💢 #رهبر فعالیت‌محور یا نتیجه‌محور؟ 👈برایان تریسی در کتاب خود به نام «12 اصل رهبری عالی» می‌نویسد: 👈اکثر #کارمندان بین 30 تا نهایت 50 درصد از توان‌شان را برای #موفقیت شرکتی که در آن کار می‌کنند، بکار می‌گیرند 👈در نتیجه، این هنر رهبر آن شرکت است که این میزان را افزایش دهد و به بالای 70% برساند. برای رسیدن به این هدف، باید از یک رهبر «فعالیت‌محور» به یک رهبر «نتیجه‌محور» تبدیل شویم 👈رهبر فعالیت‌محور، رهبری است که روی مسائل پیش پا افتاده‌ای مثل «سر وقت رسیدن به محل کار»، «بازی نکردن با موبایل» و غیره تمرکز می‌کند 👈در حقیقت، رهبر فعالیت‌محور به اشتباه تصور می‌کند کارمندان به این دلیل تمام پتانسیل‌شان را در اختیار شرکت قرار نمی‌دهند که وقت کاری‌شان را به کارهای متفرقه اختصاص می‌دهند 👈در مقابل، رهبر نتیجه‌محور، رهبری است که از کارمندانش می‌خواهد وظایف‌شان را در زمان مقرر، با هزینه مقرر و با کیفیت مقرر، انجام بدهند. حالا در این بین می‌خواهند با موبایل‌شان بازی کنند، هیچ اشکالی ندارد 👈در حقیقت، رهبران نتیجه‌محور به جای آن که از کارمندان شرکت ایراد بگیرند که چرا با موبایل‌تان بازی می‌کنید، از خودشان ایراد می‌گیرند که چرا آن قدر کار به کارمندمان نداده‌ایم که وقت آزاد دارد تا با موبایلش بازی کند 👈تفاوت دیگر رهبران فعالیت‌محور با رهبران نتیجه‌محور، در نوع سوالاتی است که از کارمندان‌شان می‌پرسند. رهبران فعالیت‌محور عموماً این قبیل سوالات را از کارمندان‌شان می‌پرسند: «چرا امروز دیر رسیدی؟»، «چرا نتوانستی کارت را سر وقت تمام کنی؟» و غیره 👈اما رهبران نتیجه‌محور برای #تعالی شخصی کارمندان‌شان از آنها این سوالات را می‌پرسند: 1️⃣چرا در این شرکت کار می‌کنید؟ آیا هدف‌تان فقط گرفتن حقوق پایان ماه است یا می‌خواهید پیشرفت کنید؟ 2️⃣با در نظر گرفتن توانایی‌ها و مهارت‌های شخصی‌تان، چه کمک منحصر به فردی می‌توانید به این شرکت ارائه کنید؟ 3️⃣در روز چه کارهایی را انجام می‌دهید؟ این کارها را چگونه می‌توانید بهتر از روز قبل انجام بدهید؟ 4️⃣برای موفقیت بیشتر شرکت چه ایده‌هایی دارید که تاکنون آنها را با کسی در میان نگذاشته‌اید؟ 5️⃣چه ایده‌هایی برای #رضایت و خوشحالی بیشتر مشتریان شرکت دارید؟ 6️⃣چه ایده‌هایی برای افزایش فروش و کاهش هزینه‌های شرکت دارید؟ 7️⃣چه ایده‌هایی برای انجام کارها با سرعت بالاتر، کیفیت بهتر و هزینۀ کمتر دارید؟ 👈رهبران نتیجه‌محور علاوه بر پرسیدن مستمر این قبیل سوالات عمیق از کارمندان‌شان، روی رشد شخصی آنها سرمایه‌گذاری می‌کنند چون به خوبی می‌دانند نرخ بازگشت سرمایه‌گذاری روی آموزش و تعالی شخصی کارمندان‌شان 1 به 20 و حتی 1 به 30 است به این معنا که به ازای هر یک دلار سرمایه‌گذاری در این بخش، 20 یا 30 دلار عاید شرکت می‌شود ✍️مارکتینگ آز ➖➖➖ ◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راه‌کارهای تخصصی ♾ @hrm_academy

او سیرمونی ندارد؛ گریه و بوسه‌های پیاپی به مدال! پپ گواردیولا 34امین جام قهرمانی دوران حرفه‌ای خود را به عنوان سرمربی کسب کرد اما برای این مدال هم مانند دیگر مدال‌ها ارزش زیادی قائل بود و رفتار او به گونه‌ای بود که انگار تاکنون به دستاورد بزرگی در دوران سرمربیگری خود نرسیده است! پ.ن: نمونه‌ی یک #رهبر واقعی را می‌توانید در تصویر ببینید!! به‌واقع که رهبری هنر نفوذ در دل‌هاست! ➖➖➖ ◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راه‌کارهای تخصصی ♾ @hrm_academy

