#ادامه #قسمت_ششم بوی قهوه تازه فضای اتاق رو پر کرده بود، فنجان قهوه را که روی میز گذاشتند لبخندی زدم و شروع کردم. خیلی واضح توی چهره جفتشون حس کنجکاوی رو می دیدم. . ☆روی تخته نوشتم "تشخیص"☆ . گفتم: من با استفاده از این کلمه متوجه شدم که مشکل شما کجاست 😎و این کار یکی از مهمترین و کلیدی ترین مهارت های یک فروشنده است، اینکه دقیق و واضح بفهمیم مشکل مراجعه کننده مان چیست؟👌 . باز به نگاه خیره شان، نگاهی کردم و پرسیدم، چطور میشه تشخیص داد مشکل یک نفر چیه؟ رئیس سریع گفت: خوب زمانی که خودش بگه . گفتم: آفرین، حالا اگر خود فرد ندونه چه مشکلی داره اون وقت از کجا بفهمیم؟🤔 . رئیس نگاهی به آقای مو قهوه‌ای کرد و با نگاهش بهش فهموند که باید جواب بده یا حداقل چیزی بگه! . اون هم سرش رو انداخت پایین و مشغول ور رفتن به خودکارش کرد.😴 . گفتم بگذارید راهنمایی تان کنم تمام تفاوت یک فروشنده حرفه ای و موفق با یک فروشنده معمولی در انجام دادن همین کار است. . احساس کردم خیلی فضا تفکری و سنگین شده ترجیح دادم خودم پاسخ بدم و خیلی ذهن‌شان را در گیر نکنم،🙂 گفتم ببینید بهترین فروشنده ها، افرادی هستند که سوالهای خوب و به موقعی می پرسند، دقیقا مثل یک پزشک، و با کنار هم قرار دادن تکه های پازل متوجه میشن که درد و مشکل مراجعه کننده شأن کجاست؟👍 . گفتم بهترین فروشنده ها افرادی هستند کاملا ساکت و فقط سوالهای خوب و به جا و حساب شده ای می پرسند📢 . و بر خلاف تصور عموم مردم و متأسفانه مدیران کسب و کار که فکر می کنند فروشنده باید چرب زبان و پر حرف باشه بهترین ها خیلی خوب گوش می دن🤓 و سوال می پرسند که میشه همون کلمه ی تشخیصی که روی تخته نوشتم، جالبه که توی شرایط استخدامی می نویسند روابط عمومی بالا😐 و دنبال ادم هایی می گردند که مثل ضبط صوت فقط حرف می زنند.📼 . آقای مو قهوه ای که هنوز داشت با خودکارش کلنجار می رفت یه نیم نگاهی به من کرد و گفت معلوم میشه نمی خواهید به ما بگید از کجا فهمیدید که مشکل ما کجاست؟؟؟😤 گفتم اینها نکات خیلی مهمی هستند، من سعی می کنم هر مطلبی رو که به شما می گم اموزشی باشه و این مقدمه رو گفتم تا به همین کلمه برسیم 👇👇👇 . ☆ تشخیص ☆ . لینک کانال 👇 ☆ @Shoroekasbokar786 ☆