#مدل_دلبستگی_دوبخشی #پایگاه_جامع_مدیریار طبق این مدل داشتن #کارکنان_دلبسته زمانی اتفاق می‌افتد که قلب و ذهن آن‌ها در کار و در سازمان درگیر باشد. هر بخش از مدل با استفاده از چهار مولفه غرور، تعهد، رضایت و حمایت اندازه‌گیری می‌شود. این مدل بیان می‌کند که کارکنان دلبسته دارای ویژگی‌های زیر هستند: ➊ #رضایت از کار کنونی و سازمان ➋ #تمایل به گفتار مثبت درباره کار و سازمان ➌ #غرور و افتخار به سازمان و کاری که انجام می‌دهند ➍ #تعهد نسبت به انجام درست کارها و موفقیت سازمان چهار مولفه مدل، جنبه های احساسی و رفتاری دلبستگی را توصیف می‌نماید. هنگامی که افراد تجربه خود در خصوص کار و سازمان را به شکل مثبتی ارزیابی می‌کنند، آن‌ها بیشتر به این می‌مانند که نه تنها احساس رضایت، تعهد و غرور دارند، بلکه از سازمان خود پشتیبانی نموده و اقدام و رفتار این افراد دلبسته، سبب افزایش عملکرد کاری و سازمانی می‌گردد. @modiryar

#پدیده_کارکنان_بومرنگی را بشناسید ✍ #پایگاه_جامع_مدیریار 💢 آیا تا به حال به این فکر کرده‌اید که به شغل یا شرکتی قدیمی که در آن احساس خوبی داشتید بازگردید؟ ⇦ بر اساس آماری که از گوشه و کنار خیابان‌ها به گوش می‌رسد، ظاهراً این اتفاقی است که اخیراً برای خیلی‌ها می‌افتد: ماه سپتامبر امسال موسسه نیروی کار در؛ WorkplaceTrends.com مطالعه‌ای منتشر کرد که نشان می‌دهد ذهنیت کارکنان و کارفرمایان نسبت به پدیده بازگشت به شغل قبلی بازتر شده است. بر اساس گزارش این #کارمندان_بومرنگی رقابتی جدی برای کسانی هستند که به دنبال یافتن شغل‌ می‌روند. ⇦ ٪۴۰ از شرکت‌های تحت این مطالعه گفته‌اند بیش از نیمی از کارکنان سابق دوباره درخواست بازگشت به شرکت داده‌اند. در این مطالعه اشاره شده که دانش شرکت و آشنایی این افراد با کارفرمایان عامل‌های گزینش مجدد آنها بوده است اما این بازگشت شغلی برای کارمندان بومرنگی چه مزیت‌هایی دارد؟ در گفت‌وگو با مگی میستال یکی از مشاوران اجرایی شرکت مشاوره MMM درباره اهمیت این نوع اقدامات شغلی پرسیدیم که نکات کلیدی این گفت‌وگو را در ادامه می‌خوانید: 💢 بازگشت شغلی از منظر مالی فوایدی دارد: ⇦ فرض کنید شرکت قبلی‌تان را برای یافتن #فرصت‌های_مالی و حرفه‌ای تازه‌تر ترک کرده‌اید اما همین فرصت‌ها دوباره در شرکت قبلی پررنگ‌تر شده‌اند. بازگشت به شرکت قبلی از نظر مالی مزایایی دارد: پس از اینکه تجارب کاری بیشتری در شرکت دوم کسب می‌کنید، شانس شما برای مذاکره در مورد دستمزد بالاتر در شرکت قبلی افزایش می‌یابد. ⇦ میستال می‌گوید: «اغلب کسانی را دیده‌ام که به دلیل فقدان #فضای_پیشرفت، شغلی را برای ارتقای بیشتر ترک می‌کنند. اگر شرکتی شیفته شما باشد و شما را ارجح بداند و مجبور شوید به آنجا برگردید، بدون شک می‌توانید درآمدتان را افزایش دهید.» 💢 بازگشت شغلی مثل بازگشت به کانون خانوادگی است: ⇦ بازگشت به محل کار قبلی مشابه اینست که بعد مدت‌ها به خانواده خودتان برگردید و چه احساسی بهتر از این! اما فراموش نکنید که شرکت قبلی شما بی‌شک افراد زیادی را در این مدت #استخدام کرده و از این رو اگر از این افراد رضایت داشته باشد، شما هم با آنها گرم می‌گیرید. ⇦ به باور میستال: «در صورت #رضایت باید زمان و انرژی‌ای را که قبلاً صرف می‌کرده‌اید دوباره به کار بگیرید. همواره به تیم‌های قبلی که شرکت از آنها راضی است سلامی گرم کنید.» 💢 دوری شما علاقه رئیس‌تان را بیشتر کرده است: ⇦ #میستال معتقد است دانش یک شرکت یعنی ظرفیت همگام ‌شدن با سرعت پیشرفت رقبا و کیفیت یک کارمند قدیمی موضوعی ارزشمند برای مدیران است: «این بدان معنی است که مدیر دیگر نیازی به صرف پول یا زمان برای آموزش شما ندارد.» ⇦ البته در این شرایط ممکن است سوالات زیادی در ذهن‌تان داشته باشید؛ زیرا مدت‌ها از فضا دور بوده‌اید. در این موقعیت از پرسیدن نهراسید و هر چه برایتان مبهم است از #مدیر بپرسید. 💢 چشم‌اندازهایی تازه برای همکاران قدیمی‌تان می‌سازید: ⇦ مدتی #شرکت را ترک کرده بودید، هم شما و هم شرکت قبلی چیزهای تازه یاد گرفته‌اید. میستال معتقد است اذعان به این تغییرات و چشم‌انداز تازه‌ای که برای شرکت به ارمغان می‌آورید اهمیتی مضاعف دارد: ⇦ «مهم است که با ذهنی باز و رویکردهایی نوین به شرکت قبلی بازگردید. ممکن است با ورود به #محیط قبل همان احساس و همان نگاه را داشته باشید اما جزییاتی تغییر کرده‌ که باید آنها را بشناسید و یاد بگیرید.» #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

#چرخه_احساسات_بازار_سرمایه 💢 رولر کوستر (ترن هوایی): ▪️سرمایه گذاری در سهام می‌تواند احساس بسیار زیادی مثل سوار شدن بر روی رولر کوستر یا ترن هوایی داشته باشد. هنگامی که بازار روند صعودی دارد، شور و هیجان وجود دارد، اما هنگام سقوط نیز ترس و وحشت حکم فرماست. با افزایش شدت احساسات، بسیاری از سرمایه گذاران فراموش می‌کنند که بازار سهام تمایل به چرخه دارد. ▪️درعوض، آنها بیش از حد بر بازده های کوتاه مدت متمرکز می شوند و باعث می شوند که در بازارهای گاوی احساس اعتماد به نفس بیش از حدو در بازارهای خرسی احساس ناامیدی داشته باشند. این احساسات شدید می تواند قضاوت یک سرمایه گذار را ابراز کند و منجر به اشتباهاتی گران شود، مانند خرید در اوج بازار یا قبل از شروع بازار دوباره بفروشد.     💢 #چرخه_احساسات_بازار: مطالعات روانشناسی ارتباط بین احساسات و قضاوت را مورد بررسی قرار داده که منجر به یک الگوی عاطفی به نام "چرخه احساسات بازار " شده است. هیجانات سرمایه گذاران در هنگام سرمایه گذاری موجب تشکیل الگویی عاطفی می‌شود که قیمت‌های بازار را کنترل می‌کند. تصویر نشان دهنده مراحل احساسی یک سرمایه گذار است که به شرح زیر می‌باشد:   1⃣ مراحل عاطفی یک روند صعودی در بازار:   ▪️#خوش_بینی: معامله گران وقتی بازار چند ماه در روند صعودی پایدار باشد، خوش‌بینی را تجربه می‌کنند. در این مرحله از معامله گران بازار احساس راحتی می کنند زیرا دلیل کمی را برای عدم قرار دادن پول به بازار می‌بینند زیرا خطر را کم می دانند. با افزایش بازار، خوش‌بینی تبدیل به هیجان می شود. در این مرحله، خریداران از خرید هر بازپرداخت پاداش می‌گیرند و تا زمانی که دیگر برای اقدامات خود سود دریافت نکنند، ادامه خواهند داد.   ▪️شور و شوق و #غرور:  با تسریع بازار تا روند صعودی، مرحله هیجان شروع می‌شود. با افزایش قابل توجهی سود، افزایش اشتیاق را تجربه می‌کند، زیرا اعتماد سرمایه‌گذار از سقف عبور کرده است.   ▪️#رضایت: در آخرین مرحله صعودی، رضایت به دست می‌آید، یعنی زمانی که سود آنقدر آسان می‌شود که بیشتر معامله گران و سرمایه گذاران احساس می‌کنند که باید اهرم را بگیرند و شروع به نادیده گرفتن اصول ساده مدیریت ریسک کنند. اگرچه به نظر می‌رسد که هیچ چیز نمی‌تواند به اشتباه انجام شود، واقعیت این است که این نقطه حداکثر خطر در چرخه است. این مرحله آسان در بازار چشم بسیاری از افراد را با حرص و طمع کور می‌کند. این دوره زمانی است که سرمایه گذاران حقوقی از این طمع استفاده می‌کنند زیرا تعداد زیادی خریدار مایل هستند که مقدار نقدینگی تولید کنند و به آن‌ها امکان فروش بسیاری از سهام را می‌دهد.   2⃣ مراحل عاطفی یک روند نزولی در بازار:   ▪️#اضطراب: همه چیز شروع به نزول می کند، بازارها اولین علائم ضعف را نشان می‌دهند اما در کل احساسات بلند مدت همچنان صعودی است و خودتان را متقاعد می‌کنید که این فقط یک اصلاح کوتاه است.   ▪️انکار و #ترس: مرحله انکار از وقتی شروع می‌شود که سرمایه گذاران برای تصمیم گیری از دست دادن معاملات، منطقی شوند. آن‌ها حس می‌کنند که در شرکت‌های خوب سرمایه گذاری کردند و اگر به اندازه کافی طولانی کار کنند سود باز می‌گردد. با پایین آمدن بازار و ادامه ضررها، انکار به ترس تبدیل می شود که باعث می‌شود سرمایه گذاران فلج شوند و آن‌ها را از انجام هر کاری سردرگم می‌کند.   ▪️#ناامیدی و وحشت: فروش مداوم باعث ایجاد ناامیدی در بین سرمایه گذاران می‌شود زیرا عزم آن‌ها برای ادامه کار برای بلند مدت شروع به سرکوب می کند. این کار زمان زیادی را برای ایجاد وحشت نمی‌گذارد، زیرا واقعیت وحشتناک این که ضرر برای هر معامله گر چه معنایی دارد تحمل می شود، نیست. این احساساتی ترین مرحله است که درد زیادی احساس می‌شود.   ▪️#تسلیم: با فروش شدید، سرمایه گذاران به نقطه شکست خود می رسند. این مرحله به عنوان فاز سرمایه گذاری یا تسلیم در نظر گرفته می‌شود که در آن معامله گران و سرمایه گذاران مجبور هستند برای تسکین دردهایی که در آن قرار دارند به سادگی بفروشند.   ▪️#دلسردی و  بی میلی: به طور حتم، بازار پس از تسلیم اکثریت بهبود می‌یابد و همین امر سبب می‌شود سرمایه گذاران ناامید و افسرده شوند، زیرا می‌دانند که با فروش در  نزدیک دره های قیمتی اشتباه وحشتناکی انجام داده اند. این مرحله جایی است که بسیاری از آن‌ها می گویند دیگر سهام خریداری نمی‌کنند.   ▪️#امید: اوضاع به تدریج بهبود می‌یابد، وضعیت کلی بهتر می‌شود و متوجه می‌شوید که بازارهای مالی چرخه‌هایی دارند. شما تجربه ای کسب کردید و به دنبال فرصت‌های جدید سرمایه گذاری می گردید. ▪️#تسکین: بازارها بار دیگر مثبت می شوند، شما دوباره وفادار می‌شوید و خود را از توانایی خود در سرمایه گذاری پول متقاعد می کنید. چرخه دوباره از نو شروع می‌شود. #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ بازاریابی فلایویل   ▪️مدل بازاریابی فلایویل در واقع یک حلقه است که شامل سه مرحلۀ مهم می‌شود:   1⃣ #جذب #attract نکته اصلی جلب توجه مردم است نه مجبور کردن آنها! برای همین می توانید از بازاریابی محتوا ، بهینه سازی موتور جستجو یا همان سئو، بازاریابی در رسانه های اجتماعی، تبلیغات استفاده کنید.   2⃣ #تعامل #engage در مرحله تعامل، با اجازه دادن به خریداران برای تعامل در کانال های مورد علاقه خود، پروسه خرید رو تسهیل کنید. همچنین تمرکز خود را روی شروع تعامل بذارید، نه فقط فروش.   3⃣ #رضایت و لذت  #delight ▪️شاید در ظاهر اینطور به نظر برسد که شما در یک #فرآیند_بازاریابی دارید مشتریان خود را کمک می کنید که به نیازها و اهدافشان برسند اما درواقع دارید به خودتان کمک می کنید چون موفقیت مشتری، یعنی رضایت مشتری و این یعنی موفقیت شما.   ▪️با بهره گیری درست از این ۳ مرحله، یک تجربه مطلوب برای مشتری ایجاد می کند. به عنوان مثال، در مرحله جذب، شما باید بازدید کنندگان را با محتواهای مفید جذب کنید و به صورت همزمان موانعی را که مشتریان در هنگام تلاش برای یادگیری درباره محصولات و خدمات شما با آن برخود می کنند را ازبین ببرید. ▪️برخی از نیروهایی که می توانید در این مرحله ازشون استفاده کنید: سیستم های اتوماسیون، در دسترس بودن در چندین کانال (چت ، پیام رسانی ، تلفن ، ایمیل)، سیستم های بررسی بازخورد مشتری و غیره. ▪️بازاریابی فلایویل همچنین به از بین بردن اصطکاک و مشکلات دست و پا گیر بین تیم های سازمان شما کمک می کند. در مدل قیف فروش، مشتریان اغلب از مرحله بازاریابی تا فروش و #خدمات_مشتری جابجا می شوند. این می تواند به یک تجربه مشتری نسبتاً ناخوشایند منجر شود.   ▪️اما در استراتژی #بازاریابی_فلایویل، جذب، تعامل و ایجاد حس رضایت در مشتریان وظیفه تک تک تیم های یک سازمان است. هنگامی که همه تیم های شما در استراتژی بازاریابی هماهنگ عمل می کنند، می توانید یک تجربه جامع تر و لذت بخش تر را برای هر کسی که با تجارت شما ارتباط برقرار می کند ایجاد کنید. #Flywheel #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ چرخه رضایت شغلی ▪همکاران ▪حجم کار ▪شرایط کار ▪تنوع وظایف ▪استقلال کاری ▪تناسب با محیط ▪فرصت های آموزشی ✅ در نظر گرفتن رضایت شغلی به عنوان پدیده ای #ذهنی و احساسی پیچیدگی هایی به همراه خواهد داشت. با این نگاه، سوالات اساسی همچون:« راهکار چیست؟ یک مدیر برای ایجاد رضایت شغلی باید چه رهیافتی را در پیش گیرد؟» در ذهن ایجاد می شود. ✅ پاسخ به این سوال ها با معرفی معنای هسته مرکزی ایجاد این #رضایت ممکن خواهد بود. با در نظر گرفتن معنای گسترده این واژه، می توان عاملی را به عنوان هسته مرکزی معرفی کرد. در حقیقت سنگ بنای ایجاد این رضایت از این هسته مرکزی آغاز می شود. این هسته مرکزی توجه به محیط کاری است. ✅ در حقیقت طرز #نگرش این دیدگاه به یک مدیر به عنوان عاملی است که بسیاری از عناصر تعیین کننده محیط کار را تحت اختیار خود دارد. با این دیدگاه، هسته مرکزی ایجاد رضایت شغلی در تغییر و اصلاح عناصری از محیط کار نهفته است که مدیر سازمان توانایی تاثیرگذاری بر آن ها را در اختیار دارد #چرخه_رضایت_شغلی #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل انگیزه کاری 5M ✅ چه مواردی انگیزه کار کردن شما را افزایش می دهد؟ ▪تعریف کار برای شما چیست؟ آیا تنها #انگیزه_کاری افراد را کسب درآمد می دانید؟ یا فرصتی برای بالا بردن ارزش اجتماعی خود ؛ و یا مهمتر از آن، افزایش رضایت و شادی شخصی خود؟ ✅ مدل انگیزه کاری ۵M ▪در سال ۲۰۱۵، #ایگور_کوکچاروف مدل انگیزه کاری ۵M را مطرح کرد. این مدل نشان می دهد که ما پنج سطح ارتباط با کار خود داریم. ۵ بخشی که مدل انگیزشی کوکچاروف را تشکیل می دهند عبارتند از: ▪Money ( پول) ▪Myself (خود شخص) ▪Member (عضویت) ▪Mastery (تسلط) ▪Mission (ماموریت) ▪اساساً این نظریه از سلسله مراتب نیازهای #مازلو پیروی می کند، که نشان می دهد همه ما نیازهایی داریم که بر رفتار و انگیزه های ما تأثیر می گذارد. این نیازهای فیزیولوژیکی، ایمنی، تعلق، احترام و خودشکوفایی برای زندگی حرفه ای ما بسیار مهم است. به طور مشابه، نظریه کوکچاروف پیشنهاد می کند که ما پنج نوع انگیزه مختلف برای کار داریم. 1⃣ Money (پول) ▪پول دلیل اصلی کارکردن افراد است. برای بسیاری در این سطح، کار یک ضرورت است و هیچ گونه #رضایت اضافی ایجاد نمی کند. ▪ در حوزه مفاهیم #انگیزه_کاری معمولاً پول سطح پایه انگیزه افراد برای جستجوی کار تعریف می گردد. 2⃣ Myself (خود شخص) ▪سطح دوم در هرم، “خود شخص” می باشد. انگیزه برای خود شخص به معنای کار کردن برای رضایت ذاتی است که از کار خود دریافت می کند. به عنوان مثال، نوازندگان علاوه بر اینکه برای پول اجرا می‌کنند، ممکن است از زمانی که صرف نواختن سازهای خود می‌کنند لذت ببرند و از #موسیقی‌ که به خلق آن می پردازند لذت ببرند. ▪یا به سرآشپزی فکر کنید که از خلاقیت آشپزی لذت می برد یا #هنرمند گرافیکی که به خلق طرحی میپردازد. برای افرادی که انگیزه myself را دارند، لذت بردن از شغلشان می تواند مهمتر از پول باشد. 3⃣ Member (عضویت) ▪سطح سوم، عضویت، به ارتباط ما با افرادی که با آنها کار می کنیم اشاره دارد. عضویت در یک تیم می تواند پاداش دهنده باشد و انگیزه ما را برای کار افزایش دهد. برای بسیاری، همکاران ما منبع بزرگی از رضایت شغلی هستند و انگیزه قوی برای کار ایجاد می کنند. ما از کمک به یکدیگر و دستیابی به #اهداف با هم لذت می بریم. ▪ما برای آمدن به کار #انگیزه داریم زیرا به عنوان یک عضو احساس مهم بودن می کنیم و نمی خواهیم سایر اعضای تیم خود را ناامید کنیم. بسیاری از افراد زمانی در مشاغل خود هدف پیدا می کنند که اهمیت نقش خود را برای کل تیم بدانند و احساس کنند با تیم خود مرتبط هستند. 4⃣ Mastery (خبره شدن) ▪سطح چهارم #خبره_شدن در کار نام دارد. این مورد می تواند انگیزه بسیار قوی برای کار کردن افراد باشد. برای مثال، نوازنده ای که ممکن است آرزو داشته باشد بر ساز خود تسلط یابد و یا ورزشکاری که بخواهد در رشته ورزشی خود بهترین باشد. ▪یا محققی که به دنبال تسلط بر یک رشته #مطالعاتی است. یا پرستاری که بخواهد بر تکنیک ها و توانایی های خود مسلط شود. برای کسانی که به دنبال خبره شدن در کارشان هستند، زمان صرف شده در