✍ در زمان های خاص #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ طی سال های اخیر کسب و کار و فعالیت های اجتماعی بشر دستخوش تغییرات فراوانی شده است. امری که تقریباً جهانی بوده و با شیوع همه گیری #کرونا شدت بیشتری نیز پیدا کرده است. مسائلی همچون؛ کمبود انرژی، بیماری های فراگیر، مخاطرات امنیتی، مسائل سخت افزاری یا نرم افزاری، بحران های اجتماعی، پدیده های خاص زیست محیطی و ... از مهم ترین عواملی هستند که روند جاری کسب و کار و فعالیت های اقتصادی و اجتماعی کشورهای مختلف را تحت تأثیر قرار می دهند و از حالت عادی خارج می سازد. البته نحوه و شدت بروز این مشکل با توجه به میزان پیشرفت و توسعه یافتگی کشورها و یا برنامه ریزی و کسب آمادگی آن ها برای مواجهه با چنین چالش هایی متفاوت است. ✅ این مقدمه را عرض کردم تا راجع به مسأله تشدید بحران گاز در کشور و راهکار مسئولان برای مدیریت مصرف انرژی از طریق کاهش و یا تعطیلی مدارس، مراکز آموزشی، ادارات، بانک ها و #موسسات_دولتی صحبت کنم. به هر حال پیش بینی وضعیت جوی و تلاش برای ایجاد تراز انرژی در کشور خصوصاً در نقاط دور دست و سردسیر قابل توجه است. اما قاعدتاً آن چه انجام شد بهترین راهکار نیست. مدیریت تولید و مصرف انرژی و اصلاح الگوی آن امر مهمی است که با وجود شعارهای داده شده طی سال های متمادی برای آن توفیقات زیادی حاصل نشده است و کماکان کشور ما بالاترین سطح مصرف گرایی و هرز منابع را دارد. ✅ علاوه بر این ما نمی توانیم با هر اتفاق یا مشکل فراگیر و یا بحرانی کشور را در کمای تعطیلی فرو برده و هزینه های اقتصادی فراوانی ایجاد نماییم. طی دو سالی که همه گیری کرونا جامعه را در بر گرفت بر حسب اجبار تمرین کردیم تا به شیوه های جدیدی از کار، #آموزش و فعالیت اجتماعی دست پیدا کنیم که در این راستا توفیقاتی نیز حاصل شد. دور کاری، شیفت کاری، بهره گیری از نرم افزار، هوشمندسازی کسب و کار، سازمان های مجازی و ... همه عناوین علمی و تعریف شده هستند اما نکته مهم کیفیت بهره مندی از آن ها و بهره وری حاصل از استقرار چنین نظام های کاری است. ✅ واقعیت این که ما هنوز از زیرساخت های کافی نرم افزاری و سخت افزاری برای بهره گیری از شیوه های مدرن و یا خاص فعالیت های #اجتماعی بهره مند نیستیم. آموزش های مجازی و دورکاری ما خروجی مناسبی ندارند و در برخی موارد عملاً کارا نیستند. لذا ضرورت دارد برای چنین چالش هایی نظام جامع و یکپارچه مبتنی بر بسترهای نرم افزاری مناسب طراحی و اجرا گردد. شکل خدمت رسانی نهادهای عمومی و دولتی باید دارای سطحی از انعطاف و قابلیت باشد که در چنین شرایطی بلافاصله مطابق با شرایط مورد نیاز تغییر شکل داده و از روند عملکردی مطلوب خود خارج نگردد. ✅ توسعه سخت افزاری و نرم افزاری، آموزش حداکثری #منابع_انسانی، توسعه هوشمندسازی خدمات، توسعه استارتاپ ها، افزایش سطح آگاهی عمومی شهروندان و دریافت کنندگان خدمات و ایجاد رابطه سیستماتیک بین نهادهای ارائه دهنده خدمات بخشی از مهم ترین پیش نیازهای این امر مهم محسوب می شود. خصوصاً این که با وجود تغییرات گسترده ای که در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات رخ داده است ماهیت خدمات سازمانی ما در بخش های گسترده ای کماکان دستی، حضوری و غیرهوشمند است. ✅ این امر با توسعه سازمان های هوشمند در حوزه خدمات، آموزش و کسب و کار رخ خواهد داد که نتیجه آن علاوه بر کاهش هزینه ها و مراجعات، افزایش قابلیت انعطاف پذیری برای موقعیت های خاص است. ما هنوز از فناوری اطلاعات و پدیده های حاصل از آن در سطحی که شایسته و مطلوب است بهره نگرفته ایم که این امر سبب کاهش سرعت #پیشرفت_کشور خواهد بود. 🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻یکشنبه ۲ بهمن ۱۴۰۱، شماره ۳۸۶۴ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar