سوال پرسیدن، بخش مهمی از مهارت #گوش_دادن است
بخشی از مهارت گوش دادن فعالانه، وابسته به مهارت سوال پرسیدن شما است.
معمولاً با هر چند کلمه سوالی که میپرسید، اگر دقیق و هوشمندانه بپرسید، میتوانید چند ده یا چند صد کلمه بشنوید.
سوال پرسیدن، هم این اطمینان را به طرف مقابل میدهد که به حرفهایش گوش میدهید و هم باعث میشود خودتان دقت و #تمرکز بیشتری داشته باشید.
ضمناً فراموش نکنید که وقتی را که طرف مقابل صرف پاسخ دادن به پرسش شما میکند، عملاً در خدمت شماست.
بنابراین، هرگز به فرصتی که در اختیار دیگران قرار میدهید تا به سوالات شما پاسخ دهند، حس بد نداشته باشید.
💗 مراحل #گوش_دادن فعال :
کارهای خود را کنار بگذارید و با تمام توجه به طرف مقابل تان گوش دهید.
تماس چشمی داشته باشید و به حرکات مخاطب توجه کنی..
در بین صحبت های او با تکان دادن سر و حرکات بدنی نشان دهید که به حرف هایش توجه می کنید و مشتاق هستید.
سعی کنید خود را جای او بگذارید تا حال او را بهتر درک کنید و فکر کنید اگر جای او بودید چه می کردید.
از تکنیک انعکاس برای عکس العمل دادن استفاده کنید.
#مهارت_همدلی :
خوشبختانه همدلی مهارتیه که می تونید اون رو یاد بگیرید و تقویت کنید. این یعنی لازم نیست که با مهارت همدلی متولد شده باشید. اگه می خواهید مهارتهای همدلیتون رو تقویت کنید، چند کار وجود داره که می تونید انجام بدید:
اول از همه همدلی رو یه فضیلت اخلاقی دوردست نبینید، باور کنید که یه مهارته و با قدم های کوچیک شروع کنید.
بدون وقفه روی #گوش_دادن به مردم کار کنید.
به زبان بدن و بقیه ی انواع ارتباطات غیرکلامیشون توجه کنید.
سعی کنید آدما رو درک کنید، حتی زمانی که باهاشون #موافق نیستید.
اجازه بدید مردم در مورد خودشون و زندگیشون بیشتر بگن.
خودتون رو به جای شخص مقابل تصور کنید.
در مورد شناخت نظر و نگاه دیگران وقت بگذارید و کنجکاو باشید.
ما صداهای زیادی رو میشنویم اما دقت گوش فرا دادن رو نداریم. روی گوش دادن با دقت به افکار و احساسات مردم وقت بگذارید.
ذهنت رو باز بگذار و اجازه بده تحت تاثیر افکار و احساساتشون قرار بگیری (واسه اینکه بتونی مردم رو تحت تاثیر قرار بدی لازمش داری).
وقتی یه نفر از دردهاش میگه، محترمانه و بدون #قضاوت واکنشها و احساسات خودت رو به اشتراک بگذار و با حرکت سرت #تایید کن که کاملا درکشون می کنی.
حساسیت “رادار عاطفی ” رو بالا ببر تا با تماشای زبان بدن و حالات چهره بتونی حرفهایی که شفاف و مستقیم گفته نمیشه، تا حد امکان درک کنی.
#سوادعاطفیت رو گسترش بده، هرچه بیشتر مطالعه کنی درک بهتری از لحنها و چهره ها خواهی داشت.
#هوش_هیجانی توی تربیت بسط و گسترش پیدا میکنه و به مهارت همدلی کمک میکنه.
همدلی، همکاری رو تسهیل میکنه، برعکس هم خواهد بود. پس با کمک به دیگری، سختی کارش رو بفهم.
یاد گرفتی؟؟؟