#آموزش
💢حذف موانع عاطفی در
#متقاعدسازی
👈کوین هوگان در کتاب ارزشمند خود به نام «53 اصل متقاعدسازی» مینویسد:
👈وقتی میتوانیم روی طرف مقابلمان تاثیر بگذاریم و او را به انجام کاری متقاعد کنیم که بتوانیم موانع عاطفی بینمان را حذف کنیم. برای این منظور میتوانیم از این شیوهها کمک بگیریم:
1️⃣همافزایی
برای همافزایی باید نکات جالب و ارزشمند گفتههای طرف مقابلمان را استخراج کنیم و آنها را شرح و بسط بدهیم. به عبارت دیگر، باید نظری به نظرات جالب طرف مقابلمان اضافه کنیم. مثلاً اگر مشتری میگوید: تبلیغ فلان شرکت را دیدهاید که چقدر جالب است؟ در پاسخ میتوانیم بگوییم: بله خیلی جالب است، مخصوصاً که از یک ایده جدید استفاده کرده است
2️⃣قابلیت اعتماد
مهمترین مانع عاطفی، بیاعتمادی طرف مقابل به ماست. برای حذف این مانع باید به تمام وعدههایمان عمل کنیم، به خصوص زمانی که عمل به وعدهها بسیار دشوار است
3️⃣احترام
بیاحترامی به طرف مقابل، بزرگترین مانع عاطفی برای تاثیرگذاری بر او است. برای همین، همیشه باید احترام طرف مقابل را نگه داریم و هیچ وقت توهینآمیز و کنایهآمیز رفتار نکنیم
4️⃣ستایش
انسانها طالب ستایش و تعریف دیگران هستند. به همین دلیل، میتوانیم با استفاده از تعریف و تمجید صادقانه و واقعبینانه، روی طرف مقابلمان اثر بگذاریم
5️⃣استفاده از نام طرف مقابل
وقتی طرف مقابلمان را با نام و نام خانوادگیاش مورد خطاب قرار میدهیم، عزت نفسشان را افزایش میدهیم و در فرد احساس بهتری به وجود میآوریم. ضمن آن که وقتی افراد نام خودشان را میشنوند، ناخودآگاه گوششان تیز و توجهشان جلب میشود
6️⃣موقعیت مکانی مشترک
خیلی وقتها میتوانیم با قرار گرفتن در کنار طرف مقابل، روی او اثر بگذاریم. به همین دلیل، وقتی به جای این که روبهروی فرد مدنظرمان بنشینیم، در کنار او مینشینیم، میزان اثرگذاریمان روی او افزایش مییابد
7️⃣تشویق به صحبت کردن
وقتی طرف مقابلمان را تشویق میکنیم درباره مشغلهها و نگرانیهای ذهنیاش بیشتر صحبت کند، راحتتر روی او اثر میگذاریم
@ngonosrat