#مهارت_زندگی #مهارت_ارتباط #عذرخواهی_کردن #مراحل برای معذرت‌خواهی‌کردن باید به رفتار نامناسب خود اعتراف کنید، در غیر این صورت معذرت‌خواهی معنایی ندارد. همچنین باید از رفتار نامناسب خود سلب مسئولیت هم بکنید، زیرا در غیر این صورت اصلاً نیازی به عذرخواهی نیست. در صحبت‌هایتان باید نشان دهید که فکر می‌کردید آن رفتار مناسب است، یعنی رفتاری نبوده که تصادفاً از شما سر زده باشد، بلکه از نظر شما مناسب آن موقعیت بوده است -و سپس باید تأکید کنید که آن رفتار را نه از دریچۀ نگاه خود، بلکه از دریچۀ نگاه او می‌بینید و آن را رفتاری غیر‌قابل‌قبول می‌دانید. #مهم احساس شما باید منعکس‌کنندۀ اندوه و پشیمانی واقعی باشد، نه اشتیاق شما به‌عنوان عاملی که آن عمل را انجام داده است. #ویژگی‌های_معذرت‌_خواهی_موفقیت‌آمیز عبارت‌اند 🔹از اعتراف علنی به تقصیر خود 🔹پشیمانی صادقانه 🔹پیشنهادهایی برای جبران خطایی که کرده‌ایم به طوری که متناسب با آن خطا باشد، 🔹تعهد صادقانه به اصلاح رفتار خود (ترکیب معجزه‌گون اعتراف و سلب مسئولیت را ممکن می‌کنند.) #مهم بااین‌حال، این کار با همۀ سختی‌اش تازه مقدمه است، زیرا #بخشش خودش معجزه‌ای جدا و متمایز است، ورای معجزۀ معذرت‌خواهی. مهارت قانون زندگی👇 ◽️@ALimoradi72💌