🔰 جایگاه گفت و شنود، بازخورد و قدردانی 💠 اهمیت خون برای حیات چقدر است؟ به همان مقیاس گفت وشنود، بازخورد و قدردانی (CFR) برای موفقیت OKR لازم است. درک این موضوع ساده Simple است اما اجرای آن ساده Easy نیست! از عواملی که در کار مدیران سازمانی گره ایجاد می‎کند، اشتباه گرفتن «سادگی درک موضوع» با «سادگی اجرا» است. 🔹 دلیل بیان این مقدمه کوتاه این است که معمولا شرکتهایی که ولع اجرای فرایندهای نوظهور را دارند و به اصطلاح بر روی #لبه_دانش_نوین حرکت میکنند این دو مقوله را اشتباه میگیرند و بعد از مدتی شاهد شکست فرایند جدید خواهند بود. این نکته در موفقیت #CFR و #OKR نیز صدق میکند و باید دشوار بودن این سفر را باور داشته باشیم. OKR به تنهایی به مثابه پرنده تک بال است و نیازمند بازوی پرواز دیگری به نام  CFR: Conversation, Feedback & Recognition است. آنچه در ذهن دارم مصداق متخصص قلبی است که با موفقیت قلب بیمار را عمل میکند اما بعد از چندی بیمار فوت میشود و دلیل را عدم توجه کافی متخصص به وضعیت کبد و کلیه ها و... می یابند؛ لذا متخصصین حوزه منابع انسانی و سیستمها میبایست توجه کافی به بازوی کمکی OKR داشته و پیوسته آن را ارتقاء دهند. با باور به اینکه نقش #فرهنگ_سازمانی پررنگتر از استراتژیست مدیران باید به کارکنان اعتماد بیشتری داشته و به آنها آزادی بیشتری نسبت به آنچه خودشان راحت هستند، بدهند. داشتن CFR موفق، نیازمند توجه و تمرکز بر سطح بلوغ سازمان از منظر OKR میباشد. پیشتر اشاره شد که OKR دارای 5 سطح بلوغ (کنجکاوی، آگاهی، قهرمانی، سرآمدی و خبرگی) است. در ادامه نکات مهم CFR اشاره شده است: 🔹گفت وشنود: یک تعامل با بافتی غنی بین مدیر و کارمند با هدف ترغیب به عملکرد برتر است. #گفت_و_شنود فعال، در ابتدا یک فعالیت است که باید آموخته شود. 🔹بازخورد: ارتباط دو طرفه یا شبکهای از افراد برای ارزیابی پیشرفت کار و راهنمایی برای بهبودهای آینده است. #بازخورد آنی جایگزین نظرسنجیها و ارزیابیهای میانمدت کارکنان شده است. دریافت پالسهای مداوم کارکنان، تصویری آنی از فرهنگ محیط کار سازمان را نشان میدهد. #جان_دوئر بازخورد را مثل دستگاه شنود میداند. امروزه رهبران نمیتوانند منتظر نقدهای منفی یا استعفای کارکنان ارزشمند و حضور آنها در یک شرکت دیگر باشند لذا باید سیگنالها را به محض انتشار از سوی کارکنان، دریافت و تحلیل نمایند. در ضمن علاوه بر جلسه رسمی و غیررسمی گاهی در راهرو و راه‎پلهها میتوان بازخوردها را بیان کرد. 🔹قدردانی: از پرسنل بخاطر مشارکت (Contribution) و عملکردشان (Performance) باید تقدیر کرد. همه به سهم خود شایسته توجهند و هر تشویق یک گام به سوی تعالی است. احترام گذاشتن و #قدردانی، تشویق و تسلی خاطر یعنی غنیمت شمردن فرصتهای پیوندجویی. 🔹#سی_اف_آر ها(CFR)صدای انسانی و انرژی لازم برای طی طریق #اُ_کی_آر و مُقوم یکدیگر هستند. وقتی کارکنان و مدیران گفتوشنودهای صادقانه داشته باشند، بازخوردهای سازنده بگیرند و به دلیل عملکرد خوب قدردانی شوند، اشتیاق و عملکرد بیشتری برای کارشان خواهند داشت (تصویر ذیل). 🔸 نکته پایانی: ردِ فرهنگ سازمانی در موفقیت و شکست تمامی فرایندهای سازمان قابل مشاهده است، پس به قول #جیم_کالینز «ابتدا باید افراد صحیح را به داخل اتوبوس بیاورید، مسافران اشتباهی پیاده شوند و سپس باقی ماندهها را روی صندلی صحیح بنشانید» و بعد با خیال آسودهتر پا روی پدال گاز بگذارید و فراموش نشود که #استخدام_صحیح_خشت_اول است. #OKR #CFR #استخدام #جذب #جذب_و_استخدام 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 شارژرهای باتری منابع انسانی ✍ یک چیز وجود دارد که متخصصان منابع انسانی را به ادامه راه سوق می دهد و آن پیدا کردن چیزی است که باتری های آنها را شارژ می کند و انگیزه آنها را حفظ می کند. 🔹 چیزهای زیادی وجود دارد که به یک زندگی کاری شاد و پربار کمک می کند و برخی از آنها ویژه و مهم هستند. 🔸 آنچه به شما کمک می کند باتری های خود را شارژ کنید، در این تصویر آمده است. #تصویر #شارژر #انگیزه 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

📌 5 نکته برای مصاحبه‌‌‌کننده‌‌‌های استخدامی ⬅ به عنوان مصاحبه کننده وظیفه‌‌‌ی شما این است که مطمئن شوید هر کاندیدای شغلی که در شرکت استخدام می‌‌‌شود شایستگی آن شغل را دارد. ⬅ برای این که متوجه شویم آیا فردی که استخدام می‌‌‌کنیم در واقع توانایی انجام وظایفش را خواهد داشت یا با دیگر کارمندان هماهنگ خواهد شد یا خیر باید به نکات زیر توجه کنیم: ✅ به غریزه‌‌‌ی خود اعتماد کنید. ساختارهای رسمی بیش از اندازه مانع از ایجاد ارتباط و درنتیجه شناخت فرد می‌‌‌شود. تنها کاری که باید انجام دهید این است که بنشینید و با کاندیدا گپ و گفت داشته باشید. اجازه دهید گفتگو آنچه باید را برایتان عیان کند. ✅ رزومه را زیاد جدی نگیرید. همیشه کشوی متخصصان استخدام پر از رزومه‌‌‌های شیک و آنچنانی افراد است.اما گاهی مناسب‌‌‌ترین فرد، بدترین رزومه را دارد. کار مصاحبه‌‌‌کننده این است که سوال بپرسد و با دقت و تیزبینی به جواب‌‌‌ها گوش دهد. شغل را به کاندیدایی بدهید که با نوع شغل پیشنهادی و سازمان شما هماهنگ‌‌‌تر است. ✅ در افراد به دنبال علائمی از انعطاف و ذهن باز باشید. اگر هنوز نتوانسته‌‌‌اید از بین کاندیداها یکی را انتخاب کنید، برگردید و واکنش تک تک آن‌ها به سوالات را دوباره بررسی کنید و تصور کنید هر یک از آن‌ها در مواجهه با تغییر یا انتقاد چگونه خواهد بود. همیشه بین دو فرد، یکی منعطف ، انتقادپذیر و مشتاق یادگیری، و دومی باتجربه ولی لجوج و سرخت است، اولی را انتخاب کنید. ✅ از معرف‌‌‌ها استفاده کنید. معرف‌‌‌های قبلی می‌‌‌توانند درباره‌‌‌ی عملکرد فرد مدنظر نظرات درست و منحصر به‌‌‌فردی بدهند. از آنجا که این نظرات بر عملکرد و دستاوردهای قبلی کاندیدا تاکید دارند درنتیجه برای شرکت جدید بسیار مهم‌‌‌اند چون به نوعی عملکرد آینده او را پیش بینی می‌‌‌کنند. ✅ ببینید کارمندتان چه اهداف و نیازهایی در مسیر رشد دارد. تضمین رضایت شغلی فردی که استخدام می‌‌‌کنید به اندازه‌‌‌ی استخدام فرد مناسب اهمیت دارد. بنابراین در زمان مصاحبه وقت کافی بگذارید و ببینید از این سمت شغلی چه انتظاری دارند. مثلا اگر به ارتقاع سریع فکر می‌‌‌کنند یا می‌‌‌خواهند چند تخصصی کار کنند و می‌‌‌دانید که این امکان برایشان فراهم نیست، از همان ابتدا در این باره صحبت کنید و وقت هر دوطرف را تلف نکنید. #مصاحبه #استخدام #جذب #مهارت 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

📌 کاربرد و نقش نرم افزار BPMS در منابع انسانی ⬅ فرآیندهای گوناگونی در واحد منابع انسانی وجود دارند که برای الکترونیکی کردن و خودکارسازی آن‌ها باید از نرم‌افزار BPMS استفاده کرد. ⬅ سیستم bpms یا مدیریت فرآیندها، نرم‌افزاری تخصصی برای تعریف فرآیند‌های گوناگون و خودکارسازی آن‌ها است. ⬅ می‌توان گفت نرم‌افزار مدیریت فرآیند BPMS تنها می‌تواند فرایندهایی را طراحی و خودکارسازی کند که قابل پیش‌بینی هستند و تکرار می‌شوند. مثل دریافت و ثبت رزومه، درخواست مرخصی، درخواست اضافه‌کاری و… . ⬅ باید توجه داشت که نرم‌افزار BPMS مکمل نرم‌‌افزارهای منابع انسانی و مدیریت کارکنان است، نه جایگزینی برای آن‌ها. 🎯 برخی از کاربردهای استفاده از نرم‌افزار BPMS در کنار نرم افزارهای مدیریت منابع انسانی عبارتند از: ✅ دریافت رزومه و بررسی آن برای استخدام به کمک BPMS در کنار نرم‌افزارهای منابع انسانی، می‌توانید فرم‌های گوناگونی را برای دریافت رزومه و یا وارد کردن رزومه در سامانه‌های اتوماسیون، طراحی و استفاده کنید. با این کار، افرادی که می‌خواهند در سازمان شما استخدام شوند، به سادگی رزومه خود را در قالب یک فرم ساختاریافته در سیستم شما به ثبت می‌رسانند. ✅ نظارت بر عملکرد کارکنان و ارزیابی آن به کمک سیستم BPMS در کنار نرم‌افزارهای مدیریت کارکنان و منابع انسانی، کسب‌وکارها می‌توانند به راحتی فرایند نظارت بر عملکرد کارکنان را آسان کنند. ✅ مدیریت قراردادها و حقوق کارکنان سازمان‌ها به کمک BPMS، می‌توانند فرایندی را در سیستم منابع انسانی خود تعریف کنند که در آن، با وارد کردن مقادیر اطلاعاتی خاصی، حقوق کارکنان به طور خودکار محاسبه شود. ✅ مدیریت حضور و غیاب کارکنان در سازمان به کمک BPMS می‌توان فرآیندی را تعریف کرد که در آن به صورت روزانه، فهرست کسانی که در شرکت حضور دارند و یا غیبت دارند را تهیه کرد و بعد از آن در محاسبه حقوق و یا نظارت بر عملکرد کارکنان استفاده کرد. ✅ ثبت و مدیریت درخواست‌های کارمندان کسب‌وکارها می‌توانند با استفاده از BPMS، درخواست‌های کارکنان خود را در قالب فرم‌های اطلاعاتی به ثبت برسانند و در سامانه اتوماسیون به جریان بیندازند و در اختیار واحد منابع انسانی و مدیریت کارکنان قرار دهند، کارمندان هم می‌توانند به صورت لحظه‌ای وضعیت درخواست‌های خود را پیگیری کنند. #منابع_انسانی #نرم_افزار #BPMS #نرم_افزار_جذب 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 سوالات عجیب مصاحبه در شرکت‌های گوگل و اپل ⬅ گوگل: 🔹یکی از شوخی‌هایی که بعد از استخدام با مدیرتان خواهید کرد را بگویید؟ 🔸تخمین بزنید سالیانه چند نفر در آمریکا موی خود را کوتاه می‌کنند؟ 🔹مفهوم بانک اطلاعاتی را برای یک کودک هفت ساله توضیح دهید. 🔸فرض کنید سوزنی در یک انبار کاه گم شده است چه راه‌هایی برای پیدا کردن آن پیشنهاد می‌کنید؟ ⬅ اپل: 🔹ترجیح می‌دهید با چه کسی قهوه بخورید و چرا؟ 🔸پیشنهاد شما برای معلق نگه داشتن یک آیفون در هوا چیست؟ 🔹فرض کنید شغل شما پیک پیتزا فروشی است. به نظر شما در این کار از یک قیچی چه استفاده‌های مفیدی می‌توان داشت؟ ⬅ طرفدارن این سوالات معتقدند این سوالات اطلاعاتی در مورد نحوه عملکرد فرد تحت استرس، خلاقیت و واکنش او به چالش‌های غیر منتظره و دشوار را می‌دهد. ⬅ اما این شکل مصاحبه‌ برای بسیاری از مصاحبه شوندگان بی‌معنی‌ست و آن‌ها را غافلگیر می‌کند. ✅ یادمان باشد دلیل اصلی اینکه یک سازمان، مصاحبه برگزار می‌کند این است که دریابد آیا فرد مورد نظر می‌تواند در کار آینده‌ش موفق باشد یا خیر و در این موفقیت سنجش دانش و مهارت تخصصی و شایستگی‌های لازم برای شغل نقش اصلی را بازی می‌کند. #مصاحبه #استخدام #جذب #سوالات_مصاحبه 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 چرخش شغلی و مزایای آن برای کارفرما ⬅ چرخش شغلی به معنی جابه‌جایی کارکنان در میان مشاغل مختلف سازمان است که عمدتا افقی است، یعنی در میان مشاغل موجود در یک سطح اتفاق می‌افتد و ترفیع مقام محسوب نمی‌شود؛ هم‌چنین، اغلب موقتی است و افراد پس از مدتی به شغل اصلی خود بازمی‌گردند. ⬅ از جمله مزایای چرخش شغلی می‌توان به موارد زیر اشاره کرد: ✅ انتقال دانش و مهارت این کار راهی عالی برای انتقال دانش و مهارت‌های خاص است که به انباشت سرمایه‌ی انسانی منجر می‌شود. به عنوان مثال، یک کارمند تمام فرایند تولید را آموخته، زیرا در نقش‌های متفاوتی مشغول به کار بوده و توانسته‌است به چشم انداز کاملی دست پیدا کند. ✅ انعطاف‌پذیری این روش به کارمندان امکان می‌دهد که کارهای مختلفی را انجام دهند و باعث تقویت انعطاف پذیری در محل کار می‌شود. اگر افراد بتوانند به مهارت‌ها و وظایف شغلی مختلف مسلط شوند، نیروی انسانی سازمان قوی‌تر و انعطاف‌پذیرتر خواهد بود و آن‌ها می‌توانند جای خالی هریک از سِمَت‌های شغلی موجود را پر کنند. ✅ جایگزینی کارمندان زمانی که کارمندی به طور ناگهانی سازمان را ترک می‌کند، فرد دیگری باید جایگزین او شود. در این موقعیت، چرخش شغلی می‌تواند به شما کمک کند. استقرار شخصی که تا حدودی با وظایف این شغل آشنایی دارد و به طور کامل با شرکت آشناست، نقشی حیاتی در حل این چالش دارد. ✅ استعدادیابی و کاریابی چرخش شغلی‌ راهی عالی برای بررسی مهارت‌ها و استعدادهای افراد جدید سازمان است. اگر شخصی به شغل دیگری در سازمان علاقه دارد، می‌توان از این روش استفاده کرد و به او اجازه داد که این شغل را امتحان کند. این امر مانع از خروج کارمند بااستعداد می‌شود. ✅ کاهش احتمال خروج از سازمان زمانی که شخصی به مدت ۴ یا ۵‌ سال در یک شغل می‌ماند، خطر ترک شغل افزایش می‌یابد. چرخش شغلی به فرد این فرصت را می‌دهد که چشم‌انداز خود را تغییر دهد و او را به چالش می‌کشد. این امر به افزایش رضایت شغلی و کاهش از دست دادن کارکنان منجر می‌شود. #چرخش_شغلی #گردش_شغلی #جابجایی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

📺 انتقاد دکتر دانایی فر استاد مدیریت از غفلت مدیریت منابع انسانی از زیست شغلی لذت بخش کارکنان در سازمان 🎥دیدن مشروح کامل را در لینک زیر مشاهده کنید: https://tv.ut.ac.ir/video/%D8%A8%D8%BA%D8%B6-%D8%AF%DA%A9%D8%AA%D8%B1-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%A7%DB%8C%DB%8C-%D9%81%D8%B1-%D8%AF%D8%B1-%DA%A9%D9%86%D9%81%D8%B1%D8%A7%D9%86%D8%B3-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1%DB%8C%D8%AA-%D9%85%D9%86%D8%A7%D8%A8%D8%B9-%D8%A7%D9%86%D8%B3%D8%A7%D9%86%DB%8C-%D8%AF%D8%A7%D9%86%D8%B4%DA%AF%D8%A7%D9%87-%D8%AA%D9%87%D8%B1%D8%A7%D9%86 #دانایی_فرد #زیست_بوم #کشورداری #نگرانی #بغض 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 #کلاس مدیریت منابع انسانی سعدی ✔ در قسمت قبل گفتیم که میخوایم یه سعدی خوانی راه بیاندازیم ولی اینبار میخوایم در حکایات شیخ اجل یه گریزی بزنیم به #منابع_انسانی و بقیه ماجرا. ✔ به نظر من بعضی از حکایات برای منظور ما غنی تر و بعضی کمتر به نیت ما اشاره دارد. مثلا حکایت دوم اشاره کمتری به منظور ما داشت. چون این لباسی است که ما بر تن #سعدی کرده ایم و بنده خدا روحش هم خبر نداشت که قراره نقش #اولریش را بازی کنه. ✔ این حکایت، سومین حکایت از فصل اول یعنی در سیرت پادشاهان است. بسیار حکایت جالب و آموزنده ای است خصوصا برای دوستانی که در حوزه #مدیریت فعالیت می کنند. شما در این حکایت می توانید به وضوح تاثیر #مدیریت_شایستگی در یک سازمان را مشاهده کنید. به راحتی سعدی به نقش #ساختارهای_غیررسمی در سازمان و تاثیر آن بر #عملکرد سازمان پرداخته است. خیلی با این بیت حکایت حال کردم که می گوید: اسب تازی اگر ضعیف بود همچنان از طویله ای خر به ✔ از همه دوستانی که در این چالش با ما همراه هستند خواهش می کنم که نظرات انطباقی خود را برای رونق بیشتر بحث با ما به اشتراک بگذارند. ✍ علی مرادی #سعدی #منابع_انسانی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 فایل ارائه وبینار «۱۱ عنصر مدیریت عملکرد صحیح» ✍ مدرس: مهندس ولی 🔹 این وبینار در تاریخ سه‌شنبه، ۲۵ مهرماه در پلتفرم ایسمینار برگزار شد. ✅سرفصل‌های این وبینار عبارتند از: 🔹تأثیر بازخورد سازنده در مدیریت عملکرد 🔹نحوه‌ی برگزاری گفت‌وگوی آزادانه و تعامل‌محور بین مدیران و کارکنان 🔹اهمیت شفاف‌سازی انتظارات در جلسه‌های ارزیابی و بازخورد ✅ به همراه ۷ خطای رایج در پیاده‌سازی فرآیند مدیریت عملکرد #فایل #اسلاید #مدیریت_عملکرد #عملکرد #وبینار 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 پنج درس تایتانیک به رهبران کسب و کار برای نگهداشت کارکنان خود #تصویر #نگهداشت #درس #آموزنده 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips