در سال ۱۴۰۰ که در تمام نقاط کشور جهشی در تعداد سالنهای اکران پویانمایی ظاهر میشود، این اختلاف جبران نمیشود.
🔹 اکران انیمیشنهای موفقی مثل «پسر دلفینی» و «لوپتو» از ۱۴۰۰ به بعد، دلیل افزایش تعداد سالنهای اختصاصیافته به پویانمایی است.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
💢 سرگذشت مک دونالد: قصه موفقیت یک برند جهانی
🔹 سرگذشت مکدونالد زندگینامهای است که توسط ری کروک، مردی که مکدونالد را به بزرگترین فستفود زنجیرهای جهان تبدیل کرد، نوشته شده است.
🔹 این کتاب داستان زندگی کروک و سفر او با مکدونالد را شرح میدهد.
🔹 کروک یکی از معدود افرادی بود که علاوه بر جذبه رهبری، ویژگیهای یک فروشنده ماهر و انگیزهی یک مدیر لایق را نیز داشت.
🔹 او با بیش از ۳۰ سال شاگردی چه در نقش فروشنده و چه مدیر فروش، در نهایت در سن ۵۲ سالگی به بزرگترین موفقیت حرفهای خود دست یافت.
🔹 او در این سن با برادران مکدونالد آشنا شد و نقش پررنگی در طراحی مدل کسب و کار مکدونالد و همچنین بازاریابی و تبلیغات گسترده آن داشت.
🔻 این کتاب نشان میدهد هیچگاه برای دنبال کردن رویاهای بزرگ دیر نیست. چه در جوانی باشید چه مانند کروک در میانسالی.
🆔 @namafar
💢 میانگین قیمت محصولات صنایع دستی در سایت باسلام در سال ۱۴۰۲
🔹 این نمودار میانگین قیمت محصولات صنایع دستی در سایت باسلام مربوط به سال ۱۴۰۲ است.
🔹 بر مبنای این نمودار اغلب محصولات صنایع دستی به صورت میانگین زیر یک میلیون تومان قیمت دارند و ۸ محصول از ۱۸ محصول میانگین قیمتشان بیش از یک میلیون تومان است.
🔹 گرانقیمت بودن این ۸ محصول مربوط به مواد اولیه ارزشمند مثل فیروزه و برنج است و یا مربوط به میزان هنر، مهارت و زمانی که ساخت محصولات نیاز دارد، همچون خاتمکاری و ملیلهکاری.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
💢 قدیمیترین بوردگیمهای جهان
🔹 بوردگیم را به عنوان یک تفریح جمعی و فکری میشناسیم. چه بهتر از تفریحی که هم هیجانانگیز باشد و هم فکر ما را ارتقا دهد؟
🔹همه این ویژگیها باعث شده بوردگیم در سال ۲۰۲۲ حدود ۳ میلیارد دلار درآمد داشته باشد و پیشبینی شود این رقم در سال ۲۰۲۷ به ۵ میلیارد دلار برسد.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
💢 یافتههای تحلیل توییتها درباره بلیط اربعین
🔷 اربعین حسینی سالانه بیش از ۲۱ میلیون نفر را از سراسر جهان به سوی کربلا جذب میکند که این میزان مشارکت، آن را به سومین اجتماع مذهبی بزرگ جهان تبدیل کرده است.
🔷 طبق تحلیل اخیر روی بیش از هزار توییت درباره بلیط اربعین، متاسفانه هنوز مشکل کمبود و گرانی بلیط وجود دارد.
🔻 در این تحلیل مشخص شده که بیش از ۳۰ درصد توییتها شامل شکایت از کمبود بلیط یا مشکل در تهیهی بلیط بودهاند. همچنین بیش از ۶۰ درصد توییت ها از نظر احساسی منفی بودند که نشان دهنده نارضایتی زائران است.
⁉️ تجربه شما در تهیه بلیط اربعین امسال چگونه بود؟
🆔 @namafar
💢 بازگشت اژدها به قله سینمای جهان؟
🔹 صنعت سینمای چین در دو بعد با سینمای هالیوود در رقابت است. یکی بعد باکسآفیس جهانی و دیگری نسبت فروش فیلمهای هالیوودی به فیلمهای داخلی.
🔹 اژدهای چین تقریبا در هر دوی این ابعاد در حال شکست عقاب هالیوود است. در سال ۲۰۲۱ توانست عنوان پرفروشترین گیشه سینمایی جهان را از آن خود کند و در تابستان امسال، فروش فیلمهای داخلیاش بسیار بیشتر از فروش فیلمهای هالیوودی بود.
🔹 مجموع فروش فیلم «باربی» که پدیده امروز سینمای جهان است و فیلم «مأموریت غیرممکن؛ روزشماری مرگ ۱» در گیشه تابستانی چین تقریبا نیم میلیون یوان بود. در حالی که مجموع فروش چهار فیلم تولید چین از ۲ میلیارد یوان عبور کرد.
🔹 در این تابستان سینمای چین یک رکورد تاریخی ثبت کرد و برای اولین بار ۲.۴۴ میلیارد دلار رسید.
🆔 @namafar
📚 تعداد کتب چاپ شده مربوط به سینما در ایران به تفکیک سال تا ۱۴۰۰
🔹 سینما بدون آموزش نمیتواند به توسعه پایدار دست یابد. یکی از ابعاد آموزش نیز تولید ادبیات علمی و تالیف کتاب است.
🔹 در ایران آمار چاپ کتاب با موضوع سینما چندان زیاد نیست اما همواره با رشد همراه بوده است.
🔻 این روند یک بار در آغاز دهه هشتاد و بار دیگر در ده نود، با جهش مواجه بوده است. تا جایی که در سال ۱۴۰۰ بیش از ۳۵۰ کتاب با موضوع سینما به چاپ رسیده است.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
💢 نگاهی آماری به صنعت اسباب بازی در ایران
🔹 میگویند بازی کردن برای بچهها تمرین زندگی کردن است. پس بازی مقوله مهمی است و نمیتوان آن را به بازی گرفت.
🔹 بازیها یکی از خوراکهای ذهن کودکانند که تأثیرات فرهنگی مستقیمی دارند. گفته میشود تنها ۳۵ درصد گردش مالی صنعت اسباببازی در ایران متعلق به اسباببازیهای تولید داخل است.
🔻علاوهبر تأثیرات فرهنگی، اسباببازی در سرتاسر جهان با درآمد سالانه ۱۰۷ میلیارد دلاری در ۲۰۲۱ یک صنعت سودآور است.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
💢 معرفی بازار هنرهای معاصر
🔹 شاید اغلب مردم آنها را نفهمند و ارتباطی با آنها برقرار نکنند؛ اما آثار هنر معاصر طرفداران پر و پا قرصی بین هنردوستان دارند.
🔹 هنرهای معاصر عجیب، سیال و ناآشنا هستند؛ درست مثل جهان معاصر. اما گذشته از خصوصیات هنری این جریان، میتوان از نظر اقتصادی هم آن را بررسی کرد.
🔹 سهم محصولات هنر معاصر از کل بازار هنرهای زیبا در سال ۲۰۲۲ تنها ۲.۷ درصد بوده است. اما درآمد این محصولات، ۱۷ درصد درآمد بازار هنرهای زیباست.
🔹 این یعنی هرچند محصولات هنرهای معاصر کمتعداد و خاصپسند هستند، اما سهم قابل توجهی از درآمد هنرهای زیبا را به خود اختصاص دادهاند.
👈🏻 گزارش کامل را در اینجا بخوانید.
🆔 @namafar_ir
💢 مروری بر تاریخچۀ انیمه و جایگاه این صنعت در جهان
🔹 شاید ژاپن تنها کشوری باشد که برای خود یک فرم و مدیوم منحصر به فرد در ساخت انیمیشن دارد.
🔹 انیمه؛ دنیایی از قصه با انواع و اقسام ژانرها که میتواند هر داستاندوستی را سیراب کند.
🔹 انیمهها از گذشته پرطرفدار بودهاند، اما امروز این صنعت با تولید انبوه سریالها و آثار سینمایی، دوران جدیدی از حیات خود را آغاز کرده.
🔹 انیمه یکی از موجهای فرهنگی شرق است که رو به سوی فتح جهان دارد و میتوان محبوبیت آن را با کیپاپ مقایسه کرد.
🔹 بازار جهانی این صنعت در ۲۰۲۲ نزدیک ۳۰ میلیارد دلار تخمین زده شده و پیشبینی میشود در ۲۰۳۰ این رقم به ۶۰ میلیارد دلار برسد.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
💢 کانالهای تأثیرگذار در مراجعه مخاطب به سینما
⁉️ چه انگیزهای افراد را برای رفتن به سینما و تماشای یک فیلم مجاب میکند؟
📊 آمار میگوید تبلیغات یکی از مهمترین ابزار جلب توجه مخاطب به یک فیلم است.
🔹 نمودار فوق نشان میدهد بیشترین انگیزه برای سینما رفتن در شبکههای اجتماعی ایجاد میشود.
🔹 شبکههای اجتماعی در واقع جامع تمام روشهای جذب مخاطب است. از توصیه دوستان گرفته تا تبلیغات فیلم...
🔹 در مرتبه بعد توصیه دوستان در محیط خارج از فضای مجازی قرار دارد. پس از آن سه عنوان وجود دارد که هر سه زیر مجموعه تبلیغات هستند. چه تیزر تبلیغاتی، چه سایتها و چه بیلبوردها، روشهای تبلیغاتی برای جذب مخاطباند.
🔻 بر این مبنا اگر فیلمی در تبلیغات موفق باشد، یکی از مهمترین گامها برای جذب مخاطبان را برداشته است.
👈🏻 منبع: صفحه ۳۳ نقشه مسائل صنعت سینما به نقل از پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات اسلامی(۱۳۹۹)
🆔 @namafar
💢 مقایسه تبلیغات سنتی و تبلیغات دیجیتال
🔹 اینترنت همهجا انقلاب برپا کرد؛ از جمله دنیای تبلیغات. با ظهور اینترنت و تولد تبلیغات دیجیتال، هزینه تبلیغات پایین آمد، تنوع آن گسترش یافت و فراگیری آن نیز بیشتر شد.
🔹 در سال ۲۰۲۲ سهم تبلیغات دیجیتال از کل هزینه تبلیغات، ۵۵ درصد بوده است. در سال ۲۰۲۱ درآمد جهانی تبلیغات دیجیتال به نزدیک ۴۰۰ میلیارد دلار رسید.
🔻 با اینهمه صاحبان کسب و کار همچنان بر سر دوراهی تبلیغ سنتی یا دیجیتال قرار دارند.
⁉️ تبلیغ سنتی شاید پرهزینهتر باشد، اما آیا در مواردی مؤثرتر نیست؟ این سؤالی است که انتخاب بین این دو تبلیغ را دشوار میسازد.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
💢 سهم بازار سرویس های استریم بازی در سال ۲۰۲۲
🔹 یک میلیارد دقیقه چند روز میشود؟ در سال ۲۰۲۲ بیش از ۱ میلیارد و ۲۹۱ میلیون دقیقه در پلتفرم توییچ استریم بازی پخش شد.
🔹 این از محبوبیت محتوای استریم بازی پرده میدارد و معلوم میشود بازی، اکنون رسانهای است که تنها توسط بازیکنان تجربه نمیشود، بلکه به عنوان یک محتوای بصری تماشا میشود.
🔹 همچنین این رقم باعث شده توییچ بیش از ۷۵ درصد بازار استریم را در اختیار داشته باشد.
🔹 پلتفرم محبوب بعدی برای تماشای استریم بازی فیسبوک گیمینگ است. این پلتفرم نیز در سال ۲۰۲۲ نزدیک به ۳۰۰ میلیون دقیقه پخش استریم بازی داشت.
🔺 اما غول صنعت ویدئو، یوتیوب هم عرصه را خالی نگذاشته و با بیش از ۱۱۹ میلیون دقیقه، سومین درگاه محبوب تماشای استریم بازی در جهان است.
👈🏻 گزارش کامل را در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
💢 واکاوی گزارش سال ۱۴۰۱ اسنپ از منظر صنایع فرهنگی و خلاق
🔹 گزارش سالانه سوپراپلیکشین اسنپ به دلیل ارائه خدمات گردشگری و خوراک از نظر صنایع فرهنگی قابلیت بررسی دارد.
🔹 این گزارش خصوصا در موضوع گردشگری، اطلاعات در خور اعتنایی به علاقهمندان صنایع فرهنگی ارائه میکند.
🔹 برای مثال در فهرست پنج مقصد محبوب خارجی برای رزرو هتل نام سه شهر ترکیه به چشم میخورد: استانبول، وان و آنکارا. دو شهر دیگر نیز عبارتند از دبی و ایروان.
🔹 همچنین محبوبترین شهر برای رزرو هتل داخلی، تهران بوده است.
🔻 گزارشهای سالانه شرکتهای نوآور مربوط به صنایع خلاق میتوانند جعبه سیاهی برای سر درآوردن از وضعیت این صنایع در کشور باشند.
👈🏻 گزارش کامل را اینجا بخوانید.
🆔 @namafar
💢 جسور مانند خانم رئیس
📕 سوفیا آموروسو، بنیانگذار و مدیرعامل شرکت نستی گال، در کتاب خانم رئیس، داستان زندگی خود را روایت میکند.
🔹 نستی گال یک فروشگاه آنلاین پوشاک زنانه است که به خاطر لباسهای متفاوت و جسورانهاش برای دختران و زنان جوان شناخته میشود.
🔹 سوفیا در کتاب خانم رئیس به خوبی نشان میدهد که چگونه با خودباوری و جسارت توانسته در عرصه مد و پوشاک، که یکی از بخشهای مهم صنایع فرهنگی و خلاق است، از یک دختر معمولی به کارآفرینی موفق تبدیل شود.
🔹 آموروسو الگویی برای جوانانی است که میخواهند در حوزههای خلاق مثل مد و پوشاک فعالیت کنند.
🔻 این کتاب به خواننده میآموزد که موفقیت ارتباطی با مدرک تحصیلی ندارد. بلکه مهم پیروی از اصول درست و شکستن باورهای نادرست است.
#معرفی_کتاب
🆔 @namafar
💢 کاروانسراها؛ یادگاری از معماری و گردشگری ایران
🔹 ۵۴ کاروانسرای ایرانی در چهلوپنجمین اجلاس میراث جهانی یونسکو ثبت جهانی شدند. این اجلاس از دهم تا بیستوپنجم سپتامبر در ریاض، پایتخت عربستان برگزار میشود.
🔹 اجلاس میراث جهانی یونسکو سالانه با حضور ۲۱ کشور عضو برگزار میشود و پرونده میراث تاریخی کشورهای عضو را در یک بازه ۱۵ روزه بررسی میکند.
🔹 در چهلوپنجمین دوره این اجلاس نیز ۵۰ پرونده در دست بررسی است که از آن میان، پرونده ۵۴ کاروانسرای ایرانی قرار دارد.
🔹 این کاروانسراها در ۲۶ استان کشور پخش شدهاند. هرچند ایران به طور کلی بیش از ۷۰۰ کاروانسرا دارد که ثبت ملی شدهاند.
🔻 کاروانسراها محصول منحصر به فرد معماری و گردشگری ایران هستند. آثاری هنرمندانه که گردشگری کهن را رونق میدادهاند و امروز نیز برای گردشگران، پدیدههایی جذاب به شمار میروند.
🔻 با ثبت جهانی کاروانسراهای ایران، تعداد میراث تاریخی و طبیعی ایران در فهرست یونسکو به ۲۷ عنوان رسید.
🆔 @namafar
💢 توزیع شهربازیها در مناطق ۲۲گانه تهران
🔹 شهربازیها برای بچهها در حکم بهشتهایی کوچک هستند که در آنها میتوانند به نیرو و هیجان بینهایتشان میدان بدهند. از این رو شهربازیها لحظات باکیفیت و مغتنمی از عمر کودکان را تشکیل میدهند.
🔹 نمودار بالا وضعیت توزیع شهربازیها در مناطق ۲۲گانه تهران را بر اساس داده های مسیریاب «نشان» ارائه میدهد.
🔹 بر مبنای این نمودار میانگین تعداد شهربازیها در مناطق ۱ تا ۵ تهران اختلاف زیادی با ۱۷ منطقه دیگر دارد.
🔻 برای مناطق ۱ تا ۵ در حالی ۳۹ شهربازی در «نشان» ثبت شده که تعداد شهربازیهای کل مناطق ۶ تا ۲۲ تهران تنها ۵۰ عدد میشود.
👈🏻 منبع: سایت مسیریاب نشان ۱۴۰۱
🆔 @namafar
💢 پرمخاطبترین محصولات نوشتافزار در «باسلام» در سال ۱۴۰۲
🔹 لوازمالتحریر شامل طیف بسیار متنوعی از محصولات میشود اما پرکاربردترین محصول نوشتافزار خودکار است؛ این را میتوان از میزان خرید اینترنتی این محصول در مقایسه با دیگر محصولات نوشتافزار در سایت «باسلام» دریافت.
🔹 خودکار پرمخاطبترین محصول نوشتافزاری این سایت در سال ۱۴۰۲ است. این نشان میدهد بیشترین خرید اینترنتی کاربران در حوزه محصولات نوشتافزار معطوف به لوازم روزمره و مدرسهای میشود.
🔹 همچنین اکثر این محصولات، محصولاتی هستند که بعد از استفادهی کوتاه مدت، بلا استفاده میشوند و فرد استفاده کننده باید دوباره آن را تهیه کند.
🆔 @namafar
#معرفی_کتاب
📓 معرفی کتاب «خدمات مشتری برای هتلداری و گردشگری»
🔹 خدمات به مشتریان امروزه بیش از هر زمان دیگری برای صنعت گردشگری و هتلداری اهمیت حیاتی دارد. زیرا مشتریان به دنبال افزایش ارزش هزینه خود هستند و خدمات متوسط را بهصرفه نمیبینند.
🔹کتاب «خدمات به مشتری در هتلداری و گردشگری» متنی منحصربهفرد است که نه تنها اهمیت خدمات مشتری را توضیح میدهد، بلکه به عنوان یک کتاب راهنما برای فعالان صنعت عمل میکند. در اصل این کتاب توضیحی بر «چرایی» و «چگونگی» خدمات به مشتری است که خواندن آن آسان و مملو از ارجاع به آخرین تحقیقات دانشگاهی است.
🔹 فصلهای کتاب شامل موضوعات مهمی مانند پیامدهای مالی و رفتاری خدمات به مشتری، مدیریت برخوردهای خدماتی، اهمیت تحقیقات بازار، ایجاد و حفظ روابط با مشتری و تأثیر فناوری بر خدمات مشتری است.
🔹 همچنین در ابتدای هر فصل بر دستاوردهای افراد موفق مرتبط با هنر خدمات به مشتریان اشاره میشود. در این کتاب خدمات مشتری در ایالات متحده، آمریکای جنوبی، آفریقای جنوبی، اروپا، روسیه، استرالیا، چین، کانادا، کره و دبی بررسی میشود.
🆔 @namafar
📃 به بهانه ۵ مهرماه روز جهانی گردشگری
📌 روز جهانی گردشگری فرصتیست تا بار دیگر این صنعت را در کانون توجه قرار داده و مزیتهای منحصر به فرد آنرا برشماریم. گزارش پیشرو از جمله آثاریست که میتواند نمای بینالمللی گردشگری را با تکیه بر آمار به روشنی برایمان ترسیم کند.
📌 همچنین با موشکافی دادههای مربوط به زیرساخت، خدمات و مخاطبین در صنعت گردشگری ایران، تصویر واقعبینانهای ارائه میدهد. در پایان با بررسی همهگیری کرونا به عنوان مانعی اساسی در روند خلق ثروت این صنعت، اطلاعاتی برای بازگشت شرایط به قبل از اپیدمی به مخاطبین عرضه میکند.
📌 مطالعهی این اثر برای تمام تصمیمگیران صنعت گردشگری به مثابهی ابزاری دقیق برای رصد افقهای واقعی خواهد بود.
👈🏻 برای تهیهی نقشهی وضعیت گردشگری به نمافر مراجعه کنید.
🆔 @namafar
گزارش چشـم انداز گردشـگری ۲۰۲۳.pdf
2.79M
#معرفی_گزارش
🔘 معرفی گزارش چشـم انداز گردشـگری ۲۰۲۳ ؛ تلاطـم در صنعت سفـر
🔻 این گزارش از سوی واحد اطلاعات اکونومیست (EIU) منتشر شده است. شرکتی که در سال ۱۹۴۶ تأسیس شده و با بیش از ۷۰ سال تجربه در کمک به کسبوکارها، شرکتهای مالی و دولتها، داعیه حرکت در مسیر چشمانداز جهانی را دارد.
🔻 آنچه تحلیلهای این شرکت را متمایز میکند برخورداری آن از یک تیم جهانی متشکل از اقتصاددانان، متخصصان، تحلیلگران و مشاوران برای تولید داده در موضوعات مختلف است.
🔻 صنعت گردشگری به شدت تحت تأثیر کووید-۱۹ قرار گرفت. برای مثال ورودیهای بینالمللی و پروازهای بینالمللی در سالهای ۲۰۲۰ و ۲۰۲۱ به بیش از ۷۰٪ نسبت به سال ۲۰۱۹ کاهش یافت.
🔻 جنگ روسیه و اوکراین هم دست کمی از کرونا نداشت. این جنگ از چند جهت بر صنعت گردشگری تأثیر میگذارد: از دست دادن گردشگران روسی و اوکراینی، محدودیت در خطوط هوایی و استفاده از حریم هوایی و افزایش هزینههای غذا و سوخت.
🆔 @namafar
💢 هر دیدی، بازدیدی دارد؟
🔹 شورای جهانی گردشگری (WTTC) بهتازگی گزارشی از میزان تعامل گردشگری ایران با سایر کشورهای منطقه و جهان را منتشر کرده است.
🔹دادههای این گزارش حاکی از آن است که میتوان بازدهی صنعت گردشگری را به قبل و بعد از همهگیری کویید ۱۹ تقسیم کرد. تغییری که پیش از این اتفاق تنها یکبار و با وقوع جنگ جهانی اول رخ داده بود!
🔹آمار مربوط به مهمانان و میزبانان خارجی ایران در سال ۲۰۲۰ جالب توجه است. در این سال، مردم همسایهی غربیمان یعنی عراق در صدرِ سایر کشورها و با اهداف زیارتی، سیاحتی و گردشگری سلامت به ایران سفر کردهاند. آنها مشهد، قم و استانهای شمالی را بیش از سایر استانها برای مقصد گردشگری خود مناسب میدانند.
🔹 اما انتخاب ایرانیها ترکیه است و این کشور میزبان اصلی گردشگران ایرانی است. تا جایی که میتوانیم ترکیه را با ۶۳درصد، قطب گردشگری خارجی ایرانیها بخوانیم. این در حالی است که تحلیلگران معتقدند: نمیتوان ردپای کاهش ارزش لیر را در این اتفاق نادیده گرفت.
👈🏻 متن کامل این گزارش شامل اطلاعاتی از تمامی کشورهاست که میتوانید آنرا در نمافر بخوانید.
🆔 @namafar
✅ تعداد و میانگین قیمت اقامتگاههای بومگردی (وبسایت جاباما)
🔹 تعداد ۳۵۳۷ اقامتگاه بومگردی در ۳۱ استان کشور وجود دارد که میانگین قیمت آنها ۱.۱۸ میلیون تومان به ازای هر شب اقامت است.
🔹 استانهای تهران و اصفهان با میانگین قیمت ۱.۸۳۹ و ۱.۸۳۱ میلیون تومان و دو استان فارس و زنجان با میانگین قیمت ۱.۳ میلیون تومان به ازای هر شب اقامت، گرانترین اقامتگاههای بومگردی را دارند.
🔹 استانهای خراسان شمالی، خراسان رضوی و البرز با میانگین قیمت ۳۸۷، ۴۱۴ و ۵۸۰ هزار تومان به ازای هر شب اقامت، ارزانترین اقامتگاههای بومگردی را به خود اختصاص دادهاند.
🔹 استانهای اصفهان، گیلان و یزد هم بهترتیب با ۸۱۴، ۵۱۲ و ۴۲۲ واحد، دارای بیشترین تعداد اقامتگاههای بومگردی در کشور هستند.
🆔 @namafar