🟠 چگونه #انگیزه کارکنان را از بین ببریم!! کارمندان «دارایی‌های انسانی» شرکت‌ هستند و از دست دادن #کارکنان شرکت، یکی از ویرانگرترین اتفاقاتی است که می تواند برای هر شرکتی رخ دهد. مدیران باید برای حفظ بهترین کارکنانشان، به طور پیوسته نگاه دقیقی به خود و فرایندهای شرکت خود بیاندازند. فهرستی که در ادامه خواهید خواند، لیستی جامع از مهم‌ترین و پر بسامدترین عللی است که می‌توانند بهترین کارکنان شما را وادار به ترک شرکت کنند. اگر می‌خواهید انگیزه کارکنان خود را از بین ببرید، می توانید به بی‌توجهی نسبت به این موارد ادامه دهید: 🔺گوش نکردن به صحبت ها و دغدغه‌های نیروها گوش نکردن به دغدغه ها و درد دل های #نیروی_انسانی شما، باعث استیصال و از بین رفتن ایمان آنها به #رهبر سازمانشان خواهد شد. یک #مدیر کاربلد به خوبی می‌داند هر یک از اعضای تیمش چه اوضاعی دارد، در زمان مناسب راهنمایی‌های لازم را به او می‌کند و در صورت نیاز پشت او می‌ایستد. 🔺استفاده نکردن از استعدادهای فردی کارکنان نیروی با #استعداد شما در صورتی که احساس کند استعدادهایش بلااستفاده مانده اند، در نهایت شرکت شما را به دنبال عرصه بهتری برای درخشش بیشتر ترک خواهد کرد. 🔺ناسپاسی بابت کارهای انجام شده یک رهبر خوب برای شناخت و به رسمیت شناختن زحمات و موفقیت‌های اعضای تیمش زمان می‌گذارد. توجه نکردن به این زحمات و قدرناشناسی نسبت به تلاش هر یک از اعضای تیم، عملکرد آنها را کاهش خواهد داد و در نهایت بر پیشرفت #سازمان شما اثر منفی خواهد داشت. 🔺پنهان‌کاری و دریغ کردن اطلاعات دریغ کردن واقعیت ها از کارکنان، مساوی خلق نسخه های ساخته و پرداخته شده‌ی خود آنان از واقعیت خواهد بود. عدم انتقال اطلاعات حیاتی و مهم به کارکنان و دور نگه داشتن آنها از آنچه در سازمان می گذرد، تنها به از بین رفتن وفاداری آنها نسبت به شما و کل سازمان منجر خواهد شد. 🔺ارائه پاسخ های سربالا رهبران موفق، از ارائه پاسخ های صریح و سرراست و اطلاعات مثبت یا منفی به کارکنان خود ترسی ندارند. عدم توانایی در ارائه پاسخ درست در زمان درست، به بی‌اعتمادی اعضای #تیم منجر خواهد شد و راه ارتباطی آنان با شما را مسدود خواهد کرد. این بی‌اعتمادی عملکرد آنها را کاهش خواهد داد و به کل سازمان آسیب خواهد رساند. 🔺عدم انتقادپذیری رهبران کاربلد به خوبی می‌دانند اجازه انتقاد و اظهارنظر دادن به اعضای تیم تا چه حد اهمیت دارد. دریغ کردن حق نظر از اعضای تیم، اعتماد آنان را از بین خواهد برد و باعث می شود در زمان لازم همراهی آنان را نداشته باشید. 🔺مقایسه اعضای تیم با یکدیگر به رخ کشیدن موفقیت‌های برخی اعضای تیم پیش اعضای دیگر، یا نشان دادن عملکرد ضعیف برخی از آنها به دیگران غیر از نابود کردن انگیزه کارکنان شما نتیجه دیگری در بر نخواهد داشت. 🔺سوگلی داشتن در میان اعضای تیم امتیاز دادن مداوم به برخی اعضای مشخص و دعوت از آنها در جلسات و نظرخواهی‌ها، یا تقدیرهای چندباره از تلاش های آنان، حس بدی در دیگر اعضای تیم به وجود خواهد آورد. از طرف دیگر، این کار مشارکت دیگر کارکنان را به شدت کاهش خواهد داد. 🔺غرق کردن کارکنان در #کاغذبازی هرچه انجام کارهایی مثل تأیید فرایند های کاری سخت تر باشد، انگیزه کارکنان شما پایین‌تر خواهد بود. پیچیده و زمانبر کردن کارها در هر مرحله‌ای، اشتیاق کارکنان شما را از بین خواهد برد. 🔺متهم کردن کارکنان متهم کردن کارکنان در مواقعی که اوضاع خوب پیش نمی‌رود، ریسک پذیری و خلاقیت و توان حل مسأله‌ آنان را از آنها خواهد گرفت و به خلق یک محیط کاری منفی و خالی از احترام دامن خواهد زد. 🔺بی‌عدالتی و تبعیض در پرداخت حقوق نارضایتی کارمند از حقوق خود معمولاً با احساس ناعادلانه بودن دستمزد شروع می شود. مطالعات نشان می‌دهند حقوق ناکافی، ناعادلانه یا نابرابر، علت شماره‌ی یک ترک محل کار در میان کارکنان است. 🔺فراهم نکردن فرصت رشد و پیشرفت ساختار سازمان خود را طوری بنا کنید که هر کسی بتواند به مسیر رشد و پیشرفت دسترسی داشته باشد. گیر انداختن نیروی انسانی در بن‌بست های شغلی، آنان را به فکر ترک شرکت شما خواهد انداخت. ➖➖➖ ◀️ کانال تعالی منابع انسانی، مرجع راه‌کارهای تخصصی ♾ @hrm_academy