کارشان لذت بخش است. 5⃣ Mission (ماموریت) ▪در نهایت، #انگیزه کاری در سطح نهایی برای بسیاری از افراد زمانی رخ میدهد که مبتنی بر ماموریت باشد یعنی ارزش بخشیدن به دیگران و تغییر جهان. کار مبتنی بر مأموریت، میل فرد را برای داشتن هدفی فراتر از خود و در عین حال رسیدگی به سایر نیازهای مهم یکپارچه می کند. ▪سه #عامل_انگیزشی M5 (پول، خودشخص و خبره شدن)، در درجه اول انگیزه های فردی یا درونی هستند. انگیزه عضویت شامل ارتباط شما با تیم است و انگیزه مبتنی بر ماموریت شامل یافتن هدف برای کمک به جامعه و جهان است. وقتی شخصی در بالاترین نقطه هرم انگیزه قرار می گیرد، با کمک به دیگران ارزش کار خود را پیدا می کند. ▪آمارها نشان می دهد که ما بیش از ۵۰ درصد از زمان بیداری خود را در طول هفته در محل کار می گذرانیم. در یک بازه زمانی ۵۰ ساله، بیش از ۳۵ درصد از ساعات بیداری خود را در #محل_کار سپری خواهیم کرد. ▪بسیاری از #زندگی ما حول محور کار می چرخد، و مواقعی وجود دارد که داشتن انگیزه در شغلمان دشوار است. استرس های ناشی از زندگی شخصی و حرفه ای ما می تواند باعث شود که ما احساس ناامیدی و عدم رضایت کنیم. ✅ درک مدل انگیزه کاری M5 ▪درک این مدل می‌تواند به ما بیاموزد که چگونه می‌توانیم مشوق‌های خود باشیم و ارتباط غنی‌تر و هدفمندتری با کار خود ایجاد کنیم که بتواند منجر به #رضایت بیشتر از زندگی شود. ▪همه ما می خواهیم از زندگی لذت ببریم و زمان خود نهایت استفاده را ببریم، کشف آنچه که شما را برمی انگیزد، شما را یک قدم به #خودشکوفایی، شادی و رضایت نزدیکتر می کند. #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ مدل کوچینگ مشارکتی #رویکرد_مشارکتی، از «کوچینگ مشارکتی – مهارت‌های جدیدی برای کوچ‌ها به‌سوی موفقیت»می‌آید که توسط لورا ویتورث، کارن و هنری کیمزی هاوس و فیلیپ سانداول، ارائه‌شده است که نگاه متفاوتی داشته‌اند بر همان مدل دوست‌داشتنی “GROW” که همگی آن را می‌شناسیم. 🔴 (الف) چهاراصل سنگ بنا این چهاراصل بنای اساسی کوچینگ مشارکتی را تشکیل می‌دهند: ✅ #مدل_کوچینگ_مشارکتی ▪مراجع به‌طور طبیعی #خلاق، کاردان و کامل است این رویکرد از باوری می‌آید که معتقد است مراجع خود پاسخ را دارد و یا اینکه می‌تواند پاسخ را بیابد، اگر سؤالات صحیحی از او پرسیده شود. ▪#دستور_کار یا دستور جلسه از طرف مراجع ارائه می‌شود این بدان معناست که روابط کوچ / مراجع متمرکز برگرفتن نتایجی است که مراجع می‌خواهد، نه آنچه کوچ یا هر شخص دیگری فکر می‌کند که برای مراجع بهترین است. ▪#کوچ در لحظه حضور کامل دارد “حضور کامل در لحظه” به این معنی است که آن‌ها با هر مسئله‌ای که در هرلحظه به وجود می‌آید سروکار دارند و می‌دانند آنچه در هر زمان رخ می‌دهد. ▪#کوچینگ_مشارکتی کل زندگی مراجع را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد ازآنجاکه ما انسان هستیم و ماشین نیستیم که فقط وظیفه خاصی را انجام دهد، غالباً نمی‌توانیم جنبه‌های مختلف زندگی خود را در جعبه‌های کوچک، مرتباً تفکیک یا تقسیم کنیم. 