🔰 ۲۱ معیار عملکرد کارکنان 🔹 معیارهای عملکردی، کلیدی برای ردیابی وضعیت عملکرد کارکنان است و اگر به درستی انجام شود، هم برای سازمان و هم برای کارمند مفید است. 🔹 در این تصویر 21 معیار عملکرد کارکنان آورده شده است. #مدیریت_عملکرد #ارزیابی_عملکرد #معیار #متریکز #عملکرد #ارزیابی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 بیل گیتس: کاش می‌دانستم که زندگی فقط در کار خلاصه نمی‌شود! 🔺بیل گیتس در پستی در وبلاگ خود سخنرانی اخیرش در دانشگاه آریزونای شمالی را منتشر و توصیه‌هایی را مطرح کرده است که دوست داشت در دوران جوانی کسی آن‌ها را به خود او می‌گفت. گیتس در جمع فارغ‌التحصیلان این دانشگاه توضیح داد: «وقتی هم‌سن شما بودم، اعتقادی به #تعطیلات و آخر هفته‌ها نداشتم. به هر کسی که اطرافم بود، #فشار می‌آوردم تا [روزانه] ساعت‌های بسیار زیادی کار کند.» 🔺گیتس که پس از گذراندن سه ترم از دانشگاه #انصراف داد تا شرکت خود را تأسیس کند، می‌گوید: «اگر کمی به خودتان #راحت بگیرید، تنبل محسوب نمی‌شوید.» او توضیح داد که در روزهای آغازین مایکروسافت به اهمیت ایجاد #تعادل بین کار و زندگی واقف نبود و از پنجره دفترش نگاه می‌کرد که چه کارمندانی زود و چه کارمندانی دیرتر محل شرکت را ترک می‌کردند. 🔺گیتس می‌گوید: «به‌اندازه من صبر نکنید تا این درس را بیاموزید. برای رسیدگی به روابط خود، برای جشن‌گرفتن موفقیت‌ها و برای بازیابی از شکست‌ها زمان بگذارید. هر موقع که لازم دارید، #استراحت کنید. وقتی اطرافیان به زمان نیاز دارند هم به آن‌ها سخت نگیرید.» 🔺گیتس همچنین به این فارغ‌التحصیلان توصیه کرده است که زمانی را برای #ارزیابی مجدد تصمیمات زندگی‌شان اختصاص دهند. به‌علاوه، او می‌گوید همیشه باید به یادگیری ادامه داد؛ حتی خارج از کلاس‌های درس. 🔺هم‌بنیان‌گذار مایکروسافت درباره انتخاب‌های شغلی می‌گوید: «الان احتمالاً فشار زیادی را روی خود احساس می‌کنید تا تصمیم درست را درباره آینده شغلی خود بگیرید. شاید حس کنید که این تصمیم‌ها دائمی هستند. اما چنین نیست. کاری که فردا – یا در ۱۰ سال آینده – انجام می‌دهید، لازم نیست کاری باشد که تا آخر عمر انجام می‌دهید.» 🔺گیتس از دانشجویان خواست تا روی روابط دوستانه خود اتکا کنند و پروژه‌هایی را پیش ببرند که به‌دنبال حل مشکلات بزرگی مثل تغییرات اقلیمی یا هوش مصنوعی هستند: «شما در برهه‌ای درحال فارغ‌التحصیل‌شدن هستید که می‌توانید کمک زیادی به مردم بکنید. صنایع و شرکت‌های جدید هر روز درحال ظهور هستند و اگر شما هم تغییرساز باشید، می‌توانید آینده خود را بسازید. پیشرفت‌های علم و فناوری باعث شده‌اند که اثرگذاری حالا آسان‌تر از هر زمان دیگری باشد.» ✍ آموزه های سازمانی #بیل_گیتس #تعادل_کار_زندگی #زندگی #ارتباطات #روابط 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 انواع روش های ارزیابی عملکرد منابع انسانی #روش #مدل #ارزیابی #عملکرد #مدیریت_عملکرد 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 وبینار برگزاری اثربخش کانون های ارزیابی و توسعه 🔹 در بخش دولتی در سال ۱۴۰۳ 📆 شنبه ۸ اردیبهشت ساعت ۱۴ الی ۱۶ 🔸 در این رویداد علاوه بر پرداختن به مهمترین چالش‌های پیش رو، جلسه پرسش و پاسخ نیز برگزار خواهد شد.. 🔸 لینک ثبت نام در ادامه آمده است؛ حضور در این وبینار آزاد و رایگان است؛ اما ظرفیت آن محدود هست و طبعا اولویت با دوستانی است که زودتر ثبت نام کنند https://eseminar.tv/wb137265 #وبینار #رایگان #کانون_ارزیابی #برگزاری #ارزیابی #کانون_ارزیابی_و_توسعه 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 نزدیک بینی منابع انسانی 🔹 زمانیکه در سال ۱۹۶۰، مقاله تئودور لویت با عنوان "نزدیک بینی بازاریابی" منتشر شد، هیچ کس فکرش را نمیکرد تشخیص این بیماری همچون تاثیر تشخیص یک ویروس همه گیر باشد. ویروسی که بسیاری از شرکت ها را میکُشت و علتش هنوز برای کسی مشخص نبود.تا اینکه لویت این بیماری را تشخیص داد(گرچه دراکر قبل از او به نحوی دیگر به آن اشاره کرده بود اما نه به دقت لویت شاید). 💠 داستان ازین قرار است که لویت، دلیل شکست شرکتها و یا حتی صنایع را، صنایع رقیب نمیدانست، لویت خود شرکت ها و نگاهشان را مقصر شکستشانمیدانست. او مهمترین دلیل شکست را تمرکز صرف بر فروش و کیفیت محصول، به جای تمرکز بر نیازهای مشتری عنوان کرد.شاید فیلم بلک بری که دلایل نابودی این برند معروف را به نمایش گذاشت، به خوبی کشنده بودن این بیماری را تشریح میکرد، بیماری ای که شرکتهای مطرح دیگری چون نوکیا و کداک را نیز روانه گورستان تاریخ کرد. 🔹 بنظر من، این بیماری دقیقا از آن دست بیماریهاست که صنعت و رشته نمیشناسد، و هر حوزه ای را درگیر میکند. هر حوزه ای که مشتری داشته باشد،ریسک این بیماری را باید بپذیرد. یکی از اینحوزه ها، مدیریت منابع انسانیست، جایی که مشتریانِ محصولاتش کارکنان هستند. در اکثریت قریب به یقین شرکتها، یکی از نقاط ضعف واحدهای منابع انسانی، نبود بازارگرایی و نیاز سنجی،دیسکاوری و پاتولوژی بر اساس نگاه Need Oriented هست. نیازی که برطرف شدنش منجر به رفع دغدغه های کارکنان و خروجی و ماحصلش منجر به چیزی شود که مدنظر کارفرماست. اما آنچه بیشتر در فعالیت ها و پروژه ها در این حوزه شاهدش هستیم، ایجاد و بهبود کیفیت فعالیت هاییست که تنها اچ آر آنها را مهم میداند،و نه کارفرما و نه کارکنان.انگار چیزی شبیه آنچه در بازایابی بود در منابع انسانی رخ می دهد،"#نزدیک_بینی_منابع_انسانی". 🔸 یکی دیگر از ابعاد تاریک مفهوم نزدیک بینی، به معنی نگاه کوتاه مدت به خروجی پروژه هاست؛بدین معنی که ران کردن یک پروژه، ضرر بزرگی به سایر متغیرهای شما میزند و منفعتی کوتاه مدت و زیانی بلندمدت را ایجاد میکند.در واقع زمانیکه نه تفکر سیستمی به راه حل ها می شود و نه تفکر استراتژیک. ✍️حسین امینی کسبی #خطا #ارزیابی #استراتژی #نگاه_کلان #نزدیک_بینی_منابع_انسانی #تجربه_کارکنان #منابع_انسانی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 تفاوت واژه‌های appraise، assess و evaluate 💠 همگی به معنای سنجش و ارزیابی هستند، اما تفاوت‌های ظریفی با هم دارند: 1⃣ ارزیابی (Assessment): این واژه عمومی‌ترین معنای سنجش را می‌رساند. Assess یعنی اینکه چیزی را از نظر کیفیت، کمیت، دانش، مهارت یا هر چیز دیگری مورد بررسی قرار دهید. ارزیابی لزوما به نتیجه‌گیری در مورد ارزش آن چیز مربوط نمی‌شود. مثال: «معلم دانش آموزان را در امتحان ارزیابی کرد (The teacher assessed the students in the exam).» 2⃣ تعیین ارزش (Appraisal): Appraisal نوع خاصی از ارزیابی است که بر روی ارزش مالی یک چیز تمرکز دارد. Appraise یعنی اینکه قیمت یا ارزش چیزی را به طور رسمی تخمین بزنید، معمولا بر اساس مقایسه با موارد مشابه. مثال: «خانه قبل از فروش توسط کارشناس ارزیابی شد (The house was appraised by an appraiser before being sold).» 