⭕️ ساده اما لازم... متن یک نامه خودکشی: "به سمت پل می‌روم؛ اگر در مسیر حتی یک نفر به من لبخند بزند نخواهم پرید..." با اطرافیان، به خصوص عزیزان‌تان حرف بزنید، به آدم‌ها لبخند بزنید؛ برای حال خوب دیگران اهمیت قائل شوید؛ شاید با يک لبخند فرشته نجات كسى شدید... https://eitaa.com/pishgiri_ilam #ارتباط_موثر #اخلاق_معاشرت #لبخند #خوش_خلقی #مهربانی

💠💠💠💠💠 📹 رهبر معظم انقلاب در دیدار رئیس و مسئولان قوه قضائیه: باید برخورد با مراجعین در قوه قضائیه خوب باشد. اگر کسی که به دادگستری مراجعه می‌کند با اخم شما مواجه شود، ولو به کارش هم رسیدگی شود، با دل‌شکستگی از آنجا بیرون می‌رود و اثر سوء دارد. 🔉به نظر شما هر یک از ما و نیز نهادهای فرهنگی ما چقدر به چنین توصیه ‌ای نیازمندیم؟ #اخلاق_معاشرت #ارتباط_موثر #عزت_نفس #انتخاب 💠💠💠💠💠 معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان ایلام https://eitaa.com/pishgiri_ilam ┄┅┅┅❀🇮🇷❀┅┅┅┄

🔲 روش برخورد درست با افراد ناراضی یا دشوار 🔸چندی پیش که به مطب یک دکتر مراجعه کردم در یک کلاس عینی، روش درست برخورد با افراد ناراضی را به طور عملی دیدم. حدود یک ساعتی بود که به همراه چند نفر دیگر در اتاق انتظار نشسته بودیم و خبری از دکتر نبود. 🔻مردی که روبروی من نشسته بود از منتظر بودن کلافه شده بود و تمام مدت یک سری مجله‌ی پاره پوره را ورق می‌زد و دائم در صندلی‌اش وول می خورد. بی صبرانه پاهایش را تکان می داد و هر چند دقیقه یک بار به ساعتش نگاه می کرد. بالاخره صبرش تمام شده و به طرف متصدی پذیرش رفت و محکم به شیشه ی اتاقکش ضربه زد. او در را باز کرده و گفت: “بله آقا؟ می توانم کمکی کنم؟” مرد با تحکم گفت: “این چه وضعش است؟ من ساعت سه وقت داشتم. الآن ساعت چهار است و هنوز دکتر را ندیده ام!” متصدی به جای هر گونه توضیحی گفت: ۱) حق با شماست آقا. شما ساعت سه وقت دکتر داشتید…(ابراز موافقت) ۲) متاسفم که این قدر معطل شدید…(بیان عذر خواهی) ۳) دکتر درگیر عمل جراحی شده…(بیان علت یا عذر) ۴)اجازه دهید به بیمارستان تلفن کنم و بپرسم چقدر طول می کشد کارشان تمام شود…(اقدام یا راه حل) ۵) متشکرم که موقعیت را درک می کنید و ممنونم که این قدر صبور هستید.(قدردانی) خشم آن مرد بعد از مشاهده رفتار متصدی و شنیدن این جملات، فروکش کرد. البته در برابر چنین مهربانی و لطفی چه کار دیگری می توانست بکند؟ ✳️ در برخورد با افراد ناراضی به جای تلف کردن وقت با بحث و جدل و یا توضیح و توجیه، کار بهتری می توانیم انجام دهیم و آن روبه راه کردن اوضاع با بیان جملاتی درست و به موقع بر اساس تشخیص درست مسئله و همدلی با مخاطب است. مثال از کتاب روش برخورد با افراد دشوار #تشخیص_مسئله #اخلاق_معاشرت #ارتباط_موثر #مهربانی #همدلی #تعارض 💠💠💠💠💠 🟢 کانال اطلاع رسانی معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان ایلام https://eitaa.com/pishgiri_ilam ┄┅┅┅❀🇮🇷❀┅┅┅┄ .

🔵 «چگونه یک دوست خوب باشیم؟» 1⃣ این سوال بسیار کلی و عمومی است و پاسخ‌های بسیار زیادی می‌توان برای آن یافت. بسیاری از صفت‌ها و رفتارهای مثبتِ شناخته‌شده مثل صداقت و وفاداری و یک‌رنگی و همدلی می‌توانند ویژگی‌های یک دوست خوب باشند. هم‌چنین تعریفی که ما از حمایت اجتماعی ارائه می‌کنیم می‌تواند راهنمای خوبی برای تبدیل شدن به یک دوست خوب باشد. (حمایت اجتماعی چیست): 🔸از نظر احساسی و عاطفی از دوست خود حمایت کنیم. 🔸در حد توان خود، ابزارها و وسیله‌ها و امکاناتی را که به آن‌ها نیاز دارد در دسترسش بگذاریم. 🔸اطلاعات و دانشی را که به کار او می‌آید در اختیارش قرار دهیم. 🔸کمک کنیم تا شناخت بهتری از خودش پیدا کند و ارزیابی دقیق‌تری از خود داشته باشد. اما دوستی یک کارکرد دیگر هم دارد که نباید از آن غافل شویم. چیزی که در ادبیات روانشناسی از آن با عنوان سنجش جایگاه و اعتبار خویشتن یا Self-validation یاد می‌شود. اگر به آن توجه داشته باشیم، چه در رابطه عاطفی و چه در رابطه با دوستان و همکاران و خانواده، می‌توانیم همراه بهتری باشیم و رابطه‌ی عمیق‌تر و ماندگارتری بسازیم. 💠💠💠💠💠 🟢 کانال اطلاع رسانی معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان ایلام https://eitaa.com/pishgiri_ilam ┄┅┅┅❀🇮🇷❀┅┅┅┄ #همدلی #یادگیری #عزت_نفس #ارتباط_موثر #خود_شناسی #مهارت_آموزی #اعتبار_شخصی #اخلاق_معاشرت #حمایت_اجتماعی .

🔵 «چگونه یک دوست خوب باشیم؟» 2️⃣ ما انسان‌ها موجوداتی اجتماعی هستیم و بخشی از هویت خود را در تعامل با دیگران، کشف می‌کنیم و می‌شناسیم. شاید به صورت نظری و روی کاغذ بتوانیم بگوییم که «من خودم را می‌شناسم» و «جایگاهم را می‌دانم» و «برای خودم ارزش قائل هستم» و «خودم را موجودی یکتا و منحصر‌به‌فرد می‌دانم.» اما در دنیای واقعی نیاز داریم که دیگران هم «بودنِ ما» و «جایگاهِ ما» و «ارزشِ ما» را به رسمیت بشناسند و تأیید کنند. این همان چیزی است که از آن به عنوان Self-validation یا اعتبارسنجیِ خویشتن یاد می‌شود. البته این حرف به آن معنا نیست که حرف و نظر و دیدگاهِ همه برای ما به یک اندازه مهم است و یا این‌که یک فرد ناآشنا و دور، می‌تواند با برخوردها و رفتارهایی که با ما دارد، بودنِ ما را نفی کند یا احساس بی‌ارزشی در ما القا کند و کاری کند که تصویر ذهنی‌ای که از خودمان داریم آسیب ببیند. اما در زندگی همه‌ی ما کسانی هستند که برایمان مهم‌اند و نظر و دیدگاه‌شان درباره‌ی ما، روی قضاوتی که از خودمان داریم تأثیر می‌گذارد. از این افراد معمولاً با عنوان «افرادِ مهم زندگی» نام برده می‌شود. در میان این گروه، همسر ، خانواده و دوستان صمیمی، قطعاً از جمله‌ی مهم‌ترین‌ و تأثیر‌گذارترین افراد محسوب می‌شوند. 💠💠💠💠💠 🟢 کانال اطلاع رسانی معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان ایلام https://eitaa.com/pishgiri_ilam ┄┅┅┅❀🇮🇷❀┅┅┅┄ #همدلی #یادگیری #عزت_نفس #ارتباط_موثر #خود_شناسی #مهارت_آموزی #اعتبار_شخصی #اخلاق_معاشرت #حمایت_اجتماعی .

⚫️انسانی به بلندای تاریخ خوش‌تر آن باشد که سرّ دلبران گفته آید در حدیث دیگران روایت جالب مجری تلوزیون مصر از ضربت خوردن امیرالمومنین علیه السلام از زبان پروفسور روژه گارودی ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ در رفتارمان با دیگران(به خصوص نزدیکان) چقدر با امیر المؤمنین علیه السلام شبهت داریم؟ #ارتباط_موثر #اخلاق_معاشرت #زندگی_علوی #معنویت ✅ با اشتراک گذاری محتوای پیشگیرانه در آگاه سازی عمومی مشارکت کنید. 💠💠💠💠💠 🟢 کانال اطلاع رسانی معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان ایلام https://eitaa.com/pishgiri_ilam ┄┅┅┅❀🇮🇷❀┅┅┅┄ .

📃 چرا افراد در فضای مجازی بدجنس می‌شوند؟ 👤 مارکمن می‌گوید: عوامل بسیار زیادی دست به دست هم می‌دهند تا در صفحات مربوط به نظرات مردم در اینترنت اینگونه شاهد بی‌ادبی و پرخاشگری باشیم. اول از همه، نظردهندگان تقریبا ناشناس هستند و برای بی‌ادبی و بدرفتاری‌های خود مجبور به پاسخگویی نیستند. 🔻دوم اینکه، اهداف فحاشی‌هایشان از آن‌ها دور هستند و در برابر چشم‌هایشان قرار ندارند. معمولا مردم راحت‌تر می‌توانند مخاطبی را که از آن‌ها دور است به باد انتقاد بگیرند و در مورد آن‌ها ناعادلانه قضاوت کنند. این کار وقتی شنونده حاضر است و در مقابل او نشسته‌اند به این سادگی نیست. 🔻مثلا در یک بررسی مشخص شد شرکت‌کنندگان در مورد شرکت‌کننده‌ای که نزدیک‌شان هست کمتر احتمال دارد نظری منفی ارائه دهند تا کسی که از آن‌ها دورتر ایستاده است. 🔻و سوم اینکه، افراد موقع نوشتن به‌مراتب راحت‌تر از زمان گفتگوی رودررو می‌توانند احساسات منفی خود را بروز دهند و از آنجایی‌که بخش گفتمان در فضای مجازی گفتاری نیست و در لحظه رخ نمی‌دهد، نظردهندگان می‌توانند تک‌گویی‌هایی طولانی داشته باشند و دیدگاه‌های افراطی خود را بنویسند. 🔻وقتی با فرد یا افرادی رودررو در حال گفتگو باشید نمی‌توانید تک‌گویی کنید و حتی اگر فردی پرحرف، پرخاشگر یا عصبانی باشید، مجبور هستید به صحبت‌های طرف مقابل‌تان هم گوش کنید و بنابراین باید آرام و صبور بمانید تا حرف‌های دیگران را هم بشنوید. 🔻برخی از روانشناسان هم ریشه بدرفتاری‌ها یا بدجنسی‌های فضای مجازی را در اعماق روان انسان جستجو می‌کنند. بیشتر ارتباطات غیرکلامی، متشکل از زبان بدن، تماس چشمی، لحن صدا و گفتار و الگو‌های زبانی است. در فضای مجازی، ذهن‌مان بدون این علایم غیرکلامی که به ما در پردازش و طبقه‌بندی اطلاعات کمک می‌کند، در مرتب کردن اطلاعات دریافتی نامطمئن است. 🔻سپس به‌لطف ویژگی جنگ یا گریز که از دوران ماقبل تاریخ برایمان باقی مانده است و عدم اطمینان در برابر قصد و نیت دیگران معمولا واکنش منفی از خود بروز می‌دهیم. ✅ با اشتراک گذاری محتوای پیشگیرانه در آگاه سازی عمومی مشارکت کنید. 💠💠💠💠💠 🟢 کانال اطلاع رسانی معاونت اجتماعی و پیشگیری از وقوع جرم دادگستری کل استان ایلام https://eitaa.com/pishgiri_ilam ┄┅┅┅❀🇮🇷❀┅┅┅┄ #خود_شناسی #خود_کنترلی #اخلاق_معاشرت #ارتباط_موثر .