💢چگونه بازخورد دیگران رادرمورد مدیریتمان دریافت کنیم؟
✅ مدیر بودن، شما را از بازخوردها و نظرات دیگران مصون نمیکند. در واقع، کیفیت مدیریت شما به توانایی شما در دریافت و اجرای بازخورد بستگی دارد - به خصوص زمانی که شرایط، چالشبرانگیز یا نامطمئن است.
🔸 برای دریافت نبض دقیق عملکرد مدیریتتان، ابتدا فعالانه به دنبال بازخوردهای منفی باشید.
اگر آنچه از همکاران خود میشنوید، تحسین و ستایش است و احساس خوبی ایجاد میکند و انتقاد سخت شنیده نمیشود، باید بیشتر تلاش کنید تا افراد را به انتقاد از خود وادار کنید.
🔸 برای انجام این کار، پرسشهایی را مطرح کنید که میتوانید از مدیر، همتایان و کارکنان تیم خود بپرسید. از طرح پرسشهایی با پاسخ بله یا خیر خودداری کنید ("آیا بازخوردی برای من دارید؟") و به جای آن از پیشنهادات خاص استقبال کنید ("کاری که به نظر شما باید متفاوت انجام دهم چیست؟").
🔹 مهم نیست که پرسش شما چقدر خوب است، احتمالاً طرف مقابل احساس ناراحتی میکند. آن ناراحتی را بپذیرید سعی کنید سوال خود را بپرسید و سپس سکوت کنید. به آرامی در ذهن خود تا شش بشمارید. تعداد بسیار کمی از افراد میتوانند شش ثانیه کامل سکوت را تحمل کنند - آنها چیزی به شما خواهند گفت. سپس، با دقت گوش دهید. واقعاً سعی کنید آنچه را که آنها میگویند به جای تمرکز بر نحوه پاسخگویی خود، درک کنید.
🔸 دنبال انتقاد باشید اغلب افراد افکار منفی را بین دو فکر مثبت قرار می دهند. در نهایت، بهترین راه برای اطمینان از ادامه دریافت بازخورد، پیگیری و به اشتراکگذاری اقداماتی است که بر اساس آنچه شنیدهاید، انجام دادهاید.
✍منبع: HBB
#مدیر #بازخورد #بازخورد_منفی #انتقاد #سوال #پرسش #مدیریت #نحوه_مدیریت #وظایف_مدیر #توسعه_مدیر #توسعه_مدیران
💠 نکات مدیریت منابع انسانی
@hrmtips