👂۱۰ راهکار برای تقویت #مهارت_گوش_دادن
1⃣ از #قضاوت_عجولانه بپرهیزید
قبل از هر گونه پیش داوری و یا سوال پرسیدن، اجازه دهید مخاطبتان حرفش را تمام کند.
2⃣ #رابطه_چشمی برقرار کنید
برقراری تماس چشمی نشان دهنده احترام و توجه شما به مخاطبتان است.
3⃣ #سوال_بپرسید
خودتان را مجبور کنید خوب گوش بدهید تا بتوانید سوال مناسب بپرسید.
4⃣ در هنگام گوش دادن، گوینده را #تایید کنید.
با استفاده از کلماتی نظیر «موافقم» «دقیقا» صحبت های گوینده را تایید کنید تا نشان دهید حرفهایش را درک می کنید و ..
5⃣ #خلاصه_کردن گفته های طرف مقابل
بعد از اتمام صحبت های طرف مقابل، با بیان خلاصه ای از اطلاعات دریافتی، به او نشان دهید که به صحبت های او توجه کافی داشته اید.
6⃣ حضور فعال داشته باشید
خیال پردازی ها را کنار بگذارید. این کار مانع توجه به صحبت های طرف مقابل می شود.
7⃣ #مکثِ اثرگزار داشته باشید
این روش هم برای گوینده و هم برای شنونده بسیار مناسب است، زمانی که مکث می کنید، سرعت مکالمه کمتر می شود و می توانید نکات کلیدی را راحت تر دریافت کنید.
8⃣ اثربخشی گوش دادن فعال خود را #ارزیابی کنید.
9⃣ ایجاد #شرایط_راحت
شرایطی را ایجاد کنید که به لحاظ محیطی و روحی ”گوینده پیام” احساس راحتی داشته باشد. مانند: محیط، سر و صدا، تهویه و درجه حرارت، و نوع نشستن
🔟 #همدل باشید
با توجه به لحن گوینده لحن صدایتان را مدیریت کنید. باید در نظر داشته باشید که زبان بدن هم میتواند هزاران بار گویاتر از کلمات باشد
🔅 مهارت گوش دادن فعال، در کنار فن بیان قوی، یکی از کلیدیترین انواع مهارت های ارتباطی است
#بهبود_فردی
#سواد_ارتباطی
🧩 #پازل ، آموزش کسب مهارت و رشد فردی
@puzzleyazd