🔴 (ب) مشارکت طراحی‌شده (دربرگیرنده اصول و زمینه‌ها) #مشارکت_طراحی‌_شده مانند ظرفی است که کوچ و مراجع آن را باهم می‌سازند و کوچینگ در آن جای می‌گیرد. هر “مشارکت طراحی‌شده” مختص کوچ و مراجع خواهد بود و امکان جابجایی و تغییر در آن با توجه به نیازهای خاص مراجع و روابط کوچینگی وجود دارد. طراحی این همکاری معمولاً در طول “جلسه اکتشاف (اولین جلسه جهت آشنایی)” صورت می‌گیرد، جایی که مراجع و کوچ صریحاً در مورد چگونگی همکاری با یکدیگر و توافق‌هایی که باید وجود داشته باشد، صحبت می‌کنند تا این رابطه در حد امکان، مؤثر و مطابق با نیازهای مراجع طراحی شود. 🔴 (ج) پنج شرط زمینه‌ای #مدل_کوچینگ_مشارکتی که تمرکز بر مراجع و رضایتش دارد از طریق ایجاد تعادل و طراحی فرآیند موردنیاز برای حصول نتیجه؛ حاوی پنج شرط زمینه‌ای است که در شکل آن را شبیه ستاره‌ای پنج پر می‌بینیم: گوش دادن، کنجکاوی، شهود، خود مدیریتی و پیشبرد اقدامات یا تعمیق یادگیری. این شروط به همراه پارامترهای “مشارکت طراحی‌شده” به ایجاد زمینه‌ای که کوچینگ در آن شکوفا می‌شود، کمک می‌کنند. ✅ #گوش_دادن به نظر کاملاً واضح می‌رسد که یک کوچ باید به حرف مراجع گوش دهد، بااین‌وجود روش‌های زیادی برای گوش دادن به اشخاص و در چندین سطح مختلف، وجود دارد. ✅ #کنجکاوی یکی از کارهای اصلی کوچ، کنجکاو بودن و پرسیدن سؤالاتی برانگیزاننده، با انتهای باز و فریبنده است که بدون هل دادن مراجع به سمت نتیجه‌ای از پیش تعیین‌شده، او را دعوت به نگاه به جهاتی دیگر می‌کند. این سؤالات جهت ده نیستند و کوچ نیز به پاسخی که دریافت می‌کند دل نمی‌بندد. ✅ #شهود شهود یا حس ششم ما، درصورتی‌که آن را پرورش دهیم، تقویت کنیم و یاد بگیریم که به آن گوش دهیم؛ چیزهایی درباره محیط اطرافمان به ما می‌گوید که حس‌های بینایی، شنوایی، بویایی، چشایی و لامسه نمی‌توانند به ما بگویند. ✅ #خودمدیریتی برای اینکه کوچ دستور کار مراجع را در اولویت کار خود قرار دهد، باید بتواند “مسائل خود” را به طرق مختلف و به‌طور مؤثر مدیریت کند. این می‌تواند شامل داشتن ذهنی باز هنگام برخورد با چیزی که نسبت به آن احساسات شخصی دارد باشد تا عجله نکردن برای “پاسخ دادن” یا نجات مراجع در “هنگام گیر افتادن” و همچنین در نظر داشتن اینکه پاسخ کوچ ممکن است پاسخ درستی برای مراجع نباشد. ✅ #تعمیق_یادگیری یکی از مواردی که سفر کوچینگ را از سایر موارد مشابه متمایز می‌کند، تمرکز بر عملکرد مراجع است. مراجعین باهدف جلو رفتن در زندگی خود به کوچینگ روی می‌آورند، به همین دلیل است که “پیش بردن اقدامات” یک ویژگی اصلی در سفر کوچینگ است. 🔴 (د) اصول (مرکز ستاره) ▪#رضایت تعریف هر شخص ازآنچه رضایت نام دارد، منحصر به خود او و کاملاً شخصی است. نیازی نیست رضایت یک هدف بلندمدت باشد یا یک رویای دست‌نیافتنی در آینده. ▪#تعادل ازآنجاکه زندگی همیشه درحرکت است، تعادل یک مفهوم پویاست. ▪#فرآیند/جریان ما همیشه در دل جریان زندگی خود هستیم. گاهی اوقات زیبا، دلپذیر و روان به نظر می‌رسد و گاهی در گل‌ولای گیر می‌کند. 🔺منبع: Crowe Associates Ltd 🔻ترجمه: انوشه نهاوندی، الهام مظاهری #مدل_مفهومی #مدل_مدیریت #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar