شهروندی فعال و بهبود کیفیت زندگی شهری ✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ▪️شاید بتوان در جامعه #توسعه_یافته و مبتنی بر نظام های نرم افزاری امروز «شهروندی» را پویاترین مفهوم اجتماعی تلقی نمود. واژه مهمی که مبنای عالی ادارة امور انسانی و موقعیتی فعال است که بر حقوق، وظایف، تعهدات و مسئولیت ها دلالت دارد و توانایی انسان ها برای قضاوت در مورد زندگی شان را تصدیق می نماید.   ▪️بر همین اساس بنیادی ترین ویژگی شهروندی «مشارکت و حضور فعالانه در نظام اجتماعی» می باشد که با تمسک به مجموعة حقوق، وظایف و تعهدات راهی برای توزیع و اداره عادلانه منابع از طریق #تقسیم_منافع و مسئولیت های زندگی اجتماعی ارائه می دهد.   ▪️نظام مدیریت شهری با «توسعه مفهوم شهروندی فعال» علاوه بر بهره گیری از توان و استعداد عمومی برای توسعه شهر، سبب توانمندسازی افراد و اجتماعات نیز خواهد شد و فرآیند مشارکت را به عنوان امری ارزشمند و قابل اتکا تعریف می نماید که مصادیق بروز و ظهور آن بر اساس ایجاد انگیزه و تعهد در #شهروندان و امکان مشارکت آن ها در برنامه ریزی، تصمیم سازی و ارائه خدمات عمومی تبیین می گردد.   ▪️بر این اساس #شهروندی_فعال صرفاً به دنبال افزایش صرف مشارکت عمومی نیست بلکه فراتر از آن خواهان مشارکت هدفمند، متعهدانه و بر مبنای باور و علاقه عموم شهروندان در اداره شهر است.   ▪️به بیان ساده تر پارلمان های شهری و شهرداری ها با مجموعه ای از برنامه ها و اقدامات بسترهای لازم جهت همراهی شهروندان در مدیریت شهری را فراهم می سازند تا از این طریق شهر به مکان زندگی پیشرفته، توسعه یافته و مطلوب تبدیل شود. حال سئوال اساسی اینجاست که شهروندی فعال چه اهمیت و نقشی در بهبود #زندگی_شهری دارد و چرا در نظام های توسعه یافته برای مدیریت شهری وظیفه مهم «توسعه شهروندی فعال» تعریف گریده است؟   ▪️مسلماً با توجه به تنوع خدمات و تکثر عرصه های فعالیت مدیریت شهری و گستره ی عظیم بحران های پیش بینی نشده در اداره شهر از قبیل؛ سیل، زلزله، آلودگی های زیست محیطی، مسائل مهم اجتماعی از قبیل #وندالیسم و توسعه نامتوازن شهرها و همچنین محدودیت امکانات، منابع و فرصت های در اختیار سیستم مدیریت شهری، بدون شک فرآیند پیشرفت و توسعه شهر بدون مشارکت و کوشش همگانی محقق نخواهد شد.   ▪️شهری در مسیر پیشرفت قرار خواهد گرفت که علاوه بر #عناصر_مدیریتی متخصص، کوشا و توانمند شهروندانی فعال، مشارکت جو، دارای هویت شهری و اثر گذار در تمامی عرصه های مالی، اجتماعی و توسعه ای داشته باشد. شهروندی که خود را صاحب شهر می داند و سهم خود را برای پیشرفت و توسعه شهر پرداخت می نماید.   🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻دوشنبه، ۴ مرداد ۱۴۰۰، شماره ۳۴۴۲ #مدیریت_شهری #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

ریشه های اعتماد اجتماعی به مدیریت شهری ✍ #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ #مدیریت_شهری و به معنای خاص شوراهای شهر و شهرداری ها به عنوان یکی از سازمان های اجتماعی بزرگ و اثرگذار، زمانی می توانند از موفقیت بیشتری برخوردار باشند که اعتماد شهروندان را به عنوان #سرمایه_اجتماعی و معنوی، کسب و از آن در مسیر اهداف سازمانی و توسعه شهری استفاده کنند. ▪️بررسی جوامع نشان می دهد که توجه به «اعتماد اجتماعی» ایده تازه‌ای نیست، بلکه یک جریان فکری در طول قرن های متمادی است که تا امروز ادامه داشته و توسعه یافته است.جامعه در عصر فرامدرن از ویژگی ‏های خاصی مانند آمیزه ‏گرایی، شدت وابستگی متقابل، گستردگی و تنوع جوامع، تزاید نقش ‏ها، تمایز اجتماعی، بسط نظام انتخاب، پیچیدگی نهادها و افزایش ابهام، ناشناختگی و تقویت گمنامی و غریبه بودن دربرابر محیط اجتماعی، توجه به اعتماد اجتماعی و نقش آن در #حیات_اجتماعی برخوردار است که مجموع این ویژگی ها مفهوم اعتماد اجتماعی و شیوه حصول آن را بسیار پیچیده کرده است. ▪️علاوه بر این در اداره شهرها شاهد رشد نوعی جهت‏ گیری فرهنگ ‏گرایانه در بستر جامعه هستیم که در خود نوعی چرخش از مفاهیم سخت(مانند عرصه های فنی و خدماتی) به مفاهیم نرم(مانند اعتماد و مشارکت اجتماعی) را به همراه دارد. بر همین اساس در دو دهه گذشته شاهد موج جدیدی از مباحث مربوط به اعتماد و اثرات آن در نظام مدیریت شهری هستیم. ✅ #اعتماد_اجتماعی برای مدیریت شهری از راه های متفاوتی حاصل می شود که مهم ترین آن ها عبارتند از: 1⃣ اخلاق عمومی: به لحاظ مفهومی ، تحقق انتظارات مثبتی است که جامعه از #مدیران_شهری دارد که در اصولی همچون رعایت تقوای اجتماعی، سلامت مالی و اداری، صداقت و شفافیت در گفتار و عمل و عمل به وعده ها تحقق می یابد. 2⃣ پاسخ گویی: پاسخ گویی، پیش نیاز #نظم_اجتماعی است. زمانی که مدیران شهری با مردم ارتباط مستقیم داشته باشند و برای عملکرد و تصمیم هایشان، خود را دربرابر مردم پاسخگو بدانند، اعتماد به طرز درخورتوجهی افزایش خواهد یافت. 3⃣ عدالت توزیعی و کیفیت خدمات: توجه به زیرساخت ها و توسعه خدمات زیربنایی، ارتقای سطح #زندگی_شهری در مناطق محروم، افزایش کیفی و بهره مندی از توزیع عادلانه خدمات در سطح شهر از مهم ترین عوامل اعتماد اجتماعی به مدیریت شهری است. 4⃣ هم سویی: اگر اهداف و رویکردهای مدیریت شهری با نیازها و #مطالبات_شهروندان همسو باشد، سبب افزایش اعتماد اجتماعی می شود. ✅ سخن آخر اینکه اعتماد با ارزش‏ های فرامادی پیوند دارد، به گونه ‏ای که #کیفیت_زندگی ارتباط مستحکمی با اعتماد تعمیم یافته دارد. همچنین اعتماد یکی از عناصر صلاحیت و کفایت مدنی و پیش ‏نیاز برای مشارکت اجتماعی است که می تواند سرمایه مهمی برای توسعه و ارتقای عملکرد مدیریت شهری باشد.   🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻دوشنبه ۱۵ شهریور ۱۴۰۰، شماره ۳۴۷۳ https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12060/332212 #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ آینده شهر و شهروندان #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ ظهور کلان شهرها، تشکیل سیستم های گسترده #مدیریت_شهری، پیچیدگی فرایندها و عدم قطعیت آینده به علاوه نگرانی روز افزون مردم از آینده پیش روی خود و فرزندانشان ضرورت انجام مطالعات آینده پژوهی و بهره گیری از نتایج آن برای ساختن آینده ای روشن، مطلوب و در شأن استعداد و لیاقت شهر و ساکنان آن را بیش از پیش آشکار ساخته است. اهمیت آینده نگری نه پناه بردن به فردا، بلکه بکارگیری آن برای سیاستگذاری امروز است خصوصاً این که اگر بخواهیم بدون تعارف حرف بزنیم مردم ما جداً نگران فردای خود و عزیزانشان از حیث «رویدادها، روندها، تصویرها و اقدامات» هستند.   ✅ این امر امروز هم در گسترۀ ملی اهمیت دارد و هم در محدودۀ #زندگی_شهری موضوعی قابل تأمل است. مسائلی از قبیل «امور زیر ساختی و زیربنایی، آب، انرژی و خشکسالی، روند تغییرات اجتماعی و فرهنگی حاکم بر اندیشه و رفتار شهروندان، حاشیه نشینی و گسترش بی رویه شهر، آلودگی هوا و مسائل زیست محیطی، ثروت عمومی و توان اقتصادی مردم و ...» همه بخش مهمی از مسائل ذهنی مردم را به خود اختصاص می دهد که اولا آینده آن ها چگونه خواهد بود؟ ثانیاً چه میراثی برای فرزندان خود و نسل آینده به جای خواهند گذاشت. هر چند برنامه های پنج ساله توسعه، سند چشم انداز و سایر اسناد بالادستی مشابه سعی در ارائه تصویری از فردای پیش روی ملت داشته است اما با توجه به عدم باور عملی بسیاری از مدیران به آن، رویایی بودن برخی بندها و عدم تحقق درصد قابل توجهی از موارد برنامه های مذکور در مرور زمان اعتماد مردم در این امر کاهش یافته است.   ✅ در سند «چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت» ابعاد مختلف شاخص های #توسعه_شهر با رویکرد آینده به تصویر درآمده است. بهره مندی از نگاه راهبردی، علمی و اقتضایی از ویژگی های مهم این سند است اما قطعاً این پایان کار نخواهد بود. بلکه نقطعه آغازین حرکت تحولی در جهت ساختن آینده ای مطلوب و در خور نام شهر و شهروندان آن است. مراکز مطالعاتی شهرداری، نهادها و سازمان های مؤثر در تصمیمات امروز و شکل گیری فردای شهر به علاوه ی حوزه هایی همچون مرکز پژوهش های شورای اسلامی باید به صورت هماهنگ روندهای عملیاتی شدن رویکرد آینده شهر را فراهم آورند.   ✅ #آینده_پژوهی_شهری به دنبال چیزی فراتر از نگارش سندهای تحولی و چشم انداز است. رویکردی جدی و عملیاتی که در مسیر ساختن آینده ای باشکوه و درخور برای شهر گام بر می دارد. آینده شهر و شهروندان به یکدیگر گره خورده است. پس باید فرصت را غنیمت شمرد و از تمامی ابزارها برای رونق فردای شهر بهره گرفت. هرچند دامنه تغییرات مدیریت شهری به دلیل پیوندی که با انتخابات شوراها و امور سیاسی دارد بسیار بالاست اما نباید به این بهانه از مسئولیت های خطیر «آینده نگاری» و «آینده پژوهی» غفلت کرد. باید جریان برنامه ریزی و اداره شهر به گونه ای رقم بخورد که ضمن بهره وری حداکثری از امکانات، منافع و مصالح امروز و فردای شهر و ساکنین آن فراهم آید.   🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻یکشنبه ۲۸ آذر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۵۸   https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12418/ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar