🔴 شناخت نیاز مشتری و اجرای پروژه در راستای کسب رضایت او ▪با وجود تغییرات زیاد مباحث مدیریت پروژه ولی موضوع نیاز و الزامات و مدیریت آن یکی از پایه ای ترین مباحث مدیریت پروژه باقی مانده است. ▪دست اندرکاران مدیریت پروژه در کنار همواره باید به خواسته های مشتریان توجه داشته باشند. ▪البته این موضوع نیازمند ظرافت و خاصی از طرف آنهاست. چرا که باید هم مسائل تخصصی و فنی را مدنظر داشته باشند و هم نیازها و خواسته های مشتری را تامین نمایند. ✅ توجه به نیاز مشتری ▪گردآوری الزامات پروژه از جمله مواردی است باید در همان ابتدای پروژه باید صورت پذیرد. این امر به سایر جهت دهی می کند. ▪گاهی اوقات نیازی که توسط مشتری بیان می شود، واقع بینانه نیست. در این صورت باید در خصوص آن صورت پذیرد. ▪همان گونه که بازگو شد لازم است در خصوص نیازهای شفاف سازی صورت پذیرد. با این حال این موضوع تامین نیازها و الزامات باید همواره در دستور کار باشد. www.modiryar.com @modiryar