✍ از ساختار وظیفه ای سنتی به ساختار مدیریت فرایندی ✅ همان گونه که ذکر شد کارهای #فرایندی به تشکیل تیم های مناسب نیازمند است ولی این سوال مطرح می شود که جای این تیم ها در ساختار سنتی کجاست؟ در نظام فرایند محور، کارکنان می بایست دارای اطلاعات و اختیار تصمیم گیری گسترده باشند و این دیدگاه در ساختار سنتی که نیاز به سرپرستی را قانون طبیعت می داند، گناهی نابخشودنی است. ✅ بنابراین، ساختار سنتی، کارکنانش، روش #مدیریتی، فرهنگ سازمانی و روشهای ارزیابی و پاداش دهی آن، توان اجرای فرایندگرایی را نخواهند داشت مگر اینکه شاهد تغییراتی در آنها باشیم. ساختار سازمانی یکی ازمهمترین قسمتهایی است که در آن شاهد تغییرات اساسی خواهیم بود. در ساختار جدید به وظایف مدیران و آنچه انجام می دهند اشاره شد و اینک باید به گروهها و کسانی که امر آموزش اصلی و پایه ای را به عهده دارند بپردازیم. ✅ سازمان های جدیدمیان صاحبکاران #فرایندها و مربیان نیز ممکن است بر سر برنامه های آموزشی و توسعه ای افرد، برخورد ایجاد شود. صاحبکاران برای پیروزی فرایندهای خود حاضر نیستند پاره ای از افراد خبره تیم را از دست بدهند. ازسوی دیگر، مربیان باتوجه به برنامه های درازمدت شرکت و نیازهای آینده، ممکن است ناچار باشند که افرادی را برای شش ماه و یا بیشتر به دوره های آموزشی ویژه بفرستند. درچنین برخورد و اختلافی حق با کیست؟ صاحبکار که درپی منافع کوتاه مدت فرایند خود است و یا مربی که هدف گسترده تر و درازمدت تری را درنظر دارد؟ چنین ناهماهنگی ها و برخوردهایی در سازمانهای سنتی نیز وجود دارند، ولی سادگی دروغین نمودار سازمانی آنها را پوشانده است. ✅ در سازمان های #فرایند_محور این برخوردها آشکار می شوند، و این به سود همه است. سازمانها روشهای گوناگونی را برای رویارویی با برخوردها برمی گزینند که از بحث و گفتگوهای ساده تا پیروی از روش بده و بستان بازار و چانه زنی را دربرمی گیرد. در مثال بالا، صاحبکاران و مربیان می توانند درخصوص منابع و افراد ارزشمند با همدیگر چانه بزنند و به نتیجه برسند. باید درنظر داشت که سازماندهی برپایه فرایند محوری، ایجاد آرمان شهر صلح و یکدلی نیست، بلکه محیطی است که در آن برخوردهای سالم و سازنده نشانه پویایی، سرزندگی، و تعهد است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مولفه ها و فرایند تصمیم گیری با رویکرد شناختی ✅ #تصمیم_گیری یکی از مهم ترین مباحث علوم شناختی و مدیریت است. در بیشتر الگوهای تصمیم گیری، مؤلفه های شناختی از جمله باورها، ارزش ها و اعتقادات -که در تصمیم گیری نقش تعیین کننده دارند- نادیده گرفته شده است. ✅ #هیجانات مؤلفه‌ای اساسی در تنظیم فعل و انفعالات بین شرایط محیطی و فرآیند تصمیم‌گیری انسان هستند و از طریق سیستم‌های عاطفی، دانش ضمنی و صریح ارزشمندی برای تصمیم‌گیری‌های سریع و عقلائی فراهم می‌شود. سیستم‌های عصبی دوگانه که در گذشته در حوزه تفکر و استدلال شناخته شده بودند، در تصمیم‌گیری نیز نقش دارند. فعالیت ذهنی خودانگیخته می‌تواند در سطح گسترده در تصمیم‌گیری و خلاقیت مفید باشد. ✅ در نهایت اینکه تصمیمات ماهیت شناختی ـ عصبی دارند از این رو یافته‌های علوم شناختی می‌تواند به تقویت نظریه‌های تصمیم‌گیری برای درک کامل‌تر فرایند انتخاب افراد کمک کند و دیدگاه‌های کامل‌تر و واقع‌گرایانه‌تری از رفتارهای #تصمیم_سازی و تصمیم‌گیری ارائه کند. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ پدیده انحراف بقا #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ پدیده انحراف بقا ✅ در #جنگ_جهانی_دوم با بررسی محل‌های اصابت گلوله‌های دشمن به هواپیماها، اقدام به تقویت آن نقاط کردند. در حالی که این نقاط، نقاطی بود که در هواپیما‌های بازگشته به #پایگاه دیده شده بود. ✅ #آبراهام_والد (ریاضیدان) نتیجه گرفت باید اقدام به تقویت مناطقی شود که هیچ نقطه‌ای وجود ندارد. زیرا این مکان‌ها مکان‌هایی هستند که هواپیما در اثر ضربه زنده نمی‌ماند. این پدیده را #انحراف_بقا یا Survival Deviation نامیدند. 🔴 درک صحیح مسائل و تحلیل درست داده ها یک ضرورت است. ✅ در طول جنگ جهانی دوم، #متفقین نقشه سوارخهای گلوله را در هواپیماهایی زدند که توسط آتش نازی ها مورد اصابت قرار گرفت. آنها با تقویت مناطقی که گلوله های بیشتری دریافت می کنند (نقاط قرمزی که بر روی تصویر نشان داده شده است) سعی در تقویت هواپیماها داشتند. ✅ از لحاظ تئوریک، یک استنباط منطقی بود. به هرحال، این مناطق بیشتر تحت تاثیر قرار گرفتند، اما، آبراهام والد، یک #ریاضیدان به نتیجه دیگری رسید: نقاط قرمز فقط آسیب هواپیماهایی است که قادر به بازگشت به خانه بودند. ✅ به گفته وی، ما باید مناطقی را که هیچ نقطه ای وجود ندارد را تقویت کنیم. زیرا این مکانها مکان هایی هستند که #هواپیما در اثر ضربه زنده نمی ماند. این پدیده را انحراف بقا یا Survival Deviation می نامند. ✅ این اتفاق زمانی رخ می دهد که به چیزهایی که باقی مانده اند نگاه می کنیم در حالیکه باید روی چیزهایی که باقی نمانده اند متمرکز شویم. تحلیل غلط و تفسیر اشتباه داده ها می تواند سازمان ها را به نقطه مرگ برساند. پس مراقب دیدگاه و روش #تحلیلی_سازمان خود باشید. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چشم انداز زندگی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چشم انداز زندگی 🔴 چشم انداز داشتن در زندگی به چه معناست و چرا باید چشم انداز داشته باشیم؟ ✅ تعریف به طور خلاصه #چشم_انداز یعنی داشتن دیدی گسترده از آینده، آینده‌ای دور... ✅ مزایای داشتن چشم انداز کسی که چشم انداز دارد می تواند #تصویری_از_آینده را در ذهن مجسم کند و مسیر حرکتش را در راستای آینده‌ی مطلوبش مشخص کند. ✅ داشتن دید گسترده به شما این امکان را می‌دهد که بتوانید: بلندمدت به همه چیز نگاه کنید، #تصمیمات_کوچک و بزرگ زندگیتان را بر مبنای آن آینده بگیرید همچنین به شما انگیزه می‌دهد و شما را به حرکت وا می دارد. به تعبیر دیگر به زندگی شما معنا و جهت می‌بخشد و اجازه‌ی هدر رفتن وقت، انرژی و هزینه را به شما نمی‌دهد.حالا که از اهمیت داشتن چشم انداز در زندگی آگاه شدید و تصمیم به تعیین و ترسیم چشم انداز گرفتید، در ادامه سه روش برای نوشتن چشم انداز شخصی را بخوانید : ✅ اولین گام در تعیین چشم انداز این است که: به این سوال پاسخ دهید من برای چه چیزی به این دنیا آمده‌ام و قرار است چه کاری انجام دهم؟ در وهله اول، پاسخ به این سوال دشوار به نظر می رسد و شاید نیاز به صرف زمان زیادی باشد، اشکالی ندارد، لطفا این زمان را به خودتان بدهید و بقیه‌ی زندگی را بر اساس آن پاسخ بنا کنید. شما می‌توانید هر روزتان را با پرسیدن این سوال، شروع یا تمام کنید. ✅ دومین قدم این است که: شروع کنید به شناختن علایق، #ترجیحات و مهارت‌های منحصر به فرد خودتان. تا زمانی که به تمایلات درونی خود توجه نکنید و آن ها را پیگیری نکنید نمی‌توانید رضایت را در زندگی تجربه کنید. پس از همین امروز برای شناخت و دنبال کردن علایق خود زمان صرف کنید. ✅ و سومین قدم مربوط به: تصور کردن و نوشتن تصورات شما هست. یادتان باشد همیشه همه چیز دوبار اتفاق می افتد، یک بار در ذهن شما و بار دیگر در دنیای واقعی، پس بزرگ و نامحدود تصور کنید و بچگانه بخواهید، فرض کنید هیچ محدودیتی برای رسیدن به خواسته‌هایتان وجود ندارد و شما به آن‌ها رسیده‌اید، به تحقق تصویر خود باور داشته باشید و هر روز تصویر چشم اندازتان را مرور کنید و برای رسیدن به آن آینده‌ی ایده‌آل برنامه‌ریزی کنید. همچنین شما با خواندن متن چشم انداز خودتان می توانید انرژی برای ادامه مسیر بگیرید. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل چشم انداز نویسی ارگون #مدل_ارگون #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل چشم انداز نویسی ارگون ✅ #مدل_چشم_اندز_سازي_ارگون مدلي است كه توسط شاخه ايالات ارگون ” انجمن برنامه ريزان آمريكا” و به منظور ترويج و حمايت از برنامه ريزي شهري بلند مدت تدوين به رشته تحرير در آمده است. ✅ #مدل_ارگون را فرآيندي متشكل از چهار گام تشكيل مي دهد، كه هريك از گام ها براساس يك پرسش ساده بنا نهاده شده است. 1⃣ هم اینک کجا هستیم؟ #ابزار_کلیدی برای این مرحله تصویر و نيم رخي از شهر است که وضع موجود آن را برآورد کند، هدف اصلی این بخش ارائه شناختی از توسعه پایدار برای شهرها، بعلاوه ارائه مبنایی برای کنترل است. با توجه به سرزندگی، رقابت، توانایی مالی و اداره خوب شهرها، این بخش گزارشي از وضعیت موجود شهر است. 2⃣ می خواهیم کجا باشیم؟ با #ارزیابی از قوت ها، ضعف ها، فرصت ها و تهدید ها و مزایای رقابتی هر شهر یک چشم انداز جمعی بلند مدت برای شهر از طریق فرآیند مشاوره ذی نفعان شان تهيه مي گردد. چشم انداز از طریق توافق بوسیله همه ذی نفعان، برگرفته از تحلیل مزایای رقابتی بدست می آید. 3⃣ چه مسائلی را باید بررسی کنیم تا به آنجا برسیم؟ اگر #چشم_انداز، جایی را که شهر می خواهد در طول دورة معین آنجا باشد مجسم کند، راهبردها، این که چطور شهرها می خواهند به آنجا برسند را برنامه ریزی می کنند. در این مرحله شهرها برنامه های راهبردی و عملیاتی ویژه را فرموله بندی می کنند تا مسائل و فرصت هایی که در مرحله قبلی در جهت دستیابی به چشم انداز تعیین شده بودند بررسی کنند. 4⃣ چه اقداماتی باید اتخاذ کنیم تا به آنجا برسیم؟ با ارائه چشم اندازی که مجسم کند آنجایی را که #شهر می خواهد در طول مدت معین آنجا باشد و ارائه ملاحظات و مسائل راهبردی که از قبل تعیین شدند، شهرها می توانند تصویر هماهنگ پروژه ها، برنامه ها و عملیات راهبردی را داشته باشند #مدل_ارگون #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ رابطه میان چشم انداز و راهبرد ✅ #چشم‌_انداز اظهارنامه‌ای است که در آن اهداف سازمان مورد اشاره قرار گرفته است. این گزاره می‌تواند به‌صورت راهنمایی برای کسب‌وکارها عمل کند و مسیر معینی را برای رشد و دست‌یابی به اهداف برای کارکنان فراهم کند. چشم‌انداز می‌تواند به‌صورت دستورالعملی برای کارکنان در مواجهه با چالش‌ها عمل کند. این سند به تشویق کارکنان برای کار در جهت اهداف مشترک کمک می‌کند. ✅ #راهبرد به معنی تعیین اهداف و طرح نمودن برنامه ای برای رسیدن به آنها است. به بیان دیگر راهبرد طرح درازمدتی است که برای نیل به یک هدف بلند مدت مشخص طراحی و تبیین می‌گردد. راهبرد مفهومی است که از عرصه نظامی نشأت گرفته و بعداً در سایر عرصه‌ها از جمله اقتصاد، تجارت و به ویژه عرصه سیاست و مملکت داری از کاربرد زیادی برخوردار شده است. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چشم انداز زندگی هارمونی ✅ #هماهنگی کار و زندگی شخصی درباره‌ی شماست، درباره‌ی انرژی شما و جایی که در آن سرمایه‌گذاری می‌کنید. در نهایت، درمورد همسوسازی اشتیاق و شغل شماست. ✅ این‌گونه فکر کنید: #زمان_محدود_است و هرگز نمی‌توانید آن را پس بگیرید. اما انرژی متفاوت است. انرژی نیرویی است که می‌توانید آن را کم و زیاد کنید. ✅ با تعیین اینکه چقدر وقت دارید و برای انجام دادن یک کار خاص چقدر انرژی لازم دارید، می‌توانید وظایف خود را بهتر انجام دهید و از پرکاری و کم‌کاری جلوگیری کنید. با انجام این کار، احساس قدرتمندی بیشتری خواهید داشت. باید انرژی خود را با #اهدافتان هماهنگ کنید. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدیریت پیگیری ها #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدیریت پیگیری ها ✅ #مدیریت_پیگیری، زمان بندی صحیح انجام وظایف محوله در خصوص همکاران و مشتریان کسب و کار است. یک مدیر موفق با تدوین صحیح وظایف و با توجه به عملکرد و مهارت‌های پرسنل و مجموعه، به رشد و پویایی کسب و کار کمک می‌کند. ✅ صرفه جویی در زمان، وظیفه شناسی، ارائه خدمات صحیح و با کیفیت، نتیجه انتخاب به موقع و بکارگیری از #سیستم_مدیریت_پیگیری یکپارچه به جای استفاده از سیستم‌های جزیره‌ای است. این انتخاب آگاهانه، کاهش هزینه‌ها و به همان میزان، افزایش عملکرد، احساس بهبود و رضایتمندی از کسب و کار را در پی خواهد داشت. ✅ #سیستم_مدیریت_پیگیری_یکپارچه این امکان را فراهم می آورد تا کاربران و گروه‌های کاربری به راحتی روند کاری خود را پیگیری و مدیریت نموده و به اهداف تعیین شده دست یابند. در این سیستم، جنبه‌های مختلف پیگیری نظیر پیگیری درخواست‌ها و اسناد درون و برون سازمانی، پیگیری روند استخدام، پیگیری روند انجام پروژه و همچنین مدیریت روند پیگیری‌ها توسط افراد و گروه‌های کاری مختلف در نظر گرفته می شود. 🔴 زیرسیستم‌های مدیریت پیگیری‌ها ▪مدیریت اخبار ▪مدیریت پروژه ▪مدیریت پیامک ▪مدیریت گفتگو ▪مدیریت پـورتال ▪مدیریت دبیرخانه ▪مدیریت پست الکترونیک ▪مدیریت اقدامات (تسک‌ها) ▪مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) 🔴 فرایندها، سیستم‌ها، زیر سیستم‌ها و عملیات خودکار سیستم مدیریت پیگیری‌ها ✅ فرایندها، سیستم ها، زیر سیستم ها ▪مدیریت ایجاد دبیرخانه ▪ایجاد اسناد وارده و صادره ▪مدیریت پوشه و انواع فایل ▪ایجاد اقدام و مطلعین بر آن ▪پیگیری و آنالیز داده‌ها جهت تکمیل فرایند‌ها ▪ارسال و پیگیری پیامک ▪ارسال و پیگیری پست الکترونیک ▪پیگیری مسئول مراحل و انتقال اقدام ▪ایجاد متادیتا و تنظیمات آن برای یک پوشه ▪ایجاد شماره‌گذاری و نام‌گذاری خودکار اسناد ▪مدیریت مطلع، فیلتر و جستجو بر روی اسناد ▪پیگیری اخبار و انتشار آن ▪پیگیری گفتگوها (خصوص/ گروهی) ▪تنظیمات پایه بات تلگرام و دسترسی‌ها ▪پیگیری درخواست استخدام سمت پورتال ▪مشاهده و پیگیری پروژه های در حال انجام ▪ایجاد و پیگیری اقدام توسط مشتریان از سایت (پورتال) ✅ عملیات خودکار ▪نامگذاری خودکار اسناد در صورت انجام تنظیمات ▪ایجاد خودکار اقدام در صورت تنظیم اقدام دوره‌ای ▪شماره گذاری خودکار نامه در صورت انجام تنظیمات ▪ثبت خودکار تاریخچه عملیات و تغییرات اعمال شده ▪بایگانی خودکار گفتگو، اقدام،پیامک، پست الکترونیک و... ▪فراخوانی خودکار فرم‌‌ها، پست الکترونیک، پیامک و توضیحات در اقدام در صورت انجام تنظیم در جریان کار #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar