هدایت شده از کیمیای سعادت
🔴اثر تماشاگر
⬛«اثر تماشاگر» (bystander effect) موضوعی در روانشناسی اجتماعی است مبنی بر اینکه افراد هنگام حضور افراد دیگر کمتر به قربانی حادثه کمک میکنند و هر چه تعداد تماشاچیان بیشتر باشد، احتمال اینکه یکی از آنها کمک کند کمتر است. عوامل اندکی همچون ابهام، انسجام گروهی، و انتشار مسئولیت میتوانند بر اثر تماشاگر تأثیرگذار باشند و از شدت آن بکاهند.
⬜معروفترین نمونه اثر تماشاگر در روانشناسی، قتل زنی جوان به نام کاترین ژنووسه است. کاترین در ورودی آپارتمانش هنگام بازگشت از محل کار در روز جمعه، ۱۳ مارس ۱۹۶۴ مورد حمله قرار گرفت. مهاجم او را با چاقو مجروح کرد و کاترین چندین بار برای کمک فریاد زد. با این حال، هیچ یک از دهها نفری که در آپارتمان مجاور صدای ناله و فریاد او را شنیدند با پلیس تماس نگرفتند تا بیدرنگ حادثه را گزارش دهند. حمله حدود ساعت ۳:۲۰ بامداد بود، اما درست نیم ساعت بعد یعنی ۳:۵۰ بامداد بود که سرانجام فردی با پلیس تماس گرفت.
⚫از داستان کاترین میتوان دریافت که اکثر شاهدان آنطور که باید ماجرا را گزارش ندادند، زیرا میدانستند شاهدان دیگری نیز در اطراف هستند که هیچ اقدامی در این باره انجام ندادهاند.
برای درک بهتر اثر تماشاگر مثال زیر را در نظر بگیرید. فرض کنید صبح زود در جادهای خلوت در حال رانندگی هستید. در کنار جاده ماشینی حامل یک خانواده را میبینید که از جاده خارج و واژگون شده است و به نظر میرسد که سرنشینان نیاز به کمک فوری دارند. چقدر احتمال دارد که به آنها کمک کنید یا با گروههای امداد تماس بگیرید؟
🔵حالا فرض کنید همین اتفاق در طول روز و در جادهای شلوغ و پرترافیک بیفتد. این بار واکنش شما چیست؟ آیا باز هم به کمک میشتابید و با گروههای امدادی تماس میگیرید؟ یا با خودتان میگویید: «بالاخره در میان کسانی که از اینجا عبور میکنند، کسی هست که بایستد و کمک کند!».
⬛به نظر میرسد با زیاد شدن تعداد تماشاگران، احتمال و انگیزه کمک کردن کاهش مییابد. این همان چیزی است که بهعنوان اثر تماشاگر شناخته میشود. در بیشتر مواقع هنگامی که هرج و مرج وجود دارد، مردم تمایل دارند به اطرافیان خود نگاه کنند و وقتی میبینند هیچ کس دیگری واکنش نشان نمیدهد، معتقدند که هیچ اقدامی لازم نیست.
⬜در تیمسازی، هنگام واگذاری مسئولیتها یا وظایف به اعضای تیم، اثر تماشاگر ظاهر میشود و خود را نشان میدهد. برای رهبران تیم یا مدیران بسیار مهم است که وظایف را بهوضوح به اعضای تیم خود اختصاص دهند. نباید جایی برای ابهام و انتشار مسئولیت وجود داشته باشد. میتوانیم از مثال کاترین در بالا استنباط کنیم که «مسئولیتِ همه، مسئولیتِ هیچکس نیست».
⚫رهبران تیمی که بهدنبال ایجاد تیمهای دارای عملکرد بالا هستند، باید همیشه اطمینان حاصل کنند که به هر یک از اعضای تیم «مسئولیت» خود را بهروشنی بیان کردهاند. اما وقتی تقسیم وظیفه در تیم بهخوبی انجام نمیشود، شکل سادهتر و سبکتر اثر تماشاگر را میتوان در کار تیمی هم مشاهده کرد.
🟢کار تیمی به این معنا نیست که همه افراد همزمان مسئول همه کارها هستند و تقسیم وظایف و سلسلهمراتب وجود ندارد. اگر کار تیمی را با کار گلهای اشتباه بگیریم و به دلیل ملاحظات، دوستیها، رودربایستیها، یا درک نادرست از مفهوم تیم از تقسیم و تعیین دقیق وظایف و مسئولیتها طفره رویم، بعید نیست ما هم اثر تماشاگر را تجربه کنیم. به این معنی که وقتی مشکلات و بحرانها و چالشها در مسیر دستیابی به هدف بهوجود میآیند، هر کسی منتظر باشد که دیگری در این باره حرف بزند و برای حل مسئله اقدام کند.
