🔴 تعارض سازمانی چگونه عملکرد را تحت تأثیر قرار می‌دهد؟ ✅ #تعارض_سازمانی مفهومی است که باید مدیریت شود نه اینکه از آن اجتناب کرد. مدیران هرگز نباید سعی کنند از همه تعارضات سازمانی اجتناب کنند بلکه باید سعی کنند این تعارض را در یک سطح عملکردی و متوسط نگه دارد. این موضوع کمک می‌کند تا بتوانیم تغییراتی ایجاد کنیم که به نفع سازمان است. ✅ برای #مدیریت_اثربخش تعارض سازمانی، مدیران باید منابع و انواع تعارضات موجود در سازمان را درک کرده و استراتژی‌های لازم را بر اساس آن تدوین کنند. در این جهت مدیران نیازمند مهارت‌های خاصی هستند زیرا عملکرد سازمان به شدت با تعارضات رخ داده در یک سازمان ارتباط دارد. شکل زیر رابطه بین تعارض و عملکرد سازمان را نشان می‌دهد: ✅ در نقطه الف، #تعارض_سازمانی کمی وجود دارد با این حال عملکرد سازمان مختل می‌شود. با افزایش سطح تعارض سازمانی از نقطه A به B، احتمالاً اثربخشی سازمان افزایش می‌یابد. هنگامی که یک سازمان از سطح تعارض مطلوب (نقطه B) برخوردار است معمولاً: ▪️#مدیران نسبت به تغییر گشایش دارند و چشم‌اندازهای مختلف را بررسی می‌کنند. ▪️به دنبال راه‌هایی برای بهبود #اثربخشی و عملکرد سازمان هستند. ▪️و چنین سازمان‌هایی #تعارضات و اختلاف نظرها را به عنوان بخش مهمی در تصمیم‌گیری‌ها در نظر می‌گیرند. ✅ هرچه از نقطه B به C می‌رویم، تعارض سازمانی افزایش می‌یابد تا جایی که #عملکرد_سازمان مختل می‌شود. احتمالاً مدیران برای دستیابی به منافع شخصی منابع سازمان را هدر می‌دهند. سیاسی بازی و جنگ برای کسب منافع در نقطه c رخ می‌دهد. ✅ این شکل نشان می‌دهد که برای اخذ تصمیمات مؤثر و عملکرد عالی، هر سازمانی به سطح بهینه‌ای از تعارض سازمانی نیاز دارد. همچنین، مشخص می‌شود که سازمانی با #تعارض صفر باز هم ممکن است عملکرد خوبی نداشته باشد بنابراین تعارض سازمانی برای دستیابی به موفقیت سازمان مهم است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ عوامل مؤثر بر بهره وری سازمان براي به دست آوردن شاخص ارزيابي #عملكرد_سازمان و يا به عبارتي #بهره_وري از دو شاخص بهره برده شده است. حال آنكه بايد توجه داشت كه عوامل گوناگوني بر بهره وري سازمان موثر بوده اند كه به دو گروه اصلي تقسيم خواهند شد. 1⃣ عوامل دروني: ▪كه از سوي فرد يا بنگاه اقتصادي يا سازمان، قابل كنترل هستند. 2⃣ عوامل بيروني: ▪كه خارج از كنترل فرد و بنگاه اقتصادي يا سازمان است. از اين رو اولين گام در راستاي افزايش بهره وري تشخيص دامنه مشكالت در چارچو دو گروه عوامل دروني و بيروني است. 🔴 عوامل دروني در دو گروه، قابل تقسيم هستند: ✅ الف. عوامل سخت افزاري شامل: محصول، ماشين آالت و تجهيزات، تكنولوژي، مواد و انرژي است. ✅ ب. عوامل نرم افزاري ▪شامل: افراد متخصص، سازمان )سيستم(، روش هاي كار و روش هاي مديريت. 🔴 عوامل بيروني نيز در سه گروه، تقسيم بندي مي شوند: ✅ الف. عوامل ساختاری: ▪شامل: تغييرات اقتصادي، تغييرات اجتماعي و جمعيتي و. ... ✅ ب. منابع: ▪شامل: منابع انساني، زمين، سوخت، انرژي، مواد خام و. ... ✅ ج. عوامل کارآمدی: ▪شامل: عملكرد و كارايي دستگاه هاي دولتي، ثبات مقررات دولتي، ميزان فساد اداري رانت خواري، نابرابري ▪فرصت ها، انحصارگرايي و...(، شفافيت معامالت، اقتدار نظام قضايي، رسانه ها و احزا آزاد و مستقل، ▪حمل و نقل، فناوري اطالعات و ارتباطات، سيستم مالي و بانكي، چگونگي اعطاي يارانه و كمه و. ... #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar