📌روش ۵ چرا برای ریشه یابی مسئله یکی از روش‌های متداول برای ریشه‌یابی مشکل و یا مسئله، استفاده از تکنیک 5 چرا است. در اینجا مثالی از اجرای 5 چرا آورده شده است. ⏳مشکل: تنها کارگاه تولیدی شهر پس از مدتی فعالیت، تعطیل شده است. ⁉️چرا کارگاه تولیدی تعطیل شد؟ چون میزان فروش آن کاهش‌یافته بود؟ ⁉️چرا میزان فروش کارگاه کاهش‌ یافته بود؟ چون بازاریابی متناسب با محصول انجام نشده بود. ⁉️چرا بازاریابی متناسب با محصول انجام نشده بود؟ چون مدیر کارگاه بیشتر با روش سنتی کارکرده بود. ⁉️چرا مدیر کارگاه تأکید بر روش سنتی داشت؟ چون با تاثیرات شگرف بازاریابی نوین آشنا نبود. ⁉️چرا مدیر کارگاه از تأثیر بازاریابی نوین در فروش محصولاتش غافل بود؟ چون او معتقد بود برای فروش محصولات ، نیازی به بازاریابی نوین وجود ندارد و در حین تولید و فروش محصولاتش، مشتری‌های جدید نیز پیدا می‌شوند. 👌می‌توانید متوجه شوید که علت اصلی مشکل اولیه، چیزی کاملاً متفاوت از بسیاری از انتظارات است. 📌اگر سؤال صحیح پرسیده نشود، به پاسخ صحیح نخواهیم رسید. سؤالی که به نحو درست پرسید شود، اغلب منجر به پاسخ خود می‌شود. پرسیدن سؤال همانند الفبای عارضه‌یابی است. فقط ذهن‌های پرسشگر می‌توانند مسئله را حل کنند. 🎯 #مسئله_محوری_در_تشکیلات 🌱 | @Javaaneh_ir