⬛موارد زیر نکاتی هستند که رهبران تیم میتوانند هنگام تعیین مسئولیت از آنها استفاده کنند. این نکات به از بین بردن اثر تماشاگر، جلوگیری از هیجانهای غیرضروری، و در نهایت دستیابی به یک تیم با عملکرد بالا کمک میکنند.
▪️صریح باشید و تا حد امکان شفاف صحبت کنید.
▪️کار را به شکلی داوطلبانه واگذاری کنید. با این حال، در مواردی که هیچ کس داوطلب نیست، پیش بروید و وظایف را مشخص کنید.
▪️تکالیف را به افراد و نه به گروهها بسپارید.
▪️مهلتهای معقول تعیین کنید.
▪️همواره مهلتهای مقرر را پیگیری کنید.
#مدیریت
#روانشناسی
https://eitaa.com/KimiyayeSaadat
هدایت شده از کیمیای سعادت
🔴چرا کارها را به تاخیر می اندازیم؟
🔷بیشتر اوقات ما در انجام کارهای مهم تعلل کرده و آنها را به تاخیر میاندازیم که باعث بروز مشکلات فراوان برای بقیه اعضای تیم میشود.
🔶برخی از مهمترین دلایل به تاخیر انداختن کارها:
▫️کمال گرایی
▫️ ترس از شکست
▫️ ترس از انتقاد
▫️ حس خود-احترامی پایین
▫️ میل به خودزنی
▫️ تمرکز بیش از حد بر ابعاد منفی تغییر
▫️ از زیر بار مسئولیت شانه خالی کردن
▫️ دشواری تعیین هدف
▫️ قطع ارتباط با آینده
▫️ بیحالی و...
فکر میکنید شما کجای نقشه "تعلل" هستید و هم تیمی های شما کجای این نقشه هستند؟
#مدیریت
#روانشناسی
https://eitaa.com/KimiyayeSaadat
هدایت شده از کیمیای سعادت
🔴میزان عزت نفس یا خودباوری (Self-esteem) و خودمهم پنداری یا خودبزرگبینی (Self-importance) تاثیر مستقیمی بر سبک رهبری افراد میگذارد.
▪️منظور از خودباوری، میزان ارزش و بهایی است که فرد برای خود متصور است.
▪️منظور از خودبزرگبینی، باور نادرستی است که فرد خود را از سایرین برتر پنداشته و به شیوهای اغراق آمیز احساس توانمندی و لیاقت میکند.
🔅 رهبر ایده آل فردی است که از خودبزرگبینی پایین و خودباوری بالایی برخوردار است.
#مدیریت
#روانشناسی
https://eitaa.com/KimiyayeSaadat
هدایت شده از کیمیای سعادت
🔴وظایف یک مدیر
🔷اصطلاح (POSDCORB) برای اولین بار توسط لوتر گیولیک و لیندال ارویک مطرح شد.
(POSDCORB)در واقع لغت با مفهومِ خاصی نیست، بلکه از کنار هم قرار گرفتن یک سری از حروف لاتین که اول یک سری وظایف مدیران می باشد تشکیل شده است. به بیان دیگرلوتر گیولیک و لیندال ارویک که یکی از دانشمندان معاصر علوم اداری می باشد، وظایف مدیر را در اصطلاح لاتین (POSDCORB) خلاصه می کند. این اصطلاح معنی خاصی ندارد و تنها برای کمک به حافظه وضع گردیده است.
☑️ بنابر طبقه بندی گیولیک حروف لاتین اصطلاح نامبرده معرف وظایف مدیران به شرح زیر است:
1⃣ Planning ( برنامه ریزی ):
برنامه ریزی در واقع شالوده ی مدیریت می باشد و شامل پیش بینی عملیات اساسی و تعیین طرق اجرای آن به منظور تامین هدف سازمان است.
2⃣ Organizing ( سازماندهی ):
سازمان دهی در واقع بیان گر ساز وکار های هماهنگی است که مشخص می کند چه کسی به چه کسی باید گزارش دهد. در واقع شامل تعیین حدود اختیارات است که طبق آن وظایف از هم تفکیک می شوند.
3⃣ Staffing ( کارگزینی ):
کارگزینی و امور مترتب بر آن که شامل استخدام و کارآموزی و همچنین تامین شرایط مساعد کار و سایر موارد است یکی از مهمترین وظایف مدیران می باشد.
4⃣ Directing ( فرماندهی ):
فرماندهی یکی از وظایف مدیران می باشد که شامل عمل مداوم اخذ تصمیم های خاص یا کلی و صدور دستور به منظور هدایت و رهبری سازمان است. وحدت فرماندهی نیز یکی از اصول چهارده گانه ی هنری فایول می باشد.
5⃣ Coordinating ( هماهنگی ):
شامل عمل مهم تطبیق وظایف مشاغل مختلف سازمان به منظور تحقق یافتن هدف مطلوب می باشد. هماهنگی دارای یک سری فنون و ساز و کارهای خاص است که در یادداشت های مختلف مدیریتی بدان اشاره شده است.
6⃣ Reporting ( ارتباطات ):
ارتباطات یه عنوان وظیفه ای که انتقال دهنده ی پیام ها، گزارشات، دستورات و … می باشد یکی از مهمترین موارد مطروحه در نظریه ی گیولیک است. در واقع به معنای آنکه مجری کسانی را که در برابر آنها مسئول است از جریان پیشرفت امور آگاه می سازد. گزارش دهنده باید در اثر مطالعات ، تحقیق و بازرسی از جریان پیشرفت امور آگاه باشد.
7⃣ Budgeting ( بودجه بندی ):
بودجه بندی یکی از مهمترین وظایف مدیریت در نظریه ی گیولیک است که شامل تنظیم طرح مالی عواید و مخارج سازمان و نظارت بر اجرای آن می باشد. بودجه بندی شامل انواع و تکنیک های مختلف است که در کتب بودجه ریزی مطرح گردیده است.
#مدیریت
https://eitaa.com/KimiyayeSaadat
هدایت شده از کیمیای سعادت
🔴 روش برخورد درست با افراد ناراضی!
🔸چندی پیش که به مطب یک دکتر مراجعه کردم روش درست برخورد با افراد ناراضی را به طور عملی دیدم. حدودا یک ساعتی بود که به همراه چند نفر دیگر در اتاق انتظار نشسته بودیم و خبری از دکتر نبود. مردی که روبروی من نشسته بود از منتظر بودن کلافه شده بود و تمام مدت یک سری مجله ی پاره پوره را ورق می زد و دائما در صندلی اش وول می خورد. بی صبرانه پاهایش را تکان می داد و هر چند دقیقه یک بار به ساعتش نگاه می کرد. بالاخره صبرش تمام شده و به طرف متصدی پذیرش رفت و محکم به شیشه ی اتاقکش ضربه زد. او در را باز کرده و گفت: بله آقا؟ می توانم کمکی کنم؟ مرد با تحکم گفت: این چه وضعش است؟ من ساعت سه وقت داشتم. الآن ساعت چهار است و هنوز دکتر را ندیده ام!
◀️ متصدی در پاسخ به جای هر گونه توضیحی، این مراحل را طی کرد:
مرحله ۱ (موافقت): حق با شماست آقا. شما ساعت سه وقت دکتر داشتید.
مرحله ۲ (عذر خواهی): متاسفم که این قدر معطل شدید.
مرحله ۳ (بیان دلیل): دکتر درگیر عمل جراحی شده.
مرحله ۴ (اقدام): اجازه دهید به بیمارستان تلفن کنم و بپرسم چقدر طول می کشد کارشان تمام شود.
مرحله ۵ (قدر دانی): متشکرم که موقعیت را درک می کنید و ممنونم که این قدر صبور هستید.
🔹خشم آن مرد بعد از دیدن رفتار متصدی و شنیدن این جملات، فروکش کرد. او در برابر چنین مهربانی و لطفی چه کار دیگری می توانست بکند!
◽️بنابراین در برخورد با افراد ناراضی به جای تلف کردن وقتمان با توضیح و توجیه، تنها کاری که لازم است انجام دهیم روبه راه کردن اوضاع با بیان جملاتی درست و به موقع است.
📕 به نقل از کتاب روش برخورد با افراد دشوار اثر سم هورن
#مدیریت
#روانشناسی
https://eitaa.com/KimiyayeSaadat
هدایت شده از موسسه میقات جوانان انقلاب اسلامی
✳️ امام خامنه ای حفظه اللّه :
راهیان نور در واقع فناوریِ استفاده از ثروت عظیم و معدن طلای دوران دفاع مقدس است...
١٣٩۵/١٢/١۶🗂 ریز برنامه دوره تخصصی مدیریت اردویی ✅ ویژه طلاب فعال در عرصه راهیان نور ❇️ برادران (حضوری/مجازی) ❇️خواهران (مجازی). ⌛️ آخرین مهلت ثبت نام : ٢۶ دی ماه 📌 محل دوره : شهـر مقــدس قــم 🗓 زمان : ٢٨ و ٢٩ دی ماه
١۴٠١✅ راه های ثبت نام : 📩 ارسال عبارت «نور» به : ٣٠٠٠٣٢١٨ 🌐 صفحه ثبت نام : miqat.ir/reg 📑 اطلاعات بیشتر : miqat_ir 📲 راه ارتباطی : miqat47@ پایگاه اطلاع رسانی l کانال ایتا 📣 شما هم رسانه باشید... #موسسه_میقات_جوانان_انقلاب_اسلامی #مدیریت_اردویی #قرارگاه_طلاب #راهیان_نور #تشکیلات #مدیریت #میقات
✅#دعوت_به_همكاري در #سراهای_دانشجويی دانشگاه صنعتی اصفهان
دانشگاه صنعتي اصفهان از بين #متقاضيان_خانم دارای مدرک تحصیلی حداقل کارشناسی از رشتههای #روان_شناسي ، #مشاوره، #مددكار_اجتماعي، #علوم_تربيتي، #علوم_اجتماعی، #علوم_رفتاری، #جامعه_شناسی، #مديريت و رشتههای مشابه، فارغ التحصيل يکي از دانشگاه هاي معتبر کشور برای همکاری در خوابگاه به صورت قرارداد شرکتی دعوت به همكاري مينمايد.
متن کامل اطلاعیه👇
https://news.iut.ac.ir/announce/54250
روابط عمومی دانشگاه صنعتی اصفهان
هدایت شده از بانگینه: فناورانه های بذرافشان
💢بهترین افزونههای #کروم در سال 2022
🌀 #گوگل در یک پست، دست به معرفی بهترین #افزونهها از دید خودش زده که به شرح زیره :
🔸افزونه SwiftRead :
◀️ابزاری برای #تندخوانی
🔸افزونه Liner :
◀️یک ابزار تحقیقاتی برای ذخیرهسازی، #مدیریت و دریافت پیشنهادهای محتوا
🔸افزونه Compose AI :
◀️ابزار نویسندگی مبتنی بر #هوش_مصنوعی
🔸افزونه VisBug :
◀️ابزار #طراحی_سایت
هدایت شده از آیت الله ملک زاده
✅ #بیان_نکته
⏮ مفهوم #رشد و #مدیریت از نظر اسلام
👤 آیت الله ملک زاده
🔶 در بحث #مدیریت_اسلامی یکی از نزدیکترین مفاهیم به مفهوم مدیریت، #مفهوم_رشد است. اگر کسی بخواهد تحقیقی در مدیریت اسلامی انجام دهد، به نظر بنده یکی از مدخلهای مناسب آن، بررسی مفهوم رشد از دیدگاه اسلام است.
بخشی از رشد جنبه #ذاتی دارد و بخشی از آن جنبه #اکتسابی دارد که کار و تجربه و مطالعه میخواهد. فرمانده ده نفر میتواند با مطالعه و تجربه و کار و ... رشد لازم برای ادارۀ صد نفر را پیدا کند.
💥 برگرفته از دورۀ فشرده فقه امامیه، تابستان ١٤٠٣
🗓 زمان: مرداد ماه ١٤٠٣
🕌 مکان: مدرسه علمیه فیضیه
http://eitaa.com/joinchat/761921543C9cf554b0c9
هدایت شده از آیت الله ملک زاده
✅ #بیان_نکته
⏮ مفهوم #رشد و #مدیریت از نظر اسلام
👤 آیت الله ملک زاده
🔶 رشد از دو جهت، امری نسبی است. اولاً نسبت به امور مختلف در نظر گرفته میشود و ثانیاً در همان امور نیز، نسبت به مراتب مختلف آن امر لحاظ میشود. به طور مثال ما رشد اقتصادی، رشد سیاسی، رشد مدیریتی، رشد فرهنگی، رشد نظامی و ... داریم. رشد اقتصادی یعنی اگر اموالی در اختیار شخص قرار گرفت، بتواند به درستی از آنها استفاده کند. رشد سیاسی یعنی شخص در عرصه سیاست بتواند درست تصمیم بگیرد و اقدام کند. حال در همین امور مختلف، رشد مراتبی دارد. مثلاً در رشد اقتصادی شخص ممکن است نسبت به مقداری از اموال رشد داشته باشد اما رشد لازم برای بهرهبرداری از هزار برابر آن مال را نداشته باشد.
🔶 در برخی از دولتها مشاهده کردیم مسئول بخشی که بودجه سالیانه آنجا رقم کمی بود و میتوانست آن بودجه را اداره کند، زمانی که جناح آنها به قدرت رسید به جایگاه دیگری منتقل شد که بودجۀ سالیانه آن هزاران برابر قبل بود، و او نمیدانست با این بودجه چه کند و به پولپاشی رو آورد تا آن بودجه عظیم تمام شود. چرا که متأسفانه برداشت نادرستی وجود دارد که مدیری که تا پایان سال مالی نتوانسته باشد تمام بودجه هزینه کند، مدیر ضعیفی شمرده میشود و سال بعد نیز بودجه کمتری به او تعلق میگیرد. این تصور غلط، منجر به نابود شدنِ مبالغ عظیمی از بیت المال میشود.
🔶 رشد یعنی شناخت، حفظ و به کارگیری مناسب و بهینۀ امکانات و نیروهایی که در اختیار انسان قرار میگیرد. اعم از امکانات و نیروهای تکوینی مانند عقل و توانایی بدنی، همچنین امکاناتی که از بیرون در اختیار انسان قرار میگیرد مانند پول و امکانات دیگر؛
بر این اساس فرماندهای که ده نیرو تحویل گرفته، اولاً باید بداند این ده نفر دارای چه ویژگیها و تواناییهایی هستند، ثانیاً بتواند نیروهایش را حفظ کند و به راحتی آنها را از دست ندهد و ثالثاً از این نیروها در جای مناسب استفاده کند. این فرمانده، فرماندۀ رشیدی است.
🔶 در بحث مدیریت اسلامی یکی از نزدیکترین مفاهیم به مفهوم مدیریت، مفهوم رشد است. اگر کسی بخواهد تحقیقی در مدیریت اسلامی انجام دهد، به نظر بنده یکی از مدخلهای مناسب آن، بررسی مفهوم رشد از دیدگاه اسلام است.
بخشی از رشد جنبه ذاتی دارد و بخشی از آن جنبه اکتسابی دارد که کار و تجربه و مطالعه میخواهد. فرمانده ده نفر میتواند با مطالعه و تجربه و کار و ... رشد لازم برای ادارۀ صد نفر را پیدا کند.
💥 برگرفته از دورۀ فشرده فقه امامیه، تابستان ١٤٠٣
🗓 زمان: مرداد ماه ١٤٠٣
🕌 مکان: مدرسه علمیه فیضیه
http://eitaa.com/joinchat/761921543C9cf554b0c9
هدایت شده از مطالب مهم آموزشی معاونت آموزش استان اصفهان
﷽؛
💎 اهمیت نماز در زندگی حرفهای و اجتماعی
در دوران ریاست جمهوری، بارها جلسات هیات دولت و شورای جنگ را برای اقامه نماز قطع کردم. به این اصل اعتقاد دارم که: "اگر کار به نماز برمیخورد، باید کار را تعطیل کرد و نماز خواند."
استدلالم هم این است که وقتی ندا می آید: " #حیعلیالصلوة" این خیلی تجاهر و وقاحت میخواهد که خدا شما را به نماز بخواند و شما چشم در چشم دیگران بدوزید و توجهی نکنید. این لوث کردن ارزش نماز است، که هم به کار لطمه میزند و هم عوارض وضعی دارد.
🎙مصاحبه با رهبر معظم انقلاب 12/5/1384
📚 کتاب بهترین نماز از بیان رهبر
✨ بیاییم به ارزشهای معنوی در کنار فعالیتهای حرفهایمان، بیشتر توجه کنیم.
#نماز #ارزشهای_معنوی #رهبری #مدیریت #توسعه_فردی #طلاب #کلاسداری
┄┄┅┅✿❀🌱❀✿┅┅┄
معاونت آموزش حوزه علمیه خواهران استان اصفهان
هدایت شده از آیت الله ملک زاده
✅ #برنامه_ریزی و #مدیریت_زمان
⏪ نکته #پنج
🔶 با بزرگواری از کنار برنامه ریزی نگذریم!
🔶 بدانیم، اگر #زمان را مدیریت نکنیم، زمان ما را #مدیریت خواهد کرد؛
👤 آیت الله ملک زاده 👇👇👇
http://eitaa.com/joinchat/761921543C9cf554b0c9