✍ آغاز مسابقه تشنگان خدمت #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ▪️روزها و ماه ها به سرعت سپری شد و اکنون به ماه های آخر عمر شوراهای پنجم نزدیک می شویم. در حالی که مدیریت شهری باید تمام تمرکز و هَمّ و غم خود را در پایان مسئولیت صرف جمع و جور کردن و به سامان رساندن پروژه های جاری و مسائل پیرامون #شهرها گرداند تا کار را شسته و رُفته تحویل گروه بعدی بدهد همواره و در دوره های مختلف شوراهای شهر از ابتدا تا کنون دو خطر عمده این امر را تهدید می کند:   1⃣ اول اینکه شورای مستقر بخواهد به گونه ای فعالیت هایش را با رویکردی تبلیغاتی به پیش ببرد و زمینه حضور مجدد خود را در این کرسی فراهم سازد 2⃣ و دوم گروه هایی که می خواهند کاندیدای دوره بعدی شورای شهر شوند و در این مسیر اولین رویکرد تبلیغاتی شان نفی و نقد مدیریت فعلی است.   ▪️این واقعیت تلخ و غیر اخلاقی به چپ و راست هم ربطی ندارد متأسفانه فرهنگ غلط و مرسوم اکثر ادوار شورا در سراسر کشور همین بوده و هست. فعالیت های نمایشی و تبلیغاتی شهرداری ها خصوصاً در کلان شهرها و تاخت و تاز عجیب و غریب کاندیداهای گروه مخالف به مدیریت فعلی #شوراها و شهرداری ها همواره یک سال آخر مدیریت شهری را با چالش های فراوانی مواجه می سازد و چیزی نزدیک به یک چهارم عمر شورا (که همان یک سال پایانی است) بیشتر از این که به حل و فصل مسائل مردم مصروف گردد گرفتار اره دادن ها و تیشه گرفتن های سیاسی می شود. (که خدا ما و کشورمان را از دست مدیریت سیاست زده نجات دهد انشالله!)   ▪️#تشنگان_قدرت، ببخشید اشتباه شد منظورم تشنگان خدمت! یکی یکی و گروه گروه روند هیجان زده ای از معرفی و به رخ کشیدن خود و توانایی هایشان را شروع می کنند و تا دلتان بخواهد مدیریت ادوار گذشته را ناکارآمد، ناسالم و چنین و چنان نشان می دهند. افراد زیادی پیدا می شوند که برای رسیدن به کرسی خدمت به مردم! از هیچ اقدام درست و نادرستی دریغ نمی کنند و می خواهند در این مسابقه به هرگونه ای که می شود پیروز گردیده و بر خر مراد سوار شوند. و در هیاهوی این اتفاق مصالح و منافع جاری و آتی مردم قربانی می گردد.   ▪️مشکل اساسی اینجاست که هر تازه به دوران رسیده ای خودش را لایق این مسئولیت خطیر می داند و با شعار سنگ مفت و گنجشک مفت وارد عرصه رقابت می شود و نتیجه اش می شود آن چه تا امروز رخ داده که کرسی های مهم خدمت به مردم شهر خصوصاً در کلان شهرها بعضاً به افرادی رسیده که هیچگاه برای این امر مهم دغدغه و سابقه و حتی علاقه ای نداشته و ندارند و امروز فقط منافعشان اقتضا می کند که وارد این عرصه گردند. آن چه مسلم است روند احراز شرایط و صلاحیت نامزدهای #شورای_شهر با کاستی های فراوانی روبروست.   ▪️نشان به آن نشان که بسیار دیده شده افرادی که حتی برای یک پست کارشناسی ساده در مدیریت شهری #شایستگی نداشته اند به شورا راه یافته و وای بر نظام مدیریت شهری شده است. با توجه به اثرات گسترده اجتماعی، اقتصادی و سیاسی شوراها در روند زندگی مردم و توسعه مفاهیم مترتب با مدیریت سازمان های محلی و شوراها قطعاً ضرورت دارد قواعد مربوط به نحوه ورود به شورا و شرایط احراز نامزدها بازنگری اساسی گردد تا در ایام نزدیک به انتخابات شاهد حجم عظیمی از افرادی که بی حساب خود را لایق این جایگاه کلیدی می دانند نباشیم. ▪️مسلماً با توجه به میزان #گردش_مالی شهرداری ها و توسعه اختیارات آن ها و همچنین جهت نیل به مدیریت واحد شهری نیازمند تشکیل شوراهای اسلامی شهر متخصص، توانمند و به دور از هیجانات سیاسی هستیم.   ✍ منبع: هفته نامه نخست، مورخ پنجشنبه ۱۱ دیماه، ۱۳۹۹ شماره ۸۵۴ #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ نوش جانتان #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ▪️نوش جانتان! گوارای وجود شریفتان. انشالله به سلامتی باشد. حق شماست. هزاران تن از #هموطنان یک جا فدای شما و دستاوردهای درخشان تان. پاکبانان که جای خود، همه ی ما حاضریم آن چه از مواهب دنیا سهم داریم به پای شما و شایستگی هایتان بریزیم تا بار دیگر با حماسه آفرینی بر سر ما تاج افتخار گذارده و گلریزان کنید!   ▪️این که قابل شما را ندارد کاش می شد جان خود را فدایتان می کردیم. شما #مدیران_شایسته، برگزیده، نظرکرده و بی نظیر حقتان بسیار بیشتر از این حرف هاست. از صمیم دل می خواهیم ملت را ببخشید، شما را به خدا قسم می دهیم آن چند پاکبانی هم که #واکسن دریافت کردند به بزرگی خود حلال کنید.   ▪️نمی دانستند خود شما که هیچ حتی خانواده هایتان بر آن ها و بر همه ی ما ملت برتری دارید. شهر و خزانه ی آن که متعلق به شماست جان ما را هم از آن خود بدانید و همین گونه با افتخار به پیش بروید. چه حکایت عجیبی است حکایت رسانه ها و مردمانی که اختصاص واکسن کرونای سهمیه پاکبانان به؛   ▪️#مدیران_شهرداری و اعضای شورای شهر (و شاید برخی دیگر از افراد مهم!) در برخی شهرها را بزرگ نمایی کردند و آن را به گونه ای جلوه دادند که گویی حقی جابجا شده و یا دور از جان آن مدیران اجحافی در حق #پاکبانان پرادعا!! و کم کار!! رخ داده است.   ▪️واقعاً جای سئوال دارد این #رفتارهای_تبلیغاتی و نابجای! برخی رسانه ها و حتی کاربرانی که در فضای مجازی این مسأله را دامن می زنند. واقعاً شما نمی دانید این گونه مدیران چه حقی بر گردن ما دارند و همه جوره باید مورد احترام و تکریم قرار گیرند و سلامتی شان بر همه ی #ملت اولویت دارد. این که چیزی نیست.   ▪️مورد داریم مقام مسئولی که از زمان شیوع #ویروس_کرونا برای حفظ جان ارزشمند خود از اتاق کارش و پشت میزش خارج نشده و حتی مهم ترین وظایفی که در کلان مملکت در حد معارفه #وزیر رخ می دهد را حضور پیدا نمی کند که خدایی نکرده ذره ای خلل در وضعیت سلامتی بزرگوار ایجاد نشود.   ▪️این ها نشانه های بزرگی از #مدیران_دلسوز هستند که در این وانفسای جهانی در کشور ما این گونه حضور دارند و برای ما منشأ برکت و رحمت هستند. بندگان خدا مجبورند برای حفظ ارکان کشور مراقب #سلامتی خویش بوده و از جان ارزشمند و سلامتی خویش تنها و فقط به خاطر منافع کشور و ملت به سختی محافظت نمایند.   ▪️هر چند نظام #مدیریت_مشارکتی و مبتنی بر شوراهایی که خاستگاه مردمی دارند روندی توسعه یافته در دنیا محسوب می شود ولی نمی دانم چرا در کشور ما برداشت عمومی از ترکیب #شوراها این حس را ایجاد نمی کند. نهادهایی که بیشتر جنبه ی سیاسی پیدا کرده اند و در رویکردها و عملکردشان کمتر نگاه تخصصی به چشم می خورد.   ▪️در هر دوره چهار ساله ورود افرادی جدید با قدرت فراوان به بدنه شهرداری ها که هر کدام با خود ده ها نفر نیروی انسانی جدید وارد سیستم ها می کنند و مخارج را چندین برابر افزایش داده و سطحی از تشریفات زائد #مدیریتی نیز ایجاد می نمایند. علاوه بر این اره دادن و تیشه گرفتن های سیاسی که نَفَس #مدیریت_شهری را می گیرد اتفاق دیگری است که در ادوار مختلف و در شهرهای بسیاری رخ داده است.   ▪️این جنس زیاده خواهی #مدیران و اعضای #شورای_شهر هم که در مورد پاکبانان در بعضی شهرها اتفاق افتاد فراوان است. نظام شورایی خوب است به شرط آن که استانداردها و قوانین مربوط به آن و شرایط احراز افرادی که به این عرصه ورود می کنند منطقی و مطلوب باشد. خدا کند دور بعدی شوراها اتفاق بهتری بیافتد.   ✍ منبع: #هفته_نامه_نخست، پنجشنبه ۲ اردیبهشت ۱۴۰۰، شماره ۸۶۸ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

💢 اهميت ششمین دوره انتخابات شوراهاي اسلامي شهر و روستا ▪️‌هدف‌ سيستم‌ مديريت‌ شهري‌ به‌مثابه‌ جزئي‌ از سيستم‌ حکومتي، اداره‌ امور شهرهاست. و نقشي‌ که‌ دولت‌ براي‌ اين‌ سيستم‌ قايل‌ مي‌شود، تعريف‌ اين‌ هدف‌ را روشن‌ مي‌سازد. ترديدي‌ نيست‌ که‌ اين‌ تعريف، هرچه‌ باشد، هدف‌ #سيستم‌_مديريت‌ شهري‌ در جهت‌ اهداف‌ ملي‌ بوده‌ و با آن‌ همسو است‌ و از کليات‌ آن‌ تبعيت‌ مي‌کند. به‌همين‌ دليل‌ است‌ که‌ برنامه‌هاي‌ اين‌ سيستم‌ براي‌ ساماندهي‌ امور شهر، به‌طور کلي‌ در چارچوب‌ برنامه‌هاي‌ کلان‌ و قوانين‌ جاري‌ کشور تدوين‌ مي‌گردد و اقدامات‌ اين‌ سيستم‌ ناقض‌ مقررات‌ قانوني‌ کشور نيست.   ▪️در واقع‌ #مديريت‌_شهری در قالب‌ نظام‌ برنامه‌ريزي‌ اقتصادي، اجتماعي‌ و قضايي‌ حاکم‌ بر کشور، اقدام‌ به‌ تهيه‌ برنامه‌هاي‌ توسعه‌ شهري‌ براي‌ شهر مي‌کند و سپس‌ آن‌ برنامه‌ را در چارچوب‌ نظام‌ اداري‌ - اجرايي‌ حاکم، به‌ پروژه‌هاي‌ عملياتي‌ تبديل‌ کرده‌ و به‌ مرحله‌ اجرا مي‌رساند. براین اساس گرچه انتخابات پارلمان شهری و ریاست‌جمهوری از نظر ماهوی بسیار متفاوت از یکدیگر هستند اما جناح‌بندی‌های سیاسی حاکم بر این دو انتخابات، از فاصله اهمیت آنها می‌کاهد.   ▪️این‌بار نیز در قالب دو رقابت انتخاباتی، اصلاح‌طلبان و اصولگرایان در مقابل یکدیگر قرار گرفته اند اما به‌طور قطع چشم یکی بیشتر به‌دنبال نتیجه صندوق‌های رأی ریاست‌جمهوری است و چشم دیگری به نام‌هایی که قرار است از صندوق آرای انتخابات شوراها بیرون بیاید. اهمیت انتخابات شوراها از آن جهت است که بسیاری از تحلیلگران پیروزی در آن را دروازه پیروزی برای مجلس و دولت در عرصه سیاسی ایران می‌دانند. به‌عبارت دیگر شورای شهر و روستا بستری برای تمرین ورود به سایر عرصه‌های #قدرت_سیاسی است و از آن جهت که دریچه همکاری با نظام سیاسی به حساب می‌آید، قابل توجه و تأمل است.    💢 ضرورت انتخاب اعضای شوراها فارغ از تعلق سیاسی ▪️کارآيي‌ موج ششم #پارلمان_شهري‌ وابستگي‌ مشخصي‌ به‌ عوامل‌ زمينه‌اي‌ از قبيل‌ ثبات‌ سياسي، يکپارچگي‌ اجتماعي‌ و رونق‌ اقتصادي‌ و نيز عوامل‌ ديگري‌ از قبيل‌ مهارت‌ و انگيزه‌هاي‌ سياستمداران‌ و اشخاص‌ استفاده‌کننده‌ از اين‌ سياست ها دارد. بدون شک یکی از مهم‌ترین عواملی که منجر به بروز لطمه در کارآیی شوراهای شهری می‌شود، نگرش سیاسی به این نهاد می‌باشد. این نگرش باعث عدم به کارگیری و مشارکت شهروندان خواهد شد، به ویژه در جامعه ما که متاسفانه بشدت سیاست زده است.   ▪️برای اجتناب از این آسیب بهترین روش این است که در انتخاب اعضاء شورا، فارغ از تعلق سیاسی آنان، نگاه ویژه ای به کارنامه اجرایی و نوع تخصص آنان با توجه به نیازهای مدیریتی، اجتماعی و فرهنگی شهر، دقت و تامل شود. میزان توانایی تعامل عضو #شورای_شهر با سایر اعضاء شورا، جامع نگری و اهتمام وی در مسائل شهری، استفاده از نظرات کار‌شناسان نخبه و شناخت مسائل پیچیده ی شهری، که زائیده وجود کاستی‌هایی در ابعاد متعدد فرهنگی-اجتماعی می‌باشد، از جمله خصوصیات لازم برای یک عضو شورا می باشد.   💢 سخن پایانی ▪️عضویت در شوراها فرصتی استثنایی برای اعضا آن می باشد تا با #خدمت_صادقانه خویش "نام نیک" را که بهترین سرمایه انسانی است از خود به یادگار بگذارند، از آن طرف کمترین لغزش و کم کاری اعضا می تواند سبب بر باد رفتن اعتبار شود. اصل ایجاد شوراهای اسلامی شهر و روستا در قانون اساسی، نشان‌دهنده اهتمام نظام جمهوری اسلامی ایران به مجموعه متنوع فكرها، مشاوره‌ها و دیدگاه‌ها در اداره امور كشور است ولی نباید این واقعیت را پنهان کرد که متأسفانه در پنج دوره گذشته شوراها تجربیات بسیار تلخی را تجربه کرده ایم و اگر بخواهیم صادقانه بگوییم موفقیت چندانی در استقرار نظام پارلمانی شهری پیشرو نداشته ایم.   ▪️خصوصاً از بُعد #سلامت_اداری، مالی و استخدامی باید ضمن بازنگری جدی و ایجاد شفافیت حداکثری در قوانین و حدود اختیارات این نهاد قانونی و مناسبات آن با دولت و شهرداری ها زمینه بهره گیری مطلوب تر از فرصت مدیریت مشارکتی فراهم گردد. مردم هم وظیفه دارند در انتخاب کاندیداها بررسی و دقت بیشتری به عمل آورند که همچون دوره های گذشته افراد پرشماری که فقدان صلاحیت داشته اند به شوراها راه نیابند و جریان تخصص و کارآمدی جانشین جریان سیاسی و باندبازی گردد.   ✍ منبع: #قدس_آنلاین؛ دوشنبه ۳ خرداد ۱۴۰۰، کد خبر: ۳۵۷۵۹۲ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی www.modiryar.com @modiryar

✍ اگر مردم به شما رأی دادند #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ▪️خانم ها و آقایان! کاندیداهای محترم کرسی های خوش رنگ شوراهای شهر! مدعیان اصلاح طلبی و اصول گرایی! اگر مردم به شما رأی دادند کلاهتان را بالاتر نگذارید، خوشحال نباشید و ژست موفقیت و پیروزی به خود نگیرید. سرتان را پایین بیاندازید، به فکر فرو بروید و به جای شادمانی به تکلیف سنگینی که روی دوش شما قرار گرفته است فکر کنید و به خود و اطرافیانتان رعایت تقوا و قانون، #حفظ_امانت و بار این مسئولیت مهم را یادآوری کنید.   ▪️فراموش نکنید شهرها با #بودجه_دولتی اداره نمی شوند مستقیماً دست شهرداری ها در جیب مردم است و با عوارض مردمی که در این اوضاع و احوال اقتصادی زندگی می کنند چرخ امور می چرخد پس تکلیف اداره امور شهر با بیت المال مسلمین مشخص و بسیار حساس است و حتی اگر دست مردم به شما نرسد روزی فرا خواهد رسید دستی که بالای همه ی دست هاست شما را مؤاخذه می کند.   ▪️باور کنید عمر دنیا کوتاه، این میزها موقتی و قیامت قطعی است و حتی اگر این دنیا نشد در آن دنیا هر گونه عزل و نصب، سخن، کلام و تصمیم شما جزایی دارد، تاوان دارد، تقاص دارد و روزی باید در برابر دادگاه #عدل_الهی پاسخگوی آن باشید. اگر نیت خیر دارید و برای خدمت و پیشرفت مردم شهر پا به این عرصه گذاشته اید اجرکم عندالله! اما اگر به دنبال مطامع مادی و دنیوی و سفره های رنگارنگ هستید خدا به شما توفیق ندهد!   ▪️شهرداری ها جای بده و بستان های سیاسی نیست، محل رفت و آمد قوم و قبیله و افرادِ ستادها و احزاب نیست این جا محل خدمت است. جایگاه شریف و مقدسی که می تواند سبب ایجاد آرامش و آسایش مردم را فراهم سازد. پس باید افرادی به آن راه یابند که تخصص و تعهد دارند، درد مردم را می فهمند، شهر را می شناسند، تکلیف خود را می دانند و به #حقوق_شهروندی آگاه هستند.   ▪️خصوصاً وقتی قرار است بخش مهمی از وظایف اعضای #شورای_شهر مربوط به امور زائرین مرقد شریف امام مهربان باشد. خود را در محضر خدا، امام هشتم(ع) و مردم بدانید و به هر آن چه از وعده های انتخاباتی که می دهید عمل کنید، آخرت خود را به دنیای احزاب و عناصر سیاسی نفروشید و به یاد داشته باشید که شهر محیط زندگی مردم است که باید زیبا، تمیز، آرام، باشکوه، شاد، امیدوار، توسعه یافته، دارای شهروندانی فعال و مشارکت جو باشد که همه به آن احساس تعلق می کنند، هویت دارند و نسبت به یکدیگر مهربانی و حسن نیت هدیه می دهند.   ✍ منبع: #روزنامه_شهرآرا، دوشنبه ۲۴ خرداد ۱۴۰۰، شماره ۳۴۰۸ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ شهر ثروتمند #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی   ✅ در بند سوم چرخش هایِ #تحول_آفرین چشم انداز جهان شهر برکت و کرامت «سهم بری از ثروت انباشت شده به جای سهم بری از فرصت شهروندان برای تولید ثروت»، بیان شده است. شهر متعلق به شهروندان است نه شهرداری، شورای شهر یا هر جای دیگری. بر همین اساس شهر باید هویت داشته باشد و شهروندان حس تعلق به شهر. ✅ شاید یکی از چیزهایی که در کشور ما شهروندان را آزار می دهد این است که احساس می کنند شهرداری ها می خواهند به بهانه های مختلف از آن ها پول بگیرند تا بتوانند مستقل از اعتبارات دولتی شهر را اداره کنند. حتی اگر این امر واقعیت هم نداشته باشد قطعاً احساس ناخوشایندی است که سبب نارضایتی مردم از #مدیریت_شهری می گردد.   ✅ شاید بتوان یکی از مهم ترین چرخش های تحول آفرین چشم انداز #شورای_ششم را در این عرصه دانست. به معنای دیگر قرار است شهر ثروتمند باشد اما نه با سهم بری از ثروت انباشه مردم. بر اساس این دیدگاه باید تمام ارکان شهر ثروتمند باشند و شهرداری به سهم بری از «فرصت ایجاد ثروت» فکر کند و زمینه ها و بسترهای آن را توسعه دهد. ✅ زمانی که به جای چشم داشتن به ثروت مردم مدیریت شهری در کمین فرصت ها برای ارزش آفرینی و ثروت آفرینی باشد باعث می شود آحاد جامعه خود را در #توسعه_شهر سهیم و شریک بدانند و حقوق مدیریت شهری را به بهترین شکل پرداخت نمایند که این مسأله برای همگان منفعت آفرین است.   ✅ به عنوان مثال در کم ترین حالت مردم اگر فرصت و ثروت در اختیار داشته باشند برای دریافت پروانه، #حقوق_شهرداری را کامل می پردازند و این اتفاق هم امور آن ها را تسهیل می کند و هم شهرداری با این درآمد فرصت خدمات رسانی بهتر و کیفی تری به مردم پیدا خواهد کرد. در مقیاس بزرگ تر نیز همین روال می تواند ادامه داشته باشد. برای تحقق این مهم باید چند اتفاق بیفتد؛ ▪️اول اینکه #شورای_شهر با حذف بروکراسی های غیرضروری و تدوین قوانین ویژه سبب تسهیل و تسریع سرمایه گذاری شود. ▪️دوم عرصه #مشارکت_های_اقتصادی شورا و شهرداری بسیار گسترده تر از گذشته فرصت های پیش روی مدیریت شهری را به سرمایه گذاران و مردم معرفی نمایند و ضمن برقراری ارتباط ویژه زمینه حضور آن ها جهت ثروت آفرینی را ایجاد نمایند. ▪️سوم اینکه #مدیریت_شهری به عنوان متولی توسعه شهر ارتباط با بانک ها، نهادها و بنگاه های اقتصادی و مراجع دولتی ذیربط را گونه ای تنظیم نماید که در مسیر تحقق شهر ثروتمند برای هر یک از آن ها جذابیت های خاصی جهت نقش آفرینی در این فرایند ایجاد گردد.     🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻یکشنبه ۹ آبان ماه ۱۴۰۰، شماره ۳۵۱۶ #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar

✍ آگاهی از حقوق شهروندی #دکتر_مهدی_یاراحمدی_خراسانی ✅ آگاهی از «حقوق شهروندی» یکی از پاشنه آشیل های شهرداری های کشور است. اگر بخواهیم مجموعه مسائلی که برای شهر چالش ایجاد می کنند را فهرست کنیم «آگاهی از حقوق شهروندی» به عنوان یکی از مهم ترین موارد مطرح می گردد و در صدر فهرست قرار می گیرد. در نگاه حکمرانی کشور مفهوم حقوق شهروندی معنای گسترده تری از آن چه در این مجال بدان پرداخته ایم دارد اما حوزه سخن ما مربوط به مسائل مربوط به #حقوق_شهروندی در معنای خاص خود در حوزه مدیریت شهری است.   ✅ در این راستا بحث ضرورت آگاهی از #حقوق شهروندی زمانی بیشتر مورد توجه قرار می گیرد که چند موضوع کلی را مورد توجه قرار دهیم: ▪️اول اینکه به صورت کلی اطلاعات مردم راجع به مسائل حقوقی به نسبت سایر عرصه ها کمتر است که آگاهی های حقوقی در حوزه #شهروندی نیز از این قاعده مستثنا نیست. ▪️دوم عدم آگاهی از این امر سبب می شود در بسیاری مواقع بین مردم و #شهرداری چالش هایی ایجاد گردد که عامل اصلی آن نه «کارآمدی» است نه «سنگ اندازی» و نه «بروکراسی های پیچیده و غیر ضروری» بلکه عدم داشتن اطلاعات کافی سبب ایجاد حاشیه ها و مشکلات فراوان می گردد. ▪️سوم این واقعیت نیز غیر قابل انکار است که با توجه به تغییرات گسترده و مستمری که در حوزه تصمیم گیری و #اداره_شهر صورت می پذیرد بسیاری از مدیران و مسئولان نیز در این زمینه از اشراف و تسلط کافی برخوردار نیستند.   ✅ مسلماً همه ی مواردی که بیان شد سبب آسیب رسانی به روندها و فرایندها می شود. به عنوان مثال وجود این نقص در ابتدا سبب «عدم مطالبه گری مردم» و به دنبال آن آسیب رسیدن به «نظام پاسخگویی» مدیران می گردد و در ادامه «عدم شفافیت خدمات و تصمیمات مدیران» را به دنبال دارد و در نهایت نارضایتی گسترده دریافت کنندگان #خدمات_شهری رخ می دهد.   ✅ #شهروند که از حقوق خود شناخت کافی ندارد برای خود وظیفه ای هم متصور نیست و این امر هم سبب ایجاد اختلال در فرایند مشارکت شهروندان در اداره شهر و تحقق مفهوم «شهروند پویا» می گردد و هم به مانعی جدی در مسیر پیشرفت و توسعه تبدیل می شود. ✅ #شهرداری موظف است با امکاناتی که در حوزه اطلاع رسانی (همانند تابلوها و تلویزیون های شهری، رسانه ها، وبسایت ها، فرهنگ سراها و شبکه های اجتماعی مردم، شوراهای اجتماعی محلات و ...) در اختیار دارد به صورت آسان و هنرمندانه فرآیند آگاه سازی شهروندان و دریافت کنندگان خدمات از حقوق خویش را فراهم آورد. ✅ #شورای_شهر نیز در کمیسون حقوقی و مرکز پژوهش های شورا مکلف است ظرفیت توسعه قانونی این امر را فراهم سازد. مسلماً گسترش اطلاعات عمومی و آگاهی های تخصصی سبب بهبود و اصلاح روش ها، کاهش چالش ها و حاشیه ها و افزایش بهره وری می گردد.   🔺منبع: #روزنامه_شهرآرا، 🔻پنجشنبه ۱۸ اذر ۱۴۰۰، شماره ۳۵۵۰ https://shahraranews.ir/fa/publication/content/12387/338986 #مدیریت_شهری #تحلیل_مسائل_روز #پایگاه_جامع_مدیریار www.modiryar.com @modiryar