3⃣ ارزش‌یابی (Evaluation): Evaluate معنایی نزدیک به assess دارد اما اغلب شامل قضاوت در مورد ارزش یا کیفیت چیزی می‌شود. Evaluate یعنی اینکه چیزی را سنجیده و در نهایت نظر خود را در مورد آن بیان کنید. مثال: «مدیر عملکرد کارمندان را ارزیابی کرد و به آن‌ها بازخورد داد (The manager evaluated the employees' performance and gave them feedback).» 💠 به طور خلاصه: 🔹 یک. Assess: کلی‌ترین معنای سنجش را می‌رساند. 🔹 دو. Appraise: بر روی ارزش مالی تمرکز دارد. 🔹 سه. Evaluate: شامل سنجش و قضاوت نهایی در مورد ارزش یا کیفیت می‌شود. 🔸 سوال: ارزیابی عملکرد کارکنان و ارزشیابی سیستم حقوق و دستمزد معادل کدوم میشه؟ ⬅️ برای انتخاب واژه مناسب برای ارزیابی عملکرد سازمان، باید به اهداف و مخاطبان ارزیابی توجه کنید. ⬅️ اگر هدف شما سنجش و اندازه‌گیری عملکرد سازمان در زمینه‌های مختلف است، از واژه "ارزیابی" (Assess) استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید از شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) برای ارزیابی عملکرد سازمان در زمینه‌هایی مانند سودآوری، رضایت مشتری، بهره‌وری کارکنان و ایمنی استفاده کنید. #ارزیابی #ارزشیابی #عملکرد #ارزیابی_عملکرد #KPI 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 اختصاصی انتخابات #چک_لیست #انتخابات #ارزیابی #رای_خواهم_داد ✌️🇮🇷 #هشتم_تیر_۱۴۰۳ 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

✍ در هیچ شرکت یا سازمانی قبول مسئولیت نکنید تا زمانی که: 1. جای شما در #ساختار شرکت کاملا روشن شده باشد. 2. حدود #اختیارات شما در شرکت به طور کامل روشن شده باشد. 3. #فرآیندهای کاری که انتظار میرود درگیر آن باشید از قبل تبیین شده باشد. 4. شاخص های #عملکرد تان با شما تفاهم شده باشد. 5. در پایان دوره های عملکردی ماهانه، سه ماهه ، شش ماهه، سالانه یا .....که در سازمان مرسوم است، مشخص باشد توسط چه شخصی #ارزیابی میشوید..... و چه کسی به شما بازخورد عملکردتان را خواهد داد. ✍فیلیپ کاتلر #سخن_کوتاه #بازخورد #شفافیت 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 این آمار در مورد توسعه کارکنان واقعاً باعث تفکر من شد: 👈 آمار از جسیکا لونا ▪️این آمار توسعه کارکنان واقعاً باعث تفکر من شد: 64٪ از حرفه ای های یادگیری و توسعه میگویند که بازآموزی نیروی کار فعلی برای پر کردن شکافهای مهارتی اکنون در دنیای پس از پاندمی اولویت بیشتری دارد. 🔹 به عنوان یک رهبر، اولین سوال شما باید این باشد که بخش آموزش من چگونه شکافهای مهارتی را شناسایی میکند؟ 🔹 اگر در این گفتگو به عنوان رهبر تیم خود دخیل نیستید، باید وارد این موضوع شوید. وقتی به توسعه کارکنان فکر میکنیم، معمولاً به این موارد میاندیشیم: ❇︎ آموزش ❇︎ گواهینامهها ❇︎ ارائه بازخورد ❇︎ حتی ارزیابیهای عملکرد اما ما از جای اشتباهی شروع کردهایم. ❌ شما باید مقصد را انتخاب کنید قبل از اینکه مسیر رانندگی خود را مشخص کنید. ↳ و بفهمید برای سفر چه چیزهایی را باید همراه داشته باشید. 🧳 در اینجا به جای آنچه که باید انجام دهید: 1️⃣ مهارتها/تواناییهایی که میخواهید تیم شما داشته باشد را انتخاب کنید. 2️⃣ تعریف کنید که «خوب» (یک قوت) و «بد» (یک نقص) چه به نظر میرسد. 3️⃣ «خوب» را با نحوه عملکرد فعلی آنها مقایسه کنید. 4️⃣ با آنها همکاری کنید تا یک برنامه توسعه برای رسیدن به «خوب» ایجاد کنید. 5️⃣ در صورت امکان، ترکیب نقاط قوت/فرصتهای مخالف را برای یادگیری از همتایان در نظر بگیرید. 6️⃣ برنامهریزی کنید برای رفع نقصها در صورت بروز (مدیریت عملکرد). این برنامه شما را برای همکاری با تیم آموزش خود آماده میکند تا مطمئن شوید که آنها محتوایی که تیم شما به آن نیاز دارد را ایجاد یا خریداری میکنند. اوه، و #6 کمکم وارد این بحث شد، نه؟! یکی از ویژگیهای یک رهبر مؤثر این است که تیم خود را پاسخگو نگه دارد. بدون پاسخگویی، شما فرهنگ سازمانی خود را به خطر میاندازید. نگران نباشید. من شما را همراهی میکنم. این چک لیست چند کار مهم انجام میدهد: 1️⃣ ابزاری برای ارزیابی مهارتها و فرصتهای تیم شما فراهم میکند. 2️⃣ رابطه بین توسعه کارکنان و مدیریت عملکرد را به شما نشان میدهد 🪢 3️⃣ به شما میگوید چگونه از نتایج برای گام بعدی استفاده کنید، بسته به نمراتی که کسب میکنند. این را هنگام کار با آن به یاد داشته باشید: «پاسخگویی با دلسوزی یعنی برخورد با افراد به عنوان کسانی که باارزش، توانمند و مسئول هستند.» ✍ نیت ریگیر #تیم #گروه #ارزیابی #عملکرد #مدیریت_عملکرد 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 قرض نمره! ✍ در مدارس چین برای کاهش استرس دانش آموزان در مدارس ، سیستم بانک نمره‌ای ساخته‌اند و دانش آموزان در صورت بد دادن امتحان ازآن قرض می‌گیرندو بعدا جبران می‌کنند. #ارزیابی_عملکرد #انگیزش #مدیریت_عملکرد #عملکرد #ارزیابی 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 خطاهای شناختی برخی خطاهای شناختی (cognitive  biases ) و اشتباهات متداول طرز فکر که تکرار آنها در طول مسیر زندگی میتواند  منجر به انواع اختلال روانی مانند افسردگی، نقص فاحش در عملکرد و بهره وری، ایجاد مشکلات جدی در روابط، بی انگیزگی، ملال و ایجاد سایر موانع نیک زیستی (wellbeing) گردد معرفی شده است. ۱. ذهن‌خوانی mind reading تصور می کنید، بدون شواهد کافی می دانید که دیگران به چه چیزی فکر می کنند. 🔰مثال: جواب سلامم را نداد، پس حتما از دست من ناراحت است. ۲. پیش‌گویی fortune telling پیش بینی می کنید که نتیجه رخدادهای آینده، بد از آب در می آیند یا این که خطرات زیادی شما را تهدید می کند. 🔰مثال: مطمئنم که فردا در آزمون رانندگی  شکست خواهم خورد. ۳. فاجعه‌سازی catastrophizing معتقدید هر چه اتفاق افتاده یا خواهد افتاد نتایجش به شدت افتضاح، ناخوشایند و غیر قابل تحمل است. 🔰مثال: افتضاح می شود اگر در دانشگاه قبول نشوم و اگر چنین شود حالم برای ماهها بد خواهد شد و انگیزه ادامه تحصیل را از دست میدهم. ۴. برچسب زدن labling به خودتان یا دیگران، صفات  منفیِ کلی نسبت می دهید. 🔰مثال: من آدم خیلی  بدشانسی هستم. ۵. تقلیل جنبه های مثبت discounting positives مدعی هستید که غالب دستاوردهای مثبت خودتان یا دیگران پیش پا افتاده و ناچیزند. 🔰مثال: این کار که از عهده همه بر می آید یا قبول شدنم در کنکور که کار مهمی نبود. ۶. فیلتر منفی negative filter تقریبا همیشه جنبه های منفی را می بینید و به جنبه های مثبت توجه نمی کنید. 🔰مثال: هیچ کس حتی بهترین دوستم مرا درک نمیکند و به حرفهایم اهمیت نمی دهد. ۷. تعمیم افراطی overgeneralizing بر پایه یک حادثه، الگو های کلی و منفی را استنباط کرده و تعمیم میدهید. 🔰مثال: من عموما در برقراری رابطه با جنس مخالف با مشکلات متعددی مواجه می شوم. ۸. تفکر دوقطبی dichotomous thinking به وقایع پیرامون و انسان های اطراف با دید همه یا هیچ نگاه می کنید. 🔰مثال: همه مرا طرد می کنند. یا هیچ وقت نواختن هیچ سازی را یاد نخواهم گرفت. ۹. باید اندیشی should به جای این که حوادث را بر پایه چیزی که هستند ارزیابی کنید بیشتر آن ها را بر اساس چیزی که مایلید  باشند، تفسیر می کنید. 🔰مثال: باید همواره کارم را عالی انجام بدهم و هیچ اشتباهی قابل پذیرش نیست. ۱۰. شخصی‌سازی personalizing علت بروز حوادث منفی را به خودتان نسبت می دهید و سهم دیگران و عوامل بیرونی را در بروز مشکل نادیده یا خیلی اندک در نظر می گیرید. 🔰مثال: ازدواجم بهم خورد، چونکه فقط این منم که بی عرضه و دست و پا چلفتی هستم. ۱۱. سرزنش‌گری blaming دیگران را علت مشکلات و احساسات منفی خود می دانید و از طرفی پذیرش مسئولیت تغییر رفتارتان را نیز فراموش می کنید. 🔰مثال: نحوه تربیت والدینم در گذشته باعث و بانی همه مشکلات فعلی من است. ۱۲. مقایسه‌های نا عادلانه unfair comparisons حوادث را طبق معیار های ناعادلانه تفسیر می کنید یا خودتان را با کسانی مقایسه می کنید که از شما برترند و به این نتیجه می رسید که آدم حقیری هستید. 🔰مثال: او در اکثر زمینه ها خیلی موفق تر از من است و من در برابرش هیچ شانسی ندارم. ۱۳. تاسف‌گرایی regret orientation به جای این که در حال حاضر به کاری فکر کنید که از دستتان بر می آید، بیشتر به این مسئله می اندیشید که ای کاش در گذشته بهتر عمل می کردید و پس از آن متوقف و بی انگیزه می شوید. 🔰مثال: ای کاش بیشتر تلاش کرده بودم و شغل بهتری پیدا می کردم. ۱۴. چی می‌شد/می شود اگر؟ what if دائم از خودتان سوال می کنید چه می شود اگر چنین اتفاقی بیفتد و در اکثر موارد هم با هیچ جوابی راضی نمی شوید . 🔰مثال: اگر چه حرف شما درست است و من توانایی خوبی در سخنرانی دارم، اما چه می شود اگر وسط کار مضطرب شوم و صحبت های خودم را فراموش کنم یا لکنت زبان بگیرم؟ ۱۵. استدلال هیجانی emotional reasoning صرفا از احساسات یا شهود خود برای تفسیر واقعیت استفاده می کنید. 🔰 مثال: چونکه از صبح دلم شور میزند، یقینا بزودی اتفاق ناگواری  برایم می افتد. #خطا #شناختی #ارزیابی #رفتار 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips

🔰 ارزیابی عملکرد مدیران 🔹 عملکرد امروز سازمان عمدتا حاصل عملکرد مدیریت در سالهای پیش است. لذا هدف مدیر امروز می بایستی آماده کردن سازمانِ برای فردا باشد. 🔸 عملکرد‌ مدیریت در چهار حوزه بررسی می‌شود: 1️⃣ عملکرد در کارکنان: سنجش عملکرد موردنظر افراد به هنگام گماردن آنها به کار و سنجش عملکرد آنان چقدر کارکنان وی به اهداف تعیین شده رسیده اند 2️⃣ عملکرد در نوآوری: دستاورد های نوآوری مدیریت در حوزه کاری مدیریت اش چقدر بوده است؟ 3️⃣ عملکرد در راهبرد: میزان کسب راهبردها، اهداف و حدنصاب های مدیر چقدر بوده است؟ 4️⃣ عملکرد در سرمایه: باید بازدهی واقعی سرمایه را با بازدهی مطلوب مقایسه کرد. ✍ پیتر دراکر #ارزیابی_عملکرد #عملکرد #مدیران #ارزیابی #راهبرد #نوآوری #کارکنان 💠 نکات مدیریت منابع انسانی 🆔 @hrmtips